各位电商朋友们，又到了年底复盘总结的日子。 不知道今年你的生意好不好做？闯了多少关，踩了多少坑，用了多少新工具，上了多少导师课，花了多少广告费，最后一算总账，盈亏与否？ 时至今日，投流工具更量化了，理论更扎实了，算法武装到了牙齿，道理装满了头脑，结果不少商家发现：投入和产出的账算不清了。 两个月前，一位电商老板发帖诉苦，今年前九个月，公司电商销售额飙涨到了1300万元，但财务核算后，发现净利润只有5万元。原因在于， 老板只盯着GMV增长这一单项指标，忽视了ROI。 在复杂的电商平台生态中，光是投入这一项，就有流量、达人、运费险、补贴等，而每一项的投入带来了多少产出，其实并不清晰。 亏钱知道怎么改进，赚钱知道如何持续，是长期经营的基础。怎么把这笔账算清楚，是当下商家面临的首要议题。 玩法多，商家怎么抓浪潮？ 随着平台的场景和玩法越来越丰富，用户的消费行为链路越来越复杂，对商家提出了更高的要求。 抖音电商用户的行为正在从单点，走向全链覆盖的"看搜买晒"，用户每天在抖音电商看完短视频后，激发搜索1.1 亿次，晒体验的UGC视频观 看次数有486亿次。 撬动用户转化的钩子，零落分散在种草短视频、直播间、货架，乃至一张 ...

文章核心观点 - 抖音电商发布全新营销产品「千川·乘方」，旨在帮助商家从关注单一广告指标转向全面核算全链路经营成本与总ROI，实现从短期脉冲式增长到可持续长期经营的转变 [4][5][13] 电商行业经营挑战 - 商家面临投入产出账目不清的困境，例如有电商公司前九个月销售额1300万元，但净利润仅5万元，原因在于过度关注GMV增长而忽视了ROI [1] - 平台生态复杂，投入项繁多（如流量、达人、运费险、补贴），但各项投入的具体产出难以清晰衡量 [1] - 用户消费行为链路复杂（如抖音电商用户从“看搜买晒”全链覆盖），转化钩子分散，商家难以准确评估用户从哪个环节转化而来 [2] - 传统的成本估算方法（如使用前几个月均值估算运费险成本）具有滞后性，不够精准 [2] - 商家意识到依赖大节点、头部达人或单一功能改进带来的增长不可持续，期待与平台合作经营好平销期，实现长期稳定增长 [2][3] 抖音电商新解决方案：「千川·乘方」 - 「千川·乘方」标志着千川从广告产品升级为综合营销平台，包含三种新技术能力：千策（策略大管家）、千意（执行大管家）、千寻（智能大管家） [5] - 该产品旨在帮助商家全面厘清经营成本，让每一分投入实现价值 [5] 解决方案核心功能：算清总账 - 贯通售前、售中、售后全环节，覆盖选品、发券、达人带货、素材、投广、运费险服务、佣金等所有成本单元 [6] - 使商家能从单点成本“看不全”到对用户全链路成本一目了然，随时查看总账 [6] 解决方案核心功能：用好每分钱 - 商家只需设定预算、综合ROI目标或增长计划，系统即可智能化进行最优预算分配、增效出价和选品策略，无需区分营销与广告、达人与广告等 [7] - 通过AI追踪用户“看搜买晒”全链路，实现多重变量最优排列与千人千策预算分配，以达成综合ROI最优，并提升点击率、支付率等目标 [7] - 减少商家手动介入环节，避免人工决策的滞后、低效和偏航 [7] 解决方案核心功能：提高利润水平 - 平台帮助商家一键优化所有营销手段以实现最优ROI，最大化规模和利润 [8] - 联动上游、抖店、联盟、星图，将好内容、好服务、好商品、好价格按效果最大化分发，利润率高的因素往往能获得更多平台分发，最终提升商家整体利润水平 [8] 解决方案的普惠性与具体升级 - 将过去仅头部商家具备的精准算账、科学预算、动态决策能力，通过技术红利普惠赋能给大中小微商家 [9] - 对智能优惠券全面升级，实现分类目精细化面额，并能精准完成拉动新客、会员激活、新品引爆等具体转化目标 [10] - 在达人带货上推出双佣金模式：自然流量池沿用固定佣金，投流模式下商家为达人投流放大GMV，达人可降低佣金，实现双方共赢（达人收入提升，商家利润增长） [11][12] - 在选品环节，商家可一键投放所有长尾商品，平台自动测款并确定潜力爆款 [12] - 在内容生产与营销环节，千意平台开放动态生成能力，覆盖创意生成、客服问答、智能诊断推荐等全服务能力，例如一键生成AIGC内容并实时优化 [12] - 智投星提供AI诊断，实时诊断广告与生意问题并给出建议；AI助理通过模仿学习行业最佳实践，同步热品、趋势品信息，帮助商家与头部标杆对齐 [12] 平台战略转变 - 千川正式并入抖音电商，从“广告指标导向”转向“共担商家ROI目标”，此次全线升级是“共担”理念的体现 [13] - 对于商家而言，一个从投流到经营、从手动到智能的全新商业范式已经出现 [13]

抖音电商千川大会核心发布 - 抖音电商于2025年12月11日举办千川大会，发布全新一站式智能营销产品“千川·乘方”，旨在通过策略托管、动态智能服务与精准推荐三大核心能力，帮助商家实现成本管控、智能运营与增量获取的全流程经营优化 [1] 电商营销环境的新趋势 - **用户行为演变**：用户消费从“单点行为”演变为“全链路互动”，平台短视频日均激发搜索达1.1亿次，30天内复购单数达12单，使用优惠券订单比例提升至40% [2] - **平台经营转向**：平台从依赖头部达人/大促的“单次脉冲高地”转向“长效经营阵地”，超1亿用户每天在抖音下单，商家需通过平销期、日销自播、货架经营等方式构建复利效应 [2] - **商家策略升级**：商家增长策略从“单一广告驱动”升级为“营销与经营联动”，注重发券策略、短视频搭配搜索、KOC合作等统筹优化以提升增长效率 [3] - **未来营销能力**：未来商家需具备理解、满足、预判和激发用户需求的能力，实现内容生产与分发的动态结合，并打通用户触点实现“一次营销，全链路影响” [3] 新产品“千川·乘方”的核心功能 - **核心理念**：产品全面落地“One budget, One AIGC, One LLM”理念，致力于为商家找到全局最优解 [3] - **三大维度进化**： - **营销场景“一本帐”**：整合选品、发券、达人带货等全链路成本，提供准确、统一、实时的全局营销账本 [6] - **用户行为“算得准”**：依托AI模型预判热点、用户偏好及内容喜好，计算用户在全场景、全链路的竞争转化率，提升预判准确性与实时性 [7] - **预算一体“调得优”**：支持对所有经营支项进行一次性表达与统一调控，按各经营元素效果灵活分配整体营销预算，追求规模与利润双升 [7] “千川·乘方”在各经营环节的具体应用 - **选品环节**：“全店推广”功能可实现长尾商品一键投放与自动测款，例如美妆集合店品牌调色师使用后，非主推品GMV占比从18%提升至36% [8] - **内容环节**：“千川星选”提供达人撮合与内容质量把关服务，内容素材不起量不收费，起量后按消耗规模比例付费，降低商家获取优质内容的门槛与成本 [8] - **达人带货环节**：“一商多达”综合ROI管理模式将广告花费与达人佣金统一核算，优先放大高利润率内容的流量价值，其中“双佣金带货模式”通过“自然-投广”双轨机制实现共赢 [8] - **促销与工具**：2026年上半年将逐步落地更精细化的智能优惠券功能，并将智能运费险、免息工具纳入系统计算，商家可通过设置总ROI或总费比获得包含服务成本的最佳方案 [8] 支撑产品的核心技术能力 - **千寻LMC模型**：基于豆包大模型，汇聚万亿级多模态参数构建，具备深厚的世界知识与电商垂类知识，能够“懂用户”、“懂商品”、“懂内容”，精准推理用户行为、判断商品转化关键点并构建推荐内容 [9] - **千策**：实现预算与ROI的一体化智能调度，商家设定整体预算与综合ROI目标后，系统可自动完成预算分配、出价调控及选品匹配 [12] - **千意**：具备从创意生成、客服问答到智能诊断推荐的全链路智能服务能力 [12] 平台惠商扶持计划 - **技术服务费下调**：大幅下调电商技术服务费至0.6%，实现实质性免佣，让商家将成本更集中投入经营与营销 [13] - **投入专项补贴**：投入百亿级专属补贴，通过智能优惠券形式精准触达目标用户，以直接提升转化效率 [13]

题图｜视觉中国 撬动用户转化的钩子，零落分散在种草短视频、直播间、货架，乃至一张优惠券、一份运费险、一个 用户好评里。 各位电商朋友们，又到了年底复盘总结的日子。 不知道今年你的生意好不好做？闯了多少关，踩了多少坑，用了多少新工具，上了多少导师课，花了 多少广告费，最后一算总账，盈亏与否？ 时至今日，投流工具更量化了，理论更扎实了，算法武装到了牙齿，道理装满了头脑，结果不少商家 发现：投入和产出的账算不清了。 两个月前，一位电商老板发帖诉苦，今年前九个月，公司电商销售额飙涨到了1300万元，但财务核 算后，发现净利润只有5万元。原因在于，老板只盯着GMV增长这一单项指标，忽视了ROI。 在复杂的电商平台生态中，光是投入这一项，就有流量、达人、运费险、补贴等，而每一项的投入带 来了多少产出，其实并不清晰。 亏钱知道怎么改进，赚钱知道如何持续，是长期经营的基础。 怎么把这笔账算清楚，是当下商家面 临的首要议题。 玩法多，商家怎么抓浪潮？ 随着平台的场景和玩法越来越丰富，用户的消费行为链路越来越复杂，对商家提出了更高的要求。 抖音电商用户的行为正在从单点，走向全链覆盖的"看搜买晒"，用户每天在抖音电商看完短视频后， ...

又是一年千川大会，这是自今年巨量千川整体并入抖音电商的组织架构调整以来，首次面对行业的大型发布活动，官方在会上公布了一个并不让人感到意 外的指标：过去一年，使用千川投放的商家销售额增速远超行业平均值。 众所周知，抖音电商今年的大动作相当频繁，在大厂普遍被外卖大战牵扯精力的时候，抖音反而选择将重点放在提高电商商家经营状况上，要给营商环境 提质的态度已经明牌。 随着最新的综合营销产品「千川·乘方」面世，商家如今在经营上有了一套更加完善的解决方案，而接下来抖音扶持商家的发力方向，基本可以从两个明 显的信号里找。 一是所有使用千川·乘方的订单服务费降至0.6%，也就是说除了第三方支付平台收取的交易手续费外，千川平台把自己的服务费直接降到了0。这意味着抖 音商家在成本不变的前提下，还可以享受最新的技术成果； 二是启动百亿补贴优惠券专项扶持计划，所有面向用户的补贴将以智能优惠券的形式发放，确保精准触达进一步提升转化效率，让商家的经营回报变得更 加确定。 简单来说，就是商家在抖音电商业务上投放的性价比变高了，如今花着更少的钱，已经可以做到更多的事。 单纯用「定心丸」来形容抖音电商的这波操作已经不够全面了，更准确的说法，是在 ...