文章核心观点 - 当前电商商家面临投入产出难以算清的核心经营困境，尤其是在抖音等复杂生态中，商家需从关注单一GMV增长转向核算覆盖用户全链路的综合ROI [2][4] - 抖音电商发布全新营销产品「千川·乘方」，标志着其从广告产品升级为综合营销平台，旨在通过AI技术帮助商家算清总账、优化预算分配、提高利润水平，实现从短期爆发到长期可持续经营 [6][8][25] - 新平台通过整合多种技术能力与营销环节，普惠大中小微商家，推动电商经营从手动、单点优化转向智能、全域协同的新范式 [17][23][25] 商家经营现状与挑战 - 商家普遍面临投入产出账目不清的问题，例如有电商公司前九个月销售额1300万元，但净利润仅5万元，原因在于只关注GMV增长而忽视了ROI [2] - 平台玩法增多导致用户消费链路复杂化，商家难以精准追踪转化环节，资源投放如同盲人摸象 [3][4] - 商家意识到依赖大节点、头部达人带来的脉冲式增长不可持续，如何经营好平销期、实现长期稳定增长成为共同期待 [4][5] 抖音电商新解决方案：「千川·乘方」 - 产品定位为综合营销平台，包含三大技术能力：千策（策略大管家）、千意（执行大管家）、千寻（智能大管家） [8][10] - 第一步：帮商家算清总账，覆盖从售前选品到售后物流的全链路成本单元，使商家对总成本一览无余 [11] - 第二步：帮商家用好每分钱，商家只需设定预算与ROI目标，系统即可智能化分配预算、增效出价和选品，覆盖全触点全场景 [12] - 第三步：帮商家提高利润水平，通过一键优化所有营销手段达成最优ROI，并联动抖店、联盟、星图等上游资源，将利润率高的因素进行最大化分发 [15] 技术驱动与运营升级 - 核心驱动力为AI技术，通过追踪用户“看搜买晒”全链路，实现多重变量最优排列与千人千策的预算分配，以达成综合ROI最优 [14] - 技术旨在为商家降负，减少手动介入环节，避免人工决策的滞后、低效与偏航 [14] - 智能优惠券全面升级，可实现分类目精细化面额设置，并精准服务于拉新客、会员激活、新品引爆等具体目标 [19][20] - 达人合作模式升级为“双佣金模式”，在投流场景下，达人可降低佣金，实现商家综合成本下降与整体利润上行，官方数据显示该模式下达人收入与商家利润同步增长 [21][22] - 选品环节实现自动化测款，平台可帮助商家从所有长尾商品中自动确定潜力爆款 [22] - 内容生产与营销投放环节被重构，千意平台开放动态生成能力，可一键生成AIGC内容并实时优化，同时AI诊断工具与AI助理可提供实时诊断与行业最佳实践建议 [23] 行业趋势与平台战略转变 - 用户行为从单点转向全链覆盖，例如抖音电商用户每天看完短视频后激发搜索1.1亿次，晒体验的UGC视频观看次数达486亿次 [4] - 抖音电商战略从“广告指标导向”转向“共担商家ROI目标”，千川并入抖音电商并全线升级是此战略的体现 [25] - 新商业范式正在形成，其特征是从投流到经营、从手动到智能，商家需选好场、算好账、走对路以抓住持续增长机会 [25]