刘强东回归与业务战略调整 - 创始人刘强东以平均每月至少一次的高频率现身各地 为京东在人工智能 外卖 物流 折扣零售 酒旅 医美等多领域的业务扩张站台 [1] - 刘强东频繁出现在京东一线业务的现场 积极化身代言人 包括邀请蔚来创始人李斌品尝京东外卖 在北京化身为外卖骑手配送订单 在日本为京东外卖做宣传 [1][2] 外卖业务拓展与战略意图 - 京东正式宣布进军外卖后 刘强东公开露面次数显著增多 旨在强化生鲜供应链 前端外卖业务盈利并非重点 [1][6] - 京东购买餐饮外卖的消费者中有40%的人会交叉购买京东的电商产品 做外卖业务亏损的钱比在抖音 腾讯购买流量要划算 [6] - 刘强东透露第一个七鲜小厨五公里范围以内的餐厅都有30%的增长 意味着没有挤压餐饮从业者的生存空间 反而带来新流量 [5] - 外卖平台扣点高达25% 导致餐饮从业者生存困难 食品安全和卫生状况问题 以及幽灵餐厅现象 [4] 酒旅业务布局与行业整合 - 京东宣布以最高三年0佣金政策强势入局酒旅 对比携程和美团的基础佣金在12% 飞猪和抖音分别为10%和8% [12] - 活动报名发出后仅30分钟 北京国际饭店创纪录地售出100间房 24小时内百万用户涌入站内活动会场 北京地区酒店搜索量环比增长600% [11] - 京东与锦江酒店正式签署战略合作协议 整合双方优势资源 围绕餐饮消费场景创新 酒旅服务 供应链协同三大领域全面深化合作 锦江酒店在全球拥有超1.37万家开业酒店 会员规模超2亿 [11] - 刘强东在香港见了各大酒店品牌负责人 提到酒店业焦虑 无力和看不到未来 京东不想把酒店拉进价格战 而是通过供应链将行业成本降到20% 为酒店餐饮提供新通路 [5][6] 供应链核心战略与业务协同 - 京东并非多元化公司 始终围绕供应链开展业务 未来还会有美容 医美 医院以及临街各种业态的供应链服务 [6] - 刘强东强调京东自营和平台卖家相辅相成 自营很强大 靠卖家照样能兜底各个类目 [5] - 京东为酒店 餐饮业务成立新通路事业部 旨在通过供应链革新与生态协同重构行业规则 [5][12] 用户互动与品牌建设 - 刘强东重启用户见面会 复刻2007年京东商城网友见面会的用户共创基因 强化以用户为中心的品牌认知 [8][9][11] - 品酒会采用茅台加五星级酒店的高端商务场景 精准触达高净值商旅人群 [11] - 京东旅行推出京东品酒会 定期举办 为用户送福利创新联动酒店和酒品牌 打造差异化住宿体验 [9]

（央视财经《第一时间》）欧洲一家酒店餐饮行业协会组织日前宣布，目前已经有1万多家欧洲酒店加入对酒店和民宿预订网站"缤客"的集体 诉讼，向其索赔。 据德新社3日报道，总部位于荷兰阿姆斯特丹的"缤客"曾经禁止签约酒店通过自身或第三方销售渠道以低于该网站的价格接受顾客预订。欧洲 法院2024年9月19日裁定该条款违反欧洲竞争相关法律，"缤客"随后取消该条款。 欧洲一家酒店餐饮行业协会组织近日表示，目前已有1万多家欧洲酒店加入对"缤客"提起的集体诉讼，要求赔偿2004年至2024年因这一条款而 给这些酒店造成的损失，因为相关条款令不少欧洲酒店明显处于竞争劣势。该诉讼得到奥地利、德国、希腊、意大利等30多个欧洲国家的酒 店行业协会支持。鉴于大量酒店有索赔需求，目前加入集体诉讼的最后期限已从7月31日被延长到8月29日。这家行业协会和瑞士一家酒店学 院的研究显示，2023年，缤客公司占据了71%的欧洲市场份额；最近几年，客人直接从酒店预订的占比显著下降。 转载请注明央视财经 编辑：潘煦 ...

京东进军酒店业务 - 公司宣布酒店商家最高可享受三年"0佣金"政策，旨在优化供应链成本并推动行业经营成本下降 [1] - 该政策通过"京东酒店PLUS会员计划"实施，目标是促进行业良性发展并提升服务品质 [1] - 公司成立新通路事业部，依次布局便利店、餐饮和酒旅业务，核心逻辑为供应链整合 [5] 战略背景与市场机遇 - 国内旅游需求旺盛，公司通过让利酒店商家把握行业增长机遇，与30000家大型企业和800万中小企业客户合作资源可赋能酒店业 [3] - 平台拥有超8亿高消费力用户，与四星以上酒店主力客群高度重合，能带来高潜力客流 [3] - 公司本地生活流量居国内第一阵营，高频消费场景自然延伸至旅游出行需求 [3] 创始人战略解读 - 刘强东明确酒旅业务定位为供应链优化，前端服务消费者，后端整合杂乱高成本的供应链体系 [5] - 公司放弃网约车但发力酒旅，因后者更符合供应链能力延伸逻辑 [5] - 2025年二季度末预计员工达90万人，外卖业务三个月已招募12万全职骑手，日均新增3000-4000人 [6] 竞争与合作动态 - 刘强东在进军外卖前与美团王兴直接沟通，强调业务拓展的透明性 [5] - 公司提出"新通路"模式，目标是通过供应链服务使产品更优、价格更低、服务更好 [5] 行业生态愿景 - 平台让利商家形成正循环：降低酒店经营成本→释放服务升级活力→提升消费者实惠体验 [3] - 公司强调经营责任，90万员工关联家庭生计，长期目标为保障就业尊严 [6]

高考房市场趋势 - 2025年高考房（6月6日—8日入住）订单量较2023年上涨八成 [1][2] - 热门预订城市包括北京、上海、西安、成都、南京、天津、广州、大连、长沙、武汉、深圳 [1][2] 酒店类型偏好 - 连锁酒店占比近五成 成为高考房预订量最高的类型 [1][2] - 高星酒店预订占比超过两成 [1][2] - 考场周边钟点房成为考生与家长的热门选择 [1][2] 消费者需求分析 - 家长选择连锁酒店主要看重标准化服务和高性价比 [1][2] - 高星酒店因提供高考附加服务而受欢迎 [1][2] 酒店服务创新 - 酒店推出高考住宿权益 包括免费接送、提前入住、延迟退房等 [1][2] - 考场周边酒店提供静音房、文具包、能量包、备考房套餐等特殊服务 [1][2] - 部分酒店优先分配远离噪音的"静音房"给考生 [1][2]

公司创新模式 - 惠选订房APP采用类似"滴滴打车"的创新预订模式，消费者自主列出住宿条件并出价，酒店可选择接单，既为消费者提供实惠，又避免扰乱酒店对外价格体系 [3] - 该模式特别适用于酒店淡季空房率高时，帮助酒店回收部分成本 [3] - 公司创始人马昭德表示，酒店参与度超出预期，招商会场场爆满，反映市场对创新模式的积极回应 [3] 行业背景与政策支持 - 今年以来多地多部门推出促消费扩内需举措，鼓励企业通过创新产品和服务提高竞争力，惠选订房模式在此背景下应运而生 [5] - 行业趋势显示消费者需求日益多样化、个性化，创新消费模式成为满足需求的关键路径 [3] 市场认可与标杆地位 - 惠选订房登上《中国经济周刊》5月刊封面，被官方认定为消费创新浪潮中的标杆样本 [1] - 报道强调公司模式为消费市场创新发展提供生动案例，有望推动行业向更创新、多元的方向发展 [5] 创始人观点与市场表现 - 创始人马昭德指出，文旅服务的核心是"物美价廉省力"，公司模式精准契合这一逻辑 [3] - 尽管上线时间短，但市场反馈积极，验证了创新服务对激发消费需求的潜力 [3]