公司模式与定位 - 公司本质是盘活酒店过剩供给 被称为"酒店界拼多多" [1] - 采用C2B模式 即消费者出价、酒店接单 被称为"滴滴订房" [1] - 公司名称为"惠选订房" 拥有醒目的"猫头鹰"logo [1] 业务进展与市场表现 - 公司从2024年9月上线至2025年已运营一年有余 [1] - 2025年原计划接入3万家酒店 但目前实际接入不到1万家 [1] - 每月产生近2万笔订单 但成交率只有50% [1] - 订单数量在持续增长 [1] 行业背景与公司挑战 - 酒店业陷入存量竞争 [1] - 公司面临市场推广和客户拉新需要持续烧钱的迫切问题 [1]

行业背景与挑战 - 酒店行业面临关键运营指标如平均房价持续下滑的压力，2026年营收目标比2025年增加400万元但增量来源不明确[1] - 行业原本期待京东酒旅跨界和C2B新模式带来新增量，但目前实际收益不明显，新订单贡献有限[1] - C2B模式代表"惠选订房"平台推广进展不理想，原计划2025年接入3万家酒店但目前仅接入不到1万家，每月近2万订单但退订率高达50%[1] C2B模式平台运营现状 - 平台定位为AI砍价酒店空房预订平台，通过AI智能定价和大数据算法连接价格敏感性用户与空置客房酒店，采用黑箱定价机制保障酒店价格体系稳定[2] - 截至10月底合作酒店约8000家，主要为中高端酒店（携程3钻以上），限制房间数低于30间或评分低于4.3分的酒店[4] - 10月订单接近2万单，11月预计突破2万单，成交价多在80-200元区间，错峰时段订单增长更快但假期表现平淡[4] - 平台采用T+0结算模式，酒店离店当天可提现以建立信任[10] 酒店合作拓展难点 - OTA的"特牌"酒店深度捆绑基本不合作，某些强势品牌要求OTA市场份额不超20%且自建生态，国际品牌如万豪、希尔顿注重形象不愿降价[5] - 拓展重点为单体店和地方性小连锁酒店，正与东呈集团等酒管公司谈直连合作作为空房甩卖通道[5] - 无接单情况存在原因包括用户信任度不足导致尝试性下单后取消、酒店重视度不够、系统未直连导致前台App掉线或忙碌时订单流失[6] 平台发展战略与资源 - 公司60多名员工中技术团队占1/3，定位为技术公司，城市运营商负责签约酒店和教会锁客流程[9] - 采用低成本运作模式，广告通过资源置换或股权合作，高铁站广告按成本价加合理利润谈判，用户推广通过酒店锁客精准获客[11] - 目前有50多万用户，目标年底达100万，终极目标占据中国酒店25%-30%份额（10万-15万家），主要针对中高端酒店，计划5年打造酒店联盟并考虑上市[12] 用户信任与体验问题 - 最大问题是用户信任度，消费者担心创业公司不长久或资金结算问题[10] - 消费者体验差评包括"附近基本找不到酒店""下单后无接单""到店无房可住"等情况[8] - 平台推出"锁客分佣"模式捆绑酒店与平台利益，酒店引导客人扫码后可在全国联盟酒店消费时分佣，已有约2000家酒店积极支持[6]

商业模式与行业定位 - 公司定位为“出价订房平台”，采用C2B模式，用户输入心理价位，由附近酒店抢单，被称为“滴滴订房”模式[4][10] - 模式灵感源于全球在线旅游巨头Priceline的“Name Your Price”用户定价模式，并进行了本土化升级，结合了AI算法和移动支付[8][10] - 该模式旨在解决酒店业平均入住率仅50%导致的近半客房空置问题，盘活过剩产能[6] - 平台与主流OTA形成生态互补：OTA服务“正价通路”的确定性需求，而公司专攻“折扣通路”，处理价格敏感型剩余需求，类似于奥特莱斯清库存[15][16] 核心运营机制 - 采用“黑箱模式”进行交易价格保护，成交价格仅买卖双方私密可见，有效保护酒店品牌官网和OTA价格体系不受影响[12][15] - 为用户提供两种省钱模式：一是用户根据预算出价，平台派单让酒店抢单；二是AI帮砍价，自动与多家酒店一对一议价，砍掉的价格秒退用户账户[12] - 酒店可自主设置接单价范围（如6-9折）和接单房量等阈值，由AI自动匹配订单，用户离店后资金T+0秒到账，极大提升现金回笼效率[14] - 设计锁客系统，酒店员工引导客人扫码订房可获2-10元/位奖励，客人后续在全国合作酒店的消费，原扫码酒店能享15%佣金分成[14] 市场拓展与合作伙伴 - 上线仅一年，业务已覆盖20余省，合作酒店近8000家[4] - 众多国内外知名酒店品牌已与公司合作，包括维也纳、华住、亚朵、洲际、希尔顿、温德姆等[16] - 与支付宝达成战略合作，公司将上线支付宝小程序，支付宝开放平台资源赋能，共同探索“AI+酒旅”新模式[17][19] - 采用城市合伙人制进行规模拓展，已与广东、重庆、上海、浙江、江苏等20余省达成代理合作，计划到2025年底布局300个市级服务中心、1000个区级服务中心，合作3万家酒店，覆盖1000万用户[21][25] 市场推广与行业认可 - 公司在今年6月初砸下亿元级投放高铁广告矩阵，覆盖北京南站、广州南站等全国十大高铁枢纽[3][4] - 与“中国高铁传媒第一股”兆讯传媒达成亿级传播合作，高铁广告矩阵已全面启动[21][23] - 凭借“AI+酒旅”的突破性实践，公司成功登上人民日报旗下《中国经济周刊》5月刊封面，并荣获该刊唯一入选的“人工智能+”创新案例，获得官方认可[23][25] - 原国家旅游局副局长王志发认可公司模式为消费者和酒店创造更多选择机会，促进住宿业预订业务生态优化，推动传统产业数字化转型[19]