人民财讯12月12日电，市场监管总局等部门发布《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意 见》，其中提出，推动网售产品提质创新。加强网售家电、家装家居、电子产品、纺织服装、食品等领 域质量标准、检验认证制度和品牌建设，推动线上线下（300959）产品同标同质。支持平台、平台内经 营者、制造企业、行业协会、科研机构等联合实施创新驱动质量改进计划，推动供应链质量协同提升。 支持平台开发需求定制、风险管理等数据产品和服务，发展按需生产、以销定产、个性化定制等新型制 造模式。深入实施制造业卓越质量工程，鼓励平台、平台内经营者加强对企业质量管理能力评价结果运 用，推动制造业企业提升质量管理能力等级。支持发展线上线下融合的即时零售新业态，鼓励平台加强 差异化竞争。引导平台企业拓宽优化外贸产品线上销售渠道，开展采购对接、标准对接、认证对接，丰 富消费供给。 ...

王女士的遭遇并非个例，在日常网购中，很多消费者都收到过"五星好评立返现金""好评晒图领取 红包"的小卡片。网上订的酒店，离店之后时常接到酒店客服电话，嘴上说是回访用户体验，实则要求 给个"五星好评"；还有的网店商家会不断联系给出差评的买家，承诺补偿、换货甚至退款，只要买家愿 意删除差评。"五星好评"正在沦为诱导其他消费者下单的"坑人陷阱"。 实际上，"求好评""删差评"已衍生出"刷单炒评"的产业链、利益链。一些商家通过虚假交易和虚构 用户评价，虚增商品销量和信誉，误导新的消费者作出购买决策。一些"刷单炒评"已形成组织者接 单、"刷头"分包、"刷手"刷单、商家付费、分配佣金的紧密链条。国家市场监管总局近年来公布的多批 次网络不正当竞争典型案例中，就有多起涉及"虚假好评""刷单"的案例。这些做法，不仅扰乱了公平竞 争的网络市场秩序，还会损害消费者权益和对市场的信心。 "买了个失准的温度计，商家还让我给好评。"近期，郑州的王女士在不同电商平台购买食品温度 计，明明买的都是好评率很高的商品，却接连踩坑。网购到货后，王女士用温度计测试沸水温度，两个 温度计都只显示70多摄氏度，误差较大。 当她跟网店客服反馈情况时，得到 ...

公司注册与基本信息 - 南京市江北新区多金电子商务中心（个体工商户）于近日成立 [1] - 公司法定代表人为王亮 [1] - 公司注册资本为1万人民币 [1] - 公司经营形式为个体工商户 [1] 经营范围与业务模式 - 公司经营范围为一般项目，涵盖互联网销售（除销售需要许可的商品）[1] - 业务范围广泛，包括宠物食品及用品批发与零售、宠物服务（不含动物诊疗）[1] - 业务覆盖日用百货、化妆品、服装服饰、鞋帽、箱包、珠宝首饰等零售 [1] - 业务还包括厨具卫具、个人卫生用品、美发饰品、针纺织品及原料销售 [1] - 业务涉及电子产品、日用家电、玩具、母婴用品、灯具、汽车装饰用品销售 [1] - 业务延伸至建筑材料、五金产品、体育用品及器材、户外用品、钟表、眼镜（不含隐形眼镜）、礼品花卉销售 [1] - 公司业务还包括广告设计、代理以及工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）[1] - 所有经营活动均通过网络开展，即纯线上经营模式 [1]

公司注册与基本信息 - 金堂县圣海电子商务经营部于近日成立，其性质为个体工商户 [1] - 公司法定代表人为赵丹阳 [1] - 公司注册资本为1万人民币 [1] 经营范围与业务布局 - 公司核心业务为互联网销售，但排除了需要许可的商品销售 [1] - 公司业务重点覆盖珠宝首饰的批发与零售 [1] - 公司业务涉及工艺美术品及收藏品、礼仪用品的批发、零售与制造，但明确排除了象牙及其制品 [1] - 公司业务包含文艺创作、工艺美术品及礼仪用品销售、专业设计服务等文化创意相关领域 [1] - 公司提供技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广等科技服务 [1] - 公司业务涵盖市场营销策划、广告制作与设计代理、信息咨询服务等营销与广告服务 [1] - 公司经营日用品、家居用品、服装服饰、鞋帽、家具及其零配件等日用消费品零售与销售 [1] - 公司业务还包括包装服务、包装材料销售以及五金产品、电子产品、橡胶制品等商品的零售 [1]

数字经济发展总体态势 - 数字经济成为推动经济高质量发展的重要支撑[1] - 数字产业化与产业数字化双向赋能，深刻重塑中国经济高质量发展[1] - 2024年数字经济核心产业增加值比“十三五”末增长73.8%，占GDP比重达到10.4%[2] 数字基础设施建设成就 - 建成全球规模最大的信息通信网络，超过475万个5G基站支撑千行百业[1][2] - 算力总规模全球第二，千万机架筑起算力“超级底座”[1][2] - 建成全球规模最大的信息通信网络，形成300多项6G关键技术储备[2] - 成功构建目前最高水准超导量子计算机[2] 产业数字化进展与融合 - 产业数字化加速推进，覆盖40多个工业大类[1] - 建成两万多个“5G+工业互联网”项目，全域铺开[1] - “十四五”期间建成万余家智能工厂，覆盖超过80%的制造业行业大类[3] - 人工智能加速赋能千行百业，产业规模突破7000亿元[3] - 中央企业已在工业制造等重点行业累计布局800多个AI应用场景[3] 技术应用与效能提升 - 生产线上AI驱动700多家供应商、40多万种物料快速匹配，节能成效超过50%[2] - 智能车间算法使生产精度提高了80%[2] - 工业机器人精准协作，为“中国智造”注入强劲动能[1] 政策导向与未来规划 - 国家连续出台新政推动数实融合向纵深发展，加快工业5G独立专网建设和6G技术创新投入[3] - 优化算力中心布局，支持一批工业智能体试点运营，引导产业链群转型改造[3] - 工业和信息化部聚焦船舶、化工两大行业，发布223类工业互联网应用场景[3] - 出台深入实施“人工智能+”行动方案，未来两年将实现人工智能与6大重点领域广泛深度融合[3] - “十五五”规划建议提出深入推进数字中国建设，全面实施“人工智能+”行动[3] 市场与生态规模 - 云端之上有40多万家数据企业聚力成势[1] - 屏幕之间催生出全球最大网络零售市场[1] - 大模型数量全球第一[2]

公司成立信息 - 昆明萱皙瑜电子商务有限公司于近日成立 [1] - 公司法定代表人为随振 [1] - 公司注册资本为10万人民币 [1] 公司经营范围 - 公司经营范围为一般项目，涵盖互联网销售（除销售需要许可的商品） [1] - 业务包括日用百货、日用品、二手日用百货、软木制品、乐器、玩具、木制玩具、玩具动漫及游艺用品、母婴用品、日用杂品、文具用品、办公用品、教学用模型及教具、纸制品、日用家电、服装服饰、医用口罩、工艺美术品及收藏品（象牙及其制品除外）、体育用品及器材、照相器材及望远镜、保温材料、鞋帽的零售 [1]

公司基本信息 - 公司名称为广信区超联电子商务店，属于个体工商户 [1] - 法定代表人为王信超 [1] - 注册资本为1万人民币 [1] 公司经营范围 - 主营业务为日用百货销售、互联网销售（除销售需要许可的商品）、家居用品销售 [1] - 同时经营珠宝首饰零售、工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）、工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）以及美发饰品销售 [1]

公司基本信息 - 公司名称为修水县渣津镇中茂电子商务商行，法律实体为个体工商户 [1] - 法定代表人为匡瑶玲 [1] - 公司注册资本为5万元人民币 [1] - 公司于近日成立 [1] 公司经营范围 - 公司主营互联网销售，但排除需要许可的商品 [1] - 经营范围涵盖日用品销售与批发，包括日用百货、服装服饰、电子产品、美发饰品、办公用品 [1] - 业务涉及体育用品及器材的批发与零售，玩具、动漫及游艺用品销售 [1] - 其他销售品类包括宠物食品及用品、户外用品、塑料制品、家具及家居用品 [1]

市场监管动态 - 市场监管总局执法发现拼多多、淘宝、快手、京东等平台上的14家涉嫌侵犯"胖东来"商标的网店中，有10家不在公示地址经营，其中8家无法找到，"幽灵网店"问题突出 [1] - 针对网店经营者"找不到人"的执法难点，市场监管总局于11月14日发布《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》 [1] 新规核心措施 - 对于有初步证据证明商标侵权行为存在的，市场监管部门可通报电商平台，要求其依法采取知识产权保护措施 [1] - 对于地址信息不实且无法联系的网店，平台需在商铺和商品信息置顶位置进行显著标记，并通知网店配合调查 [1] - 规定明确了跨地区违法案件中各地市场监管部门的管辖权限与协查要求 [1] - 电子商务平台经营者若违反规定，构成对商标侵权行为的帮助，市场监管部门将依法查处 [2]

行业总体表现 - 2025年“双十一”全网销售总额达16950亿元，同比增长14.2%，涨幅略有回落 [1] - 平台促销周期显著拉长，天猫将结束时间延长至11月14日，京东促销战线拉长至37天，抖音促销周期达57天 [2] 消费行为变迁 - 消费决策从“抢”变成“算”，消费者更注重使用周期内的综合成本，包括时间、精力、售后保障等，理性消费成为主流 [2] - 消费者最关注的企业经营表现中，“售后保障”、“质量过硬”、“安全可靠”位居前三，消费从“性价比”转向“质价比”趋势明显 [7] - 济南消费者案例显示，价格略高但服务完善的品牌更受青睐，反映出便宜不再是唯一考量因素 [2] 平台战略演变 - 平台竞争焦点从比拼低价转向比拼谁更稳、更可信 [3] - 天猫强调稳价与正品，推出“价保机制+正品溯源”，并首次引入淘宝闪购，截至11月5日淘宝闪购贡献了超1亿的新客订单 [1][3] - 京东主打“以旧换新+送装一体”，强化履约体验，并首次让京东外卖入局，截至11月11日其家电家居闪电新品成交额同比增长150%，送装一体服务订单量同比增长超90% [1][3] - 抖音依靠直播和品类日强调内容带货，小红书则主打市集和买手直播，小红书电商客单价表现突出，成交额破千万的商家的平均客单价达3000元，买手的客单价平均达7700元 [3] 品类与渠道结构变化 - 家用电器以16.5%的占比居综合电商平台销售额品类榜首，手机数码与服装分别占14.6%、14.0%，三者共占45.1%，耐用品消费持续领跑 [5] - 苏宁易购消费洞察显示，一二线城市市场中接近60%的消费者选择了融合AI功能的新趋势家电，干衣机、洗碗机和净饮机成为县域市场最受欢迎的“新三大件” [5] - 天猫运动外套全周期确收超17%，约有65%用于日常通勤等城市场景，显示“城市轻户外”成为主流消费趋势 [5] - 即时零售销售额达670亿元，同比增长138.4%，呈现高速增长 [5] - 社区团购销售额为90亿元，同比下滑35.3%，与即时零售火热形成鲜明对比 [6] 行业价值重塑 - “双十一”的价值从制造需求变成承接生活，从低价竞争变成信任竞争，平台比拼的焦点转向稳价保障、送装及时、售后透明等 [8] - 部分商家反馈今年销售表现与去年大体持平或略有下滑，在高广告投入下流量和消费力走弱，高退货率问题依然存在 [7] - 行业观点认为，“双十一”静悄悄是消费市场成熟的标志，增长变得更稳、更长 [8]