人口老龄化背景与政策支持 - 2024年中国60岁以上人口占比高达22% 预计2035年将超30%进入深度老龄化阶段 [1] - 中央金融工作会议于2023年10月首次明确提出将养老金融纳入五篇"金融大文章"的战略部署 [1] - 养老金融成为国家应对人口老龄化的战略性工程和实现共同富裕的重要抓手 [1] 广发银行养老金融战略规划 - 2024年制定《推进养老金融跨越式发展行动方案》 计划五年内实现养老金融经营成效全面倍增 [1] - 构建"养老金金融、养老服务金融、养老生态金融、养老财富管理、养老产业金融"五位一体矩阵协同发展格局 [1] - 聚焦"养老金融数字化转型"形成"5+1"发展体系 [1] 长者餐饮金融服务创新 - 创新推出广发社保卡和养老自在卡的"长者饭堂金融服务专案" 打造"长者首选饭卡" [2] - 采用APP扫码支付自动享受"用餐立减"优惠 广州案例显示政府补贴3元+银行减免2元后午餐仅需10元 [2] - 已与全国161家长者饭堂合作 计划年内扩展至125个城市1300个饭堂形成全国性助餐网络 [2] 康复医疗产业金融支持 - 力之智能科技公司研发上下肢评估训练系统等数智化康复解决方案 面向4.6亿存在康复需求人群 [3] - 广发银行广州分行为其提供1.7亿元授信意向 支持申报国家产业基金 [3] - 通过绿色通道快速批复2500万元贷款 成为企业"益企共赢计划"唯一合作银行 [3] 数字化康养平台建设 - 针对养老机构需求提供数字康养平台 实现照护服务精准化、健康守护智能化、费用管理统一化 [4][5] - 深圳市养老护理院项目覆盖1万平方米占地面积 提供800张床位 是标杆型养老机构 [5] - 平台实现四大功能：信息共享、精准照护计划、24小时健康监测、智能驾驶舱业务财务统一分析 [6] 全周期综合金融服务案例 - 普门科技获广发银行深圳分行近十年持续支持 从融资扩展到综合金融服务 [7] - 2019年企业科创板上市后 银行迅速调整服务方案助力业务扩张 [7] - 2024年为其母公司及子公司提供超亿元综合融资 并配套国际市场汇率风险管理服务 [7] 养老金融服务体系构建 - 金融机构通过"融资+融智"双轨模式 既提供信贷支持也研发数字平台 [4][6] - 联合股权投资机构、区域性股权市场开展投贷联动 满足企业全生命周期融资需求 [4] - 建立总分支协同作战模式 快速响应客户诉求并开辟绿色审批通道 [3][5]

智慧助老服务平台升级 - 青浦区民政部门与上海电信合作打造为老服务一键通2.0平台 通过提供智慧助老一键通等多样化终端和数字化能力为区域内老人尤其是高龄独居老人提供紧急救助和主动关怀 [1] - 平台通过接入DeepSeek大模型并构建智能知识库显著提升为老服务的时效性和精准度 进一步推动服务模式智慧化升级 [1][3] - 上海电信在平台云化部署DeepSeek 完成本地智能知识库搭建 能在毫秒间回应老人需求 系统响应速度和准确率大幅提升 [3] 具体服务案例与覆盖范围 - 平台已覆盖青浦区11个镇和街道 目前向3800户80岁以上独居老人提供紧急救援和主动关怀服务 [4] - 平台基于语音服务并整合多种线上线下服务资源 构建科技防护伞 提供及时救援和主动关怀 例如帮助96岁腿脚不便老人快速获得轮椅租赁服务 [2][4] - 平台配备懂青浦方言的工作人员 确保与老人顺畅沟通 并提供全天候守护 例如深夜帮助腿部大量出血老人及时呼叫120并联系子女 [4] 上海老龄化背景与数字助老产品 - 上海户籍60岁及以上老年人口达577.62万人 占总人口37.6% 80岁及以上高龄老年人口86.00万人 占总人口5.6% [6] - 上海电信推出系列智慧养老和数字助老产品 包括Hello老友数字公话亭、阳光乐龄IPTV、AI家、3D光感知设备、守护一键通等 [6] - 新一代3D光感知产品应用激光雷达技术监测跌倒、久滞未动等风险行为 数据通过电信万兆光网即时上传至家庭成员及社区服务中心 [7] - 守护一键通具备紧急呼叫功能 老人可通过拍、拉、吼等多种方式发起呼叫 消除高龄独居老人因沟通障碍或行动不便带来的困扰 [7] 市场化服务拓展 - 上海电信在青浦区提供市场化的一键通紧急救援服务 服务更多老人并体现差异化优质服务 [5]