洞见 （ DJ00123987 ） —— 不一样的观点，不一样的故事， 3000 万人订阅的微信大号。点击标题下蓝字 " 洞见 " 关注，我们将为您提供有价值、有意思的 延伸阅读。 作者：洞见·安娜贝苏 把敏感留给美好的事，把心软留给值得的人。 ♬ 点上方播放按钮可收听洞见主播亚楠朗读音频 最近，诗人余秀华又火出圈了。 不是因为直白奔放的诗句，而是她通过留言区与网友的犀利对谈。 面对网友们五花八门的困惑与烦恼，她不灌鸡汤，不绕弯子，犀利的语言轻轻一戳，便解开许多人藏在心里的结。 若你也在人际交往中感到疲惫、纠结，不妨看看余秀华这些回答。 或许你也能在别人的困惑中，找到自己的答案。 问：总有小人蹬鼻子上脸怎么办？ 答：你知道是小人还把鼻子伸出来？ 01 老话说得好：宁与君子打一架，不与小人多废话。 与烂人纠缠，他们会用自己无赖的行径，破坏你冷静的神经，挑战你忍耐的极限。 然后把你拉到与他们同一水平线，不知不觉让你在破事中沦陷。 保护自己最好的方式，不是学会反击，而是学会在第一时间转身。 记住作家莫言的四字箴言：不抓不挠。 遇到小人，不如就把他当成一个蚊子包。 不抓不挠，他就会慢慢淡出你的生活，自行消散； 不理不 ...

神译局是36氪旗下编译团队，关注科技、商业、职场、生活等领域，重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。 编者按：如果你对以下5个问题中的任何一个回答"是"，科学表明，你的情商比想象中更高。本文来自编译，希望对您有所启发。 图片来源FastCompany 情商至关重要，且不仅限于个人层面。研究表明，提升情商能带来更高绩效与薪酬，并改善事业发展及人际关系。 你越能理解并管理自身情绪及周围人的情绪，成功的机会就越大。 那么你的情商究竟如何呢？你可以参加情商测试。 或者，只需看看你对以下问题的回答。 1. "我是否更倾向索取建议而非反馈？" 或许你能够坦然接受反馈，即使是批评性意见。（许多声称能接受的人，实际上并不能。）你甚至可能乐于接受批评性反馈。 但这并不意味着他人乐于提供你真正需要的反馈。研究表明，当反馈是被主动索取而非主动提供时，往往过于模糊、空泛，充斥着"不想伤害你感受所以尽 量委婉"的客套话，缺乏实质价值。 但当你寻求建议时呢？哈佛商学院研究发现，相较于索要反馈，征询建议能使受访者提供的改进方向增加34%，具体改进方法增加56%。 简言之，高情商者明白要求他人提供反馈（如问"我表现如何？"）会令对方为难。反 ...

♬ 点上方播放按钮可收听洞见主播周周朗读音频 你有没有发现，生活中总有一些人，和谁都能聊得来： 跟老人能聊家长里短，和小孩能打成一片，陪朋友能聊到心坎，和陌生人也能轻松破冰。 反观自己，明明也在认真沟通，却常常把天聊死了。 不知道自己说错了什么，不知道对方想听什么，甚至不知道气氛怎么突然就变尴尬了。 其实，很多时候并不是我们说错什么了，而是沟通的维度出现了偏差。 真正的沟通高手，能在人际交往中游刃有余，是因为他们既能上下兼容，又能左右调和。 想成为一个高情商的人，一定要先学会" 降维沟通 "。 01 认知降维，向下兼容 之前看过这样一个故事： 洞见 （ DJ00123987 ） —— 不一样的观点，不一样的故事， 3000 万人订阅的微信大号。点击标题下蓝字 " 洞见 " 关注，我们将为您提供有价值、有意思的 延伸阅读。 所谓情商高，就是让别人舒服。 罗斯福尚未当选总统时，参加过一场名流云集的晚宴。 宴会上，有人忙着高谈阔论，他却拉着社交达人瓦特先生躲到角落里，请他介绍这些宾客的背景。 摸清每个人的情况后，罗斯福才走进人群，接下来的他： 作者：洞见·时筠 能做到这个其实很难。 02 理性降维，共情共鸣 知乎上 ...

会议背景 - 2025年12月5日至7日，《中国企业家》杂志社在北京主办了“2025（第二十三届）《中国企业家》影响力企业家年会”，会议主题为“涌现·无限——共创智能商业新形态” [1][6] 核心商业观点 - 商业的本质被概括为两件事：做蛋糕和分蛋糕，其核心逻辑是“财聚人散，财散人聚” [4][9] 从《西游记》解读商业与管理 - 将《西游记》的三个主要部分对应商业环节：大闹天宫对应顶层设计，唐王游地府对应项目操盘，西天取经对应落地执行，认为其中蕴含商道、管理、情商、职场、财富、博弈、品牌和破局等要素 [3][8] - 指出创业者若只共情于孙悟空大闹天宫的高光时刻，则尚未成熟，需要像孙悟空被压五行山五百年一样进行反思，许多能力强的年轻人或企业家做不成事是因为放不下架子、不愿意求人 [3][8] - 强调唐僧作为团队领导的核心价值在于其品牌效应，解释了为何能力超群、一个筋斗十万八千里的孙悟空必须跟随唐僧一步步走向灵山才能成功 [3][8] - 以牛魔王为例说明跟对团队的重要性，牛魔王家族势力庞大（拥有八百里火焰山，弟弟管子母河，儿子会三昧真火），但因跟错人而结局惨淡 [4][10] 领导力与常见管理陷阱 - 总结了观音作为好领导的特质：抓住关键成员、处理关键问题、恩威并施、引领向导、功成身退 [4] - 指出孙悟空犯了中层领导常见的三个错误：能力陷阱（会做事不等于会管理，老板做完所有事会限制公司天花板）、效率陷阱（在所有事上都成为“卷王”会导致团队无路可走）、身份错位（将大组织误当作自己的私营企业或小作坊） [3][8] - 提出管理者应思考的根本问题：为什么是能力看似不强的唐僧，而不是孙悟空去取经并担任领导，这触及了领导力本质的终极疑问 [3][8] 文化共鸣与品牌形象 - 提到埃隆·马斯克在观看《黑神话·悟空》后，将自己共情为“孙猴子”并P图成孙悟空形象，说明了孙悟空这一形象广泛的共鸣基础，即每个人心中都有一颗“不安定的心” [3][8]

会议背景 - 2025年12月5日至7日，《中国企业家》杂志社在北京主办了“2025（第二十三届）《中国企业家》影响力企业家年会”，会议主题为“涌现·无限——共创智能商业新形态” [1][6] 核心商业观点 - 商业的本质可归结为两件事：做蛋糕和分蛋糕，其核心逻辑是“财聚人散，财散人聚” [4][9] 从《西游记》解读商业与管理 - 将《西游记》的叙事结构对应商业流程：大闹天宫对应顶层设计，唐王游地府对应项目操盘，西天取经对应落地执行，其中蕴含商道、管理、情商、职场、财富、博弈、品牌和破局等多元内涵 [3][8] - 孙悟空形象引发广泛共情，反映了人们内心的不安定，例如企业家埃隆·马斯克在观看《黑神话·悟空》后将自己比作“孙猴子” [3][8] - 对于创业者而言，仅共情孙悟空大闹天宫的高光时刻意味着尚未成熟，需要像孙悟空被压五行山五百年一样进行反思，许多能力强的年轻人或企业家未能成事，原因在于放不下架子、不愿求人 [3][8] 领导力与团队协作分析 - 唐僧能成为取经团队领导的核心原因在于其品牌价值，这解释了为何能力超群、一个筋斗十万八千里的孙悟空必须跟随唐僧一步步完成取经才能成功 [3][8] - 孙悟空作为中层管理者常犯三个错误：陷入“能力陷阱”（会做事不等于会管理，若老板包揽所有事务，其个人天花板即成为公司天花板）、陷入“效率陷阱”（在所有事务上都成为“卷王”会导致团队其他人无发展空间）、出现“身份错位”（将大型组织如“天庭”误当作自己的私营企业“花果山小作坊”来管理） [3][8] - 观音被视为优秀领导的典范，其成功关键在于抓住关键成员、处理关键问题、恩威并施、有效引领与向导，并最终能够功成身退 [4][9] - 选择正确的团队与领导者至关重要，以牛魔王为例，其家族势力庞大（拥有八百里火焰山，弟弟掌管子母河，儿子会三昧真火），但最终失败的根本原因是“跟错了人” [4][10]

会议背景 - 2025年12月5日至7日，《中国企业家》杂志社在北京主办了“2025（第二十三届）《中国企业家》影响力企业家年会”，会议主题为“涌现·无限——共创智能商业新形态” [1][6] 核心商业哲学 - 商业活动可归结为两件核心事务：创造价值（做蛋糕）和分配价值（分蛋糕），其遵循“财聚人散，财散人聚”的原则 [4][9] 从《西游记》解读商业与管理 - 将《西游记》的叙事结构对应商业流程：大闹天宫对应顶层设计，唐王游地府对应项目操盘，西天取经对应落地执行，其中蕴含商道、管理、情商、职场、财富、博弈、品牌和破局等多元内涵 [3][8] - 唐僧代表品牌价值，解释了为何能力超群（一个筋斗十万八千里）的孙悟空必须跟随唐僧才能成功抵达灵山并成佛 [3][8] - 以牛魔王家族为例说明选择合作伙伴或平台的重要性，牛魔王势力庞大（拥有八百里火焰山，其弟管子母河，其子会三昧真火），但因“跟错人”而结局惨淡 [4][10] 领导力与团队管理 - 观音被视为优秀领导的典范，其管理方法包括抓住关键成员、处理关键问题、恩威并施、进行引领和向导，并最终功成身退 [4] - 孙悟空犯了中层领导常见的三个错误：能力陷阱（会做事不等于会管理）、效率陷阱（过度内卷导致团队无法生存）、身份错位（未能适应新组织环境，将天庭误作花果山私营企业） [3][8] 创业者与个人成长 - 创业者若仅共情孙悟空大闹天宫的高光时刻，则表明尚未成熟，需要经历反思与成长，如同孙悟空被压五行山下五百年 [3][8] - 许多能力强的年轻人或企业家未能成事，原因在于“放不下架子，不愿意求人” [3][8] - 提出管理中的终极疑问：为什么能力不如下属的人却能成为领导，这引出了对领导角色本质的思考 [3][8]

文章核心观点 - 在人际沟通中，强势的言语和始终要在言语上胜过他人的行为，是情商最低的表现，这会破坏关系、输掉人缘，而放低姿态、学会倾听和尊重他人，才能赢得长久的良好关系[4][8][39][40] 沟通中强势言语的危害 - 电影《万箭穿心》主角李宝莉因言语强势，对丈夫使用侮辱性语言如“农村来的，就是贱”，最终导致丈夫自杀、儿子断绝关系、被婆婆赶出家门，众叛亲离[4][5][6] - 《我是演说家》主持人寇乃馨在与丈夫黄国伦争吵时，为在言语上获胜，指责对方是“二手货”、“配不上我”，导致丈夫离家出走，关系几近破裂[8] - 社会心理学中的“非理性争辩”指出，一些人因内心焦虑和不安全感，通过反驳和否定他人来获取满足感，但这会导致自我内耗和推开身边的人[11] - 中国美术学院建筑艺术学院院长王澍留学回国初期，常以“这个问题我在美国遇到过…你那样搞不行”的盛气凌人态度与同事沟通，结果导致同事沉默、项目难以推进、自己身心俱疲[12][13][16] 高情商沟通的原则与益处 - 沟通时应避免把话语权牢牢攥在手里，要给别人留出发挥的空间，姿态放低人缘自然会好[19][20] - 罗振宇指出，人生最大的阻碍之一是在沟通中享受赢的感觉，总想在关系里争高下会让对方不痛快[21][22] - 应使用虚心请教代替自以为是，用耐心聆听代替“你听我说”，这是对别人的尊重，也是人生层次提升的体现[22][24] - 在关于“哪里人最能吃辣”的假设对话中，前两人直接反驳，第三人先肯定对方再说其他可能，第三种回答让人更舒服，说明不必在言语上胜过他人[26][27][28] - 著名演员葛优待人谦虚，在酒桌上面对他人高谈阔论时，从不拆台，反而会说“这个我还真不知道，得听您细说”，因此接触过的人百分之百会喜欢他[31][32][34][35] - 富兰克林认为，争辩和反驳只能带来暂时胜利，无法赢得对方尊敬[36] - 看破不说破、主动为对方搭台，既能保全他人体面，也彰显自身修养[38][39] 总结与结论 - 作家李小墨曾沉迷辩论，凡事都要辩出是非对错，导致身边朋友越来越少，她后来明白“始终要在言语上胜过他人，是情商最低的行为”[39] - 语言是沟通工具，而非攻击他人的武器，放下争胜心，学着去沟通和倾听，才能赢得长久关系[39][40] - 常言道“智者寡言，愚者善辩”，控制自己的反驳欲才是高情商的表现[3][39]

文章核心观点 - 在职场中，“说软话，做硬事”是生存与发展的精髓 说话柔和能赢得尊重与信任，做事强硬则是立身之本 [4] - 真正的职场赢家是那些“嘴上温柔，做事硬核”的人 他们通过言语影响他人，通过行动扛起责任，从而脱颖而出 [40][45] 说话柔和的修养与智慧 - 说话太“硬”会导致人缘差、项目推进困难、职业发展停滞 例如某单位技术元老因说话直接、不耐烦，导致同事不愿配合，多年未获晋升 [8][10] - 采用委婉柔和的沟通方式能拉近距离、赢得信任 例如某世界500强部门经理使用“三明治沟通法”（先肯定、再指出问题、最后鼓励）后，工作进展更顺利，与下属关系更亲近 [10][11] - 让人舒服的程度决定所能抵达的高度 言语温和体现从容与智慧，能使事业顺风顺水 [2][11][12] 做事强硬的担当与实力 - “做硬事”是职场立身之本 需要依靠自身的“硬”功夫来生存、立足和攀爬 [14][15] - **执行硬：务实肯干，执行力强** 不找借口，坚决执行到底 例如一名实习生因执行力强（领导交代任务立即行动，迅速完成新人培训相关统计），顺利转正并在一年内成为公司骨干 [16][19][20][22][23] - **业务硬：持续学习，不断精进自我** 扎实的业务能力是职场扎根的核心 例如高级技师李万君三十年如一日追求焊接技艺极致（误差不超过0.1毫米，连续8000焊头无瑕疵），从普通焊工成长为高铁焊接专家 [25][27] - **内核硬：情绪稳定，耐得住磨损** 保持心态积极，专注做事 例如商业教练陈欣创业初期虽常吃闭门羹，但不沉溺情绪，积极行动，五年内迅速成长为商圈超级个体 [28][29][30] 综合案例与成功特质 - 在单位里混得好的人往往是“说话让人舒服，做事让人放心”的人 [33] - 主持人杨澜是“说话软、做事硬”的典范 其面对冒犯提问时回答柔中带刚、不卑不亢 在事业上升期选择出国深造，顶住压力超额完成学业（别人选四门课，她选六门） 创办节目时准备充分（单期策划、采访、编辑等累计时间长达上万小时），不断精进能力，最终在媒体界脱颖而出 [34][35][36][37][39]

首席财务官软技能重要性 - 建立敬业团队和推动变革管理需要同理心 所有员工都希望工作有意义并获得生计 同理心对于维持员工敬业度至关重要[1][5] - 首席财务官需具备协作和沟通能力 以影响同僚并获得决策席位 必须有效倾听并向产品、营收等部门解释资源分配和机会取舍的平衡[2] - 首席财务官需成为不确定性的翻译者 在信息不完善时协调董事会、投资者和团队之间的分歧 担任首席现实官角色 因为不同群体使用不同语言和数据源[9][10] 关键软技能要素 - 适应性和持续学习意愿至关重要 尤其在人工智能、地缘政治和技术快速变化背景下 需理解加密货币等新领域并重新评估运营方式[3] - 情绪智力被列为第一重要技能 包括自我认知能力 特别是在汇报数据时 好奇心和学习欲望同样关键[5] - 跨部门协作能力是成功关键 需与运营、人力资源和信息技术伙伴合作 过程中妥协能力和理解不同视角非常重要[6] 沟通与领导力技能 - 沟通能力不仅限于了解数字 更需要通过讲故事解释公司状况 必须了解听众背景和个性类型 在有限时间内取得平衡[10][11] - 首席财务官需具备韧性 在压力下保持冷静 当市场转向或资源紧张时保持团队专注 稳健性、沟通和信任是压力下最重要的软技能[14] - 倾听能力在各层级都需提升 及时了解团队领导需求和内外部变化 摒弃固有习惯 建立信任并尝试新方法以更好地服务公司[8]

文章核心观点 - 高情商的核心在于避免激发他人嫉妒心理，而非能说会道或八面玲珑 [2] - 人性存在普遍劣根性，过度炫耀个人成就或财富会刺痛他人内心，引发嫉妒甚至恶意行为 [10][18][47] - 真正的智慧是懂得低调谦卑，藏锋守拙，进行最高级的自我保护 [19][37][42][43] 人性与嫉妒心理分析 - 嫉妒被定义为“我没有，所以你最好也没有”的心理状态 [2] - 熟人关系更容易引发嫉妒，人们不希望你过得比他们好 [9][16][17] - 嫉妒像休眠火山，无心之言或炫耀之举可能成为引爆点 [22] - 人性的阴暗面在于庆幸别人遭难，嫉妒别人有福 [35] 因炫耀引发负面后果的案例 - 江苏何女士因在朋友圈晒豪宅豪车，遭小学同学安装追踪器并策划绑架 [4][5][6][7] - 博主因发朋友圈庆祝购房，遭同事嫉妒并被匿名举报利用公司资源接私活，虽证清白但身心俱疲 [12][13][14][15] - 黄哲为父母在老家盖楼请保姆，遭表姐嫉妒并散布谣言诋毁其名声 [22][23][24][25][26][27][28] - 一家七口因居住偏远地区豪华别墅过于显富，遭灭门惨案 [32][33] 低调处世的智慧与策略 - 作家汪曾祺成名后回乡只聊柴米油盐，避免谈论新书招人烦 [39][40] - 创业者公司上市后开豪车参加同学聚会，结果遭多人借钱和要求安排工作，后改为开旧车并称混口饭吃 [41][42] - 母亲将儿子赠送的价值一万多元的金手镯对外宣称是100多元的假货或活动奖品，以避免招人嫉妒 [44][45] - 顶级活法是让所有人低估实力，摸不清底牌 [43] - 能活得让人喜欢，就别活得让人嫉妒，活得不招人烦是一种本事 [50]