文章核心观点 - 客易云集团通过“数字人贴牌战略”和开放技术中台，破解了AI商业化中头部企业技术难以满足个性化需求、中小企业面临高成本和技术门槛的“最后一公里”难题，为全球企业提供了一条低成本、高效率的智能化转型路径 [1] 技术破壁与产品能力 - 公司自主研发的“天工数字人技术中台”将传统需要数百人团队、数千万资金、12-18个月研发周期的数字人开发过程，压缩至“3天” [2] - 核心技术包括：超写实数字人生成技术（单张照片构建3D模型，面部微表情精度达微米级，毛发皮肤纹理细节还原度超行业平均水平）、多模态交互引擎（集成语音识别、自然语言处理、计算机视觉与情感计算，支持多语言及方言识别，响应延迟远低于行业平均水平）、行业知识图谱（覆盖多个重点行业） [2] - 通过标准化API接口与低代码开发工具包，将技术能力转化为可复用的“生产工具”，合作伙伴可自主定义数字人的形象、声音、交互逻辑与知识库，实现“零门槛”接入 [3] - 某县域电商企业接入“智能直播+会员营销”API后，仅用数日便完成功能升级，点餐效率与会员复购率显著提升，而此前同类开发需耗时数月、投入巨资 [3] - 一家传统制造企业仅用数日便学会使用工具包，将设备操作说明转化为交互式虚拟导览员 [3] 场景化应用与价值 - 公司构建了“技术-场景-运营”的生态闭环，在多个领域实现深度应用：金融领域数字人客服可替代人工完成大部分标准化业务咨询，客户留存率显著提升；政务领域数字人政策助手实现“政策秒答、流程秒办”，群众办事效率大幅提升；零售领域数字人导购通过分析用户浏览历史推送个性化商品，单店日均销售额显著增长；医疗领域虚拟医生可联动电子病历系统完成初步分诊，门诊效率显著提升 [4] - 在电商直播场景，数字人主播具备专业产品知识，并通过情感计算技术实现微表情与语音语调的拟人化交互，能即时调取产品数据并结合用户肤质推荐方案 [5] - 某美妆品牌通过克隆创始人形象开展虚拟直播，单场销售额突破新高，而成本仅为真人团队的极小比例 [5] - 公司提供的场景适配中台涵盖多个标准化模板，企业通过可视化界面即可快速配置业务逻辑，某中小型电商企业仅用数日便打造出多国语言虚拟主播，首场直播GMV突破预期，人力成本大幅降低 [5] 生态共生模式 - 公司推出三大生态计划：“星火计划”面向中小企业提供零门槛贴牌服务，合作伙伴仅需支付年费即可获得技术授权、品牌定制与基础培训；“领航者计划”与行业头部企业共建联合实验室，共同开发创新应用并按销售额分成；“创客计划”支持个人开发者与初创团队基于公司技术创业，提供免费技术培训、营销资源对接与融资支持 [6] - 公司坚守“技术中立”原则，不干预合作伙伴的定价策略、市场渠道与商业模式，而是通过提供流量分析、用户画像、交互优化等运营工具帮助企业持续迭代产品 [9] - 某医疗企业将其数字人产品定价为年费制，面向基层医院推广基础版智能导诊服务；另一企业则采用按次收费模式，服务高端私立诊所提供深度健康咨询，双方均实现可观营收 [9] - 某新能源汽车品牌通过公司的运营支持，将数字人虚拟代言人的搜索量大幅提升，年轻用户占比显著增长 [9] 未来图景与价值重构 - 数字人正进化为企业数字化转型的“价值引擎”，案例包括：某省级广电集团的AI主播数字人可实时生成多语种新闻播报，支持24小时不间断直播，节目制作成本大幅降低，收视率显著提升；某非遗传承项目通过数字人技术实现传统工艺的3D建模与互动教学，单场直播吸引海量观众，衍生品销售额突破预期 [10] - 在元宇宙场景，公司推出的“虚拟分身工厂”可一键生成数字人3D形象，支持在VR/AR环境中开展沉浸式交互，某奢侈品集团通过该技术在虚拟新品发布会实现销售额与品牌曝光量的双重突破 [10] - 公司对AI商业化本质的理解是：技术普惠是通过降低创新门槛，让每个企业都能拥有自己的“AI工厂” [11]

文章核心观点 - 制造业在利用短视频营销时普遍面临“留资难、成交难、复制难”三重困境 仅约三成制造企业能通过短视频实现稳定变现[1][4] - 破解困境的关键在于选择具备“AI驱动精准流量-全链路赋能变现-标准化模型复制”三位一体综合能力的短视频代运营服务商[11][13] 制造业短视频营销的困境 - 困境一：内容停留在工厂参观等浅层展示 无法精准触达并打动有真实采购需求的目标决策者 导致流量空转咨询寥寥[1] - 困境二：从线上咨询到线下成交缺乏专业的销售赋能与信任构建体系 导致线索流失率高难以转化为实际订单[2] - 困境三：营销成功依赖个别“能人”或偶然爆款 未能形成标准化流程 导致增长不可持续且无法在不同产品线上复制放大[3] - 行业现状：仅30%左右的制造企业能通过短视频实现稳定且可预期的变现 多数企业仍在摸索[4] 破局关键一：AI驱动精准流量 - 核心能力：服务商需利用AI工具进行深度行业洞察与受众分析 将泛流量转化为精准商流[5] - 具体方法：通过AI分析潜在客户的搜索关键词、关注话题及决策路径 反向指导专业内容创作[5] - 内容转变：内容从展示“工厂有多大”转向深入解答“如何解决特定工艺难题”等专业问题 直接对话工程、采购等决策角色[5] - 效果案例：某机械制造企业借助AI短视频策略后 有效咨询量提升40%以上[5] 破局关键二：全链路赋能构建转化闭环 - 核心能力：优秀的代运营公司应提供超越内容制作的全链路服务 构建从留资到成交的闭环[6] - 服务内容：包括设计专业留资钩子（如白皮书）、搭建高效的线索承接与筛选机制（如利用企业微信分层管理）、提供销售团队的话术培训与赋能工具[8] - 运营逻辑：在客户从“感兴趣”到“信任”再到“购买”的每个环节 都有专业内容与运营动作进行支撑[8] - 方案示例：速播网络提出的全链路变现方案通过构建“内容获客-私域沉淀-销售协同”的一体化流程 旨在系统性地提升转化率[8] 破局关键三：标准化模型实现可复制增长 - 核心能力：服务商需能输出方法论与标准运营模型（SOP） 而不仅仅是执行项目 以实现营销能力的可复制性与规模化[9] - 具体方法：将成功的视频脚本结构、发布节奏、互动策略、数据复盘方法等固化为可执行的SOP 赋能企业内部营销团队[9] - 扩展工具：通过账号矩阵运营、数字人直播等工具 在控制成本的前提下扩大市场覆盖声量[9] - 效果与案例：采用标准化运营SOP的工厂 其市场扩张效率与团队协同能力通常能得到显著提升 速播网络的标准化体系致力于帮助客户搭建不依赖个人的短视频营销“生产线”[9] 总结与选择标准 - 选择服务商时 不应只看视频拍摄技巧或粉丝数量 更应深度考察其是否真正理解制造业的生意逻辑[11] - 应选择具备“AI驱动精准流量-全链路赋能变现-标准化模型复制”三位一体综合解决能力的服务商[11] - 未来的制造业营销是技术与行业深度结合的战场 能将短视频从“成本中心”转化为可衡量、可优化、可复制的“增长引擎”的服务商 才能为数字化转型注入持久动力[13] - 企业应从上述维度细致评估 寻找能并肩破解“留资难、成交难、复制难”困局的长期伙伴[13]

公司战略与业务动态 - 公司与湖南广播电视台合作发布4K美食纪录片《主厨湘遇记》，展示其从内容共创、影像技术到全球发行的全链路赋能模式 [1] - 节目共十集，以法国主厨视角深入湖南多地，全方位展现湘菜底蕴 [1] - 公司总裁表示此举是深化其在中国创意娱乐愿景的重要实践，致力于通过技术、平台与资源的全方位支持，与本土伙伴深度共创 [2] 项目运营与市场表现 - 节目首播后获得全国大屏收视率第二名，观看人数达1000万，全网总曝光量2亿 [1] - 通过公司电视首页推荐获得22万次曝光 [1] 技术与制作能力 - 节目全程采用公司CineAltaB、FX6、FX3等旗舰电影摄影机拍摄 [1] - 公司影像技术学院深度参与内容拍摄，运用4K HDR与AI智能对焦技术呈现电影感视觉 [1] - 公司影视凭借其全球资源网络，深度参与策划并负责节目的国际发行 [1]

公司核心赋能模式 - 通过联合运营模式为跨境电商卖家提供全链路体系化赋能，解决新手卖家"有想法，难落地"的困境 [1][4] - 运营陪跑涵盖市场调研、选品测款、内容制作、达人对接、广告投放及数据复盘等环节，并提供个性化策略与应急机制 [16] - 资源整合已打通"货源—生产—物流—达人—支付"全链路生态，与源头货盘、柔性工厂及支付公司达成战略合作 [15] 成功案例与实效验证 - 卖家刘同学在90天内实现从零到千万级GMV的突破，首周完成店铺冷启动，首次爆单日销达4442单 [2][4] - 该卖家成功打造多个持续出单的潜力爆品，其中表现最佳的单品出单量超过9000件 [4] - 已有5个参与明星店铺计划的店铺实现GMV增长200%以上，表现最优异的店铺单月GMV突破百万级别 [13] 供应链与后端资源保障 - 实体仓储日均备货15万件，常态化SKU约100个，大促期间总备货量可提升至30万-40万件以确保不断货 [7] - 深度合作的柔性工厂日产能达5000件，支持100件起订的小批量生产模式，契合测款需求 [7] - 供应链具备快速响应能力，曾在48小时内启动备用供应链完成补货，避免店铺评分下跌风险 [4] 数据驱动的运营规划 - 为卖家定制年度运营规划，将全年划分为四个战略阶段并设定明确GMV目标，第四季度目标为105万 [9][11][19] - 精细化运营策略包括阶段性的产品策略、达人合作和促销活动，例如泼水节期间将物流成本占比控制在GMV的10%以下 [12] - 每个SKU的备货量从几百件到上万件不等，完全基于数据预测进行科学配比 [7] 市场拓展与本地化布局 - 基于东南亚市场成功经验，开始布局日本等新兴市场，并为合格卖家开通新兴市场权限 [20] - 团队深入泰国市场实地考察，落地本土仓储、物流及达人资源，为卖家提供前端支持 [9] - 泰国作为TikTok Shop增长最快站点之一，2025年上半年GMV已达54.5亿美元，市场持续升温 [21] 品牌化转型与生态构建 - 通过"明星展示店"引导卖家从单纯卖货向品牌化经营转型，帮助明确品牌定位并提升内容质量 [17] - 公司致力于构建跨境电商新生态，助力卖家实现从"个体户"到"品牌主"的跃迁 [21] - 与多所高校建立校企合作并接受媒体专访，提升品牌公信力 [15]

战略合作签约 - 母婴行业头部品牌Babycare与材料科学解决方案提供商艾利丹尼森签订战略合作协议，深化物流和价值链数字化管理等领域合作 [1] - 双方高层及相关部门负责人共同参加签约仪式，包括Babycare首席公共事务官袁水根和艾利丹尼森特性材料部亚太区总经理顾騋 [1] 公司背景 - Babycare以"秉父母之心做产品"为使命，累计服务全球超6900万家庭 [2] - 艾利丹尼森拥有90余年胶粘剂材料研发经验，以全球化供应链和严格品控体系著称 [2] 合作历史与成果 - 双方自2021年开始深度合作，2022年6月首次签署战略合作协议 [2] - 艾利丹尼森的环保抛弃贴已应用于Babycare拉拉裤和纸尿裤产品线，经多维度测试证明其稳定性 [2] - 央视网曾对采用艾利丹尼森原材料的Babycare纸尿裤进行溯源报道 [2] 未来合作方向 - 合作范围将从产品端材料提供与技术共研，拓展至物流和价值链数字化管理 [2] - 双方将在研发、供应链、市场和产品质量控制领域开展全方位深度合作 [2] 合作意义 - 双方对用户体验与产品品质的极致追求是战略合作的核心基石 [3] - 此次合作标志着双方关系从单一品类合作迈向全方位战略协同 [3] - 这种"全链路赋能"模式在业内具有开创性意义 [3] - 未来将通过前瞻材料创新和严苛品质标准打造技术领先的母婴产品 [3]

公司经营业绩 - 2024年实现整车批售401.3万辆，终端零售463.9万辆，其中自主品牌零售274.1万辆，占比近60%，较2023年提升约5个百分点 [10] - 新能源汽车零售136.8万辆，同比增长近30%，创历史新高 [10] - 海外市场零售108.2万辆，同比增长2.6% [10] - 2024年母公司净利润为-4,650,660,849.89元 [70] 战略布局与业务调整 - 设立"大乘用车板块"，对乘用车分公司、上汽国际等企业实施一体化管理 [10] - 上汽大众、上汽通用实施生产布局调整、产能压减和机构精简 [10] - 荣威与飞凡深度融合，整合中后台职能 [10] - 退出小件快运城际物流业务，整合汽车融资租赁业务 [10] 技术创新与合作 - 推进固态电池、全栈电子架构、数字底盘等新技术开发与产业化 [11] - 成为国内唯一乘用车和商用车均入围智能网联汽车试点的整车集团 [11] - 与奥迪合作推出全新"AUDI"品牌 [11] - 与ICT领军企业在产品开发、新零售等领域开展全方位合作 [11] 公司治理与股东回报 - 向全体股东派发现金红利42.32亿元，占净利润30% [14] - 完成第三轮股份回购，实际使用资金10亿元，累计回购超47亿元 [14] - 制定《未来三年股东回报规划》和《2024年度"提质增效重回报"行动方案》 [14] - 2024年利润分配预案为每10股派0.88元，合计10.05亿元 [70] 董事会工作情况 - 2024年召开2次股东大会、8次董事会会议 [14] - 完成4期定期报告和54份临时公告披露 [14] - 修订《独立董事工作制度》等制度，新增独立董事专门会议机制 [12] - 发布首份年度ESG可持续发展报告 [13] 2025年工作计划 - 强化自主品牌核心引领，力争销售总量占比超60% [23] - 提升海外市场拓展速度，加快技术优势向销量转化 [23] - 聚焦电动智能网联发展，明确零部件企业职能定位 [23] - 加强产投联动，赋能集团整体产能战略优化 [24]

战略落地失败的核心原因 - 战略本身并非问题根源 企业投入大量资源聘请顶尖咨询公司制定战略 但执行结果仍不理想 表明问题在于缺乏承接战略的完整系统 [2] - 战略与执行脱节现象普遍 战略发布会口号响亮 但部门落地时变成局部最优而整体塌方 缺乏明确的责任分工和协同机制 [3] - 战略链路断裂如同沙滩造房 没有流程支撑 组织协同和激励机制等"传动系统" 再好的战略蓝图也难以抵御市场冲击 [4] 全链路赋能模型解析 - 战略落地需系统性改造 包含战略→流程→组织→人才→激励→结果的完整闭环 每个环节都需要精密衔接 [5] - 企业A案例显示 年营收十亿的消费品公司高端转型战略失败 源于流程未调整 研发资源不足 销售惯性依赖老产品 绩效考核未匹配新战略 [9] - 改造后企业A高端产品销售额从总营收5%提升至40% 毛利率提高15个百分点 证明全链路打通对战略落地的决定性作用 [13] 管理者常见误区 - 过度关注战略宣导而忽视系统支撑 战略如同狮子头部 需要身体（流程 组织等）配合才能形成战斗力 [15] - KPI导向导致部门各自为战 局部优化可能损害整体利益 需建立全局协同视角 [16] - 爆品思维不可持续 增长需产品 渠道 复购 服务 组织等多环节形成的闭环 [17] 战略落地的关键要素 - 咨询方案仅提供方法论 系统承接依赖管理层能力 战略落地本质是企业自身的系统工程 [18] - 需打破部门墙实现一体化运作 管理者应担任"链路总工程师"而非部门领袖 [19] - 战略生命力体现在日常运营细节 包括会议决策 流程设计 岗位动作等具体场景 [23] 成功战略的系统特征 - 战略 流程 组织 人才 激励构成企业"生命体" 五要素缺一不可 [24] - 有效战略需转化为可执行的链路 嵌入组织神经网络 而非停留在文件或口号层面 [24] - 战略结果最终体现在客户感知 订单数据和员工行为等具体维度 [23]