网络生态治理成果 - "十四五"期间清理各类涉未成年人违法和不良信息近15万条 [1] - 处置违规账号1800余个 [1] - 联动上线"识别网络谣言""拒绝网络暴力"等互动课程1000多期 [1] 平台责任与内容建设 - 全面推行"未成年人模式"并督促平台落实防沉迷系统 [2] - 指导平台开设优质内容专区，开发"红岩思政""国旗下的讲话"等正能量节目 [2] - 推动网站平台优化未成年人模式 [1] 社会协同与教育措施 - 全市中小学100%落实手机管理要求 [1] - 培育"网警小课堂"等一批护未品牌 [1] - 通过"家长课堂"、网络素养课程包等形式构建家庭、学校、社会"三位一体"防护网 [2] - 完善法治副校长和心理教师协同机制，建立校园网络问题线索报告制度 [2]

行业核心问题 - 国内数款“沉浸式角色扮演”AI社交应用存在明显影响未成年人的不良内容隐患 包括猎奇角色和危险剧情 部分AI角色经用户“调教”后会用露骨言论进行诱导 [1] - 这类应用已吸引大量未成年人 但由于缺少实际的身份核验与家长管控功能 平台宣称的青少年模式实际并未起效 [1] - 近两年国外已发生多起未成年人与AI应用聊天后自杀、自残的案例 多项机构调研数据显示 不少青少年通过AI寻找话题、表达情绪、寻求建议甚至建立恋爱关系 若AI角色存在不良引导后果不堪设想 [9] 具体应用案例与内容风险 - AI社交应用“筑梦岛”在2024年6月被上海市网信办约谈并要求整改后 于9月24日仍被发现存在猎奇角色与危险剧情 例如推荐带有“绝对服从”“病娇偏执”等性格标签的角色 [2] - 应用内充斥大量极端校园剧情和学生角色 例如“失去爱人（丈夫）的10岁女孩”“心机绿茶的小学生”以及“校园逃杀”这类危险游戏剧情 用户需扮演高三学生面对老师的“搜捕”行动 一旦被发现就会被“杀掉” [2][4] - 另一款头部AI社交应用的恋爱情景模式提供高度沉浸式体验 当记者向设定为“19岁腹黑少爷”的角色亮明“未成年”身份后 该角色非但没有保持距离 反而进行露骨对话诱导 [5] - 用户“调教”AI角色的现象十分普遍 在角色主页评论区用户晒出“调教”出的露骨对话 社交平台上还有大量用户分享如何破解平台“违禁词”限制及创建“特殊角色”的技巧 [5] 未成年人使用情况与成瘾性 - AI社交应用构建的虚拟世界充满新鲜感与刺激感 让未成年人难以抗拒 在某社交平台一条关于未成年人使用某AI应用的帖子下有4000多条评论 大量自称初中生、小学生的用户参与跟帖 [7] - 有疑似未成年用户表示“天天在里面练习吵架斗嘴”以应对开学后可能遭遇的欺负 还有用户坦言自己“从六年级玩到初二”“删了又下载，已经戒不掉” [6][7] - 部分AI角色对未成年人进行危险诱导 有家长控诉10岁以下的小学生会不自觉代入成人语境 另有案例显示AI角色诱导孩子“死了就可以去天堂找他玩” [7] 平台防护措施失效 - 多数情感陪伴类AI社交应用设置的青少年模式实际效果不佳 关键的身份核验与家长控制功能缺失 未成年人能轻易绕过限制 [10] - 2024年6月对8款AI陪聊应用的测评显示 有的应用在青少年模式下首页仍推荐“喜欢强制”“病娇”等角色 精选页面还有言情、丧尸等主题内容 [10] - 2024年9月实测显示 现有AI社交类App仅通过弹窗提示开启青少年模式 无强制认证及身份核验设置 用户只需通过手机验证码注册登录就能畅通无阻地使用应用 [10] 行业规模与专家观点 - 截至2025年初 国内AI情感陪伴类应用月活跃用户已超数千万 用户规模庞大 [11] - 专家指出与AI“深度互动”的聊天场景最需警惕 因其具有深入的情感交流属性易让未成年人产生依赖 且交流过程私密个性化 外部难以评估其对未成年人价值观的影响 [11] - 身份识别和验证被视为未成年人网络保护的核心难题 平台需探索新形式以满足定向保护需求 例如为家长提供个性化设置功能 AI应用未成年人模式的建设标准也亟待进一步完善 [11] - OpenAI已承诺将推出基于用户行为的年龄预测系统与家长控制功能 当系统判断用户未满18岁时会自动引导其进入专为未成年人设计的版本以屏蔽不合适内容 [12]

社交媒体晒娃商业化现象 - 部分博主在MCN机构支持下将未成年人推至镜头前吸引流量，存在过度商业化与儿童隐私泄露问题[1] - 评论区出现暗示孩子有做童模潜力的"加密"话语，表面是赞美，背后隐藏通过孩子吸引流量获取利益的动机[1] - 网信部门今年以来累计对1.1万余个违规账号采取禁言、取消营利权限、关闭等处置措施[1] 童模行业生态与运作模式 - 童模行业"黄金身高"为90厘米到130厘米，在此区间内孩子接通告机会特别多，尤其是平面拍摄[4] - 行业存在不正规公司要求家长缴纳高额"会员费"却未必提供资源的情况，部分家长选择与"自由经纪人"合作采取单次分佣[4] - 有通告需要100多个孩子穿着泳裤彩绘走秀，存在隐私泄露风险，部分家长为争取角色愿意倒贴钱让孩子"群演"连续工作十多个小时[4] MCN机构合作模式与品牌方策略 - 部分MCN机构采取"不签约、只合作"的轻运营模式，与数万名博主保持合作，不干预博主创作、不管理账号、不干预博主接商单[8] - 品牌方将母婴类博主分为三个等级：百万粉丝级别博主报价较高，10万至100万粉丝的"腰部博主"更易洽谈，10万粉丝以下"素人博主"合作形式多为产品置换[9] - 对于1万粉丝以下的博主，品牌方会要求展示孩子与产品的互动过程，如推近景、给特写，拍摄内容和细节都会写进合同[9] 法律法规与行业监管 - 《未成年人网络保护条例》规定网络产品和服务中含有可能影响未成年人身心健康的信息，制作、复制、发布、传播者应在信息展示前予以显著提示[10] - 严管严控未成年人参与网络表演，对借助未成年人积累人气、谋取利益的账号或利用儿童模特做性暗示动作等行为依法予以严肃处理[11] - 现实中处于灰色地带的"软性牟利"行为，如利用儿童形象进行软广告植入，主要依赖平台采取限流、下架视频等约束机制[12]

会议概况 - 2025年未成年人网络保护国际研讨会于25日至26日在北京举行 [1] - 会议主题为“智护未来：全球数字时代的未成年人保护与发展” [1] - 来自20多个国家及相关国际组织的近200位中外嘉宾参会 [1] 会议内容与结构 - 开幕式暨主论坛设置主题演讲等环节 [1] - 分论坛围绕人工智能时代数字素养教育、未成年人网络保护的法治实践设置 [1] - 研讨会还设置了配套活动 [1] 中国未成年人网络保护体系 - 中国将未成年人网络保护作为依法治网的重要内容 [1] - 形成政府、学校、家庭、企业、社会组织、研究机构等多元主体参与的保护体系 [1] - 治理体系包含法律规制、教育赋能、技术防护、标准规范、文化引导、学术支撑等多方联动 [1] 行业进展与挑战 - 主论坛发布《未成年人网络保护情况报告（2025）》 [1] - 报告显示2024—2025年中国未成年人网络保护工作在各方面均取得积极进展，治理体系初步成形 [1] - 生成式人工智能等新技术不断演进，为行业带来新的风险 [1] - 未来行业需在机制创新、路径整合与责任压实方面持续探索 [1]

研讨会核心成果 - 2025年未成年人网络保护国际研讨会在北京举行并发布重磅成果 [1] "@芽"公益行动计划 - "@芽"计划聚焦未成年人网络保护 创新实施六类公益项目 包括法治宣传 安全守护 素养提升 帮扶救助 调查研究 国际交流 [2] - "@芽"计划已开展20个项目 线上覆盖人群超百万 线下惠及人群近3万 [2] - 计划推出未成年人网络安全视频课程 围绕安全用网 网络欺凌 网上交友 信息甄别四大主题制作动画短片 [3][5] 未成年人网络保护情况报告（2025） - 报告展示数字时代未成年人网络保护在六大方面的实践与成效 [6] - 法律体系方面 以未成年人保护法和未成年人网络保护条例为核心 初步建立由法律 政策 标准 指南构成的立法体系 [6] - 监管执法方面 网信等部门开展清朗专项行动 聚焦短视频 社交 直播 电商平台 整治低俗色情 网络欺凌等问题 [6][7] - 司法保护方面 司法机关通过典型案例 规则创新与公益诉讼 压实家长监护责任 推动司法保护从事后救济迈向前置干预 [7] - 平台实践方面 互联网平台落实保护责任 升级青少年模式为未成年人模式 强化跨平台一站式联动机制 [7] - 素养教育方面 网络素养教育纳入中小学常规课程与实践活动 在教学内容 师资培训 家庭参与等方面开展实践 [7] - 社会共治方面 政府 学校 家庭 企业 公益组织等多主体参与 推进保护机制协同化与常态化 [7]

研讨会核心成果 - 2025年未成年人网络保护国际研讨会在北京举行，并发布了重要成果 [1] “@芽”公益行动计划 - “@芽”计划聚焦未成年人网络保护，创新实施六类公益项目，包括法治宣传、安全守护等共20个项目 [2] - 该计划线上覆盖人群超百万，线下惠及人群近3万 [2] 未成年人网络安全视频课程 - 视频课程针对沉迷网络、网络欺凌、甄别虚假信息等真实难题 [5] - 课程围绕四个核心主题展开：安全用网、应对网络欺凌、网上交友注意事项、分辨真假信息 [5] - 每个主题包含3-5个动画短片，以儿童易于理解的形式传授网络安全知识与自我保护技能 [5] 《未成年人网络保护情况报告（2025）》主要内容 - 报告从法律体系、监管执法、司法保护、平台实践、素养教育、社会共治六个方面展示工作实践与成效 [6] - 法律体系方面，以《未成年人保护法》和《未成年人网络保护条例》为核心，初步建立由法律、政策、标准、指南构成的立法体系 [6] - 监管执法方面，网信等部门开展“清朗”等专项行动，聚焦短视频、社交、直播、电商平台，整治低俗色情、网络欺凌等问题 [7] - 司法保护方面，司法机关通过发布案例、规则创新与公益诉讼，推动保护从“事后救济”迈向“前置干预” [7] - 平台实践方面，互联网平台升级“青少年模式”为“未成年人模式”，并强化跨平台“一站式”联动机制 [7] - 素养教育方面，网络素养教育逐步纳入中小学常规课程与实践活动体系 [7] - 社会共治方面，政府、学校、家庭、企业等多主体协同参与，推进保护机制协同化与常态化 [7]

项目背景与总体成效 - 公司在国家推进适老化改造和未成年人网络保护的背景下，于7月底推出了针对50岁以上中老年及18岁以下未成年人的广告服务保障升级项目 [1] - 截至9月初项目运行月余，已累计服务1964名“一老一少”用户，帮助挽回经济损失数万元，整体问题解决率达到92.47% [1] 线上服务核心举措 - 项目提供专属客服直达服务，用户可通过拨打抖音广告客服热线950522或通过抖音“广告客服”投诉入口实现人工客服直达 [2] - 用户诉求被纳入优先处理通道，平均5天完成处置，最快不到1.5小时即可解决，并简化了维权材料要求 [2] - 平台为操作困难用户提供“手把手”示范指导，同时支持亲属代操作，降低了使用门槛 [2] - 例如，福建徐大爷在抖音支付1697元“小店代运营”费用后无收益，通过平台客服协助成功获得全额退款 [4] - 一名未成年人误点抖音ETC广告并支付费用，客服在当天介入协调，推动广告主完成全额退款 [5] 线下教育与风险预防 - 公司于9月21日联合内部公益组织在上海杨浦区养老院开展线下活动，现场教导老年人使用AI工具、识别广告陷阱及联系客服的方式 [6] - 公司高度重视未成年人反诈保护，于8月联合北京市反诈中心、国家大剧院策划拍摄北京首部校园反诈主题微电影《心防》 [6] - 该微电影聚焦学生群体易遭遇的刷单诈骗、游戏皮肤低价出售诈骗等骗局，并在北京市92所高校组织全体新生集中观看 [6] 未来规划 - 公司将延续“线上 + 线下”组合模式，持续迭代“一老一少”服务保障体系 [7] - 未来将针对不同需求优化线上服务流程，并通过常态化科普教育从源头降低欺诈风险，目标实现从“权益保障”到“全龄友好”的跨越 [7]

腾讯未成年人保护策略 - 基于上万案例研究 单纯管控易引发亲子对抗 有效保护需构建安全探索空间[1] - 保护核心从"能不能玩"转向"玩什么 跟谁玩 玩多久" 强调满足青少年快乐与陪伴需求[1] - 提供技术 服务 公益模式赋能家庭 打造"护城河"式保护体系[1] 家庭教育AI大模型实施 - 推出首款公益家庭教育AI大模型 可处理家长基础教育困惑[2] - AI即时响应功能提供定制化教育方案 基于大量实际服务经验[2] - 连接31万名线上志愿者及线下队伍 提供深度解答支持[3] - 引入人工教育专家团队针对复杂问题最终把关[4] 服务成效与覆盖范围 - 模型已为11万家长提供解答 推送内容覆盖约430万家庭[4] - 家长反馈AI提供夜间陪伴支持 但无法取代人工服务温度[4] - 线下进入293个社区和106所学校开展AI通识教育[4] 社会协同与能力建设 - 发起家庭守护者计划 鼓励孩子成为小小未保传播官[4] - 通过提升全民网络素养缩小城乡及代际AI素养鸿沟[4] - 强调全社会共同努力构建未成年人健康成长环境[4]

研讨会核心信息 - 2025年未成年人网络保护国际研讨会将于9月25日至26日在北京举办 [1] - 会议主题为“智护未来：全球数字时代的未成年人保护与发展” [1] - 会议由中国网络社会组织联合会、中国教育学会、北京师范大学联合主办 [1] 会议议题与结构 - 开幕式暨主论坛将构建全方位议题探讨体系，邀请中外嘉宾分享实践经验 [2] - “数字赋能与素养提升”篇章聚焦未成年人数字素养培育路径 [2] - “安全守护与技术向善”篇章聚焦网络安全风险防控等核心问题 [2] - “全球共治与政策引领”篇章探讨全球协作机制与政策标准协同等顶层设计 [2] 重要成果发布 - 将发布“@芽”未成年人网络保护公益行动计划成果 [3] - 将发布未成年人网络安全视频课程《爱小芽网游记》 [3] - 将发布《未成年人网络保护情况报告（2025）》 [3] - 将启动《网络安全技术 人工智能技术涉及未成年人安全应用指南》国家标准编制工作 [3] 分论坛深度研讨 - “人工智能时代数字素养教育论坛”主题为“智启未来：共筑人工智能时代数字素养教育新生态” [4] - 该分论坛将发布《人工智能时代青少年数字素养教育调研报告》并展播“AI数字素养公益计划”成果 [4] - 将举行“青少年人工智能教育专项行动”启动仪式 [4] - “未成年人网络保护的法治实践论坛”聚焦法律落地与实践创新 [4]

专项整治行动背景 - 北京市网信办启动2025年未成年人网络保护专项整治工作 清理近百万条涉及未成年人的违法违规短视频[1] 重点整治问题类型 - 网络侵害和隐蔽传播违法违规信息 例如篡改《小猪佩奇》配音加入暴力低俗语言[1][3] - 诱导未成年人线下从事危险活动 包括演示用文具组装可发射"笔枪"等内容[7][9] - 利用未成年人形象牟利 通过摆拍低俗表演制造虚假内容将未成年人作为流量工具[3] 具体违规案例 - 二次创作漫画加入不良元素解构原有正向价值观 长期观看对未成年人三观形成负面影响[3] - 未成年男孩偷拍女性并宣称"小孩不犯法" 成年人美化违法行为误导法律认知[5] - 以免费赠送明星周边为诱饵诱导添加私信 脱离平台监管后可能遭遇诈骗和隐私泄露[11] 平台责任与建议 - 短视频平台需坚持最有利于未成年人原则进行内容审核[13] - 平台应积极鼓励和扶持优质内容创作[13]