大会基本信息 - 2025电子商务大会将于9月10日至11日在北京首钢国际会展中心举办 观众需通过服贸会官网或官方公众平台预约并实名注册认证 [1] - 大会采用"1+3"模式 包括开幕式主会场及消费电商 产业电商 跨境电商三场专场会议 [1] - 大会主题为"数智引领品质创新" 聚焦电商技术升级 模式创新与产业融合前沿动态 [1] 政策与行业背景 - 2025年3月中共中央办公厅与国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》 提出实施数字消费提升行动并培育品质电商 [2] - 电子商务作为数字经济重要引擎 在消费升级 产业融合与国际合作方面作用显著 [2] - 行业正朝数智化与品质化方向发展 AI技术全面渗透电商链条 品质商品及网络服务消费增长强劲 [2] 行业数据表现 - 2025年1月至7月全国网上零售额同比增长9.2% 其中实物商品网上零售额增长6.3% [2] - 实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重达24.9% [2] - 电商在扩内需 稳增长和促就业方面作用突出 成为培育经济新动能的关键支撑 [2]

辛巴退网事件 - 头部主播辛巴宣布因肺部严重疾病退出直播行业 将公司交由夫人初瑞雪管理[1] - 辛巴自创品牌棉密码卫生巾被检出高浓度致癌物硫脲 最高达16653.4679μg/g 涉及超百位消费者维权[3][4] - 这已是辛巴第五次宣布退网 此前多次在遭遇质疑后高调退网再复出[3] 直播行业乱象 - 头部主播频繁出现翻车事件：薇娅因偷逃税款被罚13.41亿元退出 李佳琦因眉笔事件带货频次大降 小杨哥因香港美诚月饼事件停播整顿[6] - 网络主播偷逃税问题突出 2024年税务总局通报八起典型案件追缴处罚4979.53万元 2021年以来累计查补税款超30亿元[10] - 部分主播通过虚构经历和人设进行表演式带货 凉山州公安机关破获的网红直播带货案涉案金额超千万元[8] 消费者维权困境 - 棉密码消费者面临维权难题 需自证身体伤害与产品关联性 销售方除声明产品合格外未予回应[9] - 货不对板和售后维权难成为普遍问题 头部主播收入与消费者权益保障形成鲜明对比[9] 行业收入格局 - 2024年度网络主播净收入排行榜显示 董宇辉以28.5亿元居首 李佳琦25.3亿元第二 辛巴24.59亿元第三[9] - 头部主播造富速度惊人 韦雪今年直播收入已超9亿元 对传统价值观形成冲击[9] 品质电商崛起 - 消费趋势从性价比转向质价比 消费者更注重商品品质 服务可靠性和消费确定性[11] - 电商平台竞争重点从价格转向价值 618期间普遍采用现货直降等简单促销方式替代复杂预售机制[12] - 品质电商通过源头直采加强供应链整合 并升级售后服务体系（一键售后 上门取件 极速退款等）提升消费确定性[15] 行业转型方向 - 电商平台持续优化用户体验 即时零售市场进入提质升级阶段 一二线城市消费者偏好快速便捷购物体验[12] - 平台通过商品 服务 机制构建信任经济护城河 竞争核心回归客户价值和购物体验[13][15]

消费市场发展 - 我国社零总额从2020年的39.1万亿元提升到2024年的48.3万亿元，年均增长5.5% [2] - 社零总额绝对值相当于美国的80%左右，按实际购买力计算是美国的1.6倍 [2] - 预计2024年全年社零总额将超过50万亿元 [2] - 网上零售连续12年全球第一，汽车销量全球第一，空调、洗衣机等家电销量全球第一 [2] 新型消费特点 - 国货潮品质量好且创意丰富，深受年轻人欢迎 [3] - 谷子经济、潮玩盲盒等新潮流新风尚兴起，"Labubu现象"风靡全球 [3] - 推动新型消费业态融合创新，发展数字消费、品质电商 [3] - 培育首发经济、"人工智能+消费"、"IP+消费"等新增长点 [3]

品质电商发展现状 - 品质电商强调商品质量、服务品质和创新体验，满足消费者多层次需求 [1] - 电商青年借助新电商平台构建新的产销模式，为优质产品找到通往全国市场的"超链接" [2] - 品质电商带动优质水果的生产、消费，拥有很大的市场潜力 [3] 电商经营案例 - 李庚旭在电商平台拥有数十家店铺，主要销售木瓜、芒果、石榴等水果，让优质水果从产地直达百姓餐桌 [1] - 任善良将海鲜产品"搬"到线上销售，相比传统线下售卖，销路更广、方式更灵活 [2] - 凌涛所在的园艺店铺上架蓝莓、柠檬、番茄等水果盆栽，上线3个月日均订单突破500单 [2] 电商经营策略 - 任善良引入挪威三文鱼腩、北极甜虾、大西洋鳕鱼段等产品，成为店铺的热销品 [4] - 凌涛调整产品图，在主页重点展示蓝莓果苗栽种效果，为产品增加约30%的流量 [5] - 李庚旭与多家水果原产地农户成立合作社，打造标准化种植和销售体系 [5] 电商创新实践 - 李庚旭研究了一套AI系统，通过人工智能辅助店铺运营，对产品采购、运营、销售等各个板块的利润有了清晰掌握 [6] - 任善良得益于平台推出的"中转费减免"政策，商家发往偏远地区的订单物流中转费由平台承担 [6] - 凌涛准备潜心研究果苗以外的差异化新品，按照季节规划不同的产品 [6] 政策支持与行业趋势 - 中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，提出深入实施数字消费提升行动，大力培育品质电商 [1] - 平台可以将配套资源和流量向高品质产品倾斜，鼓励电商青年向更具有技术含量、创新意识的方向发展 [5] - 新技术浪潮扑面而来，电商青年探索的脚步一路向前 [6]

电子商务行业发展现状 - 一季度全国网上零售额36242亿元 同比增长7 9% 其中实物商品网上零售额29948亿元 同比增长5 7% 占社会消费品零售总额24 0% [1] - 00后 银发族 农村群体等消费群体规模增长 打破距离地域限制 购物场景与短视频 直播 即时配送结合释放消费潜能 [1] - 新型就业形态涌现 电商从业人员数量持续增加 [1] 行业发展挑战 - 平台差异化发展不足 销售产品质量参差不齐 精细化运营能力待提升 [1] - 《提振消费专项行动方案》提出实施数字消费提升行动 培育品质电商以提升行业整体质量竞争力 [1] 政策支持与监管 - 需从壮大经营主体 创新示范 转型赋能 要素配置 营商环境等方面出台政策支持品质电商 [2] - 完善电商质量服务标准 推动平台建立严格质量管控体系 优化数字技术监管实现商品质量全程追溯 [2] 技术应用与场景创新 - 鼓励电商平台加大人工智能 大数据 物联网 区块链等技术投入提升运营效率 [2] - 利用VR AR技术优化智能推荐 客服服务 安排数字人直播提供沉浸式购物体验 [2] - 农村电商 直播电商领域需提升人才专业化程度 衔接个性化需求与高质量供给 [2] 品质品牌建设 - 推动电商平台从价格比拼转向差异化发展 与优质品牌商合作促进实体经济融合 [3] - 加强售前售中售后品质管控 完善质量标准 信用约束 消费维权等制度规范退换货流程 [3] - 避免数据过度收集滥用 隐私泄露问题 规范商家竞争行为 引导注重品牌培育 [3] - 发挥电商融合线上线下 贯通产业链上下游优势实现可持续健康发展 [3]

在今天（24日）下午召开的商务部例行新闻发布会上，商务部新闻发言人介绍，第七届双品网购节将围 绕五大主题，打造3场重点活动。据介绍，4月28日—5月12日，将举办第七届双品网购节。 作为"购在 中国"系列活动之一，本届双品网购节将聚焦"品牌品质 惠享生活"，围绕五大主题，即品质电商、外贸 优品、场景创新、丝路云品、数商兴产，打造3场重点活动。 ...

"电商平 扬！商 务部发 布1-2月 电商发 展情况 "电商平台+产业 带"被表扬！商 务部发布1-2月 电商发展情况_ 南方+_南方plus 近日，商务部官 网发布2025年1 至2月我国电子 商务发展情况。 今年前两月我国 电商行业内生动 力、创新潜力、 台+产业 带"被表 加快推进"丝路 电商"合作先行 区建设，电子提 单签发量累计超 过40万份，制度 型创新成果加速 应用，助力品牌 国货"走出 去"和"丝路云 品"好货"引进 来"，加速构建 互利共赢全球电 商大市场。 值得关注的是， 在不久前举行的 2025年广东 省"跨境电商＋ 产业带"助力"百 千万工程"系列 活动启动仪式 开放活力不断释 放，实现良好开 局。智能产品热 卖、打造"电商 平台+产业带" 、 推进"丝路电 商"合作先行区 建设等成为亮 点。 实施品质电商培 育行动，品牌化 打造全国网上年 货节，线上线下 融合消费新场景 不断涌现。人工 智能和以旧换新 拉动商品网零平 稳增长。人形机 器人等具身智能 产品成为数字消 费新亮点。 开展产业电商供 采对接，打 造"电商平台+产 业带"，深入推 动实数融合。电 商平台助力产业 数字化转 型， ...