政府服务能力强不强、办事效率高不高，直接关系企业的获得感与发展信心。前不久召开的国务院第九 次全体会议提出，持续优化政府监管和服务，为群众办事、企业经营创造更多有利条件；要求各地区各 部门创新思路、提升本领，增强适应新情况、解决新问题的能力。 近年来，各地聚焦服务型政府建设，推出一系列务实举措，为企业营造了良好发展环境。如今，企业办 事更加高效便捷，能够把更多精力用于生产经营，实现降本增效。但涉企政务服务在跨部门联动、全流 程服务、精准对接需求等方面仍存在不足。 今年7月，国办印发《关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》提出，深化政企常 态化沟通交流，及时响应企业诉求，协同高效解决实际困难，推动从解决一个诉求向破解一类问题转 变。此次国务院全体会议部署和《意见》精神一脉相承，针对当前现实需要，对涉企政务服务提出了更 高要求。 增强跨部门协作能力。多部门协同行动"综合查一次"，业务"一窗受理、集成办理"……这些曾被视作制 度创新的业务模式如今正在全国多地推广，彰显了跨部门政务服务能力的进步。当前，人工智能、大数 据等新兴技术发展突飞猛进，为跨部门协作提供了更多可能性。应持续推进不同业务部门之间 ...

为了让辖区经营者办事更加快捷，在政务大厅自助服务区，克拉玛依区市场监督管理局工作人员主动为不熟悉电脑操作的群众提供全程帮办指导，协助群众 准确填报信息并提交审核。若材料齐全，两小时左右即可完成业务办理，有效解决了群众"多头跑、反复交"的痛点，实现了全流程"减时限、减材料、减环 节"，显著提升了政务服务的效能与温度。 克拉玛依区市场监督管理局相关负责人表示，下一步，该局将继续坚持"便民、高效、规范、廉洁"的服务理念，聚焦企业和群众办事中的堵点、难点，用心 用情推进"高效办成一件事"服务再升级，助力克拉玛依市营商环境持续优化，为市场主体蓬勃发展注入新动能。 近日，市民李女士通过新疆政务服务网"高效办成一件事"服务专区，仅用两个小时就顺利完成了企业开办所需的执照申领、税务登记、社保开户、银行预开 户等一系列手续。 "没想到现在企业开办这么快！以往办完执照还要东奔西跑，现在只要通过服务专区里的企业开办'一件事'就能办完，真的贴心又高效！"李女士说。 为深入贯彻落实国务院办公厅关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见，自治区市场监督管理局与新疆政务服务网紧密协作，持续优化服 务体验，打造更加便捷、高效的一 ...

9月25日，省委副书记、省长周乃翔在济南调研，强调要深入学习贯彻习近平总书记视察山东重要 讲话和重要指示批示精神，坚定践行以人民为中心的发展思想，扎实做好为民服务各项工作，用心用情 用力为群众办实事、解难题，不断增进民生福祉，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。 周乃翔来到历下区大明湖街道曲水亭社区，与社区工作人员进行交流，深入了解社区建设、惠民政 策落实及群众诉求解决等情况。他说，社区连着千家万户，社区工作千头万绪，说到底就是为老百姓服 务。要持续加强党建引领社区服务，发挥好党员服务群众带头示范作用，扎实做好精准化、精细化服 务，强化社区为民、便民、安民功能，把服务老百姓的工作做深做细，努力为群众提供家门口的优质服 务。 周乃翔指出，各级各有关部门要坚持在发展中保障和改善民生，采取更多惠民生、暖民心的举措， 扎实促进共同富裕。要落实落细各项惠民政策，办好就业、教育、医疗、社保、养老、托育等民生实 事，着力解决群众急难愁盼问题，提高公共服务水平。要坚持和发展新时代"枫桥经验"，畅通和规范群 众诉求表达、利益协调、权益保障通道，健全城乡社区治理体系，不断提升基层治理效能，为经济社会 高质量发展提供坚实支撑。（ ...

通讯员 刘姝琪 近日,山东会兴置业有限公司将一面绣有"细致专业办实事 热情服务践初心"的锦旗送至市民中心政务服 务大厅不动产登记窗口,对窗口工作人员在土地转让及建筑物首次登记业务中提供的"专窗服务+容缺受 理"高效服务表示衷心感谢。 据悉,山东会兴置业有限公司此次业务办理需求特殊,需同步推进土地转让手续办理以及另一地块的建筑 物首次登记业务。这两项业务不仅涉及材料繁杂,而且办理环节众多,给企业带来了不小的困扰。市民中 心政务服务大厅不动产登记窗口在详细了解企业需求后,迅速响应,立即启动"企业专窗"绿色通道服务机 制。安排业务骨干作为专人,全程引导企业办理业务,将原本分散在不同窗口的业务进行集中受理,有效避 免了企业"多头跑、重复交"的繁琐流程。企业提交材料后,窗口工作人员进行仔细核对,并即时流转至后 续环节,为业务办理开启了"加速模式",大大节省了企业的办事时间。 今年以来,济阳区把深化"高效办成一件事"改革作为创新政府治理、优化营商环境、提升企业群众满意 度的重要抓手,推动政务服务"即来即办、急事急办、就近可办、掌上好办",释放出强大的城市吸引力与 感召力。 不断提升为民服务水平:以"有解思维"破解急难愁盼 ...

9月25日，泰安市政府新闻办召开新闻发布会。企业年度报告作为信用监管的核心环节，是各类经营主 体展示经营成果、树立市场信誉的重要窗口，也是经营主体必须履行的法定责任。为最大限度减轻企业 数据填报负担，自2024年12月起，市市场监管局联合人社、商务、税务、海关等9部门积极推进企业数 据填报"一件事"，推动部门间系统融合和数据共享，企业数据填报实现"一网通办、一次办好"，有效提 升了企业办事的获得感，相关经验做法得到省市场监管局的肯定认可。 齐鲁晚报·齐鲁壹点 郭健 优化业务流程。整合外贸准入事项，实现企业备案业务一窗受理、一站办结、一次办好，严格落实首问 负责、一次性告知、限时办结等服务制度，让数据多跑路，让企业少跑腿，今年以来，企业备案业务办 理时限压缩90%以上。 整合信息系统。全面推行"一网通办"，将进出口货物收发货人、报关企业、出口食品生产企业、进口食 品进口商等4类56个备案事项，整合到国际贸易"单一窗口"，推广"智能审核"，实现报关企业备案证 明"自助打印"，在"爱山东"政务服务平台上线"海关进出口企业服务之家"板块，收纳25项海关业务办理 指南，持续提升海关政务服务水平。 创新服务模式。发挥"关 ...

人民日报记者 王崟欣 本期统筹：蒋雪婕 "十四五"亮点 "十四五"以来，我国企业净增1999.9万户，个体工商户净增3394.6万户。 李雪梅从没来过这里，从一开始，她的证照就委托给石湖荡镇企业服务中心代办，由企业服务中心 综合科的柴顺锋负责。在上海"一网通办"平台，进入"高效办成一件事"专区，选择"开办餐饮店"，用法 人营业执照扫码登录后，根据流程指引，选择经营类目，填写经营面积等信息，再上传店铺布局图，核 对其他基本信息，点击提交，申请便完成了。"全程不到3分钟。"柴顺锋向记者演示。 过去，食品经营许可证办理流程不是这样的。"民以食为天，餐饮开办准入门槛高、流程复杂，材 料尤其多。"柴顺锋经历了这一变化——之前开一家餐饮店，要先办营业执照，完成店铺装修、人员培 训，取得食品安全管理人员的培训合格证，签订废弃油脂收运合同……每个环节都需要纸质材料。"少 一个，流程就走不下去，有时还涉及绿化市容和消防等部门，整个流程常常要近一个月。"柴顺锋说。 2024年，国务院明确"高效办成一件事"相关清单。同年6月，开办餐饮店"一件事"在上海"一网通 办"平台正式上线。 原先需要手动填写的信息变为系统智能生成，申请人只需 ...

企业及个体工商户增长 - "十四五"以来企业净增1999.9万户[4] - 个体工商户净增3394.6万户[4] 餐饮行业准入效率提升 - 食品经营许可证办理时间从20个工作日缩短至3-4天[6] - 营业执照实现上午提交下午出证[6] - 提交材料由17份减少至4份[8] 行政审批流程优化 - 智能预审率达93%[8] - 首办成功率达96%[8] - 审批总体效率提升70%[8] - 办理环节由串联改为并联[7] - 跨部门数据共享消除重复审核[7] 监管机制创新 - 采用"风险+信用"分级分类管理模式[8] - 多部门联合实施"进一次门查多件事"监管[8] - 废弃油脂收运等事项转为事中事后监管[7] - 食品经营许可信息变更实现"免申即享"[8]

中国发展网讯 政务服务改革是一场系统性、结构性变革。2024年以来，郫都区全面推进"高效办成一件事"改革，以小切口推动政 务服务理念转变、流程重塑、部门协同，破解体制机制障碍，为广大企业和群众提供更优质、高效、便捷的政务服务，阶段性成 效显著。截至目前，国家推出的42项"高效办成一件事"中，郫都区承接的30个事项均有序推进，其中24项已落地可办，累计办件 量突破437万件。这场刀刃向内的政务革新，如何从"纸上"落到"地上"？记者深入一线调研，解码郫都区的改革路径。 统筹有力 "一件事"有人管、能落地 要让"一件事"真正高效办成，顶层设计是关键。郫都区将此项改革作为优化营商环境、转变政府职能的核心抓手，通过"责任压实 +协同联动"双轮驱动，为改革走深走实筑牢根基。 在责任落实上，郫都区印发专项工作总体方案，创新构建"1+1+N"工作机制：每个"一件事"均由1位分管区领导统筹调度，1个区 级部门牵头负责，相关责任部门协同配合。这一机制让每个事项都有"主心骨"，避免了"多头管、无人抓"的尴尬，确保责任层层 传递、落实到位。 "过去办事要跑好多次，现在只提交一次材料就可以，太高效了！"在区政务服务中心"一件事"专窗， ...

住建领域"高效办成一件事"改革进展 - 辽宁省住建厅推进10个"一件事"改革，其中国家级5个和省级5个[1] - 已上线运行7个"一件事"包括水电气网联合报装、施工许可、联合验收、非挖掘类临时占用道路审批、住房公积金贷款购房、公积金提取和贷款结清[1] - 通过流程再造和系统对接实现一站式融合服务，统一流程、一窗受理、一张表单、一套材料和闭环管理[1] 已上线事项办理数据 - 水电气网联合报装累计办理438件[1] - 施工许可累计办理1404件[1] - 联合验收累计办理403件[1] - 非挖掘类临时占用道路审批累计办理179件[1] - 住房公积金贷款购房累计办理6242件[1] - 公积金提取累计办理3.3万件[1] - 公积金贷款结清累计办理14931件[1] 其他事项推进情况 - 申请公租房"一件事"在沈阳和大连试点，实现一套材料和一表申请，大幅压缩跑动次数、申请环节及审核时限[2] - 沈阳和大连两市上半年申请公租房累计办理4030件[2] - 建设项目开工"一件事"作为施工许可升级版，6月出台实施方案并计划9月底前部署到政务平台[2] - 建设项目联合验收"一件事"作为联合验收升级版，正在制定实施方案[2]

营商环境改革措施 - 北京连续推出1700多项改革措施 深入推进高效办成一件事改革 [1] - 上线全市统一政策服务平台京策 推进惠企政策免申即享和直达快享 [1] - 服务包机制覆盖1.5万家企业 12345企业服务热线诉求解决率和满意率均超97% [1] 外商投资与对外开放 - 全面落实北京市外商投资条例和优化营商环境条例 支持外资企业和民营企业公平竞争 [1] - 优化外籍人员工作许可 居留许可和出入境政策 建设9种语言国际版门户网站 [1] - 为外资企业提供从注册到运营的全流程支持 包括数据出境绿色通道和本外币合一资金池等先行先试政策 [4] 区域发展举措 - 通州区出台26条产业高质量发展支持措施 储备470万平方米高标准新型产业空间资源 [3] - 海淀区中关村综保区创新信息化围网智慧监管 入区耗时仅数秒 [4] - 朝阳区设立涉外金融巡回审判庭和涉外公共法律服务站 推出中英双语法律服务手册 [4] 产业创新与人才政策 - 通州区出台运河英才人才支持政策 提供住房保障 科技研发和创新创业全方位支持 [3] - 石景山区推动数据要素市场化配置和跨境流通机制 游戏电竞等综合审批服务先行先试 [5] - 面向中小微企业开放更多应用场景 搭建覆盖全市的涉外服务体系 [1]