海口江东新区政务服务优化举措 - 江东新区政务服务中心通过精简环节、减少材料、压缩时限来落实“高效办成一件事”，精准对接企业与群众的多样化需求 [1] - 政务中心已设置企业开办、工程项目审批、人才服务、水电气网视联合报装等专项服务窗口，可提供18个“一件事”业务服务 [1] - 中心配备专业导办团队提供全程指引，并通过海易办App或海南政务服务网为企业和群众帮办代办其他43个“一件事”业务 [1] 服务渠道与办理量 - 政务中心24小时自助区增设了“高效办成一件事”自助服务机，提供7×24小时不间断服务 [1] - 截至报道时，各类“高效办成一件事”窗口和导办队伍累计办理1255件业务，自助服务机办理1398件业务 [1] 公安服务集成与创新 - 政务中心整合户政与出入境服务窗口，合并业务系统，在全省重点园区中率先实现人才引进落户、护照、港澳通行证等32项公安服务“一窗通办” [2] - 24小时自助服务区引进了“多警合一”自助照相机、智能自助发证机、港澳智能签注机等5台公安高科技自助设备 [2] - 自助机可办理港澳通行证签注、出入境证件领取等138项公安业务，提供24小时不打烊服务 [2] 未来发展规划 - 江东新区将继续聚焦企业群众关切，计划拓展更多“一件事”应用场景，以便民众在政务中心体验更高效的服务 [2]