人工智能与产品创新 - 在SAP Connect活动上发布了深度人工智能研究和基于角色的助手以及SAP Business Suite创新 [1] - 新的基于角色的助手网络集成在Joule中 旨在与人类合作提升绩效和生产效率 并促进内部协作 [1] - 每个助手专为特定业务角色设计 能够调用合适的代理进行配置、编排和管理 使人类能专注于获取新洞察和提升生产力 [2] - 专门的Joule代理支持这些助手 帮助在特定功能内执行复杂工作流 例如人员经理助手可协调团队发现并解决薪酬异常等问题 [2] - 公司高管表示 这些发布展示了SAP Business Suite的强大能力 即人工智能、数据和应用程序相结合 以推动更智能的决策、更快的执行和可扩展的转型 [3] 数据生态系统与安全 - 推动人工智能变革的数据常因孤立在不同系统中而受限 SAP Business Data Cloud Connect可安全连接合作伙伴平台 实现跨组织和技术边界的业务就绪数据产品的双向流动 [4] - 数据安全地保留在SAP系统中 同时可在客户现有数据平台中即时访问 保留了业务上下文且无需昂贵的复制 [5] - 通过BDC Connect与Databricks和Google Query合作 客户可在非SAP环境中访问数据而无需复制 从而缓解数据安全问题 [5] 供应链与云解决方案 - 正式推出SAP Supply Chain Orchestration 该产品具有实时知识图谱 可检测供应商的实时风险并协调响应 [5] - 推出SAP Engagement Cloud 利用业务关键上下文个性化客户、供应商及其他利益相关者的互动 [5] - 下一代SAP Ariba采购套件作为人工智能原生解决方案 促进了从寻源到供应商参与的支出管理 [5]

文章核心观点 - 企业数据资产是推动生成式AI应用普及的燃料 而数据孤岛是阻碍大规模部署的障碍[3] - SAP推出其Business Data Cloud旨在解决其庞大生态系统内部及与外部的数据集成难题 以抓住生成式AI机遇并推动客户上云[3][4] SAP Business Data Cloud (BDC) 的战略背景与目标 - SAP推出BDC时已将AI纳入考量 并将数据流程作为议程重点 其目标是实现SAP扩展生态系统内各数据仓库之间的互操作性[3] - SAP的扩展生态系统包括Concur、SuccessFactors、Ariba等软件 同时也包括与外部系统的集成[3] - SAP拥有价值650亿至700亿欧元的收购公司 这些公司都拥有各自预建的环境 BDC正是为了解决拥有多个SAP解决方案的客户的数据集成问题而设计[4] 客户痛点与市场机会 - SAP客户最大的痛点一直是让SAP内部的各个模块协同工作[5] - 配置问题也使得用户难以将外部数据引入SAP生态系统 反之亦然[5] - 过去SAP并非不能提供这些集成 而是因为成本高昂且需要大量努力而选择不提供[5] - 当前的集成工作由生成式AI带来的机遇以及SAP持续推动本地ERP客户上云的努力所推动[4] BDC的最新进展与合作伙伴关系 - SAP宣布将其Business Data Cloud平台连接到Google Cloud的BigQuery数据仓库[6] - 该连接管道名为BDC Connect 允许客户在两个环境之间移植数据以进行分析和AI功能[6] - SAP BDC Connect for Google BigQuery是首个超大规模云服务商集成[6] - Google Cloud CEO表示 此举旨在帮助企业轻松构建统一的数据基础 打破数据孤岛并解锁新型AI智能体和应用[6] - SAP利用Databricks的数据云构建了BDC 该平台于2月推出 并于4月30日全面上市[6] - SAP计划进行进一步的集成 其产品官表示已覆盖两个重要端点 并计划在未来将BDC Connect扩展到所有相关平台[6]

公司产品发布 - 公司Boomi宣布其用于SAP数据的原生变更数据捕获（CDC）摄取功能全面上市 [1] - 新功能使企业团队能够安全地从SAP ECC、S/4HANA和SAP Business Warehouse（BW）摄取数据到任何云数据湖或数据仓库中 [1] - 该功能无需编写任何代码即可实现 [1] 产品功能与影响 - 此次发布旨在使关键的SAP数据在整个组织内立即可访问 [1] - 新能力从今日起在全球范围内可用 [1]

行业研究框架 - 全球研究咨询公司QKS集团发布《AI成熟度矩阵2025》白皮书，首次推出针对流程智能领域的AI成熟度模型 [1] - 该模型旨在解决关键市场空白，即如何评估流程智能平台是真正为AI优先转型构建，还是仅在传统设计上叠加AI功能 [2] - 模型从五个维度评估供应商：AI愿景与路线图、执行成熟度、嵌入式生成式AI、治理与透明度、流程智能集成 [2] 行业趋势与挑战 - 企业决策者正在从AI实验阶段转向运营部署阶段，但许多企业仍难以区分提供实质性AI能力与仅提供表面级增强功能的供应商 [3] - QKS框架超越通用AI指标，将AI成熟度定位为一个多维度的旅程，强调将AI嵌入核心运营决策、情境化流程理解和可扩展自动化基础设施的重要性 [3] 领先供应商分析 - SAP Signavio被评选为2025年度最具价值先锋，因其能够将生成式AI嵌入其流程转型套件，涵盖流程挖掘、流程建模、协作和转型解决方案 [4] - 该平台展示了AI如何超越检测功能，转向大规模自主决策，其AI辅助功能旨在加速、简化流程转型并使其大众化 [5] - SAP Signavio解决方案旨在帮助企业将转型构建为核心能力，并建立持续改进循环以实现流程卓越，AI在整个转型旅程中加速价值创造 [5] 白皮书目标受众与价值 - 白皮书旨在通过将企业AI雄心与市场能力相结合，来指导首席信息官、首席运营官、转型领导者和IT架构师进行供应商选择 [6]

新产品发布 - 公司在SAP Connect活动上发布了一套新的AI、数据和应用创新方案，旨在加速业务转型 [1] - 推出扩展的基于角色的AI助手网络Joule，旨在与员工协同工作以提升各业务职能的绩效 [1] - 每个AI助手连接专门的智能体来管理和执行任务，帮助用户专注于洞察力和生产力 [2] 数据平台创新 - 宣布SAP Business Data Cloud Connect，这是一个新的数据连接平台，旨在消除数据孤岛并最大化AI价值 [3] - 该解决方案支持SAP系统与合作伙伴平台之间进行安全的、零拷贝的数据共享，确保信息在企业边界内且跨生态系统即时可访问 [3] - Databricks和Google Cloud被宣布为该平台的首批合作伙伴，以扩展其开放数据生态系统 [4] AI驱动应用 - 展示AI原生解决方案Supply Chain Orchestration，结合Joule和实时知识图谱，以实时检测供应商风险并协调主动响应 [5] - 推出SAP Engagement Cloud，利用情境洞察来个性化客户与合作伙伴的互动 [5] - 推出新一代SAP Ariba采购套件，在整个寻源和支出管理生命周期中嵌入智能 [5] 战略与市场影响 - 此次发布标志着公司在将AI深度集成到其业务套件方面迈出最新一步，强化其将企业数据转化为可操作情报和可衡量价值的战略 [6] - 公司股价在消息公布后周一收盘上涨1.39%至274.28美元 [6]

公司核心动态 - Strada公司宣布获得三项重要的SAP认证，包括SAP SuccessFactors解决方案运营和SAP BPO运营的重新认证，以及在西班牙运营能力的SAP业务技术平台新本地认证[1] - 这些认证由SAP独立评估，验证了公司在SAP HCM全套产品中提供安全、智能和高性能托管服务的全球能力，确认了其运营卓越性、全球交付能力以及与SAP最佳实践和战略重点的一致性[3] - 公司首席营收官表示，认证强化了其对卓越运营和提供大规模变革性人力资源体验的承诺，其经认证的运营能力使客户能够简化复杂性并提升全球员工体验[7] 认证具体内容与能力 - 作为全球SAP认证的SAP SuccessFactors解决方案提供商，其一致、高质量的全球交付模式再次获得正式认可[4] - 作为全球SAP认证的BPO运营提供商，其端到端托管服务旨在帮助客户简化复杂性，并将人力资源、薪资和人才转化为战略优势[5] - 在西班牙本地获得SAP BTP运营认证，验证了其使用SAP BTP构建和运营智能、集成化SAP扩展的能力[5] 运营规模与技术实力 - 公司拥有超过800项SAP顾问认证和590多次部署，为全球超过170万员工提供支持[5] - 通过Strada Global Payroll平台在180多个国家提供服务，该平台直接集成在SAP S/4HANA私有云版和SAP SuccessFactors中[5] - 由33个国家的8000多名专业人员提供人力资源、薪资和人才管理、客户关怀及全球福利处理等战略管理服务，支持超过25种语言[5] 产品与解决方案创新 - 通过Strada Elevate for SuccessFactors提供预配置创新，这是一个包含最佳实践和标准化工具包的解决方案，可降低风险、加速投资回报并支持核心人力资源、薪资、人才、时间和分析的大规模转型[5] - 提供AI驱动的生产力工具，具备SAP Joule支持的功能和嵌入式分析，可简化用户体验并支持更快、更好的决策[5] - 提供超过十款应用程序的预构建BTP应用解决方案组合，包括Fast Doc、Cloud Transfer、ID Sync和Fast Hire，可降低复杂性、自动化决策流程并以最小努力扩展核心SAP功能[5] 市场活动与行业参与 - 公司将以铂金赞助商身份参加SAP Connect Las Vegas 2025，并设立960号展位，提供一对一演示并展示其如何帮助组织释放SAP HCM和薪资的全部潜力[8]

奖项与认可 - BlackLine公司获得SAP颁发的2025年度全球财务与支出管理合作伙伴卓越奖，以表彰其在合作伙伴解决方案成功方面的贡献 [1] - 该奖项基于SAP内部销售数据提名，并由指导委员会根据销售业绩和表现等多重标准评选出获奖合作伙伴 [2] - SAP授予此奖项旨在认可合作伙伴在创新、战略执行以及致力于提升客户财务绩效和优化支出管理方面的卓越表现 [3] 战略合作伙伴关系 - BlackLine是SAP白金级合作伙伴，提供经过SAP解决方案扩展专属高级认证流程的解决方案 [4] - 公司与SAP的合作关系旨在赋能财务领导者驱动战略价值，共同为客户提供集成解决方案 [2] - 双方合作交付记录到报告流程的黄金标准，提供最大化准确性、效率、自动化和智能化的端到端解决方案 [4] 产品与技术整合 - BlackLine的Studio360平台处理关键任务流程，包括记录到报告和发票到现金，通过可视化、自动化和AI提供统一准确的数据和实时洞察 [7] - 公司提供稳健的记录到报告和公司间治理能力，与SAP实现无缝集成 [4][5] - 这种集成使财务和会计团队从手动任务中解放出来，专注于提供推动业务发展的战略洞察 [5] 市场地位与客户影响 - BlackLine是面向首席财务官办公室的未来就绪平台，推动数字化财务转型 [7] - 全球超过1,200家领先公司目前同时使用BlackLine和SAP以实现未来就绪的财务运营 [6] - 公司拥有超过4,400家客户，通过其经过验证的创新方法、行业领先的研发投入和安全实践为客户提供持续转型和持续价值 [7]

诉讼案件核心进展 - 美国最高法院拒绝审理欧洲最大软件制造商SAP提出的上诉[1] - SAP试图以此避免美国数据技术公司Teradata提起的反垄断诉讼[1] 诉讼核心指控 - Teradata指控SAP违反美国反垄断法[1]

公司AI战略与产品创新 - 在SAP Connect活动上展示了AI、数据和应用的集成如何创造无与伦比的业务价值，旨在彻底改变业务运营方式 [1] - 推出Joule中基于角色的助手新网络，这些助手与人类合作以提升绩效，标志着SAP Business Suite价值创造中心Joule进入新阶段 [1][2] - 新一代角色感知助手专为特定业务角色的人类伙伴设计，能够调用、配置、编排和管理合适的Joule Agents，使人类能专注于解锁新水平的洞察力和生产力 [2] - 专门Joule Agents库不断扩展，例如人员经理助手协调包括新的能帮助发现并解决薪酬异常等问题的人员智能代理在内的专家团队，新的财务规划助手则得到包括优化现金流和提高利息收益的新现金管理代理在内的专家代理辅助 [2] - 这些创新标志着由自我强化的AI、数据和应用驱动的新时代开始，带来智能、速度和韧性 [4] 数据生态系统与合作伙伴 - 推出SAP Business Data Cloud Connect，通过安全连接SAP BDC与合作伙伴平台，实现跨组织和技术边界的业务就绪数据产品的双向流动，以消除数据孤岛 [3] - 采用零复制共享技术，数据安全地保留在SAP系统中，同时可在客户现有数据平台即时访问，避免了成本高昂的复制，结果是更少的孤岛、更简单的管道、无重复 [3] - 宣布Databricks和Google Cloud成为SAP BDC Connect的首批合作伙伴，使客户能更快获取用于分析和AI的数据产品，帮助团队以更快速度和更简方式从原始数据实现实时业务成果 [3] 供应链与业务应用 - SAP Supply Chain Orchestration是新的AI原生解决方案，结合Joule和实时知识图谱的力量，可检测到多层供应商的实时风险并协调响应，帮助客户降低成本并保持供应链运转 [4] - SAP Engagement Cloud是新的客户体验解决方案，利用业务关键情境个性化客户、供应商及其他利益相关者的互动 [4] - 下一代SAP Ariba采购套件作为AI原生解决方案脱颖而出，将智能带入从采购到供应商参与的支出管理各个阶段 [4] 公司背景与市场定位 - 公司是企业应用和商业AI领域的全球领导者，处于商业和技术的交汇点，50多年来组织一直信任其通过统一财务、采购、HR、供应链和客户体验等业务关键运营来发挥最佳效能 [5]

公司与SAP合作成果 - Coveo获得2025年SAP客户体验合作伙伴卓越奖，该奖项旨在表彰为SAP客户体验解决方案做出杰出贡献的顶级合作伙伴[1] - 奖项提名基于SAP内部销售数据，并由指导委员会根据销售业绩和表现等多重标准评选出获胜伙伴[2] - 自2023年以来，Coveo与SAP合作，为SAP客户体验带来AI搜索、推荐和生成式体验，其SAP Commerce Cloud解决方案于2023年3月获得SAP认可应用状态[2] - 合作于2024年11月扩展，第二个SAP认可应用与SAP Service Cloud集成，两者均可在SAP商店获取[2] 客户案例与业务影响 - 客户Blackwoods将Coveo与SAP Commerce Cloud结合后，报告其净推荐值（NPS）增加了45%，无效搜索减少了44%[2] - 2025年5月，客户SanMar选择Coveo AI for SAP Commerce，为其庞大的产品目录提供AI驱动的产品发现和智能搜索功能[2] - 合作旨在帮助全球企业在人工智能时代蓬勃发展，结合SAP的市场领导地位与Coveo的AI搜索和生成体验平台，使客户能够创造推动增长、效率和忠诚度的更智能数字体验[2] 公司技术与平台能力 - Coveo是AI相关性领域的领导者，提供一流的AI搜索和生成体验，旨在最大化每个体验点的业务成果[1][3] - Coveo AI相关性平台使企业能够在每个体验点提供超个性化服务，安全地统一所有数据，具有最高水平的上下文和规范性准确性，同时优化业务成果[5] - 该平台通过了ISO 27001、ISO 27018和ISO 27017认证，符合SOC2标准，兼容HIPAA，并提供99.999%的服务水平协议（SLA）[6] - 公司是Salesforce ISV合作伙伴、SAP认可应用、AWS ISV加速计划成员、Adobe金牌合作伙伴、MACH联盟成员等[6] 行业定位与核心主张 - 公司的核心主张是相关性，即从人物角色转向个人，使企业范围内向个人在线呈现的内容、产品、推荐和建议与其背景、需求、偏好、行为和意图相匹配的程度[4] - 公司认为，数字化无处不在，但相关性并非如此，这是在数字时代取胜的唯一途径[6] - Coveo为全球许多一流和最具创新性的品牌提供数字体验中的AI相关性，在数十亿次互动中为数百万用户服务[5]