公司概况 - 公司是中国最大电信基建服务提供商，有60多年服务经验[3] - 公司服务覆盖全国，并已将业务扩展到全球数十个国家和地区[11] - 公司业务遍及中国各地和全球数十个国家和地区，海外客户集中在东南亚、中东、非洲等区域[27] - 公司作为中国信息化领域具领导地位的服务供应商，提供电信基建、业务流程外判、应用等服务，客户包括运营商、政府、行业等[101] 公司战略与定位 - 公司坚持“一商四者”定位，推进科技创新，聚焦关键技术和应用[3] - 公司深耕高价值行业、拓展高价值业务、布局高价值区域[5] - 公司以价值创造为主线，推进企业高质量发展[5] - 集团以“新一代综合智慧服务商”为定位，践行相关使命，提供一体化智慧解决方案[189] - 集团秉承可持续发展原则，在推动自身发展同时实现与社会、环境协调统一[190] 公司改革与战略投资 - 2021年公司落实多项改革举措，引入国网信息通信产业集团有限公司为战略性股东[4] - 2021年公司在子公司层面引入四家战略投资者[4] - 引入国网信通产业集团为战略股东，其持股1.66亿股，占总股本2.40%，来自国家电网合同额同比增约20% [20] - 供应链公司引入四家战投注资9亿元，战投合计持股26.015% [20] 公司激励计划 - 公司推行股票增值权激励计划[4] - 2021年12月22日公司股东批准采纳股票增值权激励计划，首次授予股票增值权总数约2.0727亿股，占已发行股份总数的2.993%[122] 公司经营业绩 - 2021年经营收入为1339.91亿元，较2020年的1226.49亿元增长9.2%[9] - 2021年公司股东应占利润为31.57亿元，较2020年的30.81亿元增长2.5%[9] - 2021年自由现金流为40.6亿元，较2020年的26.3亿元增长54.4%[9] - 2021年每股基本盈利为0.456元，较2020年的0.445元增长2.5%[9] - 2021年每股合计股息为0.1732元，较2020年的0.1602元增长8.1%[9] - 2021年每股末期股息为0.1641元，每股特别股息为0.0091元[9] - 2021年公司经营收入为人民币133,991百万元，同比增长9.2%[15] - 2021年公司股东应占利润为人民币3,157百万元，同比增长2.5%，剔除相关折旧影响后为人民币3,247百万元，同比增长5.4%[15] - 2021年公司毛利率为11.0%，降幅逐渐放缓、趋于稳定[15] - 2021年公司自由现金流为人民币4,060百万元，同比增长54.4%[15] - 国内非电信运营商集团客户市场是公司业绩增长第一驱动力[15] - 2021年合计股息为每股0.1732元，同比增长8.1%，分红比例为38%，末期股息分红比例由30%提至36% [16] - 国内非运营商集客市场收入574.46亿元，同比增长15.9%，占经营收入比重42.9%，同比提升2.5个百分点 [17] - 国内电信运营商市场收入738.03亿元，同比增长5.5%，占经营收入比重55.1%，同比降低2.0个百分点 [18] - 海外市场收入27.42亿元，同比降低11.4%，占经营收入比重2.0% [18] - 电信基建服务收入718.89亿元，同比增长7.0%，占经营收入比重53.7% [19] - 业务流程外判服务收入406.24亿元，同比增长9.0%，占经营收入比重30.3% [19] - 应用、内容及其他服务收入214.78亿元，同比增长18.0%，占经营收入比重16.0%，同比提升1.2个百分点 [19] - 2021年公司经营收入1339.91亿元，同比增长9.2%[28][30] - 国内非运营商集客市场收入574.46亿元，同比增长15.9%[28][30][31] - 国内电信运营商客户市场收入738.03亿元，同比增长5.5%，其中来自中国电信收入460.47亿元，同比增长10.2%[28][30][34] - 海外客户收入27.42亿元，同比下降11.4%[28][30][35] - 2021年电信基建服务收入718.89亿元，同比增长7.0%[37] - 来自国内电信运营商客户的电信基建服务收入394.54亿元，同比增长1.5%[37] - 2021年国内非运营商集客的电信基建服务收入302.58亿元，同比增长17.5%[38] - 2021年网络维护业务收入166.78亿元，同比增长5.6%[39] - 2021年物业管理服务收入71.27亿元，同比增长12.1%[39] - 2021年供应链服务收入119.64亿元，同比增长10.1%[39] - 2021年商品分销业务收入48.55亿元，同比增长14.1%[40] - 2021年应用、内容及其他服务收入214.78亿元，同比提升18.0%[41] - 2021年全年经营收入达1339.91亿元，较2020年增长9.2%[57] - 2021年公司股东应占利润为31.57亿元，较2020年增长2.5%[57] - 2021年每股基本盈利为0.456元[57] - 2021年自由现金流为40.6亿元，盈利现金比率为142.7%[57] - 2021年公司经营收入为1339.91亿元，较2020年增长9.2%[58][59] - 电信基建服务收入718.89亿元，同比增长7.0%，占经营收入的53.7%，较2020年下降1.1个百分点[58][59][60] - 业务流程外判服务收入406.24亿元，同比增加9.0%，占经营收入的30.3%，较2020年下降0.1个百分点[58][59][61] - 应用、内容及其他服务收入214.78亿元，同比增长18.0%，为增长最快的业务板块[58][59] - 国内非运营商集客市场收入574.46亿元，同比增长15.9%，是拉动业务增长的主要动力[58] - 国内电信运营商市场经营收入738.03亿元，同比上升5.5%[58] - 海外市场经营收入27.42亿元，同比下降11.4%[58] - 电信基建服务中施工服务收入573.10亿元，较2020年增长8.2%，为整体经营收入增量中的第一大贡献业务[60] - 业务流程外判服务中，来自国内电信运营商客户的收入260.11亿元，较2020年上升7.3%[61] - 业务流程外判服务中，来自国内非运营商集客和海外客户的合计收入146.13亿元，较2020年增长12.1%[61] - 2021年应用、内容及其他服务收入2147.8亿元，同比增长18.0%，占经营收入16.0%，较2020年提升1.2个百分点[62] - 2021年经营成本11920.7亿元，同比增长9.5%，占经营收入89.0%[63] - 2021年直接员工成本880.5亿元，同比增长6.1%，占经营收入6.6%，较2020年下降0.2个百分点[64] - 2021年材料成本1916.6亿元，同比增长27.3%，占经营收入14.3%，较2020年增加2.0个百分点[65] - 2021年分包成本7124.0亿元，同比增长6.1%，占经营收入53.2%，较2020年下降1.6个百分点[67] - 2021年实现毛利润1478.4亿元，同比增长7.6%，毛利率11.0%，较2020年下降0.2个百分点[69] - 2021年销售、一般及管理费用1295.2亿元，同比增长9.5%，占经营收入9.7%，较2020年提升0.1个百分点[70] - 2021年研究及开发成本423.3亿元，同比增长11.9%，占经营收入比重3.2%，较2020年提升0.1个百分点[70] - 2021年财务费用79亿元，同比增长23.9%[71] - 2021年所得税费用393亿元，实际税率11.0%，较2020年下降0.4个百分点[71] - 2021年公司股东应占利润为31.57亿元，较2020年增长2.5%，每股基本盈利为0.456元[72] - 2021年集团资本开支为10.74亿元，较2020年大幅下降72.9%，占经营收入比重为0.8% [73] - 2021年集团净现金流入2.08亿元，较2020年减少16.48亿元，年末现金及现金等价物余额为211.71亿元，人民币资金占96.8% [74] - 2021年集团经营活动所得现金净额为45.06亿元，较2020年减少9.47亿元[76] - 2021年集团投资活动所用现金净额为36.7亿元，较2020年增加14.27亿元[76] - 2021年集团融资活动所用现金净额为6.28亿元，较2020年减少7.26亿元[76] - 2021年底集团营运资金为209.62亿元，较2020年底减少0.72亿元[77] - 截至2021年底，集团总资产为1000.28亿元，较2020年底增加55.39亿元，总负债为604.18亿元，资产负债率为60.4% [78] - 2021年底集团总债务为8.13亿元，较2020年底增加1.09亿元，债务资本比为2.1% [79] - 2021年底集团外币现金及现金等价物余额占全部余额的3.2%，美元和港币分别占1.0%和0.4% [81] - 2021年公司经营收入达1339.91亿元，净利润为31.57亿元[151] 公司荣誉与排名 - 2021年公司在工信部“工业和信息化系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”评选中获称号，在电子信息行业软件和信息技术服务竞争力百强企业评选中位列第四[7] - 2021年公司在《财富》中国500强中排名第87位，在《福布斯》全球企业2000强中排名第1,337位[11] - 2021年公司在“2021年度软件和信息技术服务竞争力百强企业”评选中排名位列第四[11] - 2021年公司获得多个资本市场奖项，如“亚洲ESG典范”“亚洲最佳CEO”等[11] - 公司在多项评选中获奖，包括第十六届亚洲ESG大奖、2021年度财资ESG企业奖等[23] - 2021年公司在《财富》中国500强中排名第87位，在《福布斯》全球企业2000强中排名第1337位[23] - 2021年公司在《The Asset》和《Corporate Governance Asia》等国际机构获公司管理与环境、社会和管治等嘉奖[154] 公司社会责任与公益 - 公司成立“碳达峰、碳中和”管理组织，在广东试点太阳能与市电混合为数据机房供电，在上海建成内环内首个碳中和园区[22] - 2021年河南受灾时公司8小时内将抢险救灾应急装备运抵现场，近期承接香港“方舱医院”5G网络建设及通信服务保障工作[22] - 北京冬奥会公司承接涉奥重点通信保障项目135个[22] - 2021年集团慈善及其他捐款共280万元[121] - 公司开展节能减排、节约用水用电工作[198] - 公司积极投入抗击新冠疫情、抗灾和保障通信工作[198] - 公司开展扶贫、助残济困活动[198] 公司业务市场策略 - 国内非运营商集客市场，公司聚焦京津冀、长三角等重点区域和政府、交通等重点行业发力重点业务[24] - 国内电信运营商客户市场，公司坚持“CAPEX+OPEX+智慧应用”策略开拓传统优势业务[24] - 海外市场公司本着安全、有效益原则拓展业务，参与“一带一路”建设[24] 公司研发与创新 - 公司将持续加大研发投入，加快自身数字化转型，推动降本增效[26] - 目前研发行业应用产品超30款，具备多个核心平台[32] - 全国建立属地化营销体系，配置营销人员14000余人，新签约千万元级以上项目1200余个[33] - 拥有1万多名咨询专家及软件相关人才[33] - 在10余个行业年合同规模均超10亿元[33] - 公司持续加大研发投入，完善“集约 + 分布式”研发体系[42] - 打造具有通服特色的科技创新中台，提升研发管理及科创能力[43] - 通服物联打造一站式全栈物联网专业服务平台，推动企业数字化转型[44] - 通服应急打造核心产品体系，提供全生命周期一体化服务[47] - 打造具有通服特色的区块链新产品平台“中国通服链”，提供区块链底层服务中台及多领域场景应用[49] - 打造国内一流的智慧体育科技创新赋能中台，覆盖综合和单项赛事智慧赛事产品[51] - 智慧城市业务依托新兴技术，深耕三大应用场景，提供总体解决方案[51] - 数字政府业务实现政务服务等“三网”协同，提供信息化核心平台和解决方案[51] - 搭建乡镇数字化综合管控平台，打造小镇综合智慧解决方案助力乡村振兴[52] - 围绕产城空间数字化运营平台，提供园区智慧化解决方案及综合应用和总包服务[53] 公司管理层与人员 - 高同庆58岁，任公司非执行董事，分管法律与监管事务、技术研发等业务，有丰富管理及电信行业从业经验[85] - 买彦州53岁，任公司非执行董事，长期在电信行业工作，有丰富管理经验[85] - 黄震52岁，任公司非执行董事，是教授级高级工程师，曾任多个电力公司重要职务[86] - 萧伟强68岁，任公司独立非执行董事，拥有超30年专业会计经验[87] - 吕

经营收入情况 - 2021年上半年经营收入达640.99亿元，同比增长19.1%[5][6][10] - 2021年上半年经营收入640.99亿元，较2020年上半年增长19.1%[28] - 2021年上半年经营收入为人民币640.99151亿元，2020年同期为人民币538.34218亿元[41] - 2021年上半年经营收入640.99亿元，2020年同期为538.34亿元[57] 利润情况 - 本公司股东应占利润为18.11亿元，同比增长14.1%[5][6][10] - 2021年上半年公司股东应占利润18.11亿元，较2020年上半年增长14.1%[35] - 2021年上半年除税前利润为人民币21.14242亿元，2020年同期为人民币18.27851亿元[41] - 2021年上半年本期利润为人民币18.22447亿元，2020年同期为人民币15.88616亿元[41] - 2021年上半年公司本期利润为18.11462亿元，2020年同期为15.88031亿元[49] 各市场收入情况 - 国内非运营商集客市场收入增长34.0%[5] - 国内运营商市场收入增长9.5%[5] - 2021年上半年国内非运营商集客市场收入292.7亿元，同比增长34.0%，占经营收入比重45.7%，同比提升5.1个百分点，新签合同额同比增长接近20%[12] - 2021年上半年国内电信运营商客户市场收入334.52亿元，同比增长9.5%，占经营收入比重52.2%，其中来自中国电信收入191.21亿元，同比增长11.4%，占比29.8%；来自其他运营商收入143.31亿元，同比增长7.1%，占比22.4%[12] - 2021年上半年海外市场收入13.77亿元，同比下降4.2%，占经营收入比重2.1%[12] - 国内非电信运营商集团客户市场收入292.70亿元，同比增长34.0%；国内电信运营商市场收入334.52亿元，同比增长9.5%；海外市场收入13.77亿元，同比降低4.2%[30] - 2021年上半年来自中国电信集团和中国移动集团的收入分别为191.21亿元和94.81亿元，占比29.8%和14.8%；2020年同期分别为171.62亿元和92.86亿元，占比31.9%和17.2%[57] - 2021年上半年来自中国大陆以外地区的经营收入为13.77亿元，2020年同期为14.37亿元[57] 各业务收入情况 - 2021年上半年电信基建服务收入345.47亿元，同比增长19.0%，占经营收入比重53.9%，其中来自国内非运营商集客收入同比高速增长41.7%[14] - 2021年上半年业务流程外判服务收入197.87亿元，同比增长16.7%，占经营收入比重30.9%，供应链业务收入同比快速增长29.1%，对整体收入增量贡献达51.3%[14] - 2021年上半年商品分销业务收入占经营收入比重为3.3%，同比降低0.1个百分点[14] - 2021年上半年应用、内容及其他服务收入97.65亿元，同比快速增长24.6%，占经营收入比重15.2%，与去年同期相比提升0.6个百分点[14] - 电信基建服务收入345.47亿元，同比增长19.0%；业务流程外判服务收入197.87亿元，同比增长16.7%；应用、内容及其他服务收入97.65亿元，同比增长24.6%[29] - 2021年上半年电信基建服务收入为6,895,821千元，2020年同期为6,793,836千元[111] - 2021年上半年IT应用服务收入为1,514,408千元，2020年同期为1,221,895千元[114] - 2021年上半年末梢电信服务收入为7,996,006千元，2020年同期为6,610,949千元[114] - 2021年上半年后勤服务收入为1,489,044千元，2020年同期为1,391,280千元[114] - 2021年上半年物资采购服务收入为1,173,060千元，2020年同期为1,098,771千元[114] - 2021年上半年电信基建服务收入为2203037千元，2020年同期为1706325千元[124] - 2021年上半年IT应用服务收入为131733千元，2020年同期为43956千元[124] - 2021年上半年末梢电信服务收入为792803千元，2020年同期为827980千元[124] - 2021年上半年后勤服务收入为68884千元，2020年同期为30583千元[124] - 2021年上半年物资采购服务收入为130413千元，2020年同期为126334千元[124] 成本及费用情况 - 2021年上半年经营成本572.66亿元，同比增长19.5%，其中材料成本增长43.5%[32] - 2021年上半年经营成本为人民币572.66212亿元，2020年同期为人民币479.31179亿元[41] - 2021年上半年销售、一般及管理费用为54.97亿元，占经营收入比重为8.6%，同比下降0.3个百分点[10] - 2021年上半年销售、一般及管理费用54.97亿元，较2020年上半年增长14.9%，占经营收入比为8.6%，较去年同期下降0.3个百分点[34] - 2021年上半年经营成本572.66亿元，2020年同期为479.31亿元[60] - 2021年上半年其他收入8.42亿元，2020年同期为7.42亿元[61] - 2021年上半年财务费用3376.1万元，2020年同期为3152.4万元[62] - 2021年上半年销售及分销开支、行政开支和其他开支分别为11.32亿元、41.42亿元及2.23亿元；2020年同期分别为9.15亿元、36.52亿元及2.18亿元[64] - 2021年上半年研究及开发成本16.23亿元，2020年同期为13.87亿元[63] - 2021年上半年所得税总额2.92亿元，2020年同期为2.39亿元[65] 盈利指标情况 - 2021年上半年毛利68.33亿元，同比增长15.8%[6][10] - 毛利率为10.7%，同比下降0.3个百分点[10] - 净利润率为2.8%，同比下降0.1个百分点[10] - 每股基本盈利为0.262元，同比增长14.1%[6][10] - 2021年上半年实现毛利润68.33亿元，较2020年上半年增长15.8%，毛利率为10.7%，较2020年上半年下降0.3个百分点[33] - 2021年上半年毛利为人民币68.32939亿元，2020年同期为人民币59.03039亿元[41] - 2021年上半年每股基本/摊薄盈利为人民币0.262元，2020年同期为人民币0.229元[41] - 2021年上半年本期综合收益合计为人民币16.56164亿元，2020年同期为人民币12.50414亿元[43] - 2021年上半年本期综合收益归属于本公司股东为人民币16.45209亿元，2020年同期为人民币12.49872亿元[43] - 2021年上半年本期综合收益归属于非控制性股东为人民币0.10955亿元，2020年同期为人民币0.00542亿元[43] - 2021年上半年每股基本盈利以本公司股东应占利润18.11亿元除以69.26018亿股计算，2020年同期以15.88亿元除以69.26018亿股计算[74] 现金流情况 - 自由现金流为 - 15.15亿元，同比有所改善[6][10] - 2021年上半年净现金流出31.54亿元，剔除2020年购置物业尾款后同比有所好转[36] - 2021年上半年经营活动所用现金净额为7.69541亿元，2020年同期为16.03107亿元[51] - 2021年上半年投资活动所用现金净额为31.39728亿元，2020年同期为20.92971亿元[51] - 2021年上半年融资活动产生现金净额为7.55134亿元，2020年同期所用现金净额为0.77302亿元[51] - 2021年上半年现金及现金等价物减少净额为31.54135亿元，2020年同期为37.7338亿元[51] - 2021年上半年期末现金及现金等价物为178.42241亿元，2020年同期为154.3528亿元[51] 研发与创新情况 - 公司坚持科技创新，持续加大研发投入，通过“集约+分布”式研发体系推进核心平台与产品打造和落地[16] - 自主研发的网络安全核心平台已在多类客户项目中应用，相关产品和服务入围“安全牛”领导者矩阵[16] - 自主打造的创新中台和物联网平台已正式在下属各级公司使用，物联网平台入选工信部示范项目[16] 股权变动情况 - 2021年6月，中国电信集团将1.66亿股内资股股份（占已发行总股本2.40%）无偿划转至国网信通产业集团，后者将成为公司战略性股东[17] - 2021年6月，公司全资子公司中通服供应链管理有限公司成功引入四家战略投资者，合计注资9亿元，注资完成后战略投资者合计持有扩大股本后约26.015%股权[19] - 2021年6月18日，非控制性股东向子公司注资900,000千元，增资后占扩大股本后约26.015%股权，溢价部分185,191千元记于资本公积，714,809千元为归属非控制性股东权益[93] 公司排名与获奖情况 - 2021年上半年，公司在《财富》中国500强中排名第87位，在《福布斯》全球企业2000强中排名第1337位[20] - 2021年，公司在《Corporate Governance Asia》举办的“第十六届亚洲ESG大奖”中获“亚洲ESG典范”“ESG影响者”及“亚洲区最佳公司董事”奖项[20] - 2021年，公司在《机构投资者》举办的“2021年度亚洲区公司最佳管理团队”评选中获“受尊崇企业”荣誉[20] 未来发展策略 - 2021年，公司将在做好疫情防控基础上，加大数字经济等相关领域研发投入，推进企业高质量发展[24] - 国内非运营商集客市场，公司将深耕重点行业和区域，开拓新基建业务，提升收入规模和发展质量[24] - 国内电信运营商市场，公司将坚持“CAPEX与OPEX + 智慧应用”发展策略，开拓传统优势类业务[24] - 公司将上线数字化智慧化云采购平台，优化交付模式，提升客户满意度[26] - 公司将引入战略性股东，寻找具有协同效应的战略投资者[26] 资产负债情况 - 截至2021年6月30日，集团总资产为人民币994.3亿元，较2020年12月31日增加人民币49.41亿元；总负债为人民币607.97亿元，较2020年12月31日增加人民币34.95亿元；资产负债率为61.1%，较2020年12月31日略有上升[37] - 截至2021年6月30日，公司非流动资产合计18305088千元，较2020年有所增加[45] - 截至2021年6月30日，公司流动资产合计81124865千元，较2020年有所增加[45] - 截至2021年6月30日，公司资产合计99429953千元，较2020年有所增加[45] - 截至2021年6月30日，公司流动负债合计58303524千元，较2020年有所增加[45] - 截至2021年6月30日，公司非流动负债合计2493103千元，较2020年有所增加[47] - 截至2021年6月30日，公司负债合计60796627千元，较2020年有所增加[47] - 截至2021年6月30日，公司本公司股东应占权益37438536千元，较2020年有所增加[47] - 截至2021年6月30日，公司非控制性股东权益1194790千元，较2020年大幅增加[47] - 截至2021年6月30日，公司股东权益合计38633326千元，较2020年有所增加[47] - 截至2021年6月30日，公司负债及股东权益合计99429953千元，较2020年有所增加[47] - 2021年6月30日应收账款及应收票据净额为22.575838亿元，2020年12月31日为18.208251亿元[75] - 2021年6月30日合同资产净额为20.480315亿元，2020年12月31日为19.786576亿元[79] - 2021年6月30日现金及现金等价物为17.842241亿元，2020年12月31日为21.00849亿元[80] - 2021年6月30日计息贷款为7.64901亿元，2020年12月31日为7.04401亿元[81] - 2021年6月30日应收账款及应收票据中应收中国

财务数据关键指标变化：收入和利润（同比环比） - 2020年经营收入1226.49亿元人民币，同比增长4.5%[60] - 2020年股东应占利润30.81亿元人民币，同比增长1.1%[60] - 2020年每股基本盈利0.445元人民币，同比增长1.1%[60] - 2020年每股合计股息0.1602元人民币，同比增长1.1%[60] - 公司2020年经营收入为人民币1226.49亿元，同比增长4.5%[79] - 公司股东应占利润为人民币30.81亿元，同比增长1.1%[79] - 公司2020年经营收入达人民币1226.49亿元，同比增长4.5%[102] - 公司股东应占利润为人民币30.81亿元，同比增长1.1%，净利润率为2.5%[102] - 公司2020年总经营收入为人民币1226.49亿元，同比增长4.5%[121][122] - 公司2020年经营收入达1226.49亿元人民币，同比增长4.5%[159][160][166] - 股东应占利润为30.81亿元人民币，较2019年增长1.1%[159] - 公司股东应占利润为人民币3,081百万元，同比增长1.1%，每股基本盈利人民币0.445元[188] 财务数据关键指标变化：成本和费用（同比环比） - 材料成本为人民币150.57亿元同比增长17.3%[175][180] - 分包成本为人民币671.66亿元同比增长4.2%[175][182] - 公司2020年毛利为人民币13,738百万元，同比增长0.4%，毛利率为11.2%，同比下降0.5个百分点[184] - 销售、一般及管理费用为人民币11,826百万元，同比增长2.9%，占经营收入9.6%，同比下降0.2个百分点[185] - 研发成本为人民币3,782百万元，同比增长15.4%，占经营收入比重3.1%，同比上升0.3个百分点[185] - 财务费用为人民币63百万元，同比下降7.8%[186] - 所得税费用为人民币398百万元，实际税率11.4%，同比下降1.9个百分点[187] 财务数据关键指标变化：现金流和资本开支 - 2020年自由现金流26.3亿元人民币，同比下降38.0%[60][63] - 若不计物业购置支出，2020年自由现金流为51.57亿元人民币，同比增长21.5%[63] - 自由现金流为人民币26.30亿元[79] - 自由现金流为人民币26.3亿元[102] - 支付25.27亿元人民币购置物业作为智慧生产运营研发基地[54][63] - 自由现金流为26.3亿元人民币，盈利现金比率达177.0%[159][164] - 资本开支为人民币3,962百万元，同比大幅增长318.6%，占经营收入比重3.2%[189] - 经营活动现金净流入人民币5,453百万元，同比增加人民币642百万元[191] - 投资活动现金净流出人民币2,243百万元，同比增加人民币1,932百万元[192] 各条业务线表现：电信基建服务 - 电信基建服务收入同比增长3.8%[84] - 电信基建服务收入为人民币671.65亿元，同比增长3.8%，占总收入54.8%[103] - 来自国内非运营商市场的电信基建服务收入为人民币257.59亿元，同比高速增长23.2%[103] - 电信基建服务收入达人民币671.65亿元，同比增长3.8%[140] - 国内非运营商集客电信基建服务收入为人民币257.59亿元，同比增长23.2%[140] - 国内电信运营商客户电信基建服务收入人民币388.79亿元，同比下降5.5%[140] - 电信基建服务收入671.65亿元人民币，同比增长3.8%，占总收入54.8%[160][166][167] - 国内非运营商集客和海外客户的电信基建服务收入同比增长20.2%[168] - 国内非运营商集客电信基建服务收入同比大幅增长23.2%[168] - 国内电信运营商电信基建服务收入同比下降5.5%[168] 各条业务线表现：业务流程外判服务 - 业务流程外判服务收入同比增长1.7%[87] - 业务流程外判核心服务收入同比增长2.2%[87] - 业务流程外判服务收入为人民币372.77亿元，同比增长1.7%，占总收入30.4%[103] - 业务流程外判服务收入人民币372.77亿元，同比增长1.7%[143] - 网络维护业务收入人民币157.94亿元[143] - 供应链服务收入人民币108.71亿元，同比增长5.3%[145] - 物业管理服务收入人民币63.57亿元，同比增长3.1%[146] - 商品分销业务收入人民币42.55亿元，同比减少1.6%[146] - 业务流程外判服务收入372.77亿元人民币，同比增长1.7%，其中核心服务收入330.22亿元增长2.2%[160][166] - 业务流程外判服务收入为人民币372.77亿元同比增长1.7%[169] - 网络维护业务收入为人民币157.94亿元同比下降0.2%[170] 各条业务线表现：应用、内容及其他服务 - 应用、内容及其他服务收入同比增长13.2%[87] - 应用、内容及其他服务占经营收入比重为14.8%[87] - 应用、内容及其他服务对整体收入增量贡献为40.5%[87] - 应用、内容及其他服务收入贡献率同比大幅提升19.4个百分点[87] - 应用、内容及其他服务收入为人民币182.07亿元，同比增长13.2%，占总收入14.8%[104] - 系统集成收入同比增长22.7%，软件开发及系统支撑收入同比增长8.8%[104] - 应用、内容及其他服务收入人民币182.07亿元，同比增长13.2%[148] - 国内非运营商集客占应用、内容及其他服务收入60.5%，同比增长24.1%[148] - 应用、内容及其他服务收入182.07亿元人民币，同比增长13.2%，为增长最快板块[160][166] - 应用内容及其他服务收入为人民币182.07亿元同比增长13.2%[171] - 系统集成业务收入为人民币111.8亿元同比增长22.7%[171] - 国内非运营商集客应用内容服务收入同比增长24.1%[172] 各地区表现：国内非电信运营商集团客户 - 国内非电信运营商集团客户首次成为公司第一大客户群[51] - 来自国内非电信运营商集团客户收入占比达40.4%，较2015年提升12.1个百分点[79] - 国内非运营商集客市场收入同比增长18.8%，连续三年保持18%以上增速[82] - 国内非运营商集客市场收入达人民币495.78亿元，同比增长18.8%，占总收入40.4%[105] - 国内非电信运营商集团客户收入为人民币495.78亿元，同比增长18.8%[121][122][126] - 国内非运营商集客收入占比达40.4%，同比提升4.9个百分点[124] - 国内非运营商集客市场收入495.78亿元人民币，同比增长18.8%，成为第一大收入增量贡献者[161] 各地区表现：国内电信运营商客户 - 国内电信运营商市场收入同比下降3.4%，占比57.1%[82] - 国内电信运营商市场收入为人民币699.76亿元，同比下降3.4%，占经营收入比重57.1%[106] - 来自中国电信的收入为人民币417.77亿元，同比增长2.8%，占经营收入比重34.1%[106] - 中国电信以外的国内电信运营商客户整体收入同比下降11.3%，占经营收入比重23.0%[106] - 国内电信运营商客户收入为人民币699.76亿元，同比下降3.4%[121][122] - 来自中国电信的收入为人民币417.77亿元，同比增长2.8%[121][131] - 来自中国移动、中国联通、中国铁塔的收入为人民币281.99亿元，同比下降11.3%[121] - 国内电信运营商市场收入699.76亿元人民币，同比下降3.4%[161] 各地区表现：海外客户 - 海外市场收入同比下降5.2%，占比2.5%[83] - 海外市场收入为人民币30.95亿元，同比下降5.2%，占经营收入比重2.5%[106] - 海外客户收入为人民币30.95亿元，同比下降5.2%[121][122][135] - 海外市场收入30.95亿元人民币，同比下降5.2%[161] 管理层讨论和指引 - 公司定位为"新一代综合智慧服务商"，发挥"四者"作用[6][17] - 建议派发末期股息每股人民币0.1335元及特别股息每股0.0267元，合计分红比例36%[80] - 公司承接国内电信运营商5G建设项目[88] - 公司成立中国通服研究总院强化研发体系[88] - 数据中心建设项目新签合同额共计人民币115亿元[109] - 研发费用投入人民币37.82亿元，占经营收入比重3.1%[110] - 自2018年至今研发投入累计人民币98.56亿元[110] - 通服物联平台接入1500款产品和4200万终端[110] - 打造超过1900名的总承包项目经理队伍[109] - 打造了1600人网信安全专业团队[110] - 年新签约人民币千万元以上项目超1000个[128] - 在政府、建筑与房地产等行业客户年合同规模均超人民币十亿元[128] - 公司拥有1万多名咨询专家及软件相关人才，配置营销人员1.4万余人[128] 公司战略与业务能力 - 公司是中国最大电信基建服务商，拥有60多年服务经验[7][10] - 公司拥有60余年网络设计、施工、维护的通信技术（CT）经验[5] - 公司提供涵盖设计咨询、软件开发、工程实施、工程监理的4S一体化服务体系[5] - 公司打造了通服物联物联网全栈服务平台，提供全生命周期服务[2] - 公司构建了通服创新中台，提供统一的底层云化资源和标准化运营支撑[1] - 公司开发了通服网安安全运营中心产品集，包括网络空间资产测绘平台等[3] - 公司推出了通服应急智慧应急产品集，采用“1个能力中台+6大类业务应用+N个应急装备”模式[4] - 公司提供覆盖全国省市县三级的运营技术（OT）实体网络[5] - 公司为智慧高速构建了新一代运营管理平台，涵盖监控、收费和运维三大信息化领域[15] - 公司为工业互联网提供连接、平台、数据、安全四大难点的一体化解决方案[5] - 公司打造智慧水利综合平台，为水政执法、水资源调度、汛情预警提供支撑[19] 企业融资与投资活动 - 公司以人民币1.15亿元收购国信朗讯科技51%股权等资产[22] - 公司完成供股筹集资金约人民币29.91亿元（约36.77亿港元）[36] - 公司以人民币4.16亿元收购宁夏、新疆等电信服务公司股权及中英海底系统51%股权[37] - 公司首次公开发行筹集资金约33亿港元[28] - 公司以人民币46.30亿元收购中国电信集团十三省电信支撑服务业务[29] - 公司完成配售3.27亿新H股，集资净额约16.68亿港元[31] - 公司以人民币5.05亿元收购中国通信建设集团有限公司100%股权[32] - 公司以人民币41百万元收购国信朗讯剩余49%股权[24] 其他重要内容：行业排名与荣誉 - 在2020年软件和信息技术服务竞争力百强企业中排名第五[56][66] - 公司位列《财富》中国500强第86位[92] - 公司入选《福布斯》全球2000强第1488位[92] 其他重要内容：财务结构与风险 - 公司总股本69.26亿股，其中H股23.91亿股[65] - 总资产为人民币94,489百万元，总负债为人民币57,302百万元，资产负债率60.6%[194] - 外币现金及现金等价物余额占比3.9%[200] - 美元现金及现金等价物余额占比2.1%[200] - 港币现金及现金等价物余额占比0.4%[200] - 公司绝大部分经营收入和开支以人民币计算[200]

整体经营业绩 - 2020年上半年经营收入53,834百万元，同比下降4.0%[5][6][10] - 2020年上半年公司经营收入为538.34亿元，较2019年上半年的560.49亿元下降4.0%[25] - 2020年上半年经营收入为538.34亿元，2019年为560.49亿元[39] - 2020年上半年经营收入538.34亿元，2019年同期为560.49亿元[66] - 2020年上半年受疫情影响，公司停止部分业务活动，经营收入下降[57] 业务收入结构 - 核心业务收入占总收入比重为96.6%，同比提升0.7个百分点[10] - 国内非运营商集客市场经营收入占比首次突破40%[7] - 应用、内容及其他业务经营收入占比接近15%[7] - 国内非运营商集客收入达218.51亿元，同比增长3.7%，占经营收入比重40.6%[12] - 国内电信运营商客户收入305.46亿元，同比下降9.2%，占经营收入比重56.7%[13] - 海外市场收入14.37亿元，同比增长7.3%，占经营收入比重2.7%[13] - 电信基建服务收入290.37亿元，同比下降5.7%，占经营收入比重53.9%[14] - 业务流程外判服务收入169.59亿元，同比下降6.4%，占经营收入比重31.5%[14] - 商品分销业务收入占经营收入比重为3.4%，同比降低0.7个百分点[14] - 应用、内容及其他服务收入78.38亿元，同比增长10.1%，占经营收入比重14.6%[15] - 国内非运营商集客核心业务收入同比增长5.9%，占该客户群整体收入比重93.4%[12] - 2020年上半年电信基建服务收入290.37亿元，业务流程外判服务收入169.60亿元，应用·内容及其他服务收入78.38亿元[66] - 2020年上半年来自中国电信集团和中国移动集团收入分别为171.62亿元和92.86亿元，占比31.9%和17.2% [66] - 2020年上半年从中国大陆以外地区获取经营收入14.37亿元，2019年同期为13.39亿元[66] - 2020年上半年经营收入前三业务施工、信息技术基础设施管理和供应链服务收入分别为226.10亿元、73.20亿元和49.84亿元[67] - 2020年上半年租赁收入2.91亿元，2019年同期为3.42亿元[67] - 2020年上半年其他经营收入7.42亿元，2019年同期为6.85亿元[69] - 2020年电信基建服务收入6,793,836千元，较2019年的7,242,485千元有所下降[116] - 2020年IT应用服务收入1,221,895千元，较2019年的1,088,000千元有所上升[116] - 2020年末梢电信服务收入6,610,949千元，较2019年的7,203,768千元有所下降[116] - 2020年存放于中国电信财务公司存款的利息收入2,905千元，较2019年的162千元大幅上升[116] - 2020年上半年，电信基建服务收入为17.063亿元，2019年为15.336亿元[125] - 2020年上半年，IT应用服务收入为4395.6万元，2019年为4712.8万元[125] - 2020年上半年，末梢电信服务收入为8.279亿元，2019年为7.394亿元[125] 成本与费用 - 经营成本47,931百万元，同比下降3.7%[10] - 2020年上半年经营成本为479.31亿元，同比下降3.7%，其中直接员工成本36.7亿元，下降9.1%，分包成本301.26亿元，下降3.4%[29] - 销售、一般及管理费用4,785百万元，同比下降4.0%，占经营收入比重为8.9%，与去年同期持平[10] - 2020年上半年销售、一般及管理费用为47.85亿元，较2019年上半年的49.85亿元下降4.0%[31] - 2020年上半年经营成本479.31亿元，2019年同期为497.49亿元[68] - 2020年上半年财务费用3152.4万元，2019年同期为3273.1万元[70] - 2020年上半年销售及营销开支、行政开支和其他开支分别为9.15亿、36.52亿和2.18亿元，2019年同期分别为9.03亿、37.31亿和3.51亿元[72] - 2020年上半年后勤服务开支为7.820亿元，2019年为5.562亿元[125] 利润与盈利指标 - 经营毛利5,903百万元，同比下降6.3%，毛利率11.0%，同比下降0.2个百分点[6][10] - 公司股东应占利润1,588百万元，同比下降7.2%，净利润率2.9%，同比下降0.2个百分点[6][11] - 每股基本盈利0.229元，同比下降7.2%[6][7][11] - 2020年上半年实现毛利润59.03亿元，较2019年上半年的63亿元下降6.3%，毛利率为11.0%，较2019年上半年下降0.2个百分点[30] - 2020年上半年公司股东应占利润为15.88亿元，较2019年上半年的17.12亿元下降7.2%[32] - 2020年上半年毛利为59.03亿元，2019年为63亿元[39] - 2020年上半年每股基本盈利为0.229元，2019年为0.247元[39] - 2020年上半年综合收益合计为12.5亿元，2019年为20.62亿元[40] - 2020年上半年本公司股东应占净利润为15.88亿元，2019年同期为17.12亿元[81] - 2020年上半年除税前利润为18.27851亿元，2019年同期为19.7223亿元[75] - 2020年上半年所得税总额为2.39235亿元，2019年同期为2.71085亿元[73] 现金流情况 - 自由现金流为 - 1,596百万元[7][11] - 2020年上半年净现金流出37.73亿元，2019年上半年净现金流出24.89亿元[33] - 2020年上半年经营活动现金净额为-16.03107亿元，2019年同期为-2.93543亿元[54] - 2020年上半年投资活动现金净额为-20.92971亿元，2019年同期为-20.49225亿元[54] - 2020年上半年融资活动现金净额为-0.77302亿元，2019年同期为-1.46367亿元[54] - 2020年上半年现金及现金等价物减少净额为-37.7338亿元，2019年同期为-24.89135亿元[54] - 2020年现金及现金等价物为15435280千元，较2019年的19220764千元减少[87] 资产与负债 - 截至2020年6月30日，集团总资产为8822.4亿元，较2019年12月31日增加68.3亿元[34] - 截至2020年6月30日，集团总负债为5303.3亿元，较2019年12月31日增加53亿元[34] - 2020年上半年资产负债率为60.1%，与2019年12月31日基本持平[34] - 截至2020年6月30日，公司资产合计88,223,996千元，较2019年12月31日的87,541,058千元增长0.78%[42][44] - 2020年6月30日，非流动资产合计14,000,449千元，较2019年12月31日的14,288,683千元下降2.02%[42] - 2020年6月30日，流动资产合计74,223,547千元，较2019年12月31日的73,252,375千元增长1.33%[42] - 截至2020年6月30日，公司负债合计53,033,440千元，较2019年12月31日的52,503,286千元增长1.01%[44] - 2020年6月30日，非流动负债合计1,731,313千元，较2019年12月31日的1,819,443千元下降4.84%[44] - 2020年6月30日，流动负债合计51,302,127千元，较2019年12月31日的50,683,843千元增长1.22%[42] - 截至2020年6月30日，公司股东权益合计35,190,556千元，较2019年12月31日的35,037,772千元增长0.43%[44] - 2020年6月30日，本公司股东应占权益为34,716,008千元，较2019年12月31日的34,563,910千元增长0.44%[44][47] - 2020年6月30日应收账款及应收票据净额为210.1061亿元，2019年12月31日为190.92825亿元[83] - 2020年6月30日应收账款及应收票据中应收中国电信集团等款项为94.33亿元，2019年12月31日为92.86亿元[83] - 2020年6月30日即期应收账款及应收票据为22.76543亿元，2019年12月31日为8.44908亿元[85] - 2020年6月30日合同资产净额为18296428千元，较2019年12月31日的17153529千元有所增加[86] - 2020年计息贷款为623332千元，较2019年的511234千元增加[88] - 2020年应付账款及应付票据为32155815千元，较2019年的30674619千元增加[92] - 2020年合同负债为7421857千元，较2019年的10087102千元减少[94] - 2020年预提费用及其他应付款为10436372千元，较2019年的8730235千元增加[95] - 2020年6月30日和2019年12月31日，公司股本均为6926018千元[98] - 2020年6月30日公司对购入及建设物业等的资本承担中已订约但未执行的为84824千元，较2019年12月31日的543676千元减少[99] - 截至2020年6月30日，集团无重大或有负债或重大财务担保[100] - 2020年6月30日，以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的权益工具合计3,658,235千元，理财及结构性存款合计6,060,953千元，以公允价值计量且其变动计入当期损益的权益工具为818,268千元[103] - 2020年6月30日，流动性折扣率为9.55%，较2019年12月31日的11.50%有所下降；折扣率增加5%会导致权益工具账面价值下降19百万元，2019年12月31日为26百万元[106] - 2020年，理财及结构性存款购入7,300,000千元，处置5,800,000千元，损益损失6,871千元；以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的权益工具其他综合收益损失426,248千元[110] - 2019年，理财及结构性存款购入9,950,000千元，处置10,450,000千元，损益利得20,926千元；以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的权益工具其他综合收益利得345,996千元[111] - 以摊余成本计量的金融资产和金融负债的公允价值与账面价值无重大差异[113] - 2020年6月30日，应收中国电信集团款项总额为1.889亿元，2019年12月31日为2.053亿元[120] - 2020年6月30日，应付中国电信集团款项总额为2628.596万元，2019年12月31日为2020.038万元[120] - 2020年6月30日，公司为应收中国电信集团款项计提的信用损失为3.66亿元，2019年12月31日为3.49亿元[120] - 2020年6月30日，公司确认与中国电信集团租赁合同相关的使用权资产为3.92亿元，2019年12月31日为3.94亿元[121] - 截至2020年6月30日止六个月，公司偿还中国电信集团租赁负债6400万元，2019年同期为3900万元[121] - 2020年6月30日，公司对中国电信集团的物业、厂房及设备以及其他资产的已订约但未执行的资本承担为947.9万元，2019年12月31日为4.594亿元[122] - 截至2020年6月30日，应收账款及应收票据浮额为631,478千元，较2019年12月3

公司基本情况 - 公司拥有60多年通信技术经验，是中国最大的电信基建服务商[17][19][20] - 公司具备通信、信息、数据和运营4T能力，定位为“新一代综合智慧服务商”[7][11][33] - 公司股东包括中国电信集团、中国移动通信集团、中国联通网络通信集团及中国邮电器材集团[82] - 国内非电信运营商集团客户成为公司第一大客户群，公司服务覆盖全国并扩展到全球数十个国家和地区[82] - 公司业务遍及中国和全球数十个国家和地区，海外客户主要集中在非洲、中东及东南亚地区[143] - 公司是中国通信行业最大的业务流程外判服务综合提供商，服务对象包括国内外电信运营商、政府机构和行业客户[183] - 公司拥有行业权威的AAAAA物流资质，是中国物流50强企业[186] 公司荣誉 - 公司在“2019软件和信息技术服务综合竞争力百强企业”评选中排名第五[22][26][84][134][158] - 公司在2019年度电子信息行业优秀企业评选中荣获“领军企业”称号[23][26][134][158] - 公司获2019电子信息行业“一带一路”项目优秀企业荣誉称号，三个项目入围“一带一路”百项案例[166][167] - 公司“通福云”平台获可信云认证及“2019创新云服务平台”等奖项[193][194] - 公司“CCS开放物联网平台”获“2019全球GIC艾欧特物联网大奖”季军和“OFweek 2019中国物联网行业最受欢迎开发平台”等奖项[193][195] 公司发展历程与资本运作 - 2006年12月公司在港交所主板上市，首次公开募资约33亿港元[39] - 2007年8月公司以46.30亿元收购中国电信集团十三省电信支撑服务业务[40] - 2008年5月公司以5.05亿元收购中国通信建设集团100%股权[42] - 2009年5月公司以1.15亿元收购国信朗讯等公司部分股权[44] - 2010年4月公司以41百万元收购国信朗讯剩余49%股权[46] - 2011年3月公司配售3.27亿新H股，集资净额约16.68亿港元[48] - 2012年2月供股筹集资金约29.91亿元（约36.77亿港元）[50] - 2012年6月公司以4.16亿元收购若干电信基建服务公司股权和资产及中英海底系统51%股权[51] - 2019年5月公司发布“新一代综合智慧服务商”新定位[68] 公司业务布局与发展战略 - “数字经济”“智慧社会”发展和“新基建”推进将给公司带来新机遇[4][12] - 公司通过组建生态联盟加大资源协同与合作，提升产品和服务能力[23][25] - 未来公司将聚焦国内非运营商集客市场5G等新基建机遇[114] - 国内电信运营商市场公司坚持“双轮驱动+”发展策略[114] - 公司将发挥在5G建设、应用研发等方面提前布局的优势[114] - 2020年公司将以数字基建的建设者等为己任，坚持“价值引领、稳中求进、高质量发展”总路线[136] - 公司将推进海外业务向“EPC+F+I+O+S”模式转型，聚焦大项目拓展，协同拓展海外市场[139] - 2019年公司在国内电信运营商市场坚持“双轮驱动+”发展战略，紧抓5G建设机遇，深挖传统基建业务，拓展OPEX业务市场[153] - 公司预计国内电信运营商未来在5G上持续增加投资，将深挖市场潜力，推进“双轮驱动+”发展策略[178] 公司财务数据关键指标变化 - 公司收入连续13年持续增长[7][11] - 2019年经营收入为117,413百万元人民币，较2018年的106,177百万元人民币增长10.6%[73] - 2019年本公司股东应占利润为3,049百万元人民币，较2018年的2,901百万元人民币增长5.1%[73] - 2019年自由现金流为4,243百万元人民币，较2018年的3,613百万元人民币增长17.4%[73] - 2019年每股基本盈利为0.440元人民币，较2018年的0.419元人民币增长5.1%[73] - 2019年每股合计股息为0.1585元人民币，较2018年的0.1508元人民币增长5.1%[73] - 截至2019年12月31日，公司总股本为6,926,018,400股，其中H股总数为2,391,420,240股[82] - 2019年经营收入1174.13亿元，同比增长10.6%；股东应占利润30.49亿元，同比增长5.1%；自由现金流42.43亿元，同比增长17.4%[93] - 2019年建议派发末期股息每股0.1321元，分红比例30%；特别股息每股0.0264元；合计股息每股0.1585元，合计分红比例36%[94] - 2019年经营收入为1174.13亿元，同比增长10.6%[122] - 2019年经营毛利为136.87亿元，同比增长6.2%，毛利率为11.7%，同比下降0.4个百分点[122] - 2019年销售、一般及管理费用为114.94亿元，占经营收入比重为9.8%，同比下降0.2个百分点[122] - 2019年公司股东应占利润为30.49亿元，同比增长5.1%，净利润率为2.6%[122] - 2019年公司实现经营收入1174.13亿元，同比增长10.6%，核心业务收入1130.91亿元，同比增长11.6%[147] 各条业务线数据关键指标变化 - 2019年国内非运营商集客市场收入同比增长25.2%，占经营收入比重35.5%，较去年提升4.1个百分点；核心业务收入同比增长29.8%，占该客户收入92.4%；新签合同额同比增长超26%[98] - 2019年国内电信运营商市场收入同比增长3.9%，占经营收入比重61.7%，较去年下降4.0个百分点；业务流程外判服务和应用等主要业务合计增量对该市场收入增量贡献69.9%[99] - 2019年海外市场收入同比增长3.6%，占经营收入比重2.8%[99] - 2019年电信基建服务业务收入同比增长12.8%[100] - 2019年业务流程外判核心服务收入同比增长6.9%[102] - 2019年应用、内容及其他服务收入同比增长17.3%，占经营收入比重13.7%；主要业务增量收入对整体收入增量贡献19.5%；2015 - 2019年国内电信运营商和非运营商集客市场主要业务收入复合增长率分别达14.4%和23.5%[102] - 2019年低毛利商品分销业务收入同比下降11.5%，占经营收入比重3.7%，较去年下降0.9个百分点；收入占比从2014年的19.4%降至2019年的3.7%，压降规模约100亿元[103] - 2019年电信基建服务收入为646.89亿元，同比增长12.8%，占经营收入比重为55.1%[125] - 2019年来自国内非运营商集客市场的电信基建服务收入为209.1亿元，同比增长42.8%[125] - 2019年业务流程外判服务收入为366.37亿元，同比增长4.4%，占经营收入比重为31.2%[126] - 2019年应用、内容及其他服务收入为160.87亿元，同比增长17.3%，占经营收入比重为13.7%，同比提升0.8个百分点[127] - 2019年系统集成收入同比增长23.5%，软件开发及系统支撑收入同比增长14.2%[127] - 2019年来自应用、内容及其他服务中的主要业务收入同比增长18.6%，超过全国软件业务收入增长率[127] - 2019年国内非运营商集客市场收入417.27亿元，同比增长25.2%，占经营收入比重35.5%，较去年同期提升4.1个百分点[130] - 国内非运营商集客市场核心业务收入同比增长29.8%，占该客户整体收入的92.4%[130] - 2019年国内电信运营商市场收入724.2亿元，同比增长3.9%，占经营收入比重61.7%[131] - 2019年来自中国电信的收入406.33亿元，同比下降1.6%，占经营收入比重34.6%[131] - 2019年来自中国电信以外的运营商客户整体收入同比增长11.8%，占经营收入比重27.1%[131] - 2019年海外市场收入32.66亿元，同比增长3.6%，占经营收入比重2.8%[131] - 2019年国内电信运营商客户收入724.2亿元，同比增长3.9%，其中中国电信收入406.33亿元，同比下降1.6%，中国移动、中国联通、中国铁塔收入317.87亿元，同比增长11.8%[145] - 2019年国内非运营商集客收入417.27亿元，同比增长25.2%，核心收入增长29.8%[148] - 2019年海外客户收入32.66亿元，同比增长3.6%[145] - 2019年核心业务收入占经营收入比重达到96.3%[148] - 2019年国内电信运营商市场客户收入结构中，中国电信占34.6%，中国移动、中国联通、中国铁塔占35.5%，国内非运营商集客占27.1%，海外客户占2.8%[150] - 2018年国内电信运营商市场客户收入结构中，中国电信占38.9%，中国移动、中国联通、中国铁塔占26.8%，国内非运营商集客占31.4%，海外客户占2.9%[150] - 2019年公司来自国内电信运营商市场的收入同比增长3.9%，其中来自中国电信收入为406.33亿元，同比减少1.6%，来自中国电信以外的电信运营商客户合计收入为317.87亿元，同比增长11.8%[155] - 2019年公司来自国内非运营商集客市场收入为417.27亿元，同比增长25.2%，其中核心业务的收入同比增长29.8%[158] - 2019年公司来自海外客户的业务收入为32.66亿元，同比增长3.6%[166] - 2019年公司的电信基建服务收入达646.89亿元，同比增长12.8%，来自国内电信运营商客户的电信基建服务收入达411.53亿元，同比增长2.1%[173] - 2019年公司来自国内非运营商集客的电信基建服务收入为209.1亿元，同比增长42.8%[175] - 2019年业务流程外判核心服务收入达323.15亿元，同比增长6.9%；整体收入为366.37亿元，同比增长4.4%[183] - 2019年网络维护业务收入158.27亿元，同比增长7.0%[183] - 2019年物业管理业务收入61.68亿元，同比增长16.9%[184] - 2019年供应链服务收入103.20亿元，同比增长1.7%[188] - 2019年商品分销业务收入43.22亿元，同比减少11.5%[191] - 2019年应用、内容及其他服务收入达160.87亿元，同比增长17.3%[193] - 国内非运营商集客占应用、内容及其他服务收入比重超50%[199] - 2019年国内非运营商集客收入同比增长20.6%[199] 公司研发与创新 - 公司拥有超过30个智慧产品方案[23][26] - 公司拥有超过20个智慧产品研发中心[23][26] - 公司拥有超过两万名咨询研发人才[23][26] - 2019年公司深化创新转型，推进平台建设、提升研发能力、完善生态体系[104] - 公司基于基础平台快速研发、推广40多个防疫智慧应用[110] - 公司拥有超70支研发团队和超500名研发专员[196] - 公司智慧类产品已超30个[196] 公司社会责任 - 公司在3天内完成武汉火神山、雷神山医院的4G/5G无线网络规划、建设等任务[108] - 公司在扶贫攻坚方面投入人民币1479万元[110] - 公司全年投入人民币2413万元改善一线生产办公条件[110] - 公司投入人民币582万元帮扶基金帮扶困难员工[110] 公司市场排名 - 2019年公司在《财富》中国500强排行榜中排名第86位，在《福布斯》全球2000强中排名第1,502位[83] - 2019年公司在《财富》中国500强排行榜中排名第86位[107] 公司业务拓展成果 - 2019年公司在全国设立200余个独立拓展机构，围绕重点行业配置1.2万余人，年内新签千万元以上合同近800个，合同总额超200亿元，合同额超亿元级大项目超20个[159] - 2019年公司在信息技术应用创新等领域新签合同额超50亿元，成立智慧交通生态联盟全年新签合同超60亿元[162] 公司平台数据 - 截至2019年底，“CCS开放物联网平台”技术支撑平台的终端连接数达3300万[134]

整体经营业绩 - 2019年上半年公司经营收入560.49亿元，同比增长10.4%，核心业务收入同比增长11.8% [6][9] - 2019年上半年公司经营成本497.49亿元，同比增长11.5%，经营毛利63亿元，同比增长2.0% [9] - 2019年上半年公司毛利率11.2%，同比下降1.0个百分点，销售、一般及管理费用49.85亿元，占经营收入比重8.9%，同比下降0.3个百分点 [9] - 2019年上半年公司股东应占利润17.12亿元，同比增长7.3%，净利润率3.1%，与去年同期基本持平 [6][9] - 2019年上半年公司每股基本盈利0.247元，同比增长7.3%，自由现金流 -4.25亿元 [6][9] - 2019年上半年经营收入为560.49087亿元，2018年同期为507.921亿元[25] - 2019年上半年毛利为63.00096亿元，2018年同期为61.75604亿元[25] - 2019年上半年除税前利润为19.7223亿元，2018年同期为19.42183亿元[25] - 2019年上半年本期利润为17.01145亿元，2018年同期为16.03498亿元[25] - 2019年上半年每股基本盈利为0.247元，2018年同期为0.230元[25] - 本期利润为1701145千元，较上期1603498千元有所增长[27] - 本期综合收益合计为2061991千元，上期为1404150千元[27] - 2019年上半年公司本期利润为17.11578亿元人民币[33] - 2019年上半年公司本期其他综合收益为3.60826亿元人民币[33] - 2019年上半年公司本期综合收益为20.72404亿元人民币[33] - 2019年公司进行股息分派，金额为10.44444亿元人民币[33] - 2018年上半年公司本期利润为15.95476亿元人民币[33] - 2018年上半年公司本期其他综合开支为1.99309亿元人民币[33] - 2018年上半年公司本期综合收益为13.96167亿元人民币[33] - 2018年公司分配予非控制性股东股息为9.77261亿元人民币[33] - 2019年上半年经营收入560.49亿元，2018年同期为507.92亿元[71] - 2019年上半年电信基建、业务流程外判、应用·内容及其他服务收入分别为30.80亿元、18.13亿元、7.12亿元，2018年同期分别为28.33亿元、16.61亿元、5.85亿元[71] - 2019年上半年来自中国电信集团和中国移动集团收入分别为1835.1亿元和1152.4亿元，占比32.7%和20.6%；2018年同期分别为1836.8亿元和1080亿元，占比36.2%和21.3%[71] - 2019年上半年经营收入前三业务为施工、信息技术基础设施管理和供应链服务，收入分别为2387.5亿元、734.9亿元、578.8亿元；2018年同期前三业务为施工、信息技术基础设施管理和设计，收入分别为2094.2亿元、660.4亿元、535.5亿元[72] - 2019年上半年经营成本497.49亿元，2018年同期为446.16亿元[73] - 2019年上半年其他经营收入6.85亿元，2018年同期为4.44亿元[74] - 2019年上半年财务费用3273.1万元，2018年同期为803.1万元[75] - 2019年上半年除税前利润19.72亿元，2018年同期为19.42亿元[79] - 2019年上半年所得税总额2.71亿元，2018年同期为3.39亿元[78] - 2019年上半年销售及营销、行政和其他开支分别为9.03亿元、37.31亿元、3.51亿元；2018年同期分别为7.79亿元、35.8亿元、3.02亿元[76] - 2019年上半年其他综合收益中公允价值储备净变动为3.57655亿元，2018年同期为-2.02355亿元[82] - 2019年上半年属于上一财政年度并于本期核准的股息为10.44444亿元，2018年同期为9.77261亿元[84] - 2019年上半年每股基本盈利以公司股东应占净利润17.12亿元除以69.26018亿股计算，2018年同期净利润为15.95亿元[85] 不同市场收入情况 - 2019年上半年来自国内非电信运营商集团客户市场收入210.65亿元，同比增长28.5%，占经营收入比重37.6% [11] - 国内非电信运营商集团客户市场核心业务收入同比增长33.3%，占该市场收入比重91.5%，同比提升3.4个百分点 [11] - 2019年上半年来自国内电信运营商市场收入336.45亿元，同比增长2.1%，占经营收入比重60.0% [11] - 2019年上半年来自中国电信的收入183.51亿元，与去年同期基本相当，占经营收入比重32.7% [11] - 2019年上半年来自海外市场收入13.39亿元，同比下降7.4%，占经营收入比重2.4% [11] 不同业务收入情况 - 2019年上半年电信基建服务收入308.01亿元，同比增长8.7%，占经营收入比重55.0%[12] - 2019年上半年业务流程外判服务收入181.28亿元，同比增长9.2%，占经营收入比重32.3%[12] - 2019年上半年应用、内容及其他服务收入71.2亿元，同比增长21.6%，占经营收入比重12.7%[12] - 国内非电信运营商集团客户市场电信基建服务收入106.65亿元，同比增长46.6%[12] - 国内电信运营商市场电信基建服务收入192亿元，同比下降4.1%[12] - 剔除商品分销业务后业务流程外判核心服务收入同比增长14.1%[12] - 应用、内容及其他服务中主要业务收入同比增长25.8%，高于全国软件业务收入增长水平[12] - 2019年上半年全国软件业务收入同比增长15.0%[13] - 2019年上半年电信基建服务收入7,242,485千元，低于2018年的8,726,983千元[116] - 2019年上半年IT应用服务收入1,088,000千元，高于2018年的779,694千元[116] - 2019年上半年末梢电信服务收入7,203,768千元，高于2018年的6,026,856千元[116] - 2019年上半年后勤服务收入1,432,044千元，高于2018年的1,279,644千元[116] - 2019年上半年物资采购服务收入1,342,806千元，低于2018年的1,507,767千元[116] - 2019年上半年物业租赁服务收入42,124千元，低于2018年的47,430千元[116] - 2019年上半年管理费收入122,752千元，高于2018年的119,179千元[116] - 2019年电信基建服务收入为1,533,605千元，较2018年的1,870,696千元有所下降[123] - 2019年IT应用服务收入为47,128千元，较2018年的26,755千元有所上升[123] 公司定位与发展战略 - 公司提出“新一代综合智慧服务提供商”新定位，推进基础平台能力建设[14] - 国内非电信运营商集团客户市场是未来业务增长重要引擎，将深耕重点行业并加快工业互联网布局[18] - 国内电信运营商客户市场是业务发展基本面，将把握机遇融入运营商业务生态[19] - 海外市场将紧抓“一带一路”机遇，聚焦“EPC+F+I+O+S”模式拓展总包大项目[19] - 6G牌照发放将带来网络基础设施建设等传统业务机遇及行业数字化转型等新需求[18] - 公司将围绕发展主航道，提升核心服务能力，加大创新转型力度[18] 资产与负债情况 - 非流动资产合计13117993千元，较2018年12月31日的12412167千元有所增加[29] - 流动资产合计72616431千元，较2018年12月31日的68513833千元有所增加[29] - 流动负债合计49769749千元，较2018年12月31日的46730537千元有所增加[29] - 非流动负债合计2151362千元，较2018年12月31日的1366602千元有所增加[31] - 负债合计51921111千元，较2018年12月31日的48097139千元有所增加[31] - 本公司股东应占权益为33326529千元，较2018年12月31日的32331323千元有所增加[31] - 股东权益合计33813313千元，较2018年12月31日的32828861千元有所增加[31] - 负债及股东权益合计85734424千元，较2018年的80926000千元有所增加[31] - 2019年6月30日应收账款及应收票据净额为21.736596亿元，2018年为18.668024亿元[87] - 2019年6月30日合同资产净额为16.258277亿元，2018年为15.664758亿元[90] - 2019年6月30日现金及现金等价物为13.61496亿元，2018年12月31日为16.106246亿元[91] - 2019年短期贷款为4.71761亿元，2018年6月30日和12月31日为4.62003亿元[92] - 2019年6月30日无抵押美元银行贷款为4125千元人民币，2018年12月31日为8922千元人民币；2019年6月30日固定年利率为3.83%，2018年12月31日为3.43% - 3.83%[95][96] - 2019年6月30日应付账款为30377558千元人民币，应付票据为1399146千元人民币；2018年12月31日应付账款为27067452千元人民币，应付票据为1212081千元人民币[97] - 2019年6月30日应付账款及应付票据中应付关联方款项为1411百万元人民币，2018年12月31日为1118百万元人民币[98] - 2019年6月30日注册、已发行及实收股本中内资股为4534598千元人民币，H股为2391420千元人民币；2018年12月31日数据相同[100] - 2019年6月30日集团对购入及建设相关资产已订约但未执行的资本承担为529568千元人民币，2018年12月31日为500340千元人民币[101] - 2019年6月30日集团没有重大或有负债或提供重大财务担保[102] - 2019年6月30日以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的权益工具合计为4213780千元人民币，理财及结构性存款为6322250千元人民币，权益工具为749070千元人民币，交易性金融负债（远期结售汇）为185千元人民币[105] - 2018年12月31日以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的权益工具合计为3737553千元人民币，理财及结构性存款为5046898千元人民币，交易性金融负债（远期结售汇）为192千元人民币[107] - 2019年6月30日人民币无抵押贷款来自中国电信集团的比例为2.39%，与2018年12月31日相同[94] - 2019年6月30日其他无抵押银行贷款固定利率为3.16% - 9.30%，2018年12月31日为2.45% - 9.24%[94] - 2019年6月30日，缺乏市场性折扣率增加5%会导致权益工具账面价值下降人民币32百万元，2018年12月31日为下降人民币30百万元[108] - 2019年1月1日至6月30日，以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的权益工具从3,694,869千元增至4,166,249千元，理财产品及结构性存款从5,046,898千元增至6,322,250千元，以公允价值计量且其变动计入当期损益的权益工具从无到749,070千元[109] - 2018年1月1日至12月31日，以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的权益工具从3,952,268千元减至3,694,869千元，理财产品及结构性存款从1,262,409千元增至5,046,898千元[112] - 2019年6月30日现金及现金等价物为297,403千元，2018年12月31日无此项目[119] - 2019年6月30日应收账款及应收票据净额为9,848,485千元，较2018年12月31日的10,279,477千元有所下降[119] - 2019年6月30日集团为应收中国电信集团款项计提信用损失3.17亿元，2018年12月31日为

公司业绩表现 - 2018年经营收入为1061.77亿人民币，较2017年的945.72亿增长12.3%[20] - 2018年公司股东应占利润为29.01亿人民币，较2017年的27.14亿增长6.9%[20] - 2018年自由现金流为36.13亿人民币，较2017年的61.18亿下降40.9%[20] - 2018年每股基本盈利为0.419元人民币，较2017年的0.392元增长6.9%[20] - 2018年每股合计股息为0.1508元人民币，较2017年的0.1411元增长6.9%[20] - 2018年经营收入达1061.77亿元，同比增长12.3%，核心业务收入1012.94亿元，同比增长15.6%[42] - 2018年经营毛利为128.85亿元，同比增长5.5%，毛利率为12.1%，同比下降0.8个百分点[42] - 2018年销售、一般及管理费用为106.11亿元，占经营收入比重降至10.0%[42] - 2018年公司股东应占利润为29.01亿元，同比增长6.9%，净利润率为2.7%[42] - 2018年自由现金流为36.13亿元，盈利现金比率保持在健康与较高水平[42] - 2018年公司经营收入1061.77亿元，同比增长12.3%，核心业务收入1012.94亿元，同比增长15.6%[53] - 2018年核心业务收入占经营收入比重同比提升2.7个百分点至95.4%[53] - 2018年来自国内电信运营商客户收入697.05亿元，同比增长7.1%[52][53] - 2018年来自国内非电信运营商集团客户收入333.17亿元，同比增长25.0%，核心收入增长33.9%[52][53] - 2018年来自海外客户收入31.55亿元，同比增长11.2%[52][53] - 2018年来自中国电信收入412.79亿元，同比减少0.7%[52][55] - 2018年来自中国电信以外的电信运营商客户合计收入284.26亿元，同比增长20.9%[52][55] - 国内非电信运营商集团客户市场收入达333.17亿元，同比增长25.0%，核心业务收入同比增长33.9%[56] - 2018年电信基建服务收入达573.59亿元，同比增长13.6%[62] - 来自国内电信运营商客户的电信基建服务收入达403.25亿元，同比增长4.3%[62] - 来自国内非电信运营商集团客户的电信基建服务收入达146.46亿元，同比增长50.8%[62] - 2018年业务流程外判核心服务收入达302.2亿元，同比增长17.1%；整体业务流程外判服务收入为351.03亿元，同比增长7.1%[65] - 2018年网络维护业务收入147.93亿元，同比增长15.3%[65] - 2018年通用设施管理服务收入52.78亿元，同比增长15.9%[65] - 2018年供应链服务收入101.49亿元，同比增长20.5%；供应链专业子公司注册资本达9.29亿元[65] - 2018年商品分销业务收入48.83亿元，同比减少29.8%[66] - 2018年应用、内容及其他服务收入达137.15亿元，同比提升21.4%[67] - 国内非电信运营商集团客户是应用、内容及其他服务主要客户群，占比超50%，2018年收入同比增长23.4%[69] - 2018年公司经营收入达1061.77亿元，较2017年增长12.3%，股东应占利润为29.01亿元，较2017年增长6.9%[73] - 电信基建服务收入为573.59亿元，同比增长13.6%，是拉动整体收入增长的最主要动力[74] - 业务流程外判服务收入为351.03亿元，同比上升7.1%，剔除商品分销业务后的核心服务收入同比上升17.1%[74] - 应用、内容及其他服务收入为137.15亿元，同比增长21.4%，是年内增长最快的业务板块[74] - 国内非电信运营商集团客户市场收入增量超越国内电信运营商市场，经营收入达333.17亿元，同比增长25.0%[74] - 国内电信运营商市场经营收入为697.05亿元，同比增长7.1%；海外市场经营收入为31.55亿元，同比增长11.2%[74] - 电信基建服务占经营收入的54.0%，较2017年的53.4%上升0.6个百分点[77] - 国内电信运营商客户的电信基建服务收入占整体电信基建服务收入的70.3%，较去年同期下降6.2个百分点[77] - 国内非电信运营商集团客户以及海外客户的电信基建服务合计收入占整体电信基建服务收入的29.7%，比去年同期上升6.2个百分点[77] - 国内非电信运营商集团客户的电信基建业务收入同比大幅增长50.8%[77] - 2018年业务流程外判服务收入3510.3亿元，同比增7.1%，占经营收入33.1% [78] - 剔除商品分销业务后业务流程外判核心业务收入3022亿元，同比增17.1% [78] - 2018年应用、内容及其他服务收入1371.5亿元，同比增21.4%，是增长最快业务板块 [79] - 2018年经营成本9329.2亿元，同比增13.3%，占经营收入87.9% [80] - 2018年直接员工成本874.8亿元，同比增1.2%，占经营收入8.3% [83] - 2018年折旧及摊销46.6亿元，同比减1.4%，占经营收入0.4% [83] - 2018年材料成本978.3亿元，同比增4.9%，占经营收入9.2% [84] - 2018年商品分销直接成本462.9亿元，同比降29.8%，占经营收入4.4% [85] - 2018年分包成本5755.5亿元，同比增22.8%，占经营收入54.2% [85] - 2018年经营租赁支出及其他成本1211.1亿元，同比增15.8%，占经营收入11.4% [86] - 2018年集团实现毛利润128.85亿元，同比增长5.5%，毛利率为12.1%，较2017年下降0.8个百分点[87] - 2018年销售、一般及管理费用为106.11亿元，同比增长7.3%，占经营收入的10.0%，较2017年下降0.5个百分点[88] - 2018年财务费用为2500万元，较2017年的4700万元有所下降[89] - 2018年所得税费用为4.97亿元，实际税率为14.5%，较2017年下降0.4个百分点[90] - 2018年公司股东应占利润为29.01亿元，同比增长6.9%，每股基本盈利为0.419元，同比增长6.9%[91] - 2018年资本开支为8.24亿元，较2017年减少10.5%，占经营收入比重为0.8%，较2017年下降0.2个百分点[92] - 2018年净现金为流入28.24亿元，2017年为流出2100万元，主要因投资活动所用现金减少[93] - 2018年经营活动所得现金净额为42.61亿元，较2017年减少27.03亿元；投资活动所用现金净额为5.51亿元，较2017年减少51.32亿元；融资活动所用现金净额为8.86亿元，较2017年减少4.16亿元[94] - 2018年底集团营运资金为217.83亿元，较2017年增加10.05亿元[95] - 截至2018年底，集团总资产为809.26亿元，较2017年底增加101.91亿元，总负债为480.97亿元，较2017年底增加61.82亿元，资产负债率为59.4%，与2017年底基本持平[96] - 2018年底集团总债务为4.71亿人民币，较2017年底增加1.44亿人民币[98] - 2018年底债务中人民币借款占2.8%，美元借款占85.5%；固定利率借款占21.3%，浮动利率借款占78.7%[98] - 2018年底集团债务资本比为1.4%，较2017年底上升0.3个百分点[98] - 2018年12月31日短期贷款合约承诺为462,003千元人民币，长期贷款为8,922千元人民币[99] - 2018年底集团外币现金及现金等价物余额占全部现金及现金等价物余额的4.7%，其中美元和港币分别占1.9%和0.5%[99] - 2018年实现经营收入与利润稳步增长[164] 公司股权变动 - 2009年3月，中国电信集团公司向中国移动和中国联通分别转让5.0688亿股和2.363亿股本公司内资股[4] - 2009年3月24日，中国电信向中国移动和中国联通分别转让5.07亿股和2.36亿股内资股 [126] - 2009年5月，集团以1.15亿元收购国信朗讯51%股权、上海通贸95.945%股权、深圳电信工程40%股权[5] - 2007年8月，公司以46.3亿元收购中国电信集团公司于十三省市的专门电信支撑服务业务[6] - 2011年12月30日公司启动H股和内资股供股方案，按每10股配2股比例配11.54亿股新股，含3.99亿股H股和7.56亿股内资股 [127] - 2006年12月公司全球首次公开发售股票，以每股2.20港元发行14.85亿股H股，发起人转让1.48亿股内资国有股给社保理事会并转为H股 [126] - 2008年4月9日公司完成配售3.59亿股H股，总发行股份增至57.72亿股，其中H股为19.93亿股 [126] - 2018年12月31日，公司总股本为69.26亿股，其中H股总数为23.91亿股[22] - 2018年12月31日公司股本为69.26亿元，分为69.26亿股每股面值1元的股份[127] - 公司内资股总数为45.35亿股，占比65.47%，其中中国电信集团有限公司持股35.59亿股，占比51.39% [128] - 中国移动通信集团有限公司持有内资股6.08亿股，占比8.78% [128] - 中国联通网络通信集团有限公司持有内资股2.36亿股，占比3.41% [128] - 中国邮电器材集团有限公司持有内资股1.31亿股，占比1.89% [128] - 公司H股总数为23.91亿股，占比34.53% [128] - 中国电信集团有限公司持有内资股3,559,362,496股，占类别发行股份总数的78.49%，占发行股份总数的51.39%[129] 公司业务发展 - 2018年5月，公司在大数据产业博览会发布智慧社会产品集，成立“智慧服务产业生态联盟”[16] - 2015年4月，公司被授予“5A”级物流企业资质证书，为国内通信信息领域唯一获此资质企业[11] - 公司为信息化领域服务供应商，服务覆盖全国并扩展到全球数十个国家和地区[22] - 2018年公司坚持总路线，向数字化服务方向转型，收入双位数增长，实现由百亿级向千亿级跨越[31] - 2018年公司利润稳定增长，自由现金流健康，客户及业务结构不断优化[31] - 2018年国内非电信运营商集团客户市场收入同比增长25.0%，占经营收入比重为31.4%，较去年提升3.2个百分点，新签合同额超400亿元[32] - 2018年国内电信运营商市场收入同比增长7.1%，占经营收入比重为65.7%，较去年略有下降[32] - 2018年海外市场收入同比增长11.2%，占经营收入比重为2.9%[33] - 2018年电信基建服务收入同比增长13.6%[34] - 2018年业务流程外判核心服务收入同比增长17.1%[34] - 2018年应用、内容及其他服务收入增长21.4%，占经营收入比重达12.9%，连续三年提高[34] - 2018年低毛利商品分销业务收入同比下降29.8%，占经营收入比重降至4.6%[34] - 2018年核心业务收入占经营收入比重为95.4%，较去年提升2.7个百分点[34] - 2018年公司被纳入国企改革“双百行动”名单，正推进相关工作[35] - 2019年公司将在国内非电信运营商集团客户市场加快市场导入和研发投入[40] - 2019年公司将在国内电信运营商市场深挖传统业务，拓展新兴业务[40] - 2019年公司将在海外市场紧抓“一带一路”机遇，加快项目拓展[40] - 公司通过创新基金引导加大研发投入，初步形成通福云等基础平台和能力，涌现智慧司法等新产品[46] - 公司持续推进供应链等业务集约运营，构建统一IT平台，输出统一标准[46] - 公司面向国内非电信运营商集团客户和海外市场需求，打造一体化解决方案[46] - 公司加强人才队伍建设，构建专家和工匠体系，强化激励机制[46] - 全国设立227个独立拓展机构，围绕重点行业配置人员9000余人，新签约千万元级以上项目近500个[57] - 拥有约1万人规划咨询专家及1万人软件工程专家团队[57] - 来自政府、交通等行业客户的年合同规模均超10亿元[57] - 2018年聚焦东南亚、中东和非洲市场，中标尼泊尔4