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航线升级与运力提升 - 阿联酋航空自10月26日起将迪拜往返杭州的每日客运航线执飞机型升级为空客A350 [1] - 该航线于7月30日开航仅三个月后即进行机型升级 [1] - 航班时刻为EK310每日04:15迪拜起飞16:00抵杭 EK311次日00:10杭州起飞06:10抵迪拜 [1] 中国市场战略布局 - 公司过去一年持续加大中国内地市场投入 通过开通新航点及引入新产品提升乘客体验 [3] - A350机型是公司2008年以来引进的首款新机型 与现有波音777和空客A380形成互补 [3] - 机型升级被定位为在中国市场深化布局的顺势之举 [3] 客舱配置与产品升级 - A350采用三舱布局共设312个座位：包括32个新一代商务舱座位 21个豪华经济舱座位 259个经济舱座位 [3] - 客舱配备更高挑天花板和更宽阔过道 融合智能科技设施与突破性娱乐系统 [3] - 豪华经济舱提供13.3英寸个人屏幕 皮革座椅配备完整腿部支撑及充电接口 [6] - 部分航班提供免费洗漱包及全球独家供应的夏桐年份特酿干型起泡酒 [6] 服务体验优化 - 新机型采用最新一代标志性客舱设计 围绕乘客舒适度打造 [3] - 豪华经济舱座椅布局为2-3-2 提供可媲美商务舱的飞行体验 [3][6] - 为杭州航线乘客提供更丰富的高端出行选择 [6]

首乘服务实施情况 - 截至8月海西三座机场累计保障首次乘机旅客2943人 其中格尔木机场1683人 德令哈机场1030人 茫崖机场230人 [1] - 各机场合计收到旅客电话及留言表扬207次 获得锦旗6面 [1] - 机场通过热线电话 航站楼柜台及微信公众号官网等多渠道提供预约服务 [1] 服务保障措施 - 提供全流程引导服务包括问询 值机 安检 登机 并发放乘机指南及专属标识 [2] - 格尔木机场针对军人军属推出"悦享昆仑"产品 提供三优三惠特色服务 [2] - 德令哈与茫崖机场联合西宁机场建立信息平台 实现首乘旅客到达无忧服务 [2] 政策支持方向 - 民航西北管理局要求持续完善首乘服务预约渠道 打造更多服务品牌 [2] - 主管部门将引导支持机场为首次乘机群众提供温暖畅通的服务保障 [2]

《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员韩小玉 报道：近日，大兴机场正式推出安"兴"过夜服 务产品，方便深夜抵达、清晨出发的旅客提前值机、无忧过夜。 明天航班今天办。大兴机场放宽值机时限，国内航班旅客可在航班出发前一日早8:00至航班当日凌晨 2:00，前往机场B1层对应航司值机柜台提前办理值机手续并完成安检，随后即可进入候机区休整放松， 从容等待登机。 夜间服务不打烊。从深夜到凌晨，大兴机场服务不断档，其中，国际到达行李厅配备了24小时淋浴间， 国内行李厅的淋浴间将于今年10月份面向旅客开放，满足旅客清洁需求；航站楼内10家餐饮店铺全天候 营业，热粥、简餐、饮品等随时供应；全楼分布充电吧台与共享充电宝设备，确保通讯设备随时满电， 重要行程不断联。此外，静音办公舱、唱吧、儿童乐园及特色景观打卡点覆盖商务、娱乐、亲子等多元 需求，让候机时光更丰富。 未来，大兴机场将持续优化过夜服务细节，拓展更多人性化服务场景，全方位提升旅客夜间出行体验， 为每一位深夜出发或抵达的旅客提供安心陪伴，让机场不仅是通往世界的航空枢纽，更成为每一位旅人 深夜里温暖又可靠的港湾。（编辑：李季威 校对：张彤 审核：韩磊） （本文图片 ...

参会代表围绕政策、保障、技术展开交流探讨，针对实操中的疑问积极提问，专家团队现场答疑解惑。 未能即时解答的问题，也通过航联客户经理后续对接机制保障沟通闭环。 第三届航联通航线上风险管理培训交流会圆满落幕，本次交流会的成功举办，不仅搭建了通航领域政 策、技术、保险与法律的跨界交流平台，更将专业知识转化为企业可落地的风险管理能力。航联保险经 纪有限公司始终秉持"立足民航、服务民航"初心，未来将持续发挥专业优势，携手行业各方共筑通航安 全防线。（编辑：李佳洹 校对：许浩存 审核：韩磊） 中国民航网 通讯员王凯萱 报道：2025年9月9日，以云端为纽带，第三届航联通航企业单位线上风险管 理培训交流会在线上成功举办。本次会议聚焦通用航空领域政策解读、风险保障、技术实践与理赔实 操，汇聚民航系统领导、保险行业专家、通航企业代表及法律专业人士，通过"政策+实务"双轨分享， 为通航产业安全和高质量发展注入专业动能。 会议以"行业政策与发展"为核心议题，为通航产业发展锚定方向；聚焦"航空保险实务"，以真实案例为 依托，拆解风险链条，赋能企业风险管理能力提升。民航局运输司通航处带来"通用航空最新政策法规 规章的修订"分享，从顶层 ...

公司活动策划 - 在教师节当天于MU2229西安—福州和MU2427西宁—大兴等多条航线开展空中致敬活动 [1] - 乘务组提前筹备兼具心意与纪念意义的手工编织向日葵花束和飞机造型钥匙扣礼物 [3] - 为教师旅客特别调制东航特色饮品并搭配手写暖心卡片 [3] 服务理念体现 - 通过"四精"服务理念为旅客创造安全舒适精彩的高品质旅行体验 [4] - 活动让教师旅客在万米高空感受节日氛围并形成难忘旅程记忆 [3] - 坚守服务初心传递航空温度使飞行旅程更具意义 [4]

运营效率提升 - 通辽机场航班放行正常率提升至97.41% 同比提高5.02% [1] - 雷雨季节航班放行正常率稳定在96.18% [3] - 通过优化调度流程和完善部门联动机制实现运行效率提升 [3] 业务规模与结构 - 累计保障各类飞行10979架次 其中运输航空与通用航空全覆盖 [2] - 运输航班9972架次 备降航班60架次 [2] - 通用航空业务包括飞行训练602架次 人工增雨64架次 航空护林104架次等多元化服务 [2] 应急保障能力 - 雷雨季节保障运输航班3866架次和通用航空416架次 [3] - 连续完成18架次备降航班保障任务 刷新应急保障高峰记录 [4] - 通过强化气象预警和应急处置演练确保应急响应迅速 [3][4] 基础设施与服务协同 - 塔台管制科学调配空域资源 地服优化旅客引导流程 机务保障飞机适航安全 [4] - 多元业务协同运行包括调机73架次 公务机2架次 航空航摄16架次等 [2] - 持续优化运行流程巩固"顺畅出行名片"优势 [4]

行业物流效率提升 - 桂林至拉萨开通"通单中转、一票到底"货运业务 运输距离覆盖3000多公里[1] - 货物运输时长从60小时缩短至30小时 物流时效提升50%[1] - 物流成本同步降低50% 总货物重量达1382公斤[1] 公司战略布局 - 桂林机场联合中国国航 南方航空 东方航空等航司搭建覆盖拉萨的货运中转网络[1] - 借力北京 上海 西安等枢纽中转资源 打通偏远地区货运链路[1] - 实现未通航城市货运直联 促进农工业品市场拓展[1] 未来发展计划 - 继续完善中转服务体系 丰富产品类型并提升货运效率[1] - 推进未通达地区物流渠道拓展及运输网络优化[1]

合作概览 - 华龙航空与卡露伽鱼子酱深化战略合作 从产品层延伸至服务生态层 依托公务机+生态理念共同打造贯穿飞行与生活场景的无界体验 [1] - 双方2024年联合推出鲟味苍穹主题客舱 在业内获得广泛好评 [4] 服务创新 - 华龙航空将在公务机客舱内打造云端品鉴主题体验 将卡露伽鱼子酱融入空中餐饮提升飞行味觉享受 [4] - 华龙航空学院开设鱼子酱专项定制课程 为客户家庭服务团队提供专业培训 实现从云端到宅邸的标准化用餐体验 [4] 公司背景 - 华龙航空成立于2011年 创新提出天地一体化服务理念 将服务从空中延伸至地面 [5] - 公司建立完整服务矩阵 涵盖公务机交易 托管 包机 公务机楼运营 地面服务 高端旅行定制及人才培育 [5] - 华龙航空屡获世界领先私人飞机公司和世界领先公务航空企业国际殊荣 [5] - 卡露伽鱼子酱产销量连续10年位居全球第一 为46个国家和地区提供产品 是23家法国米其林三星和4家纽约米其林三星餐厅食材供应商 [7] 战略意义 - 合作进一步丰富双方品牌服务内涵与市场吸引力 为高端品牌拓展新服务空间 打开连接顶级客群新途径 [7] - 公务机+理念注重服务细节雕琢与资源整合 推动公务航空从交通工具向高品质生活方式平台升级 [5]

公司活动 - 东航浙江分公司在教师节期间组织以"致敬师恩 感恩有您"为主题的师徒互动活动 包括书写感恩卡片和分享教学故事 [1] - 活动在宁波栎社国际机场东航值机区域开展 通过手写卡片和现场交流传递师徒情谊 [1][4] - 四对师徒代表在现场分享带教经历和成长感悟 体现教学相长的互动过程 [4] 人才培养机制 - 公司延续民航业"传帮带"传统 通过师徒带教模式培养新员工从新手成长为能独当一面的地服员 [1][5] - 带教内容涵盖地服值机 机务维修 客舱服务等专业领域 注重操作流程标准化和服务细节 [4][5] - 教学强调"零差错"操作要求和"安全第一"原则 师父通过严格训练确保业务严谨性 [4][5] 行业传统 - 民航业师徒带教方式已延续多年 既是专业技能传承 也是行业工作原则的传递 [5] - 该传统被赋予新活力 通过节日活动强化师徒情感纽带和职业认同感 [1][5] - 师徒关系被视为照亮员工成长之路的重要指引 形成代际传承的行业文化 [5]