国家战略与行业背景 - 人口老龄化持续加深，积极应对人口老龄化已上升为国家战略，养老金融迈入发展新阶段[1] - 国家规划建议提出“大力发展养老金融”和“加快发展多层次、多支柱养老保险体系”[1] - 养老金融行业聚焦养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域[1] 公司养老金融战略框架 - 公司秉持“以人民为中心”发展思想，立足自身优势，持续创新丰富养老金融产品服务供给体系[1] - 公司构建“123+”养老财富管理体系，即贯穿1个“安愉人生”品牌，服务备老、养老2类客群，涵盖3条养老金融产品线[3] 第一支柱：基本养老保险服务 - 公司以金融社保卡为支点着力夯实养老金融“第一支柱”，截至9月末累计发行社保卡超185万张[2] - 公司在福建省内社保便民网点数达173个，覆盖率86%，营业网点及自助机具均支持多项社保服务办理[2] - 公司深度参与“新生儿出生一件事”政务服务项目，福建省辖内分行均支持新生儿社保卡线上申领并寄送到家[2] 第二支柱：企业年金与职业年金 - 公司大力发展薪酬福利类年金业务，为企业员工养老金计划提供有力补充，增强企业养老保障可持续性[2] 第三支柱：个人养老金业务 - 公司首批获得个人养老金业务开办资格，累计服务个人养老金客户超750万户，账户数位列股份行第二[3] - 公司个人养老金产品数达245支，位居行业前列，通过线上线下渠道提供全流程服务[3] - 公司个人养老金融产品货架持续扩容，为百姓充实养老“钱袋子”提供更多选择[3] 养老服务与适老化建设 - 公司打造老年友好型银行，线上搭建以养老规划为核心的专属权益平台，2024年全年服务老年客户超270万人次[5] - 公司在全国打造85家“安愉人生”敬老服务示范标杆网点，并定制手机银行“大字版”及客服热线绿色通道[5] - 公司在全国44家分行打造“安愉人生”俱乐部，开展保健讲座、免费义诊、书画创作、广场舞大赛等多样化活动[6] - 公司连续第十一年举办“敬老月”主题活动，各地分行推出具有当地特色的专属活动及定制产品[4] 养老产业金融支持 - 公司针对养老产业特点深化研究，制定政策指引，2025年前三季度新投放养老产业贷款120笔，合计近14亿元[7] - 公司突破传统认知局限，扩大金融服务范围，深度挖掘健康管理、养老服务、老年医疗等细分领域产业链项目[7] - 公司创新推出“利率-床位使用率”动态调节机制贷款产品，成功落地厦门爱心护理院二期扩建工程融资项目[8] - 公司积极申请低成本养老产业再贷款资金，配套内部资金转移定价补贴，推动信贷资源向养老产业倾斜[7] 人才队伍建设 - 公司持续壮大养老金融人才队伍，已组建首批超3000人的养老金融规划师队伍[3] - 规划师专业能力覆盖法律、会计、税务等领域，超三分之一人员持有三项及以上专业领域从业资格证书[3]

国家战略与行业背景 - 人口老龄化持续加深，积极应对人口老龄化已上升为国家战略，养老金融迈入发展新阶段 [1] - 国家规划建议提出要大力发展养老金融，加快发展多层次、多支柱养老保险体系 [1] 公司养老金融战略框架 - 公司秉持以人民为中心的发展思想，聚焦养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域 [1] - 公司致力于创新丰富产品服务供给体系，满足不同人群多元化、差异化的养老金融需求 [1] 养老金融第一支柱建设 - 公司以金融社保卡为支点着力夯实养老金融第一支柱，截至今年9月末累计发行社保卡超185万张 [2] - 公司在福建省内社保便民网点数达173个，覆盖率86%，营业网点及自助机具支持多项社保服务办理 [2] - 公司深度参与福建省新生儿社保卡线上申领并寄送到家的政务服务项目 [2] 养老金融第二支柱建设 - 公司大力发展薪酬福利类年金业务，为企业员工养老金计划提供有力补充，增强企业养老保障可持续性 [2] 养老金融第三支柱建设 - 公司首批获得个人养老金业务开办资格，提供从账户开立到待遇领取的全流程服务，累计服务个人养老金客户超750万户，账户数位列股份行第二 [3] - 公司个人养老金产品数达245支，位居行业前列，并搭建起123+养老财富管理体系 [3] - 123+体系即贯穿1个安愉人生品牌，服务备老和养老2类客群，涵盖3条养老金融产品线 [3] - 公司已组建超3000人的养老金融规划师队伍，超三分之一人员持有三项及以上专业领域从业资格证书 [3] 老年客户服务与体验优化 - 公司线上搭建以养老规划为核心的专属权益平台，线下在网点设置安愉图书角、开展安愉健康周等活动，构建金融+健康+生活平台 [4] - 公司联合社区打造安愉食堂，为老人提供餐费减免、送餐上门服务，解决300余户老年家庭吃饭难问题 [4] - 公司连续第十一年举办敬老月主题活动，推出定制理财产品，升级专属权益，发布老年客户金融教育手册 [4] - 公司升级手机银行、官网等系统，定制手机银行大字版及客服热线绿色通道，2024年全年服务老年客户超270万人次 [5] - 公司在全国打造85家安愉人生敬老服务示范标杆网点，各地分行创新打造金融+老年教育、安愉+社保等区域化服务模式 [5] - 公司在全国44家分行打造安愉人生俱乐部，开展保健讲座、书画创作、广场舞大赛等多样化活动 [6] 养老产业金融支持 - 公司针对养老产业特点制定政策指引，创新产品服务，培育银发经济新质生产力 [7] - 公司积极申请低成本养老产业再贷款资金，优化内部认定标准，配套内部资金转移定价补贴，推动信贷资源向养老产业倾斜 [7] - 公司立足全产业链思维，扩大金融服务范围，走访行业龙头企业，2025年前三季度在健康管理、养老服务等细分领域新投放养老产业贷款120笔，合计近14亿元 [7] - 公司创新推出利率-床位使用率动态调节机制的贷款产品，落地厦门爱心护理院二期扩建工程融资项目 [8]

公司业务与运营亮点 - 涠洲岛信用社作为岛上唯一金融机构，通过“物理网点+金融便民服务点”网络及23台桂盛通设备，服务覆盖全岛11个村委（社区）、53个自然村及2000多户家庭，打通金融服务“最后一海里”[1] - 公司构建覆盖全区的普惠金融服务网络，拥有营业网点2242个、便民服务点1.1万个，制发金融社保卡3404万张，占广西发卡量60%以上[5] - 公司通过“移动银行”、“e挎包”及金融专员模式，为岛民办理激活三代社保卡、密码挂失等业务，1.1万名代办员通过移动终端提供送医送药与金融便民结合服务[1][5] 财务业绩与规模增长 - 截至2025年9月末，公司资产总额达14543亿元，为2005年的17倍，存、贷款余额分别为2005年的22.8倍和21.6倍，年均复合增长率均超17%[2] - 2024年实现经营利润215亿元，缴纳税金37.5亿元，分别为2005年的53.7倍和36.8倍，利润总额连续两年位列广西各类企业第一[2] - 涉农贷款余额4249亿元，小微企业贷款余额4512亿元，农户贷款余额3115亿元，民营经济贷款余额3914亿元[4] 战略布局与创新转型 - 公司积极对接国家及自治区战略，支持广西各级重点项目贷款余额235亿元，向海经济及特色产业贷款余额121亿元，完成边民互市贸易结算331亿元[7] - 通过专利权质押贷款、“政采贷”等多元产品支持科技创新，累计为南宁迈越软件有限责任公司提供1.1亿元综合授信，科技相关产业贷款余额达524亿元[8] - 设立9家科技支行网点，系统性支持战略性新兴产业，助力培育新质生产力[8] 数字化转型与科技投入 - 公司上线“人工智能+新一代科技系统”，采用“云原生+分布式+微服务”架构，涵盖53个新建系统、55个配套改造系统和17个数据迁移系统，基本实现国产替代[9] - 推进“1+3+10+N”金融科技战略，构建“桂盛富民”“桂数耘”“桂盛市民云”线上金融服务矩阵，实现贷款全流程线上化，手机银行用户突破1400万户[9] - 打造国内首创涉农数据体系，破解涉农数据“孤岛”难题，全面迈入数字化、智能化运营新阶段[8][9] 公司治理与改革深化 - 2024年2月广西农商联合银行挂牌开业，成为全国第5家、中央金融工作会议后首家获批筹建的省级农商联合银行，完成对18家市县机构的参股控股[10][11] - 通过制订“1+8+N”新机制111项，覆盖公司治理、风险管理等八大方面，升级打造十大服务平台，提升治理现代化水平[11] - 高管及员工本科以上学历占比提升76%、72%，98人获评高层次人才，建成全国省级农信社第二家博后科研工作站[11] 党建引领与社会责任 - 公司通过党建引领融入地方治理，拥有基层党支部1077个、党员12250名，党员占比48%，启动“万名农信党员进万村”工程推动服务下沉[3][4] - 选派10197名金融专员在广西18000个村屯社区挂点，实现全区村屯100%全覆盖，担任金融政策宣传员、普惠金融推广员等“四大员”角色[4] - 坚守支农支小定位，践行金融服务实体经济根本宗旨，加大对重点领域信贷投放[12]

事件概述 - 陕西一男子反映其孩子在本人不知情的情况下被办理了金融社保卡 [1] - 该男子持户口本前往银行网点办理销卡时 被要求提供其与孩子的父子关系证明 [1] - 男子质疑银行开户时未要求提供关系证明 销卡时却需额外证明 [1] 银行回应与处理 - 涉事银行网点解释 户口本仅能证明客户一家人系亲属关系 无法直接证明父子关系 [1] - 银行表示目前已与客户沟通解决方案 将尽快为客户办理相关事宜 [1]