文章核心观点 - 国盛证券积极响应监管层关于培育中国特色金融文化及“守正创新，不脱实向虚”的号召，将文化建设与金融科技深度融合，以数字化转型作为践行文化、提升服务与竞争力的核心路径 [1] - 公司通过顶层战略设计、组织机制保障、系统化AI规划及与业务的深度结合，推动技术从工具层面向文化层面渗透，旨在打造差异化智慧券商，实现高质量发展 [2][3][4][6] 战略与组织保障 - 公司将金融科技列为战略核心，执行数字化转型战略，并成立信息技术委员会、信创工作领导小组及AI应用工作领导小组，为转型提供组织保障和决策支持 [2][3] - 公司制定了36项信息技术管理制度，内容覆盖治理、运维、网络安全、项目开发等多个关键领域，确保技术创新在合规框架内进行 [2] - 公司理顺跨部门协同机制，让技术人员深入业务一线，业务人员理解技术逻辑，以打破部门墙，营造创新文化氛围 [3] AI战略规划与应用 - 公司推出《国盛证券人工智能应用战略规划（2025—2027）》，计划三年内分步构建“数据－模型－中台－应用”四层AI平台，覆盖投顾、客服、交易、投研等十大业务领域 [3] - 规划旨在实现前中后台全链路智能化，强化数据治理、算力多元与合规安全，以提升客户体验、运营效率与风险防控能力 [3] - 公司积极拥抱DeepSeek等国产大模型，围绕“智能服务、智能交易、智能运营、智能文化”四大方向，系统推进业务创新与服务升级 [4] 具体业务应用与成效 - 公司构建多维数字员工矩阵，推出十余款智能应用，在办公支撑方面上线制度库智能问答等应用，整合数百份制度与业务文档，问答准确率超过80% [5] - 通过AI大模型分析客户与产品画像，精准识别潜在客户，已覆盖10万高价值客户，显著提升转化效率与业务精准度 [5] - 在风险管控方面，利用AI实时监测内外部资讯，有效拦截违规资讯，实现风险防控的智能化与常态化 [5] - 基于“筋斗云”营销平台构建近80个差异化场景，覆盖客户全流程，通过“七十二变”AI画像引擎实现理财产品精准匹配，匹配精准度达90%以上 [8] - 整合短信、Push与智能外呼，打造无缝服务闭环，实现从“被动服务”向“主动陪伴”的运营模式转型 [8] 客户服务与投资者教育 - 以国盛通APP为核心载体，提供7×24小时智能交互、投研资讯自动化、个性化资产配置等服务，提升服务智能化与个性化水平 [7] - 构建全媒体统一接入、全渠道覆盖的一体化智能客服生态，核心嵌入AI大模型，打造智能助手、智能问答、智能知识库三大核心引擎，提升响应速率与体验 [9] - 上线自主研发的券商智能化投教运营平台，累计管理各类投教产品4000余种，投教文宣3000余件，录入活动覆盖投资者近200万人次，提升投教工作系统化与数字化水平 [10] 创新文化与行业认可 - 公司在2025年举办首届“AI应用文化节”，征集到61个创新案例，覆盖合规风控、员工助手、客户服务等多个核心场景，形成“AI+业务”的良好创新氛围 [6] - 公司在2025年获得“证券公司金融科技金牛奖”、“金麒麟最具创新产品服务奖”、“华彩杯·算力创新应用大赛三等奖”等多项大奖，并连续五年获得金融信息服务领域企业标准“领跑者”称号 [10]

文章核心观点 - 证监会发布《关于加强资本市场中小投资者保护的若干意见》，围绕八个方面提出二十三项具体措施，为行业深化投资者保护工作指明方向 [1] - 国盛证券作为省属国有上市券商，将投资者教育与保护作为践行金融为民的重要抓手，以“党建+投教”为实践路径，为资本市场稳健发展贡献力量 [1] 公司战略与理念 - 公司深刻认识到投资者是市场之本，投资者保护是资本市场的永恒主题和高质量发展的切实体现 [2] - 公司始终将党建引领作为投教工作的“定盘星”，将投资者教育与保护融入经营管理、业务发展、文化建设的全过程 [2] - 公司以“党建+投教”为实践路径，融入红色金融基因，在2025年证券公司投资者教育工作评估中荣获“A”等次 [2] - 公司站在完成吸收合并、焕新启航的关键节点，将深入践行金融工作的政治性、人民性，坚持党建引领促发展 [9] “党建+投教”融合实践 - 公司运用江西红色资源优势，通过红色研学激活投教初心，将党建学习与投教责任深度绑定 [2] - 各党支部组织党员赴红色旧址开展研学、重温入党誓词，深刻体悟金融工作的政治性与人民性 [2] - 公司推动党建工作与投教实践协同互促，通过“主题党日+社区投教”、“党建共建+防非宣传”等特色实践，将基层党组织打造为投教前沿阵地 [3] 针对重点群体的投教服务 - 公司针对“一老一少”等重点群体开展精准化、差异化投教服务，衡量其保护投资者合法权益的能力与成效 [4] - 在2025年金融教育宣传周和世界投资者周期间，公司紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，定制“靶向式”投教服务，推动保护举措进养老社区、进学校课堂 [4] - 针对老年群体，公司围绕“养老理财”、“高额返利”等诈骗陷阱推出专项投教内容，系统揭露九大典型骗局 [5] - 公司依托“银发金融计划”投教品牌，组织员工走进养老服务中心、敬老院，通过案例分享与情景模拟互动进行面对面交流 [5] - 为响应“投资者教育进百校”倡议，公司联合中国证券业协会、江西证监局与江西理工大学，构建“一会、一局、一司、一校”协同合作机制 [6] - 公司在2025-2026学年推出必修课程《期货与期权》，并提供模拟交易平台让学生沉浸式体验交易全流程，此类校企合作已覆盖多所高校 [6] 线上线下联动的投教模式创新 - 公司坚持网点优势与信息技术相结合，构建“立体化传播+精准化触达”的投教模式 [7] - 线上通过公司官网投教专栏、投教基地公众号、国盛通APP三大核心平台发布原创投教产品 [7] - 在2025年金融教育宣传周和世界投资者周期间，公司共推出两百余种产品，电子产品阅读量超三千万人次 [7] - 公司发动员工利用微信、QQ客户群、朋友圈等“私域渠道”转发投教内容，确保内容“下沉”到投资者身边 [7] - 线下以“1+N”投教阵地为核心，“1”即国盛证券投资者教育基地，“N”即各分支机构网点，依托覆盖全国27个省级行政区的阵地优势进行宣传 [8] - 公司积极组织员工“走出去”拓展投教场景，在2025年联合中国结算在赣州开展“投资者服务季”活动 [8] - 公司组织分支机构走进农贸市场、旅游景区、学校、企业等十余类场景，累计举办300余场活动，覆盖15万余人次 [8]