核心财务表现 - 二季度总GMV达81.031亿元 同比增长15.5% [1][7] - 二季度净收入33.319亿元 同比增长10.2% [1][7] - 调整后净利润6.298亿元 对应净利率18.9% [1][9] - 上半年累计调整后净利润13.1亿元 同比增长6.8% [7] - 原料仓储物流成本同比下降1.5% [9] 门店规模与分布 - 全球门店总数达7038家 其中海外门店208家 [1][3] - 海外门店分布：马来西亚178家 新加坡16家 印尼8家 泰国5家 美国1家 [3] - 上半年海外门店净增52家 [3] - 已进入越南和菲律宾市场 [4] 海外业务增长 - 海外GMV达2.352亿元 同比大增77.4% 环比增长31.8% [1][3] - 印尼首店开业三天销量破万杯 首周获5000注册用户 [3] - 印尼首批新店吸引35000注册用户 日均销量超2000杯 [3] - 泰国门店日均杯量较试营业增长54% 三天吸引15000用户 [3] - 洛杉矶首店开业首日销售突破5000杯 [3] 产品与营销创新 - 推出具有各地特色的产品如马来西亚谷香焙茶 上市两周成现象级产品 [4] - 与大英图书馆联名伯爵茶系列售罄 引发社交媒体热议 [4] - 结合新加坡国花推出兰花碧螺春新品 [4] - 经典品类"原叶鲜奶茶"持续上新 新品"一骑红尘"和"夏梦玫珑"获市场好评 [7] - 低因系列产品持续扩展 二季度上线低因·花田乌龙 [7] - 区域限定产品在浙江江苏等六省推出 受当地消费者喜爱 [7] 用户运营与会员体系 - 小程序注册会员达2.069亿人 环比净增1455万 同比增长42.7% [1][8] - 73.9%的小程序订单来自下单两次及以上的注册客户 [8] - 推出CHAGEE TOWN茶友权益体系及"倾听消费者"项目 [8] - 在全国多地举行线下交流会 [8] 战略与管理 - 坚持"价值优先"战略 不参与外卖价格战 [1][8] - 通过技术创新和精细化运营提升效率降低成本 [8] - 组建北美管理层团队：任命Emily Chang为北美首席商务官 Aaron Harris为北美首席发展官 [5] - 新管理层成员曾任职WPP、星巴克、荷兰兄弟咖啡等上市公司 [5]

核心财务表现 - 总营收33.319亿元人民币，同比增长10.2% [3] - 经调整净利润6.298亿元，净利润率18.9% [3] - 毛利率提升至53.9% [3] - 海外GMV达2.532亿元，同比大涨77.4% [3] - 全球门店规模7038家，注册会员突破2.069亿人，季度净增1455万人次，同比增长42.7% [3][10] 差异化竞争策略 - 坚持不参与价格战，聚焦高价值品牌战略 [4][5] - 通过技术创新和精细化运营提升效率，原料、仓储和物流成本同比下降1.5% [5][9] - 73.9%的小程序订单来自复购客户，外卖GMV占比逆势提升至52% [10] - 推出区域限定产品（如江苏"万象碧螺"、广东"红柑"系列）强化文化差异化 [9] 产品创新与供应链 - 以经典单品"伯牙绝弦"形成差异化，区别于行业主流果茶品类 [8] - 结合地域文化推出时令限定产品（如荔枝季"一骑红尘"、浙江"风荷曲苑"） [9] - 下半年启动核心原料全面升级计划，覆盖茶叶、奶源、糖浆等品类 [21] 海外市场扩张 - 海外门店达208家，覆盖马来西亚、泰国、新加坡、印尼等市场 [12] - 印尼门店开业首周获5000+注册用户，首批新店吸引35000+注册用户 [12] - 北美市场开设洛杉矶首店，并组建本地化高管团队（如首席商务官Emily Chang） [12][15] - 东南亚推出本地化产品（马来西亚"谷香焙茶"、新加坡国庆限定"兰花碧螺春"） [14] 企业文化与社会责任 - 推行"员工第一"理念，为全员提供补充医疗保险"CHA保宝" [19] - 在中国1350家门店推行"夜洁计划"减轻员工负担 [19] - 在新加坡开设"无声门店"雇佣听障人士，上市敲钟包含无声员工代表 [18] - 开展"高温关怀行动"向环卫工人、交警等免费提供茶饮 [20] 全球化与文化传播 - 以茶文化为核心，通过产品命名、包装设计强化东方文化关联（如马来西亚非遗联名产品） [18] - 在海外市场举办茶文化体验活动（如菲律宾门店开设茶叶鉴赏课） [18] - 纳斯达克股票代码"CHA"体现茶文化传播使命 [18]

财务业绩表现 - 二季度总营收33.319亿元人民币，同比增长10.2% [4] - 经调整净利润6.298亿元，净利润率达18.9% [4] - 毛利率提升至53.9% [4] - 海外GMV达2.532亿元，同比大涨77.4% [4] 运营数据与用户增长 - 全球门店规模达7038家 [4] - 注册会员数突破2.069亿人，季度净增1455万人次 [4][15] - 73.9%的小程序订单来自下单两次及以上注册客户 [15] - 外卖GMV占比逆势提升至52% [15] 差异化竞争策略 - 坚持不参与价格战，聚焦高价值品牌战略 [7] - 通过技术创新和精细化运营提升效率 [7] - 原料、仓储和物流成本同比下降1.5% [15] - 以"产品+文化"组合打造差异化优势 [14] 产品创新与区域化策略 - 推出区域限定产品如江苏"万象碧螺"、浙江"风荷曲苑"、广东"红柑"系列 [14] - 伯牙绝弦作为标志性单品形成差异化 [13] - 海外推出马来西亚"谷香焙茶"、新加坡国庆限定"兰花碧螺春" [20] - 结合非遗文化进行产品联名（如马来西亚Songket织线工艺） [27] 全球化扩张进展 - 海外门店达208家，覆盖马来西亚、泰国、新加坡等市场 [18] - 上半年海外净增52家门店，新进入印尼市场（开设8家） [18] - 北美首店落地洛杉矶，第二家试营业中 [18] - 与当地企业成立合资公司（如马来西亚联大集团） [21] - 聘请资深高管负责北美业务拓展 [24] 本地化运营成果 - 印尼雅加达门店开业三天销量破1万杯，首周获5000注册用户 [19] - 泰国门店正式开业后日均杯量增长54% [19] - 通过茶叶文化讲座等形式深化本地文化连接 [27] - 针对不同市场推出文化适配产品 [20][27] 企业文化建设 - 推行"员工第一、客户第二、股东第三"价值观 [28] - 为全球员工提供补充医疗保险"CHA保宝" [28] - 实施"夜洁计划"减轻员工负担，1350家门店已采纳 [28] - 开设新加坡"无声门店"雇佣听障人士 [27] - 开展"高温关怀行动"向户外工作者免费赠饮 [29] 未来发展战略 - 下半年启动核心原料全面升级计划 [30] - 持续通过会员生态释放价值 [30] - 以稳健步伐向"东方星巴克"目标迈进 [31]

核心财务表现 - 二季度总GMV达81.031亿元 同比增长15.5% [1] - 净收入33.319亿元 同比增长10.2% [1] - 调整后净利润6.298亿元 调整后净利率18.9% [1][7] - 上半年累计调整后净利润13.1亿元 同比增长6.8% [6] 门店规模与会员体系 - 全球门店总数达7038家 其中海外门店208家 [1][2] - 小程序注册会员数2.069亿人 环比净增1455万 同比增长42.7% [1][7] - 73.9%的小程序订单来自下单两次及以上的注册客户 [7] 海外业务拓展 - 海外GMV达2.352亿元 同比大增77.4% 环比增长31.8% [1][2] - 海外门店覆盖马来西亚(178家)、新加坡(16家)、印尼(8家)、泰国(5家)、美国(1家) [2] - 上半年海外门店净增52家 新进入印尼、越南、菲律宾市场 [2][3] - 洛杉矶首店开业首日销售突破5000杯 印尼首店前三日销量破1万杯 [2] 产品与运营策略 - 坚持"价值优先"战略 未参与外卖价格战 [1][6][7] - 推出地域限定产品及低因系列(低因·花田乌龙等) [6] - 海外市场推出本土化产品：谷香焙茶(马来西亚)、伯爵茶联名系列(大英图书馆)、兰花碧螺春(新加坡) [3] - 原料、仓储和物流成本同比下降1.5% [7] 组织建设与用户运营 - 聘请Emily Chang为北美首席商务官(曾任WPP旗下VML西部CEO、星巴克中国CMO) [4] - 聘请Aaron Harris为北美首席发展官(曾任荷兰兄弟咖啡高级开发副总裁) [4] - 推出CHAGEE TOWN茶友权益体系及消费者倾听项目 [7]

核心财务表现 - 二季度总GMV达81.031亿元 同比增长15.5% [1] - 净收入33.319亿元 同比增长10.2% [1] - 调整后净利润6.298亿元 调整后净利率18.9% [1] - 上半年累计调整后净利润13.1亿元 同比增长6.8% [5] 门店规模与会员体系 - 全球门店总数达7038家 其中海外门店208家 [1][2] - 海外门店覆盖马来西亚(178家)、新加坡(16家)、印尼(8家)、泰国(5家)、美国(1家) [2] - 小程序注册会员数达2.069亿 环比净增1455万人 同比增长42.7% [1][7] - 73.9%的小程序订单来自下单两次及以上的注册客户 [8] 海外业务拓展 - 海外GMV达2.352亿元 同比大增77.4% 环比增长31.8% [1][2] - 上半年海外门店净增52家 新进入印尼、越南、菲律宾市场 [2][3] - 洛杉矶首店开业首日销售突破5000杯 印尼首店前三日销量破万杯 [2] - 雅加达首周获得5000多位注册用户 泰国开业三天吸引15000位用户 [2] 产品与营销创新 - 在东南亚推出谷香焙茶现象级产品 马来西亚上市两周主要城市售罄 [3] - 与大英图书馆联名推出伯爵茶系列 引发社交媒体热烈互动 [3] - 推出区域限定产品 覆盖浙江、江苏、贵州等市场 [7] - 低因系列产品持续上新 包括低因·花田乌龙等新品 [7] 人才与组织建设 - 任命Emily Chang为北美首席商务官 曾任WPP旗下VML西部CEO和星巴克中国CMO [4] - 任命Aaron Harris为北美首席发展官 曾任荷兰兄弟咖啡高级开发副总裁 [4] - 建立北美管理层团队 强化海外市场管理能力 [4] 运营策略与成本控制 - 坚持"价值优先"战略 不参与外卖价格战 [1][8] - 通过技术创新和精细化运营提升效率 原料、仓储和物流成本同比下降1.5% [8] - 推出CHAGEE TOWN茶友权益体系 建立消费者倾听项目 [7]