政策指引 - 工业和信息化部办公厅印发《场景化、图谱化推进重点行业数字化转型的参考指引(2025版)》，以"一图四清单"方法论系统构建14个重点行业的数字化转型实施路径，机器人产业被列为重点发展领域之一 [1] - 政策明确提出以场景为切入点、以图谱为路线图的系统化转型思路，为人工智能技术在产业端的深度融合提供权威指导 [1] - 政策着力推动"图谱化"实施路径，强调通过系统性的知识构建支撑智能决策 [2] 公司技术平台 - 京东发布JoyInside附身智能品牌，凭借在机器人交互领域的创新实践成为响应政策导向的典型示范 [1] - JoyInside附身智能平台以京东JoyAI大模型为基础，为机器人、机器狗和AI玩具等提供大模型驱动的对话能力，解决机器人产业交互能力不足的痛点 [1] - 该平台可赋予机器人"感知-规划-执行"的完整服务能力，实现产品的个性化交互 [2] - 京东推出JoyInside限时免费接入服务，为机器人、AI玩具、智能硬件等企业限时免费开放接入，降低技术对接门槛 [2] 行业合作与应用 - 京东已与数十家主流机器人品牌达成合作，包括陪伴类的Fuzozo芙崽、火火兔，教育领域的元萝卜、心大陆，产业领域的众擎、云深处等，成为机器人产业"朋友圈最广"的企业之一 [1] - 在教育领域，元萝卜AI下棋机器人集成知识辅导、英文对话能力，人均对话轮次提升148%；心大陆机器人通过追问引导、角色扮演等方式深化互动，用户对话平均时长提升50% [2] - 在陪伴场景，热门AI潮玩Fuzozo全量接入JoyInside，荣登潮流盲盒新锐榜单第一名；Unyban机器人成为年轻人的工作生活搭子 [2] - 在产业应用领域，众擎机器人、云深处机器狗等均已实现流畅交互，能够驱动机器人生成与语义内容高度协调统一的动作，大幅提升表现力 [2] 行业影响与发展 - 京东JoyInside附身智能平台的创新实践完全契合"培育新一代智能终端"的政策要求，通过为机器人注入"情感大脑"，让智能硬件从"功能设备"升级为"情感伙伴" [3] - 基于实际场景验证的创新为制造业、服务业等领域的数字化升级提供重要支撑，助力加快形成新质生产力 [3] - 京东通过开放技术生态推动机器人产业从单点突破向体系化推进转变，为落实"人工智能+"提供有价值的实践参考 [3] - 即将于9月25日启幕的JDD 2025京东全球科技探索者大会上将揭晓JoyInside生态更为丰富的应用场景，带来机器人交互领域的更多创新突破 [3]

核心观点 - 京东自主研发的AI面试Agent获服贸会"人工智能+服务贸易示范案例"奖项 基于JoyAI大模型打造 累计服务超10万名求职者 招聘效率提升70% 面试准确率达91% [1] 产品功能与技术特性 - 具备高效题库管理 AI面试 AI评分等全流程关键能力 覆盖物流 客服 配送等一线岗位的20项核心能力题库 [3] - 采用数字人面试官提供24小时在线智能交互 支持多模态防作弊机制（身份核验 人脸比对 切屏检测）保障公平性 [3] - 精准识别四川话 东北话 粤语等20余种方言及口语化表达 突破地域语言沟通障碍 [3] - 引入思维链技术自动提取得分证据并校准分数 确保评估标准统一 [4] 应用成效与规模 - 自2025年4月底上线 累计服务超10万名求职者 含外卖员 快递员 客服等一线岗位申请者 [4] - 单日可处理万人量级初面任务 支撑618大促等业务高峰期紧急人力需求 [4] 相关技术生态拓展 - JoyAI大模型应用于数字人导览员 服务超2万家品牌 覆盖直播 品牌代言及文旅导览场景 [4][5] - JoyInside附身智能平台搭载多款机器人及AI玩具 包括元萝卜AI下棋机器人 奥迪双钻AI喜羊羊 火火兔故事机等 [5]

政策导向与实施细则 - 国务院即将出台《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》配套细则 围绕科学技术 产业发展 消费提质等六大重点领域制定具体实施方案 为人工智能与经济社会场景深度融合提供清晰路线图[1] - 政策强调抓好示范引领 加强场景示范以推出典型案例 推动模式创新以加快经验推广[1] - 政策倡导推动智能终端普惠化 打造一体化全场景智能交互环境 培育新一代智能终端[1][2][3] 公司技术突破与场景应用 - 京东数字人核心技术斩获2024年吴文俊人工智能科学技术奖特等奖 目前已服务超2万家品牌 覆盖电商直播 政务服务 文旅宣传等多元领域[1] - 高定数字人免费向商家开放 数字人小程序打破技术壁垒 用户上传一张照片即可生成专属数字人 相关应用已助力实现超140亿元销售额[1] - JoyInside附身智能平台为数十家品牌带来创新交互应用能力 包括Fuzozo芙崽 火火兔 元萝卜 心大陆 云深处 众擎等品牌[2] 交互体验与性能提升 - 元萝卜AI下棋机器人接入后集成知识辅导 英文对话能力 人均对话轮次提升148%[2] - 心大陆机器人凭早教伴学和游戏化智能体 以追问引导 角色扮演深化互动 平均对话时长提升50%[2] - JoyInside赋能Fuzozo芙崽高精度情绪感知 拟人化反馈与长期记忆 打造养成系体验 2025年618首发预售售空超3000件 跻身潮流盲盒销售榜前10[2] 情感价值与商业转化 - 数字人技术让技术跳出功能工具范畴 成为情绪表达的新载体和家庭情感连接的数字分身[1] - 公司通过技术捕捉独居老人陪伴 亲子情感共鸣等需求 将情感价值转化为消费动能[3] - 具身智能终端从功能设备升级为情感伙伴 在情绪经济中开辟新路径[2][3] 生态发展与未来规划 - 2025年9月25日JDD京东全球科技探索者大会将展示数字人技术进阶 JoyInside生态扩容计划 JoyAI大模型在零售 物流 工业 健康等领域的最新应用成果[3] - 公司AI应用模式为行业提供可复用的实践经验 推动全场景智能交互与情感价值融合[3]

机器人技术发展 - 2025世界机器人大会在北京开幕，展示多种实用机器人，包括工业、家庭服务等类型 [1] - 天工2.0机器人具备分拣、质检能力，采用多模态视觉感知系统实现自主避障和路线规划 [2] - 天工2.0配备7个摄像头和1个激光雷达，可完成完全自主活动，如马拉松跑步 [2][3] 京东集团机器人展示 - 京东展区汇集50余款前沿机器人产品，覆盖具身智能、陪伴、教育等五大场景 [3][4] - 京东JoyInside附身智能平台首发，提供终端互动能力，已接入数十家头部机器人品牌 [4] - 京东平台提供老年人爬楼辅助设备、运动锻炼智能装备等多种机器人产品 [4] 具身智能康养应用 - 具身智能康养社区展区展示外骨骼助行设备、智能辅行机器人等多款产品，覆盖家庭、医院等场景 [5] - 自如移动机器人可响应语音指令完成床铺整理等家庭任务 [5] - 上海交通大学展示机器人"导盲犬"，具备路线规划、障碍识别功能，帮助盲人出行 [6] 其他创新机器人 - 展会共有200余家国内外企业参展，展出1500余件展品 [6] - 仿生蜜蜂BionicBee首次登陆亚洲，重34克，翼展24厘米，实现自然飞行 [6]