当科技、新能源汽车等行业以"用户思维"重构产品逻辑时，房地产行业却长期受制于另一套惯性体系： 经验主导、节奏优先、以销售效率覆盖产品风险。随着市场进入存量博弈阶段，这套逻辑正在失效，房 地产也从"卖方市场"走向"买方市场"。 2023年7月，贝壳集团启动"一体三翼"战略，贝好家事业线随之成立。经过883天的系统打磨，贝好家已 在全国11座城市落地17个项目，并与中海地产、招商蛇口（001979）、中国电建（601669）地产、越秀 地产、中国金茂、新兴地产、绿城中国、滨江集团（002244）、兴耀房产等优秀开发商建立合作关系。 成都金融城·贝宸S1，是贝好家首个自主操盘项目。在行业普遍强调周转效率和成本控制的背景下，该 项目选择以"建造成本高于地价"的方式，将资源重新配置到产品端。 开盘不足一个月，贝宸S1即跻身成都2000万元以上豪宅网签榜第二，吸引50余家房企高管组团考察； 贝好家其他项目的合作方亦直言"重新理解了好房子的定义"。从理念碰撞到细节落地，从自操盘验证到 合作项目复制，贝宸S1背后，是贝好家对房地产开发新模式的完整探索。 理念落地，打造"新自然主义的时代之作" "非交付标准的内容，最终不卖给客 ...

贝壳贝好家业务模式与C2M战略解析 - 贝壳集团旗下住宅开发服务平台贝好家正式开盘其首个自操盘项目“金融城·贝宸S1”，标志着公司跨界房地产开发并验证其核心C2M模式 [1][5] - 公司于2023年7月进行“一体三翼”战略升级，正式成立贝好家事业线，旨在利用数据优势推动房地产供给侧升级 [2][7] - 贝好家明确自身定位并非传统开发商，而是以C2M为核心、为合作伙伴提供服务的平台，其盈利模型主要依靠为开发商提供从产品定位到营销各环节的服务收入 [2][3][8] 自操盘项目的战略目的与市场表现 - 为验证C2M能力闭环，贝好家亲自下场操盘了两个项目：成都贝宸S1和上海贝涟C1 [2][7] - 2024年9月，贝好家以总价10.76亿元、楼面价27300元/平方米、溢价率42.19%竞得成都金融城三期地块 [2][7] - 市场验证结果：截至报道时，成都贝宸S1累计网签达25套；上海贝涟C1于2025年10月底首次开盘，首日即获得81组家庭认购 [2][7] - 在完成两个自操盘项目后，贝好家已明确将不再自主操盘，未来将转向轻资产模式以发挥自身强项 [3][8] C2M模式的核心能力与行业合作 - C2M模式定义为：通过大数据分析与AI算法深度洞察客户需求，预测产品类型与价格预期，实现“以人定房、以房定地、以房定钱”的“大数据造房” [2][7] - 截至2025年11月，贝好家已在北京、上海、广州、成都等地落地17个多种模式的地产开发合作项目 [3][9] - 合作方包括招商蛇口、中海地产、中国电建地产、越秀地产、绿城中国、滨江集团、兴耀房产等多家知名房企 [3][9] - 该模式早期打动开发商的两大能力：基于海量客户数据的偏好分析，以及快速、精准触达目标客户进行验证的能力 [3][9] C2M模式对开发产业链的升级与具体应用 - 该模式的核心影响在于将干预环节极致前置，聚焦于前端的定位决策和产品决策，以解决传统开发中“产品端出问题”的痛点 [4][9] - 能力根基在于贝壳积累的用户线上浏览、咨询、线下带看、出价等海量行为数据，并据此建立了客户洞察、潜客、定价和套型配比模型 [4][9] - 通过关键过程指标评估模式效果：刻画客群与实际购房客群的一致性、建议套型配比与实际销售结构的一致性、模型定义的量价关系与实际表现的匹配度 [5][10] - 具体案例：在成都贝宸S1项目中，通过客户深访与数据统计，发现高端客户更看重视野而非传统朝向，从而放弃了正南正北布局 [5][10] - 贝壳连接的门店和经纪人网络，为设计师提供了直接触达客户的通道，形成了迭代式设计流程，颠覆了传统设计中设计师与客户脱节的问题 [5][10] 未来发展战略与潜在合作方向 - 贝好家未来的合作主体将不局限于传统开发商，还将拓展至城投公司、代建企业以及持有资产的资方等 [5][10] - 公司认为，只要能发挥其数据与C2M模式优势，涉及房地产开发的各个领域均有合作可能 [5][10]

公司战略定位澄清 - 公司明确表示从未想成为一家开发商，后续将聚焦轻资产模式，通过全链条服务与房企合作[2][5] - 停止自操盘项目的决策并非源于现有项目市场表现不及预期，而是为了验证C2M能力后，更有利于发挥自身优势的战略选择[2][5] - 公司已在北京、上海、广州等10个城市累计落地17个项目，合作方包括中海地产、招商蛇口、中国金茂等多家房企[5] 自操盘项目市场表现 - 成都贝宸S1项目：截至12月11日，在成都总价2000万元以上住宅中，开盘不足一个月累计网签达20套，位居全市全年累计网签量第二名[2][4] - 上海贝涟C1项目：克而瑞数据显示，其11月销售面积与销售套数均位列上海全市第三名[2] - 公司强调两个自操盘项目本质是验证其C2M全链解决方案能力的“样板楼”，并承诺将持续保障项目长期运营[2][5] 行业洞察与业务模式 - 行业自2021年起由卖方市场转为买方市场，客户购房更谨慎，成交周期变长，但匹配客户需求的好房子仍然热销[3] - 基于对头部10城新开盘的1350多个项目调研，公司发现高品质项目销售流速更佳[3] - 公司以大数据和AI算法为基础推出C2M定位方案，旨在通过对客户需求的洞察，提前预测产品类型和价格预期，以指导楼盘定位[4] - 合作模式不局限于开发商，已拓展至城投公司、代建企业及资方等房地产开发各领域[6] 战略背景与业务范围 - 2023年7月，贝壳集团进行“一体三翼”战略升级，贝好家事业线正式成立[3] - 公司旨在成为房地产领域更有客户视角的“好伙伴”，而非传统开发商[2]

贝壳进入房地产开发领域的战略意图 - 公司进入开发领域并非旨在成为传统开发商 而是希望利用其数据优势 通过C2M模式推动房屋供给侧改革 [1][2] - 公司成立贝好家事业线的核心目的是验证和提升其C2M能力 通过自主操盘项目形成闭环以完善该模式 [2][3] 房地产行业市场环境的转变 - 行业自2021年起已从卖方市场转变为买方市场 客户购房行为更趋谨慎 导致成交周期延长 [1][3] - 在市场下行环境中 房地产企业获客难度增加 销售费率呈现上升趋势 [1][3] - 尽管市场整体承压 但符合客户需求的高品质住宅项目仍然畅销 显示“好房子、好服务”存在市场空间 [1][3] 贝好家事业线的业务进展与产品理念 - 截至2025年11月 贝好家已在北京、上海、广州等地落地共17个多种模式的房地产开发合作项目 [2][3] - 在已落地的项目中 成都贝宸S1和上海贝涟C1为公司自主操盘项目 [2][3] - 公司形成了明确的产品观 即“住得好”优先于“卖得好” “客户需求”优先于“开发经验” [2][3] 支持C2M模式的市场调研数据 - 公司对头部10个城市近两年新开盘的1352个项目进行了调研 数据显示高品质项目的销售去化速度更快 [1][3]