AI在电商营销服领域的落地应用 - 交个朋友通过双数字人直播间实现单场GMV达5500万元 [1][10] - 唯象WeShop为唯品会一周内生成7万张清仓图片 [1] - 网易云商帮助卡西欧将客服满意度提升至97% [1][17] - 凌迪科技Style3D使某成衣品牌打样成本降低30% [1][28] 直播电商的AI化转型 - 交个朋友建立60多个直播间 覆盖粉丝数超过1亿 [3] - 自研业务中台朋友云整合三个事业部业务 实现全链条管理 [6][7] - 企业级AI平台Friends Manus覆盖选品推荐 法务审核 口播生成等核心流程 [8][9] - AI重构直播流程 从工具革命升级为业态革命 [11] 智能客服的进化与价值 - 智能客服从SaaS云客服演进至大模型+AI Agent的3.0时代 [15] - 网易云商为卡西欧构建精细知识库 三个月提升人效20% [17] - 客服部门从成本中心转向利润中心 成为知识互动载体 [15][18] AIGC在视觉内容生成的应用 - 唯象WeShop全球用户超过百万 无需摄影棚即可生成高质量商业图片 [19] - 某女装品牌单次拍摄成本从5-10万元大幅降低 上新周期从1-2个月缩短至1周 [21] - 通过API深度嵌入平台 实现零门槛使用和视觉内容批量生成 [20][22] 3D技术赋能服装设计生产 - 凌迪科技Style3D将服装设计全流程线上化 数字样衣制作仅需2小时 [26] - 某运动品牌引入3D+AI方案后开发周期缩短35% 实现供应链可视化 [28] - Style3D Studio 9.0新增AI模块 可自动完成款式生成和图案设计 [29] AI落地实施方法论 - 选择ROI清晰的小场景切口 如清仓图 选品表等具体应用 [31] - 结构化数据是模型高质量输出的第一燃料 [31] - 降低使用门槛 通过一键模板让运营人员快速上手 [31] - 培养懂业务又懂技术的复合人才打通闭环 [31] 行业发展趋势 - AI逐步成为营销服领域的数字基础设施 [33] - 虎嗅智库AI落地研学营将持续关注供应链等新场景 [34] - 叮咚买菜和元气森林等企业通过AI实现库存优化和智能选址 [38]

赛事概况 - 2025杭州市直播电商大赛圆满落幕 决赛包含17组业余组和8组职业组选手以路演形式竞技 [2] - 大赛围绕电商高质量发展战略目标 结合"买在金砖"专项行动及杭货品牌推介 [2] - 以"金砖好物"和"杭州好物"作为直播带货标的物 吸引120多组选手报名参与 [2] 竞赛机制 - 赛事设置业余组和职业组双赛道 共25组选手进入决赛阶段 [2] - 决赛选手争夺大赛奖项及入围浙江省电商直播大赛名额 [2]

创业孵化设施建设 - 罗湖区建成24个党群创享站 提供161个免租办公卡位 盘活544平方米服务空间 [2] - 水贝社区配备珠宝加工设备和专业直播器材 提供免费实训实操区 作品展示区和共享办公区 [2] - 金岭社区利用党群服务中心架空层闲置时段打造棚友集市 为创业团队提供低成本试错经营场所 [2] 培训体系与课程实施 - 水贝社区通过1+2+N教学体系开展珠宝直播和AI设计培训237期 覆盖5808人次 [4] - 东门社区邀请50位行业专家开设AI工具应用和直播运营等实战课程 6月举办44场培训惠及1490人 [4] - 全区组建116人专业师资队伍 开发234套课程体系 建成11个企业实训基地 [6] 创业支持服务体系 - 创业服务窗口实现政策咨询 融资对接和市场推广一窗通办 联合金融机构推出创业贷产品 [5] - 建立法律伙伴机制提供合同指导和纠纷调解服务 水贝社区设劳动权益保障区 木棉岭社区设党群悦聊空间 [5] - 为每位人才配备专属服务专员 提供落户安居 医疗保障 社会保险等生活服务指引 [5] 特色孵化模式 - 大望社区创新社会组织搭台+企业供品+妈妈运营模式 孵化妈扶帮直播团 为91位全职妈妈提供灵活创业岗位 [6] - 与深圳职业技术大学 深圳大学等高校联动 师生参与水贝珠宝设计和大望文旅规划等项目 [6] - 水贝社区将创业者优秀作品寄售 收益部分注入社区慈善基金 金岭社区通过人民茶苑招募合伙人 [6] 服务接入方式 - 创业者通过深圳智慧党建公众号预约场地 24个站点覆盖罗湖区各街道实现家门口创业空间 [3]

● 情绪消费与悦己需求 >>年轻穆体 /2023年! 海玩市场则售额流增 >>模发原流 /2024年/ 中国"谷子经济"市场景极达 1 689 亿元 2025年提携预计资破10万亿元 网比增长期40% 心理健康服务需求准增 /2025年/ 加游、演唱会,责容美夜等猜费占比提升 造老化产品与摄务市场扩大 ● 线上消费占比扩大 >>2023-2025年上半年实物稿简历年零售额 13.02万亿元 -- #长8.4% 2023年 13.08万亿元 · 增长6.5% 2024年 2025年上半年 6.127/4元 - ■ 增长6% m ● 直播电商量构商业生态 /2023年/ 渗透率达到37.8%,同比增长24.3% /2024年/ 市场规模约5。8万亿元,占比近重成,年复合增长李真达18%,3880万职业主播放业 /2025年上半年/ 女男頭文破】,27j亿元,占线上零售总额比例組20%;用户观绩文被行化,年复合增长率达18.6%。 (CEO) 4000) 1990-1990 10 北京商报 全国消费亮点变迁 >> 2025年上半年 ● 消费升级类商品 体育娱乐用品、金银珠宝、家电、文化办公用品增速出0% ● 线上消 ...

活动概述 - 快手电商女装亲子行业在618期间推出"了不起的老板娘"IP活动 通过四大赛道选拔主播并最终由三姐号、甜豆家、欲倾城、唯品购大漂靓组成战队获得冠军 [1][6][16] - 活动分为报名阶段、PK阶段、12人获胜组团对决阶段和成团出道四个阶段 每个阶段设置不同玩法和奖励机制 [8] - 活动话题曝光量超过6.8亿 平台提供流量补贴和官方定制资源支持 [6][8] 参赛主播表现 - TOP 12名老板娘整体涨粉量较基期增长超过159% 整体直播GMV较基期增长28% [6] - 三姐号在618期间涨粉2万多 倾心高端定制涨粉几十万 加林老板娘粉丝量比日常提升超过20% 甜豆家每次开播涨几千粉丝 [9] - 大雨彩虹女装活动期间涨粉近11万 伟伟高端严选日均涨粉环比1085% 超能羊妈日均涨粉环比212% 加林老板娘日均涨粉环比158% [9][12] 营销工具与资源支持 - 平台联合可灵AI技术为12名老板娘打造AI概念宣传片 通过AI定制KT板和短视频海报吸引流量 [9][11] - 提供直播连麦邀请、穿云箭、好运来等营销工具 结合平台补贴和流量补给 [14][15][16] - 伟伟高端严选获得官方专访和流量扶持 封面短视频播放量27.5万次 预约人数3.2万 GMV超1100万同比增长188% [15] 销售业绩突破 - 甜豆家直播涨粉超过4000 整场GMV超百万 通过福利购和跨品类组货提升订单量 [15] - 深圳欧货超姐封面短视频播放量4.2万次 上新超200个破价款 完成百万大场 [15] - 哈尔滨王妃家封面短视频播放量8.3万次 预约人数超过3000 GMV超230万单日涨粉1.5万 [16] - 三姐号单场GMV突破170万 通过爆品打折和流量补给工具实现 [16] 活动成效与延续 - 活动为多元主播开辟曝光新玩法 带动新粉老粉关注并实现多场次生意破峰 [16] - 快手女装亲子行业已开启第二期招募 计划在一期基础上大幅升级活动资源和玩法赛制 [16]

兴趣产业带发展现状 - 全国已有5个市兴趣产业带年支付GMV突破百亿元 57个迈入亿元门槛 65个跨越千万元大关 6.7万名产业带商家实现店播业绩翻倍增长 [1] - 抖音兴趣产业带商家数量同比增长39% GMV百万以上店播商家超1.4万家 店播动销率提升34.4% [8] - 全国332个产业带的抖音订单量过千万单 830个产业带的抖音销售额过亿元 平均每天有超150万产业带中小商家在抖音电商平台达成交易 [12] 典型案例分析 - 广州水产商家海大叔通过抖音直播将80平方米小店扩展到3000平方米 实现新疆、内蒙古订单次日达 [2] - 国货香水品牌"大内密探"通过抖音科普用香知识 单价199元礼盒卖出30万套 店铺复购率远超同行 [6] - 汉服品牌"星河汉歌"因抖音短视频引爆流量 日销售额从20万跃至150万 抖音电商占其全渠道销量60% [6] - 电竞外设品牌盖世小鸡通过抖音短视频单日卖出1万台手柄 新品一周破万单并拓展北美市场 [7] 平台赋能机制 - 抖音电商"卖点可视化"能力让产品核心价值通过真实、动态内容呈现 有效打破圈层信息差 [3] - 平台搭建内容深耕与用户教育高效平台 帮助国货品牌完成从认知培育到消费转化的完整闭环 [7] - 通过店播工具与流量机制赋能特色产业带 广州182个产业带通过店播全国售货 [8] - 推出"兴趣产业带扶持计划" 包括新商家0元入驻、商品卡0佣金、流量补贴等政策 [12] 行业趋势影响 - 全国异宠消费者超1700万人 抖音电商成为产业升级催化剂 [2] - 国货香水市场渗透率仅5% 但过去五年行业复合增长率超20% 达全球增速10倍 [6] - 景德镇陶瓷产业带年销千万级商家增长47% 非遗技艺通过直播走进年轻人生活 [11] - 兴趣电商推动供应链向原创研发升级 汉服品牌实现设计生产一体化 响应速度提升300% [6][7]

行业阶段与驱动力 - 直播电商从野蛮生长进入高质量发展阶段 技术突破、垂直深耕与全球化布局是核心驱动力 合规运营和用户信任建设成为机构生存关键[1] - 深度融入数字经济生态 成为拉动内需和促进就业的重要引擎 推动实体经济数字化转型[1] 产业链结构 - 产业链由上游供应端、中游平台端、下游消费端构成[2] - 上游供应端包括厂商、品牌商、经销商 主要提供服装鞋帽、日用品、美妆个护、食品饮料等产品[2] - 中游平台端包括直播平台、MCN机构、主播[2] - 下游消费端为通过直播平台观看并购买商品的消费者[2] 上游供应端分析 - 农副食品加工业2024年营业收入达52908.3亿元[4] - 工业39个大类行业增加值实现增长 增长面95.1% 较上年大幅提高26.8个百分点[6] - 统计的619种主要工业产品中395种产量实现增长 增长面63.8% 较上年提高3.6个百分点[6] - 重点工业产品产量及增长率：成品糖1498.6万吨增17% 新能源汽车1316.8万辆增38.7% 集成电路4514.2亿块增22.2% 工业机器人55.6万台增14.2% 太阳能超白玻璃287884.5万平方米增53.5% 充电桩469.7万个增58.7% 虚拟现实设备836.6万台增59.4%[7] 中游平台端分析 - 2024年直播电商交易规模达5.33万亿元 同比增长8.31% 预计2025年达5.60万亿元[8] - 2024年直播电商渗透率34.3% 增长率7.52% 预计2025年保持在36.02%左右[10] - 直播电商相关企业注册量从2021年2.58万家增长至2024年10.39万家 2025年上半年达6.5万家[13] - 2024年MCN市场规模636亿元 较上年增长16.7% 预计2025年达743亿元[15] - 头部平台包括淘宝直播、抖音电商、快手电商 主要MCN机构包括谦寻文化、美腕、遥望、交个朋友、东方甄选[17] - 重点企业布局：淘宝直播整合天猫淘宝资源构建明星+王福+品牌矩阵 抖音电商依托短视频流量构建内容+直播+商品闭环 快手电商以老铁经济为核心布局产业带直播 京东直播结合供应链优势主打3C家电和快消品[18] - MCN机构特色：谦寻文化布局AI数字人直播 美腕打造直播+自有品牌模式 交个朋友多平台布局拓展垂直品类 遥望科技签约明星布局虚拟人直播 东方甄选依托教育IP转型主打农产品[19] 下游消费端分析 - 2024年直播电商用户规模达6.20亿人 同比增长14.81% 预计2025年达6.94亿人[22] - 2024年用户人均年消费额8589元 同比下降0.82% 预计2025年保持在8760.78元左右[24] - 2024年智慧物流市场规模约8546亿元 较上年增长8.14% 预计2025年达9655亿元[25]

7月行业营销情况 - 快手电商销售市场总体平稳 推广热度环比增长3.53%[1][11] - 平台通过"好吃不贵"和"清凉一夏好物多"活动助力商家增长[1][11] - 高温天气推动"夏日经济" 生鲜 箱包饰品 图书销售额增幅显著[1][15] - 暑期带动教育赛道升温 电子教育类商品直播销量增长112.7%[1][26] - 学生平板占电子教育近60%销售额 "AI智能"和"多功能"成热门卖点[1][26] - 作业帮以学习机为主推品 通过价格优势和售后保障居销售榜首[1][29] 美妆领域表现 - 男士护肤热度攀升 粉底液/膏/霜直播销售额增长17.8%[1][21] - 用户关注肤感和妆效 多产品测评和上妆教程成热门种草内容[1][21] - T区护理销售增势明显 直播销量增长91.2% 直播销售额增长26.7%[1][23][24] - RNW如薇通过秒杀和多包优惠提升销量[1][24] - 医用脱毛仪直播销售额增长224.13% 直播销量增长134.24%[1][30] - Ulike借十周年庆典和技术卖点热销 强调无痛冰感和院线效果[1][30] 细分品类表现 - 尿裤市场年轻宝妈成主力 客单价增长51.12%[1][32] - 佳婴 BBG 好奇 babycare等品牌占据前列[1][32] - 户外服装中防晒衣占比45.38%[1][33] - 蕉下以细分产品和场景化推广居首[1] - 反季羽绒服直播GMV增长2391.1% 抓绒衣裤增长208.5%[1][33] 8月电商趋势预测 - 立秋 七夕 开学等节点将带动营养保健 美妆 电子教育等品类需求[1] - 平台推出超级宠粉节等活动覆盖重要营销节点[1] - 启动"宝藏小城"计划和服务商招募 拓展西北市场助力商家增长[1]

直播电商行业发展历程 - 2016年为直播电商元年 平台试水"边看边买"模式 行业仅有几百名主播 供应链和算法体系尚未成熟[4] - 2018年超头主播崛起 薇娅等通过个人IP实现单场破亿销售额 推动MCN机构与平台产业化链条形成[4] - 2020年疫情加速行业爆发 市场规模突破万亿 2024年规模达5.8万亿元 占线上零售三分之一以上 主播数量增至3880万[4] - 行业从"内容即渠道"验证到产业链升级 成为零售业主流模式[5] 行业现存问题与转型方向 - 价格内卷导致品牌价值透支 低价秒杀成流量争夺标配[6] - 虚假宣传与售后问题频发 如"燕窝事件""月饼事件"等质量纠纷[7][8] - 流量红利消退 CNNIC数据显示网民总数达11.23亿 头部平台用户接近天花板 淘宝月活10亿 抖音9亿[8] - 获客成本攀升 美妆行业广告投入增长27.1% 但零售额仅增5.58%[8] - 转型方向包括数字人直播(罗永浩)、出海拓展(小杨哥)、矩阵化运营(董宇辉)[10] 谦寻公司的技术创新 - 开发羚客AI系统 实现趋势预测/合规审核/脚本生成 违规率降低99%[12][13] - 系统获中国商业联合会科技创新一等奖 薇娅为获奖者[14] - 从经验驱动转向数据驱动选品 沉淀带货数据匹配用户偏好[13] - 推出"超级会员"小程序 结合积分机制构建私域流量池[15] 社会价值探索 - "薇娅魅力中国行"项目深入农产品产地 缩短供应链助农增收 后升级为"蜜蜂魅力中国行"[17] - 与浙江特殊教育职业学院共建"折翼书屋" 提供残障学生电商实训体系 开放AI数字人功能降低直播门槛[18] - 通过技术延展公益场景 将商业效率与长期价值结合[21] 行业未来挑战 - 需解决供应链透明化问题 重建用户信任[16] - 需建立与社会弱势群体/产业带的长期连接 避免公益噱头化[16] - 行业口碑受低价/翻车事件影响 需平衡商业价值与社会价值[16][21]

行业趋势 - 抖音电商兴趣产业带发展迅猛，2025年报告显示全国有5个兴趣产业带支付GMV过百亿，其中两个位于广东，57个产业带支付GMV破亿元，仅广州地区兴趣产业带订单量超3.4亿[3][10] - 直播电商为兴趣产业带注入新动力，预计2029年中国跨境直播电商市场规模将超6000亿元，TikTok等平台加速布局跨境直播赛道[7] - 兴趣产业带商家通过抖音电商实现品牌转型，如广东中山红木家具、深圳帐篷配件、河南郑州文玩木串等产业带GMV从百万增至千万[16] 商业模式创新 - 爬宠行业商家@Bluer深蓝通过抖音科普视频积累专业信任，转型直播电商后首月营业额达30万元，成为蓝舌石龙子类目销售冠军及蜥蜴守宫类目前五[1][5][8] - 海水观赏鱼商家@前海水族利用短视频即时解答用户问题，将售后沟通转化为内容素材，建立专业信任并拓展电商业务[8][9] - 沉香品牌"沉香女儿"通过直播实现首场销售额破万元，带动工厂人数增长十倍、种植面积达五万亩，进入行业直播头部前三[13][15] 平台赋能效果 - 抖音电商通过直播形式解决爬宠行业"信息差"问题，直播中展示活体进食状态增强客户信任，店铺产品好评率达100%[5][8] - 兴趣产业带扶持计划联动地方政府（如广州商务局），通过全域兴趣电商模式展现商品精神内涵，助力中小商家日均交易量超150万[16][17][19] - 短视频和直播成为产业带转型核心工具，推动工厂型商家向品牌型升级，2024年全国332个产业带抖音订单量超千万单，830个产业带销售额过亿元[15][16]