业绩增长 - 2024年销售规模总计20亿元，同比增长100%，门店总数55个 [1] - 2023年销售规模总计10亿元，同比增长33.3%，门店总数50个 [1] - 2024年门店仅增长5家但销售规模翻倍，平均单店年销售额3636.36万元 [1][2] 商业模式 - 自有品牌占比约90%，远超行业平均水平 [1] - 严格控制SKU数量、优化供应链和门店运营，大幅降低成本 [1] - "少即是多"哲学，通过"高品质、低价格"传递独特价值 [1] - 门店面积通常在200-600平方米，坪效非常高 [2] 产品策略 - 推出"超值"系列，覆盖生鲜、日用品等品类，主打性价比 [2] - 9.9元白酒、7.5元950mL鲜牛奶等产品成为爆款 [2] - 已开发13个自有品牌，涵盖多个系列 [3] - 抓住中国消费市场高频、刚需、健康的需求 [2] 供应链管理 - 超80%本土优选供应商，背靠全球供应链 [3] - "本土+全球"双轨并行供应体系，降低物流和人力成本 [3] - 生鲜产品本土采购比例高，提升运营效率 [3] - 2019年进入中国市场前已研究攻克中国供应链 [3] 区域扩张 - 2025年开始走出上海，进入江苏市场，门店总数达76家 [4] - 上海70家、苏州3家、无锡2家、昆山1家 [4] - 复用上海运营经验，快速覆盖江苏供应链与物流网络 [4] - 江苏市场消费潜力大，对高性价比商品需求强烈 [4] 行业观点 - 国际化战略在中国市场的自然延伸，意在复制成功模式 [4] - 跨区域扩张面临消费差异、供应链构建和竞争格局挑战 [4] - 需适应云消费时代趋势，发展线上渠道和数字化手段 [4] - 不同区域消费习惯和管理模式差异带来挑战 [4]

食品安全问题 - 公司旗下门店多次因食品安全问题被市场监管部门通报 2025年6月24日莱州云峰路店销售的香蕉腈苯唑不合格 6月17日牟平昆嵛山店销售的黄瓜乙螨唑不合格 [1] - 2025年4月公司海阳四店销售的海水虾二氧化硫残留量不合格 龙口保利广场店销售的牛肉粒N-二甲基亚硝胺不合格 龙口黄山馆店销售的鱿鱼仔N-二甲基亚硝胺不合格 [1] - 2024年山东省市两级监管部门通报公司门店食品安全问题十余次 包括胶州龙湖天街店铁杆山药咪鲜胺和咪鲜胺锰盐不合格 乳山华冠店鱿鱼丝N-二甲基亚硝胺不合格 [1] - 2025年以来全国12315平台收到涉及公司门店的投诉超百件 主要涉及食品安全等问题 [1] 公司基本情况 - 公司成立于1981年 总部位于山东省威海市 2016年上市 目前拥有上千家门店 [3] - 业务覆盖山东 北京 河北 内蒙古 江苏 安徽等地 主营业务为超市连锁经营 [3] 行业发展 - 业内人士指出零售企业门店规模突破千家后 终端质检标准化和全链条溯源体系建设成为影响企业长远发展的关键因素 [3]

公司退市决定 - 深交所决定终止*ST人乐股票上市 [1] - 公司股票将于6月13日复牌并进入退市整理期，退市整理期为十五个交易日，预计最后交易日期为7月3日，终止上市日期为7月4日 [4] - 退市整理期间股票在风险警示板交易，首个交易日无涨跌幅限制，此后每日涨跌幅限制为10% [5] - 终止上市后，公司股票将转入全国股转公司代为管理的退市板块进行股份转让 [5] 财务与审计情况 - 2023年度经审计的净资产为-3.87亿元，股票交易被实施退市风险警示 [4] - 2024年度经审计的期末净资产为-4.04亿元，财务会计报告被出具无法表示意见的审计报告，财务报告内部控制被出具否定意见的审计报告 [5] 经营业绩 - 2024年实现营业收入14.3亿元，同比下降49.86% [6] - 2024年归属于上市公司股东的净利润为-0.17亿元，上年同期亏损4.98亿元 [6] - 2025年一季度实现营业收入1.29亿元，同比下降77.81%，归母净利润亏损7961.67万元，上年同期亏损1.32亿元 [6] 门店情况 - 截至2024年年末，公司拥有门店32家，全部为直营门店 [6] - 2024年新开门店1家、关闭45家门店、转让15家门店 [6] 主营业务与模式 - 公司主营业务为商品零售连锁经营，主要通过直营连锁店开展业务，实体门店以租赁为主 [5] - 业态模式包括大卖场Le supermarket、精品超市Le super、社区生活超市Le life、百货店等实体业态与"人人乐到家"小程序及APP服务相结合的线上线下融合的多业态发展模式 [5]

乐天集团发展历程 - 乐天集团由旅日朝鲜侨民辛格浩于1948年创立 最初以乐天牌口香糖起家 后扩展为跨行业企业帝国 [3] - 1965年日韩邦交正常化后 公司开始在韩国投资建设乐天制果 业务涵盖酒店、机械、食品、零售等多个领域 [3] - 截至2002年 公司已拥有41家企业、45000名员工 总资产超过30兆韩元 成为韩国五大财团之一 [3] 中国市场扩张与挫折 - 1994年正式进入中国市场 1998年开设首家乐天玛特超市 高峰期在中国拥有300家门店 覆盖北京、天津、山东等地 [4] - 2016年因提供土地支持韩国部署萨德反导系统 引发中国消费者大规模抵制 三个月内损失约3000亿韩元 [4][5] - 中国市场经营陷入停滞 每月需支付5600万人民币员工工资 预计总亏损达5000亿至8万亿韩元 相当于韩国0.5%GDP [5] 公司治理危机 - 2009年涉及韩国女星张紫妍自杀事件 辛格浩父子被指控性丑闻 公司形象严重受损 [9] - 2017年高层再曝挪用公款、偷税漏税丑闻 辛东彬等被起诉 管理层陷入贪污指控漩涡 [12] - 继承权纷争持续发酵 创始人辛格浩去世后内部权力斗争加剧 加速公司衰退 [12] 战略失误与行业影响 - 政治决策直接导致中国市场崩溃 公司未能有效应对消费者抵制 错失全球化调整机会 [4][11] - 管理层在危机处理中表现无能 未能通过创新或战略转型扭转颓势 [11] - 从跨国零售巨头到全面衰退 案例成为商业领域重大警示 [11][12]

核心观点 - 胖东来通过30年发展验证消费变迁本质是价值重构而非简单升级或降级 [3] - 公司成功源于构建信任复利、品质溢价和自有品牌定价权三大核心能力 [24][57][94] - 独特商业模式融合地理优势、供应链共生关系和用户认知教育 [7][55][97] 业绩表现 - 2022-2024年销售额从70亿元增长至169.64亿元，2025年Q1已达80亿元 [6] - 2023年中秋国庆接待游客270万人次，2024年同期达300万人次 [4] - 生鲜损耗率2.3%远低于行业平均6.5% [97] 地理优势 时间维度 - 许昌位于郑州"米"字形交通网中心，2小时可达北京/西安，3小时达长沙 [9] - 常住人口从87万增至133万，人口净流入带来庞大用户基础 [11] 空间维度 - 地处优质农业带可实现两年三熟，供应链覆盖双汇/思念/蜜雪冰城等河南食品企业 [12] - 多层次门店布局覆盖中高端/年轻/社区消费群体 [11] 发展阶段能力构建 初创期（1995-2002） - "假一赔十"承诺解决假货泛滥痛点，建立信任复利 [18][20] - 无理由退货政策消除消费心理屏障，案例包括使用两年的空调免费换新 [22] 前成长期（2002-2009） - 生活广场/时代广场开业标志业态升级，延续"真品换真心"理念 [27] - 2010年日本考察发现规模扩张导致管理能力不足 [31] 变革期（2010-2012） - 关闭16家盈利门店反思盲目扩张，确立"责任不超能力"原则 [32][34] - 淘汰三四线品牌，聚焦TOP3-5品牌建立品质标准 [40] 后成长期（2013-2023） - 构建四大溢价能力：安全溢价（欧盟标准中央工厂）、技术溢价（黑豆酱油）、体验溢价（宠物看护服务）、价值观溢价（AOP黄油） [58][60][61][63] - 供应商"五维资质审查"和飞行检查制度确保品控 [46][50] - 买手负责制培养供应链人才，为自有品牌奠基 [41] 长青期（2023至今） - 自有品牌占比将达30%，已培育4个亿元级单品 [72][79] - 定价权公式=差异化产品×供应链控制×用户认知 [94][101] - 反向让利供应商案例：果汁采购利润从1.2%提至2% [87] 供应链管理 - 供应商合作周期长达五年，当月结清货款提升资金周转效率 [55] - 建立司机浴室/休息室等设施强化共生关系 [86] - 公开供应商名录形成"东来严选"行业标准 [92] 用户运营 - 商品标签包含产地/检验员等12项信息，实现产品服务化 [99] - 不做打折促销避免伤害顾客/员工/品牌 [38] - 圆角垃圾桶/果切甜度标识等上千项细节设计提升体验 [63]

公司退市 - 公司收到深交所《终止上市事先告知书》，因2023年度经审计净资产为-3.87亿元且2024年度财务报告被出具无法表示意见的审计报告，深交所拟决定终止公司股票上市交易 [1] - 公司董事长侯延奎于2025年3月19日因身体健康原因申请辞职 [1][8] 历史业绩与现状 - 公司成立于1996年，曾是深圳零售明星企业，与沃尔玛、家乐福并驾齐驱，2010年上市后连续多年营收过百亿元，门店遍布全国 [3] - 2024年年报显示营收约为14.3亿元，同比骤降49.86%，总资产减少50.94%，净资产约为-4.04亿元 [5] - 公司此前预计2024年净利润4.1亿元至4.6亿元，但年报显示实际亏损1729.65万元，业绩预告与年报数据出现巨大差异 [5] - 业绩差异主要原因包括股权转让收益确认条件未满足及对未收回代垫款项全额计提坏账准备11125.38万元 [6] 持续亏损与自救措施 - 公司已连续四年亏损，自2014年开始连续7年半扣非净利润为负数，合计亏损达26.35亿元 [6] - 2019年创始人家族将控股权转让给曲江投资，2021-2024年通过调整经营策略、收缩战线、出售资产、优化供应链、布局新零售等举措自救，但未见扭亏转机 [7] - 公司目前业务覆盖华南、西北区域，拥有门店32家，报告期内关闭门店45家，转让门店15家，新开门店1家 [8]

县域商业数字化发展现状 - 宁夏永宁县通过数字化物流中心实现乡镇商贸中心覆盖率100%、快递进村通达率100%、农村电商覆盖面100%，2024年社会消费品零售额27.38亿元（同比增长5.6%），电商交易额69.7亿元 [1] - 返乡小镇青年带来直播电商等新业态，推动县域商业改造升级 [1] - 农村传统商业载体如大集和夫妻店通过数字化技术（移动支付、电商平台）实现线上线下融合经营，北京大星发连锁超市完成超1000家农村便民网点改造 [2] 数字经济赋能商业模式创新 - 浙江温岭三和超市的"村村达便利店"提供快递收发、社区拼团及直播带货服务，安徽安德利集团开发"农业+零售"模式（采摘园、农家乐、乡村民宿）带动特色农产品销售 [2] - 贵州"乡村足球超级联赛"期间，榕江县本地生活服务订单同比增长3.4倍，餐饮休闲娱乐订单增3倍，酒店订单攀升164倍 [2] 县域商业数字化面临的挑战 - 县域商业基础设施分布不均，自动化仓储和智慧物流覆盖率不足，农村互联网普及率63.8%（低于城镇85.3%） [3] - 传统业态数字化水平低（如扫码支付为主），农村小店缺乏智能管理系统接入能力 [3] - 县域数字化人才缺口及生态不完善，部分欠发达地区难以吸引社会资本 [3] 推动县域商业数字化的措施 - 中央财政设立专项资金，已改造县城综合商贸服务中心983个、乡镇商贸中心及集贸市场3941个，建设县级物流配送中心1500个 [4] - 浙江三和连锁超市建立智能物流园区（含6000立方米冷库），年配送额30亿元 [4] - 河南某县域连锁超市与科技公司合作开发"门店+即时达"模式，湖北黄商集团推出"黄商乐购"APP降低小店数字化转型门槛 [4] 多方协作构建商业生态 - 安徽安德利集团通过政府贴息贷款开展"订单农业"，解决农产品滞销问题 [5] - 建议建立"政府牵头+龙头企业参与"模式，联合高校培训数字化人才 [6]

公司概况 - 湖南鸣鸣很忙商业连锁股份有限公司于4月28日向港交所递交上市申请，定位为下沉市场零食量贩龙头[1] - 公司由零食很忙与赵一鸣零食于2023年合并成立，创始人晏周和赵定分别起家于湖南长沙和江西宜春[3] - 截至2024年底在营门店超1.5万家，58%门店位于县城与乡镇，深度覆盖下沉市场[1][4] 财务表现 - 营收呈爆发式增长：2022年42.8亿元→2023年102.9亿元→2024年393.4亿元，复合年增长率203%[1][2] - 2024年GMV达555亿元，净利润从2022年7.17亿元增至2024年82.92亿元[2] - 毛利率保持稳定：2022年7.5%→2023年7.5%→2024年7.6%[2] 行业趋势 - 2025年被视为中国社区折扣超市元年，财通证券预计行业规模将达2.28万亿元（2022-2025年CAGR 11%）[19] - 硬折扣模式崛起：奥乐齐入华6年后首次走出上海，200余款产品最高降价45%[10][16] - 消费两极分化明显，"质价比"成为新趋势，典型表现为三只松鼠转型线下、七号仓库服装均价低于百元[8][12] 商业模式 - 核心策略包括供应链集采（自营品牌占比最高达90%）、非黄金地段选址（月租金成本4000-5000元/店）、极致周转效率[20][22][27] - 自有品牌成为差异化关键，山姆/胖东来等案例显示自牌产品可提升渠道信任度与复购率[25][26] - 创新方向包括垂直大模型应用（如百灵鸟AI大模型）缩短产品创新周期至3个月[31] 竞争格局 - 万辰集团旗下"好想来"签约门店数同步突破1.5万家，行业进入万店规模竞争阶段[4] - 传统商超转型艰难：永辉股东京东世贸亏损20亿清仓，阿里退出实体商超亏损近500亿[14][16] - 国际巨头奥乐齐与本土品牌胖东来形成示范效应，后者员工月薪达9886元（行业均值3倍）[24]

外贸企业内销转型举措 - 江苏省商务厅联动大型商超和电商平台推出外贸优品拓内销举措 加强供需资源对接并开拓国内市场 [1] - 华润万家创新推出外贸转内销四大举措 将商品引进周期快速压缩并提供全流程支持 [5] - 华润万家已成功对接超150家外贸企业 涵盖食品、母婴、服装、厨房用品等多个品类 [7] 商超渠道合作案例 - 华润万家与英诺威合作实现旅行毯极速上架销售 首批合作外贸商品含出口服装及优质小家电已于4月19日在深圳上架 [4][5] - 苏果超市正与长三角地区多家外贸企业洽谈合作 南京中央商场将提供800平方米核心展区和300平方米外贸市集 [2][7] - 华润万家计划引入苏美达股份功能性户外服装和智能家居产品 力争一个月内上架销售 [4] 电商平台支持措施 - 京东集团与江苏省商务厅达成专项扶持合作意向 一年目标销售200亿元 [9] - 京东集团提出2000亿元出口转内销采购计划 尔漫照明近一个月在京东平台销量达120多台且成交金额约20万元 [9] - 京东为全国3000家优质商家与宿迁500家本土企业搭建内循环高速通道 助力企业拓销路降成本创品牌 [11] 企业具体转型案例 - 常州英诺威因欧美订单下滑导致库存积压 通过华润万家渠道实现出口转内销 [4] - 江苏尔漫照明出口商品占公司总产量45% 销售额占比35% 拥有80多项专利授权且2024年新增5件专利 [8] - 苏豪集团江苏粮油公司积极推动内外贸一体化发展 已开设线下门店并联系京东盒马等渠道拓展国内销售 [11] 地方政府支持行动 - 宿迁市携手京东举办2025京东京喜产业带发展大会 重点助力外贸企业出口转内销 [11] - 扬州市开展外贸优品惠扬州专项行动 推动产品进商场超市步行街及电商平台 [12] - 泰州市发放100万元消费券开展泰享消费外贸优品专场活动 组织数十家外贸企业现场展销 [13] 全省系统性规划 - 江苏依托苏新消费全年5000余场促消费活动设置外贸优品专区 各外贸大市将举办1场以上外贸优品中华行专场活动 [13] - 采用线上线下双线融合支持外贸优品对接 从渠道建设到金融服务加大对企业支持力度 [13] - 无锡市依托太湖购物节全年上百场促消费活动设置外贸优品专区 衔接需求端和供给端 [13]