宏观经济表现 - 2025年第一季度津巴布韦GDP达3350亿津格 高于2024年第四季度的2990亿津格 [1] - GDP增长主要由农业 电力 信息通信 金融保险等行业推动 [1] 行业增长情况 - 农业增长18.8% 电力增长6.1% 信息通信与金融保险各增长4.3% [1] - 矿业下降21.6% 住宿餐饮下降24.1% 供水下降12.3% [1] 行业GDP贡献占比 - 制造业贡献最大 占比15% [1] - 矿业占比12.4% 农业占比11.7% 批发零售占比11.6% 金融保险占比11.2% [1]

核心观点 - 公司召开2025年第二季度业绩电话会议 管理层包括首席执行官、首席财务官及首席业务发展官参与[1][3] - 会议提供回放服务 回放截止日期为2025年9月29日[4] - 公司通过8-K文件及官网公开配套演示文稿[4] 会议基本信息 - 会议于2025年7月31日东部时间上午11点举行[1] - 会议主持人为首席财务官James Lynch[2] - 参会人员包括首席执行官Martin Kropelnicki及德州子公司副总裁Shilen Patel[3] 信息披露 - 季度业绩新闻稿与电话会议同步发布[4] - 演示文稿已通过8-K文件形式提交[4] - 投资者可通过公司官网www.calwatergroup.com获取相关资料[4]

监管行动 - 组织技术人员对8个老旧及新建小区的50块居民在用水表进行抽样检查 重点核查水表首检标识 铅封完好情况 生产厂家 型号规格及编号信息 [1] - 对安装前的水表气表实施强制计量检定 截至7月20日共检定水表气表13,416只 并为计量表存疑用户提供免费检测服务 共检测有争议表具12只 [1] 企业规范 - 督促市兴源水务有限公司建立多重复核加快速退费机制 规范计量管理 确保民用水表出厂合规 [2] - 督促各燃气公司推进居民燃气表到期免费更换 今年已免费为11,000户用户更换燃气表 [2] 行业协作 - 组织辖区6家供水供电供气公用服务企业参加自治区市场监管局计量大讲堂视频培训会 讲解居民水电气计量不准确问题整治任务及相关法律法规 [3] - 向6家公用服务企业发送工作提示函 要求建立健全计量器具管理制度 开展在用民用三表产品信息 安装使用时间 超期使用及到期轮换情况摸底排查 并制定更换计划 [3] - 与市住建局建立信息共享和协作机制 在新建住宅项目验收中将民用三表检定情况作为重要验收内容 规范新建住宅民用三表使用管理 [3] 宣传推广 - 联合水电气公用企业开展5·20世界计量日宣传活动 普及计量知识 提高整治工作知晓率和参与度 [2]

规模化供水工程建设进展 - 海南省已新增规模化供水覆盖约1.335万人口，完成目标任务的66.7% [2] - 儋州市那大片区城乡供水一体化工程(管网部分)蓝洋农场段已于今年6月完工通水，解决1200户6000人供水问题 [3] - 儋州市光村、木棠、峨蔓一体化供水工程实现分阶段通水，5078户村民告别用水难题 [3] - 预计近期将有更多项目建成投产，新增规模化供水人口2万人以上，全省规模化供水工程服务农村人口比例将从64.56%提升至64.89% [5] 供水基础设施升级 - 木棠中心水厂近期设计供水规模为3万立方米/天，远期可达6万立方米/天，目前日供水量约700吨 [4] - 儋州市以松涛水库为主水源构建城乡供水一体化网络，整合取消小、散水源地 [3] - 海南省逐步构建"大水源供给、大水厂带动、大管网覆盖"的一体化供水网络 [2] 农村供水质量改善 - 规模化供水工程逐步淘汰存在供水安全风险的小型、分散水源地 [2] - 蓝洋农场原有单村单井和分散式供水工程水量小水质差且未经处理，现改用自来水管道直接入户 [3] - 儋州市提出"让全市人民喝上松涛水"目标，确保供水安全和质量 [3]

水质异常原因调查 - 水样中检测出硫醚类物质，产生蒜味、沼泽味等异味，因持续高温晴热导致东苕溪仁和水厂取水口上游藻类快速繁殖，藻类降解产物含硫醚类物质汇集至取水口 [1] - 供水嗅味异常由气候、环境、水动力条件等多因素叠加导致 [1] - 自来水"发黄""发浑"因铁质管道在切换水源和冲洗过程中锈层脱落，49个村（社区）支管及二次供水水箱已完成清洗 [2] 突发应急处置时间线 - 7月16日8时仁和水厂发现异味，8时30分启动检测，9时确认原水"臭和味"指标异常（3级）并切换水源 [3][4][5] - 10时出厂水仍异常，11时启动主干管网冲洗，13时30分出厂水恢复正常，16时30分主干管网水质恢复 [5][6][7] - 17时确认水样含硫醚类物质，21时44分发布首次通报，7月17日15时完成支管及水箱换水，16时20分发布二次通报 [8][10][11][12] 水质检测结果 - 7月16日出厂水除"臭和味"外总大肠菌群、大肠埃希氏菌未检出，切换水源后13时30分指标恢复正常 [15] - 7月17日余杭区疾控中心检测38项常规指标合格，末梢水抽检合格 [15] - 杭州市疾控中心检测显示硫醚类物质未检出，菌落总数1CFU/mL（标准≤100CFU/mL），浑浊度＜0.5NTU（标准≤1NTU） [15] 应急处置问题与问责 - 余杭制水有限公司未执行应急预案，未及时告知用户注意事项 [17] - 余杭水务控股集团未及时报告政府，未充分评估管道冲洗影响，信息发布滞后 [17] - 余杭区住建局未复核水质异常情况，区政府协调处置迟缓 [17] - 7名领导干部被问责，包括副区长党内警告、水务集团董事长党内严重警告等 [18] 群众诉求服务保障 - 免费更换净水器滤芯，免除7月水费，封存受影响食品企业产品待检测 [19] - 专项服务组持续跟踪居民诉求，加强供水质量检测和健康监测 [19]

供水异常事件调查结果 - 杭州市余杭区部分小区供水异常由多种因素叠加导致 包括气候高温晴热 东苕溪仁和水厂取水口上游藻类快速繁殖 藻类降解产物含硫醚类异嗅物质进入取水口 [1] - 供水管道为铁质材质 水源切换和管道冲洗措施导致锈层脱落 引发"黄水"或"浑水"现象 放水后可恢复正常 [2] - 行业主管部门对全市33座供水厂全面排查 出厂水质均符合国家标准 [3] 管理问题与问责 - 事件暴露公共饮用水安全管理存在监测预警不足 应急预案不健全 应急响应迟缓 信息发布滞后等问题 [2] - 涉事部门存在监管不力 风险意识薄弱 工作作风不实等情况 [2] - 7名领导干部被问责 包括分管住建水务的区委常委 副区长及住建局相关领导 [1][2] 善后处理措施 - 免费更换受影响用户净水器滤芯 [3] - 免除2个街道49个村社区7月份全额水费 [3] - 封存16-17日期间2个街道食品企业相关产品 待检测后分类处理 [3]

水质异常原因 - 水样中检测出硫醚类物质，产生蒜味、沼泽味、腐臭味等异味 [1] - 异常原因为持续高温晴热导致东苕溪仁和水厂取水口上游藻类快速繁殖，藻类降解产物含硫醚类物质汇集至取水口 [1] - 供水嗅味异常是气候、环境、水动力条件等多因素叠加导致 [1] 自来水发黄发浑问题 - 供水管道为铁质管道，水源切换和管道冲洗导致锈层脱落引发"黄水"或"浑水" [2] - 余杭区已完成2个街道49个村（社区）支管及二次供水水箱清洗 [2] 应急处置时间线 - 7月16日8时发现异味，8时30分检测原水"臭和味"指标异常（3级） [3][4] - 9时20分完成水源切换，13时30分出厂水水质恢复正常 [5][6] - 主干管网16时30分恢复正常，支管及小区水箱逐步冲洗 [7] - 7月17日15时供水基本恢复正常 [10] 水质检测结果 - 7月16日出厂水除"臭和味"异常外，总大肠菌群、大肠埃希氏菌未检出 [12] - 切换水源后，菌落总数1CFU/mL（标准≤100CFU/mL），浑浊度＜0.5NTU（标准≤1NTU） [12] - 杭州市疾控中心检测硫醚类物质未检出，全分析指标符合国家标准 [12] 应急处置问题 - 余杭制水有限公司未执行应急预案，未及时告知用户用水注意事项 [14] - 余杭水务控股集团未及时报告区政府，未充分考虑管道冲洗影响 [14] - 余杭区住建局未复核水质异常情况，未及时处置 [14] - 余杭区政府协调处置迟缓，未按规定向市政府报告 [14] 问责情况 - 7名领导干部被问责，包括余杭区副区长党内警告处分、余杭水务控股集团董事长党内严重警告处分等 [15][16] 群众服务保障 - 免费更换受影响的净水器滤芯，免除7月份受影响区域水费 [17] - 封存16-17日期间2个街道食品企业生产的相关产品，待检测后分类处理 [17]

水质异常原因调查 - 水样中检测出硫醚类有机硫化物，导致自来水出现蒜味、沼泽味、腐臭味等异味 [1] - 异常原因系持续高温晴热导致东苕溪仁和水厂取水口上游藻类快速繁殖，藻类降解产物（含硫醚类物质）汇集至取水口 [1] - 供水嗅味异常是气候、环境、水动力条件等多因素叠加结果 [1] 水质问题具体表现与处理 - 铁质管道因水源切换、水流冲刷导致锈层脱落，引发"黄水"或"浑水"现象，放水后可恢复 [2] - 余杭区已完成2个街道49个村（社区）支管及二次供水水箱清洗 [2] - 用户若发现水质浑浊可联系村（社区）安排专业人员处理 [2] 应急处置时间线 - 7月16日8时发现异味，9时确认原水"臭和味"指标异常（3级），9时20分完成水源切换 [3][5][6] - 10时出厂水仍异常，11时启动主干管网冲洗，13时30分出厂水指标恢复 [7][8][9] - 16时30分主干管网水质恢复，17时确认水样含硫醚类物质 [11][12] - 7月17日15时供水支管及水箱完成换水，供水基本恢复 [15] 水质检测结果 - 7月16日切换水源后出厂水每2小时检测均合格，7月17日末梢水抽检38项常规指标合格 [18] - 杭州市疾控中心检测显示硫醚类物质未检出，菌落总数1CFU/mL（标准≤100CFU/mL），浑浊度＜0.5NTU（标准≤1NTU） [19] - 全市33座水厂全面排查后水质均达标，后续将加密检测频次 [19] 应急处置问题与问责 - 余杭制水有限公司未执行应急预案，未及时告知用户用水注意事项 [20] - 余杭水务控股集团未及时报告政府，未充分考虑管道冲洗导致"黄水"风险 [21] - 余杭区住建局未及时复核水质异常情况并处置 [22] - 7名领导干部被问责，包括副区长党内警告、水务集团董事长党内严重警告等 [24] 群众服务保障措施 - 免费更换受影响用户净水器滤芯，免除7月份水费 [26] - 封存2个街道食品企业16-17日生产的相关产品，待检测后分类处理 [26] - 专项服务组持续跟踪居民诉求，强化供水质量检测与健康监测 [26]

水质异常原因调查 - 水质异常由硫醚类有机硫化物引起，该物质在低浓度下会产生蒜味、沼泽味等异味 [1] - 异常主因是持续高温导致东苕溪仁和水厂取水口上游藻类快速繁殖，藻类降解产物含硫醚类物质随降雨汇流进入取水口 [1] - 供水管道为铁质，水源切换和管道冲洗导致锈层脱落，引发"黄水""浑水"现象，49个村（社区）支管及水箱已完成清洗 [2] 突发应急处置流程 - 7月16日8时发现异味后，水厂9时完成水源切换，13时30分出厂水指标恢复正常 [3][4][5][7] - 主干管网16时30分恢复，支管及小区水箱冲洗于次日15时完成，供水基本恢复正常 [8][12] - 检测显示切换水源后出厂水总大肠菌群、大肠埃希氏菌未检出，菌落总数1CFU/mL（标准≤100CFU/mL），浑浊度＜0.5NTU [15][16] 应急处置问题与问责 - 余杭制水有限公司未执行应急预案，未及时告知用户注意事项 [17] - 余杭水务控股集团未及时报告政府，管道冲洗未考虑末梢水发黄风险 [17] - 7名领导干部被问责，包括副区长党内警告、水务集团董事长党内严重警告等处分 [18][19] 群众服务保障措施 - 免费更换受影响用户净水器滤芯，免除7月水费，封存16-17日食品企业相关产品 [20] - 对2个街道49个村（社区）持续提供水质检测、健康监测和上门服务 [20]

水质异常原因调查 - 供水异常由硫醚类有机硫化物引起，该物质在低浓度下会产生蒜味、腐臭味等异味 [1] - 异常主因是高温晴热天气导致东苕溪仁和水厂取水口藻类快速繁殖，藻类降解产物含硫醚类物质随降雨汇流进入取水口 [1] - "发黄""发浑"现象源于铁质管道在应急措施（水源切换、管道冲洗）中锈层脱落，影响49个村（社区）供水系统 [2] 应急处置时间线 - 7月16日8时仁和水厂首次发现异味，9时确认原水异味等级达3级并启动水源切换 [3][4] - 10时出厂水仍异常，11时启动主干管网冲洗，13时30分出厂水质恢复 [6][7] - 17时检测确认硫醚类物质存在，21时44分发布首次通报 [8][10] - 7月17日15时完成支管及水箱清洗，供水基本恢复 [11] 水质检测结果 - 7月16日切换水源后出厂水总大肠菌群、大肠埃希氏菌未检出，13时30分起异味指标每2小时检测均合格 [14] - 7月17日疾控中心检测显示末梢水38项常规指标合格，硫醚类物质未检出 [14] - 浑浊度＜0.5NTU（标准≤1NTU），游离氯0.56mg/L（标准0.3-2mg/L） [15] 管理问题与问责 - 余杭制水有限公司未按预案执行应急响应，未及时通知用户 [16] - 余杭水务控股集团报告延迟且未考虑管道冲洗副作用，7名领导干部被问责 [16][18][19] - 区住建局未及时复核问题严重性，区政府协调处置迟缓且未上报市政府 [16] 用户补偿措施 - 免费更换受影响净水器滤芯，免除49个村（社区）7月全月水费 [20] - 封存16-17日期间2个街道食品企业产品待检测处理 [20]