转转作为国内知名的二手交易平台，通过密集的广告投放，在各大平台刷足了存在感。 9月29日，逐步下线"自由市场"可浏览和购买的商品，直至关停交易服务； 10月31日关闭客服和售后通道，正式下线"自由市场"业务。 但二手交易市场风云突变，与闲鱼"对战"了十年的转转要放弃自由市场了。 近日，转转通过一封公开信宣布，将逐步关停其运营十年的核心业务——C2C模式的"自由市场"业务 （即个人对个人直卖二手业务） 。 时间流程上，9月24日关闭个人商品发布入口，只保留回收和寄卖/挂售两个渠道； 此次调整对一些特定用户群体冲击较大。比如习惯用转转交易明星小卡、专辑、棉花娃娃等物品的用户面临交易渠道断层的局面，部分用户表示这些物品在转转 更好出手。此外，部分未成年用户因无法使用支付宝、难以迁移至闲鱼而感到焦虑。 此后，转转全面转向C2B2C模式，提供有平台质检和保障的二手商品交易。 未来，卖家可以通过回收、寄卖、挂售等多种方式在转转进行出售交易。交易过程中，转转提供"官方验"服务，即卖家将商品寄送给平台，平台对商品进行质 检。商品通过官方质检后，再上架至转转平台或线下门店进行出售。卖家无需自己处理商品的上架和物流，由平台全程负 ...

二手生意前景广阔，但二手电商平台却不好做。 步入成立的第十年，二手交易服务平台转转决定战略性撤退，挥刀砍向了起家的C2C（个人对个人）交易业务，全面转向C2B2C模式。 按照转转披露的时间线，从今日上午10点起，关闭"自由市场"的商品发布入口，保留"官方回收"和"寄卖"两个入口。9月29日上午10点起，转转将逐步下 线"自由市场"可浏览和购买的商品，到24点关停"自由市场"交易服务。10月31日，客服和售后通道关闭，"自由市场"业务正式下线。 在对外宣布逐步关停自由市场的公开信中，转转集团CEO黄炜称，"自由市场是转转的开端，承载了初创团队的心血和第一批用户的信任；但同时，它也 为网络诈骗、灰色交易提供了空间，我们很难找到妥当的方法改善交易双方的纠纷。" 事实上，在C2C交易信任矛盾背后，转转在与闲鱼、爱回收的竞争中已经落了下风，伴随着转转自身商业模式的转型，其C2C业务占集团业务的份额已经 不足3%，走向关停的结局并非意料之外。 十年摇摆难解流量焦虑 二次元玩家小艾（化名）在闲鱼上卖"谷子"时，经常会被无法进行身份认证的未成年人询问："能不能走转转"，在她看来，相比闲鱼，转转的流程并不足 够严格，从而加大了 ...

在二手电商领域深耕十年后，转转亲手终结"自由市场"。 用户的反应很真实，转转的C2C，虽不完美，但有不可替代性。 有人哭着说"我收物只用转转啊"，还有人担心"闲鱼手续费要更贵了"。年轻粉丝尤其不满，收卡出卡全靠转转，这步棋等于把他们往外赶。 可转转没得选，C2C早成了"吸血包袱"。CEO黄炜称，转转每年需向C2C投入近2亿元的补贴，而其仅贡献30%的营收，全靠C2B2C"输血"。这不是业务，是 填不满的窟窿。 9月22日，转转扔出重磅公告，逐步关停"自由市场"C2C业务，全力转向"官方验"主导的C2B2C。业务下线分三步，9月24日关闭发布入口，9月29日停止交 易，售后兜底到10月31日。没有含糊，直接断了2015年起家的根。 转转在B站视频里随处可见，其生硬的广告、广泛地覆盖、用词之魔性洗脑，网友们貌似逐渐接受了。 转转的两种运营模式的区别十分直观。C2C是"个人对个人"，平台只撮合不兜底。而C2B2C是"个人-平台-个人"，平台提供回收、质检、售后等一系列履约 服务。 2024年，转转月活才2473.7万。更关键的是，闲鱼凭借"兴趣社群"留存用户，转转呢？只有冷冰冰的交易，留不住人，本就是必然。 其实， ...

转转的选择，本质上是把"信任"这个虚无缥缈的东西，当成了一种可以被标准化、流程化生产出来的工 业品。他们的逻辑很简单粗暴：既然个人信用靠不住，那就用一套工业流程，把所有不可控的变量全部 替换掉。 为此，他们斥巨资在深圳、成都和青岛建起了三大智能化质检中心。你可以把这些地方想象成一座 座"信任铸造厂"。超过2500名专业的质检工程师，就是厂里的技术工人。 任何一件商品，尤其是每年在国内产生超过4亿部、市场存量高达20亿部的废旧手机，一旦进入这个体 系，就要走上一条包含多达367道工序的"生产线"。 经过这番脱胎换骨的改造，原本"一物一况"的非标品，就变成了一件附有"一机一验"详细质检报告的准 标准化产品。信息被彻底透明化，信任感也就随之被"生产"了出来。 光有产品还不行，还得有配套的交付网络。转转在全国超过300个城市铺设的上千家线下品牌门店，以 及一支覆盖超1300个区县、近3000人的上门回收工程师团队，就构成了这张"信任输送网"。 9月22日，转转集团CEO黄炜用一封公开信，投下了一颗重磅炸弹：逐步关停平台的C2C"自由市场"业 务。这个决策，彻底宣告了二手电商两条截然不同的"基建"蓝图，从此分道扬镳，再 ...

来源：子弹财经 2025年9月22日，转转集团CEO黄炜通过一封致用户的公开信，宣布了一个深刻影响公司未来的决定：转转将逐步关停自创立之初便存在的C2C"自由市 场"业务，转而将凝心聚力，全面转向以平台深度介入为特征的C2B2C"官方验"业务模式。 这是一次业务上的"断舍离"，更标志着在中国二手电商赛道上，转转与闲鱼在近十年并行竞逐后，正式走向了截然不同的方向。 转转毅然选择了一条更"重"更"深"的道路。它放弃了海量的长尾商品和纯粹的信息撮合模式，决心通过构建质检、回收、门店和服务体系，将自身从一个 互联网信息平台，彻底转变为一家"新消费企业"。 这一转变的背后，是对消费者诉求变化的深刻洞察。人们对二手商品的需求，正从充满不确定性的"淘货"惊喜，转向追求品质与保障的"购物"安心。 而在天平的另一端，是坚定向右转的闲鱼。它持续深耕"轻"而"广"的C2C社区生态，依托阿里巴巴庞大的流量和成熟的电商基础设施，已然成为一个拥有 超5亿用户、月活1.6亿的"年轻人兴趣交易社区"。 对于这一战略抉择，转转集团CEO黄炜在公开信中表达了坚定的决心： "选择只做「官方验二手」、选择用户长期需要我们的方向、选择自己最认可和擅长 ...

齐鲁晚报.齐鲁壹点魏银科 9月22日，转转集团一纸公告宣布逐步关停运营十年的"自由市场"业务——这家2015年诞生、曾获腾讯与小米等知名投资机构近10亿美元投资、最新估值 超210亿元的二手电商，彻底退出与闲鱼在此领域的正面竞争。 转转CEO黄炜形容，这是一次"战略性的撤退"，而事实上，自2019年起，转转就已悄然启动向C2B2C(平台作为中间人对商品进行质检和担保)模式的转 型，如今这项起家业务在集团总份额中占比已不足3%，此次关停更像是对多年转型的最终落定。 C2C业务的GMV占比已不足3% 所谓"自由市场"，即C2C(个人对个人)交易模式，是转转发家的根基。凭借这种用户可直接发布闲置物品、自主定价沟通、平台仅提供基础撮合服务的模 式，转转早年快速积累了第一批用户，截至2024年底其注册用户已超4亿，总部落地青岛后累计实现营收也超250亿元。但正如CEO黄炜所言，这种模式也 成了"网络诈骗与灰色交易的温床"，平台很难妥善解决交易双方的纠纷。数据显示，该业务当前在平台GMV(商品交易总额)中占比已不足3%，却消耗了 大量纠纷处理资源，早已成为转转转型升级的绊脚石。 转转这几年在广告上投了不少钱，特别是在B站 ...

对于二手电商平台而言，C2C交易仍是痛点。 9月22日，转转发布公开信，宣布将全面转向C2B2C模式的"官方验"业务，并逐步关停C2C模式的"自由市场"业务。 转转表示，9月24日将关闭个人商品的发布入口，9月29日关停"自由市场"交易服务。10月31日，转转将关闭客服和售后通 道，"自由市场"业务正式下线。 对于关停该业务的原因，转转CEO黄炜在公开信中表示，关停"自由市场"是个艰难但必须坚定的选择。"自由市场"是转转 的开端，承载了初创团队的心血和第一批用户的信任；但同时，它也为网络诈骗、灰色交易提供了空间，平台很难找到妥 当的方法改善交易双方的纠纷。 黄炜此前表示，二手产业发展已经进入到了新的阶段，消费者对于商品品质和消费体验都有了更高的要求。转转选择聚 焦"官方验二手"，尝试把非标产品尽量变得标准化，为用户提供具备"确定性"的体验。 C2C模式下，非标的二手商品存在着信任度不足、供给有限、转化效率低等难题，盈利空间较小。 转转起家于C2C业务，自2019年起，转转将业务发展重点转向C2B2C模式，C2C业务逐渐边缘化。目前，"自由市场"业务在 平台整体GMV中所占比例已不足3%。转转表示，依托C2B2 ...

公司战略调整 - 转转宣布自9月22日起逐步关停C端自由市场业务 全面转向官方验业务模式[6] - 公司2019年转向C2B2C模式 导致C2C业务份额降至不足3%[23][24] - 新战略聚焦线下二手奢侈品交易 过去5年创造营收250亿元[9][40] 市场竞争格局 - 中国二手市场规模超3万亿元 闲鱼月活突破2亿 爱回收营收达163.3亿元[6][40] - 闲鱼2019年交易额1894亿元 同比增长94% 爱回收估值超25亿美元[26] - 抖音快手等新玩家入局 行业竞争持续加剧[6] 流量转化困境 - 尽管获得腾讯流量入口支持 但用户转化效率低下[19][33] - 注册用户超4亿但实际交易活跃度存疑 缺乏有效变现能力[11][15] - 对比测试显示闲鱼成交率显著高于转转[17][18] 母公司协同效应缺失 - 58同城缺乏电商基因 用户规模远逊于阿里京东[33] - 母公司2024年被曝裁员上万人 与头部互联网公司差距拉大[35][36] - 无法像闲鱼-阿里 爱回收-京东形成生态协同转化[33] 财务表现分析 - 2021-2025年累计营收超250亿元但未披露利润数据[9][10] - 2019年曾面临资金链断裂危机 仅能维持6个月工资发放[32] - 线下二奢业务虽规模较小但保证公司持续运营[40][41]

转转集团业务调整 - 逐步关停自由市场业务 该业务在平台整体GMV中占比不足3% [1] - 未来全力聚焦二手官方验业务模式 该业务自2019年起持续高速增长 [1] - 业务调整旨在优化资源配置并提升平台信任度 [1] 博纳影业股权变动 - 中信证券投资有限公司及其一致行动人合计减持1517.16万股 占总股本1.10% [2] - 减持后合计持股12228.02万股 持股比例降至8.90% [2] - 通过集中竞价和大宗交易方式实施减持 [2] 长白山关联交易 - 子公司易游公司预购315万元雪场门票 取得2025-2026雪季有限独家代理权 [4] - 以门市价15%优惠向控股股东预购1500万元景区门票 预计2026年使用1100万元 [4] - 500万元雪票全部销售后可实现净利润约33万元 门票采购成本优化有望提升毛利率 [4]

转转再次转型。9月22日，转转集团宣布逐步关停C2C模式的"自由市场"，彻底告别这一曾为核心但如 今占比不足3%的业务，转向以质检和服务为核心能力的C2B2C模式。当然，这也意味着转转会越来 越"重"，聚焦于重资产运营模式。 转转集团CEO黄炜坦言，"是时候做取舍了"。这份艰难取舍既是转转在业务重心、资源分配、成本投入 等方面的多维考量，也是其对未来二手交易市场竞争方向的综合判断。近年来，闲鱼等平台逐步纳入更 多B端商家，在质检等环节的介入更深，二手电商的竞争导向已从过去的流量转变为服务与效率。获得 更多信任和成交，成为企业更为看重的事情。 关停C2C业务 公告显示，转转集团将逐步下线"自由市场"业务，其他业务线正常运转。对于此次"自由市场"业务下 线，转转集团方面承诺将确保用户交易服务平稳过渡。据了解，"自由市场"业务为C2C模式，个人卖家 直接向个人买家提供商品或服务。同时，公告中称，自今年9月24日上午10时起，转转平台将关闭个人 商品的发布入口；9月29日上午10时起，将逐步下线"自由市场"可浏览和购买的商品，直至次日零时正 式关停"自由市场"交易服务，过渡期间"自由市场"产生的订单，转转的客服和售后 ...