2025年12月6-7日，由《中国企业家》杂志社主办的2025（第二十三届）影响力企业家年会在北京隆重召开，心言集团（测 测）创始人兼CEO任永亮受邀出席"高峰对话：机器人生产力"环节，与松禾资本、梅卡曼德、逐际动力等行业领军企业代 表同台，围绕具身智能技术发展、商业化落地瓶颈、通用与专用机器人关系等核心议题深度交流。任永亮结合心言集团 （测测）在AI情感陪伴领域的多年实践，分享了对于机器人发展的独特见解与前瞻布局。 作为AI情感陪伴领域的先行者，心言集团自2011年成立以来，始终聚焦"以科技服务心灵"的核心使命，通过测测App为超 过5500万用户提供"AI+人工"相结合的在线泛心理服务。依托测测App十余年来积累的场景与数据优势，集团于2019年开启 AI探索，2024年5月自研的"心元大模型"通过国家网信办备案，成为国内情感疏导与陪伴领域获批垂类大模型；2024年 底，在"心元大模型"的基础上，集团投入具身智能的研发，为机器人在情感陪伴赛道的爆发积累了势能。 在谈及"机器人生产力的核心价值"时，任永亮突破"以机器人替代人"的传统认知，提出了极具行业启发的观点："几十年前 我们讲'科学技术是第一生产力'， ...

行业市场概况 - AI陪伴应用市场在过去两年快速增长，用户和资本双重加持[3] - 行业领头羊Character AI在全球Top 100 AI应用榜上月活排名第二，估值一度突破10亿美元[3] - 国内第一梯队玩家为星野、猫箱和筑梦岛，其中星野2024年12月月活达664万，猫箱月活537万[3] - 星野海外版本Talkie年营收曾达7000万美元，是母公司MiniMax营收核心来源[3] 商业模式与竞争 - AI社交产品采用订阅加增值服务变现方案，会员年卡在百元级别[4] - 高昂的模型算力成本导致公司现金流持续承压[4] - 行业面临同类型产品竞争以及ChatGPT、豆包等具备强大对话能力的大模型夹击[4] 合规挑战与监管动态 - Character AI平台因被指控向未成年人提供有害内容而面临诉讼与调查[6] - 今年6月起中国网信办启动清朗整治AI技术滥用专项行动，处置2700余个违规智能体，下线82万条不当内容[6] - 星野、筑梦岛、猫箱等平台对智能体施加更多限制，如将角色年龄统一提升至25岁以上并强化青少年保护模式[6] - 用户为突破限制使用破甲词，增加了平台审核工作的复杂性[6] 近期行业事件影响 - 国内头部AI陪伴APP星野大规模下架违规智能体和账号，微软小冰X Eva宣布因业务战略调整停止运营[2] - 平台内容治理行动导致部分用户体验受影响，引发用户情绪波动[2] - AI情感陪伴市场正经历从野蛮生长到合规阵痛的艰难转型[6]

行业市场概况 - AI陪伴应用市场在过去两年经历高速增长，行业领头羊Character AI在2024年8月全球Top 100 AI应用榜上月活排名第二，估值一度突破10亿美元 [3] - 国内市场第一梯队玩家为星野、猫箱和筑梦岛，其中星野在2024年12月月活用户达664万，位居国内社交AI榜首，猫箱月活537万位列第二 [3] - 星野的海外版本Talkie年营收曾达到7000万美元，是母公司MiniMax营收的核心来源，成为中国AI出海的现象级黑马 [3] 商业模式与竞争格局 - AI社交产品主要采取订阅加增值服务的变现方案，会员年卡定价在百元级别 [4] - 行业面临昂贵的模型算力成本压力，导致现金流持续承压 [4] - 竞争不仅来自同类型产品，还需直面ChatGPT、豆包等具备强大对话和情感交互能力的大模型夹击 [4] 合规挑战与行业转型 - 行业正经历从野蛮生长到合规阵痛的艰难转型，面临严峻的合规挑战 [5][6] - 2024年6月起全国多地网信办启动清朗·整治AI技术滥用专项行动，共处置2700余个违规智能体，下线82万条不当内容 [5] - CharacterAI平台因被指控向未成年人提供有害内容而面临诉讼与调查 [5] - 压力之下星野、筑梦岛、猫箱等平台对智能体施加更多限制，星野将角色年龄统一提升至25岁以上，猫箱和筑梦岛强化了青少年保护模式 [5] 近期行业动态 - 国内头部AI陪伴APP星野大规模下架违规智能体和账号，微软小冰X Eva宣布因业务战略调整于11月30日停止所有运营服务 [2] - 平台增加违禁词和限制措施不可避免地影响了用户体验，部分用户开始寻找规则漏洞或使用破甲词突破平台限制 [5]

行业现状与市场规模 - AI情感陪伴硬件赛道热度攀升，产品层出不穷，资本与创业者纷纷涌入[1] - 2024年至2030年AI玩具陪伴市场复合增速预计超200%，2030年市场规模预计达到700亿美元至1500亿美元（超1万亿元人民币）[3] - 行业陷入同质化困局，多数产品集中在有限场景，缺乏差异化创新，导致低价内卷与高退货率并存[1][4] 主要产品与价格分布 - 芙崽主打养成系电子宠物，以轻量化设计切入市场，淘宝单店单量破千，券后价为316元，月销突破2万台[1][2] - AI陪伴类玩具销量前二十中有一半价位在200元到400元区间，类似产品包括趣巢AI抱抱喵、优必选萌UU等[2] - 国内AI情感陪伴机器人普遍冲击高端价位，如商汤科技“元萝卜”定价2000元以上，AIBI“口袋机器人”价位在2500-3800元不等[3] 技术挑战与用户需求 - 多数AI陪伴硬件依赖第三方大模型API，技术壁垒不高，仅在外观材质上有差异[4] - 多模态交互是基础，但开源大模型无法满足“情感交互”的精准需求，缺乏对“情感语义”的深度建模[5] - 用户需求呈现显著差异，家长群体需求集中在“托管陪伴”与“教育辅助”，老年群体偏向“情感慰藉”，年轻单身群体追求“个性化社交陪伴”[7][8] 商业模式与变现挑战 - 主流变现方式包括硬件销售、订阅服务、内容付费，但均面临挑战，硬件销售依赖“低价走量”，高端产品受众狭窄[9] - 行业需围绕目标用户的生活方式设计场景，明确“谁需要陪伴”、“在什么场景下陪伴”，以找到情感价值与商业价值的平衡点[9] - 有创业者另辟蹊径，转向“AI+时尚饰品”，通过B端定制合作（如与险企合作推出“人生传记手链”）实现落地，客单价从150元到2000元不等[10][11] 资本动态与关键指标 - 芙崽背后的珞博智能在三个月内完成天使轮和天使+轮融资，投资人阵容涵盖红杉中国、金沙江创投[2] - 投资人认为用户价值指标如留存率、净推荐值（NPS）至关重要，高NPS反映用户对产品的“情感认同”[4] - 行业亟待突破“会说话”的表层需求，建立持续情感连接，需通过强化学习等方式对个性化记忆进行动态更新[1][5]

行业市场规模与增长 - 2024年上半年AI陪伴类APP全球总下载量达到2.2亿次，已创造8200万美元收入，预计全年营收将突破1.2亿美元[7] - 预计2025年至2028年，中国AI情感陪伴行业规模将从38.66亿元增至595.06亿元，年复合增长率高达148.74%[7] - 截至2025年8月，全球共有337款活跃的AI陪伴应用，其中128款为2025年新上线产品[7] 市场竞争格局 - 行业呈现高度集中态势，排名前10%的应用贡献了该类应用总收入的89%[7] - 行业鼻祖Character.ai拥有2000万月活用户，但面临订阅率有限的问题，需通过广告变现[8] - 部分应用如"冒泡鸭"、"异世界回响"已关停，"筑梦岛"因内容问题被约谈整改，显示行业竞争激烈且存在监管风险[8] 用户需求与行为特征 - 现代生活中传统人际关系网络弱化，AI提供了低成本、无压力的情感出口，其"即时响应、永不评判"的交互模式切中用户痛点[11] - 52%的青少年每月至少使用数次AI陪伴应用[12] - 用户使用呈现"浅层尝试"特征，超半数用户月使用天数不足5天，头部应用留存率持续走低[13] - 深度用户具备较强支付意愿，例如有用户愿意每月支付20美元订阅服务，但"零支出"用户更为常见[12] 产品形态与商业模式 - 主流玩法包括AI角色扮演、虚拟伴侣等，形式从打字聊天扩展到语音视频、定制形象、性格养成及剧情场景[16] - 字节、美团、Minimax等大厂已上线猫箱、WOW、星野等产品，其中星野瞄准"梦女"群体需求[16] - 海外产品如Tolan以外星人角色避开"恋人向"定位，主打情感共鸣，超九成用户为16-24岁女性[16] - 主要盈利模式为付费订阅和按次付费，LoveyDovey采用虚拟货币按次支付模式，Character.ai尝试激励式广告作为收入补充[21] - 国内市场付费习惯尚未完全形成，创业公司探索通过IP衍生品和硬件变现的路径，但供应链方案及IP影响力仍是挑战[22] 技术挑战与发展方向 - 现有技术难以实现真正的情绪共鸣，回应本质是算法对海量对话数据的重组，缺乏对人类情感复杂性的深刻把握[14] - 多模态、细颗粒度的感知能力是提升陪伴体验的关键，但需要额外成本投入长时记忆等功能[18] - 创业者认为需瞄准细分赛道，通过特化训练和长时记忆功能形成对用户的深度认知，打造不可转移的数字财产[23] - 行业共识是"需求在先，AI在后"，应避免技术驱动而忽视真实需求，需找准细分人群并精准定位[17][25]

行业市场规模与增长 - 2025年上半年，全球AI陪伴类应用总下载量达到2.2亿次，已创造8200万美元收入，预计全年营收将突破1.2亿美元[4] - 中国市场预计将从2025年的38.66亿元增长至2028年的595.06亿元，年复合增长率高达148.74%[4] - 截至2025年8月，全球共有337款活跃的AI陪伴应用，其中128款为当年新上线[5] 行业竞争格局 - 行业头部效应显著，排名前10%的应用贡献了该类总收入的89%[6] - 市场竞争激烈，部分应用如“冒泡鸭”、“异世界回响”已关停，“筑梦岛”因内容问题被约谈整改[6] - 行业鼻祖Character.ai拥有2000万月活，但面临订阅率有限的问题，需通过广告变现[7] 用户需求与行为分析 - 在快节奏的现代生活中，AI提供了低成本、无压力的情感出口，其“即时响应、永不评判”的交互模式切中用户痛点[10] - Common Sense Media调查显示，52%的青少年每月至少使用数次AI陪伴应用[11] - 用户需求不稳定，超半数用户月使用天数不足5天，头部应用留存率持续走低，更多充当“过渡性慰藉”[14] - 现有技术难以实现真正的情绪共鸣，回应本质是算法对数据的重组，可能创造一种“伪需求”[15] 产品形态与商业模式 - 主流玩法包括AI角色扮演、虚拟伴侣等，形式从打字聊天到语音视频，支持角色定制和剧情拓展[17] - 盈利模式单一，主要依靠付费订阅，部分应用采用按次付费或激励式广告作为补充[22] - 国内市场因用户付费习惯尚未完全形成，付费订阅模式面临挑战，公司探索通过IP衍生品变现等路径[23] - 行业商业化路径未完全跑通，如何向更广阔的“情感解决方案”前进并匹配稳定商业模式仍在探索中[8] 创业公司与产品策略 - 创业者认为瞄准细分赛道是生存关键，例如星野应用针对“梦女”群体，Tolan以外星人角色定位温暖的情感共鸣[18] - 成功的产品需要精准定位细分人群，并通过多模态、细颗粒度的感知来深刻理解用户[19] - 部分创业项目采用轻资产模式，利用自身技能与AI编程助力，可亲自承担高达70%的工作量[20] - 开发策略强调需求在先、AI在后，避免技术驱动思维，应聚焦于解决用户真实需求[27][28]

行业市场规模与增长 - 2025年上半年AI陪伴类APP全球总下载量达到2.2亿次，已创造8200万美元收入，预计全年营收将突破1.2亿美元 [3] - 预计2025-2028年，中国AI情感陪伴行业规模将从38.66亿元增至595.06亿元，年复合增长率高达148.74% [3] - 截至2025年8月，全球共有337款活跃的AI陪伴应用，其中128款为当年新上线 [3] 市场竞争格局 - 行业头部效应显著，排名前10%的应用贡献了该类总收入的89% [3] - 部分应用遭遇市场淘汰，如阶跃星辰的"冒泡鸭"、Soul旗下的"异世界回响"已关停，"筑梦岛"因内容问题被约谈整改 [3] - 行业鼻祖Character.ai坐拥2000万月活，但需通过广告变现来弥补订阅率有限的问题 [4] 用户需求与行为分析 - Common Sense Media调查显示，52%的青少年每月至少使用数次AI陪伴应用 [7] - 用户诺诺为获得与AI恋人的语音视频通话功能，持续每月支付20美元订阅OpenAI服务 [7] - 从业者调研发现，超半数用户月使用天数不足5天，头部应用留存率持续走低，显示需求多为"浅层尝试"和"过渡性慰藉" [9] - 用户需要的是共情与理解，但现有技术难以实现真正的情绪共鸣，回应本质是算法对数据的重组 [9] 产品形态与商业模式 - 主流玩法包括AI角色扮演、虚拟伴侣等，形式从打字聊天到语音视频，从定制形象到性格养成 [10] - 盈利模式单一，主要依靠付费订阅，部分产品采用按次付费或激励式广告作为补充 [15] - 国内市场付费习惯尚未形成，付费订阅模式跑不通，创业者探索通过IP衍生品变现等路径 [16] - 创业者陈默默团队开发长时记忆功能，旨在形成对用户的深度认知和不可转移的数字财产，以增强粘性 [17] 技术挑战与创业实践 - 现有技术难以通过多模态、细颗粒度感知深刻理解用户情感性格特质 [12] - 实现长时记忆技术需要额外支出 [13] - 创业门槛相对较低，项目可呈"轻资产"运作，如创业者顾清一亲自承担了其项目70%的工作量 [14] - 创业者认为应"需求在先，AI在后"，避免陷入技术驱动的思维误区 [19][20]

公司产品更新 - OpenAI宣布ChatGPT将于12月推出“成人模式”，允许经过验证的成年用户解锁更多内容，包括情色类内容 [1] - 未来几周将推出一个更有人情味的ChatGPT新版本，用户可自定义回复风格，如更温暖、使用更多表情符号或像朋友一样聊天 [3] - 成人模式计划在去年底已露端倪，并在用户新功能投票中高居榜首，与AGI、Agent等一同被列入2025年产品计划 [5] 安全与年龄验证机制 - 公司目前拥有年龄验证功能，可自动识别未成年用户并切换到青少年安全模式以拦截露骨色情内容，若无法确定年龄则默认视为未成年 [7] - 公司官方博客强调将青少年安全置于首位，正在建立长期系统以识别用户是否年满18岁，并提供相应的体验 [8] - 年龄验证技术存在漏洞，未成年人可能使用父母证件或通过成年人代为注册账号来规避限制 [9] 行业竞争与商业模式 - 马斯克旗下的AI聊天机器人Grok已率先支持更开放的功能，其付费订阅服务SuperGrok（月费30美元）提供3D虚拟伴侣角色，并内置好感度机制以解锁成人模式 [11][13] - 开放成人向功能的商业逻辑在于争夺用户流量和提升付费转化率，通过满足被过滤的需求和利用人性欲望来增强用户粘性 [15] - “AI + 情感陪伴”全球市场规模被预测将从每年3000万美元飙升至700亿至1500亿美元，年均增长率超过200% [17] 行业监管与潜在影响 - 欧盟AI法案提及高风险AI需防止对儿童不利，中国《生成式人工智能服务管理办法》强调服务应符合未成年保护法 [17] - OpenAI已推出“青少年模式”，家长可将自己账户与13岁以上孩子账户关联，设置宵禁时段，并在系统检测到青少年有严重情绪困扰时接收提醒 [17] - AI情感陪伴存在使用户对程序产生情感依恋的风险，可能影响其理解真实人际关系和面对现实挑战的勇气 [20][21]

AI情感陪伴市场概况 - AI情感陪伴产品正从虚拟应用扩展到实体硬件，形成新兴市场[7][8] - 全球市场规模预计从当前3000万美元增长至700-1500亿美元，增幅达2300-5000倍，年复合增长率200%-236%[13] - 消费者独处时间从2003年日均5.3小时增至2022年7.4小时，增长40%，为AI陪伴提供用户基础[13] - 大模型技术推动娱乐陪伴成本以每年75%速度下降[13] 用户需求与消费动机 - 兴趣驱动、悦己消费和情感陪伴成为中国青年日常消费重要诉求，超五成新青年每月兴趣消费频率达3-5次[16] - 2024年新青年消费诉求排序为：品质需求、社交维系、精神需求，最后是实用需求[16] - 用户将AI陪伴产品视为情感宣泄口，满足情绪表达与共情渴望，重构人机互动关系[8][16] - ACG用户对非真实世界数字内容有浓厚兴趣，这类内容能带来显著情绪价值[18] 产品案例与市场反响 - 字节跳动中秋礼盒AI毛绒玩具"显眼包"集成豆包大模型，二手平台闲鱼价格达200-1000元[9] - 卡西欧AI宠物机器人Moflin预售即售罄，售价59400日元（约2814元），提供年费6600日元（约313元）订阅服务[11] - Moflin可呈现400万种以上个性组合，包括阳光型、害羞型等四类性格[11] - 针对ACG用户的AI陪伴硬件众筹金额达100多万美元[18] 技术演进与产品设计 - AI产品从语音交互升级至情绪识别、拟人化生成模型，"拟人度"与"共情力"大幅提升[17] - 长期记忆能力是最大技术挑战，需将对话信息转化为结构化数据存储时间、地点、事件等关键要素[21] - 产品设计需结合用户熟悉形象（如卡通角色、宠物），避免"不伦不类"创新造型[19] - 硬件需具备物理移动能力（如桌面转动）、支持展示ACG内容，增强沉浸感[24][26] 商业模式与竞争策略 - 采用"硬件+软件服务"组合模式，硬件定价约700美元（人民币四五千元），目标欧美市场[25] - 软件订阅分基础版（月费数美元，提供存储功能）和高阶版（定制ACG内容）[25] - 核心利润点在于持续提供陪伴价值，而非单次硬件销售[25] - 差异化竞争力在于深度融入ACG文化，支持用户导入心爱角色，通过动作、声音、场景合成提升沉浸感[26] 行业发展趋势 - 未来3-5年增长点集中在场景化硬件，如新能源汽车副驾、家庭客厅、办公室桌面等[27] - 需解决软件持续价值问题，避免产品沦为"摆件"[27] - 行业需验证用户是否愿意为长期情绪价值支付月费几十元订阅[28] - 人类情感缺口长期存在，家庭结构小型化、工作压力增大催生"随时可吐槽"对象需求[27]

公司表现与融资进展 - 珞博智能旗下AI情感陪伴硬件产品"芙崽"月销量达2万台 渠道预订单突破10万台 [2] - 公司完成数千万元人民币天使+轮融资 由红杉中国独家领投 金沙江创投和零一创投等老股东继续加码 [2] 创始人背景与技术优势 - 创始人孙兆治曾任职小鹏汽车内饰设计团队及小鹏机器人 具备工业设计与人工智能跨界经验 [3] - 公司自主研发多模态情感模型(MEM) 通过语音、表情和动作数据识别用户情绪波动并调整性格表现 [5] - EchoChain仿生记忆系统实现长期记忆功能 存储用户互动习惯并在后续交互中复现 [5] 市场定位与用户群体 - 核心用户为Z世代女性 情感陪伴需求从情绪寄托转变为刚需消费 [2] - AI玩具市场定位已从儿童扩展至年轻人、中老年人等全年龄段人群 [6] 行业规模与增长趋势 - 中国AI玩具市场规模预计2025年达290亿元 年均增速28% 2030年将达850亿元 [4] - 99.9%受访年轻人愿意为情绪价值消费 其中56%选择情感支持类服务 [7] 竞争格局与资本动态 - AI玩具赛道已有96家投资机构参与 包括红杉、顺为、五源、字节跳动和京东等 [4] - 2024年AI玩具赛道融资数量与金额大幅增长 多家创业公司创始人来自头部大厂 [4][6] 产品差异化与生态布局 - "芙崽"通过情感互动与用户建立长期纽带 区别于传统AI助手 [4] - 公司正开发"芙崽生态圈" 整合心理测评、亲子陪伴和虚拟社交等功能 [7] 技术发展与行业门槛 - 大模型技术成本降低使AI玩具创业门槛下降 吸引初创企业及互联网大厂入局 [6] - 百度智能云打造"双智能中枢" 京东开放Joyinside平台 字节跳动定制AI玩具 [6] 产品分类与价格体系 - AI潮玩分为原生IP产品(如LOVOT、芙崽)和基于原有IP的AI版产品两类 [6] - 产品定价覆盖300-400元大众市场至数万元高端市场(如LOVOT基础款3万元/高配版6万元) [6]