《中国企业家》2025影响力企业家年会,心言集团任永亮聚焦机器人产业的“情感价值”新机遇

公司背景与战略定位 - 心言集团(测测)是AI情感陪伴领域的先行者,成立于2011年,核心使命为“以科技服务心灵” [3] - 公司通过测测App为超过5500万用户提供“AI+人工”相结合的在线泛心理服务 [3] - 公司拥有国家高新技术企业、专精特新企业等资质,并建立了完备的知识产权体系,包括专利51件、软件著作权107件、国内外注册商标345件 [7] - 公司与清华大学、北京大学等高校建立深度合作,推动AI与泛心理领域的科研成果转化 [7] 技术研发与产品布局 - 公司于2019年开启AI探索,2024年5月自研的“心元大模型”通过国家网信办备案,成为国内情感疏导与陪伴领域获批的垂类大模型 [3] - 2024年底,公司在“心元大模型”基础上投入具身智能研发 [3] - “心元大模型”融合原生多模态能力,借助测测App每日百万级分钟的情感数据训练,以提升共情能力与回复“人情味” [6] - 测测站内已落地AI智能体“陪伴小星”、“AI心情小镇”、咨询师专属AI助理等多场景服务 [6] - 公司产品布局遵循“通用技术+专用场景”策略,一方面依托通用模型的AI大脑适配不同硬件,另一方面针对家庭情感陪伴场景进行极致优化 [7] 行业观点与市场判断 - 公司认为机器人生产力的核心价值定义正从效率提升转向科研、创造与创新的维度突破 [3] - 针对机器人商业化,公司判断“动手的”机器人三五年内很难成熟,而“动嘴的”则大概率可以落地,因后者依托大模型技术,物理动作相对简单 [4] - 公司认为通用机器人与专用机器人将“共存且博弈”,通用产品会侵吞部分专用市场,但专用产品通过差异化仍能找到生存空间 [7] - 行业当前的挑战在于具体执行层面,如定义算法与模型、控制端侧成本、保障隐私、获取用户接受度等 [6] 未来发展方向 - 2025年是公司“应用智能体探索与实现”的关键一年 [8] - 公司正积极探索泛心理服务的“具身化”突破,未来的AI情感陪伴机器人可能成为具备独立意识与主动交互能力的“家庭成员” [8] - 公司未来将通过“逆情绪战略”引导用户突破心理舒适区,实现自我成长 [8] - 公司将持续深耕AI情感计算与具身智能的交叉领域,推动技术从“功能满足”向“心灵治愈”升级 [8]