未来，惠升基金将持续以《推动公募基金高质量发展行动方案》为指引，进一步拓展金融投教的覆盖范 围，针对不同社区群体的需求定制化设计活动内容，将专业、易懂的金融知识送到居民身边，为推动金 融知识普及、构建安全稳定的金融环境贡献力量。 活动现场，惠升基金投教团队针对社区居民尤其是老年群体的认知特点，以"通俗化讲解+案例化分 析"的方式展开分享。在金融知识科普环节，讲师用生活化语言解读公募基金的基本概念、分类及风险 收益特征，帮助居民建立科学的理财观念。针对社区中高发的金融诈骗风险，团队重点剖析"虚假理财 APP""养老投资骗局""冒充客服退款"等典型案例，详细拆解诈骗分子的作案手法，传授"不轻信、不透 露、不转账"的防骗口诀，引导居民提高警惕，守护个人财产安全。 为增强互动性与参与感，活动特别设置"金融防骗小课堂"互动环节。投教团队通过情景模拟的方式，还 原"陌生电话推荐高收益理财""免费领礼品套取个人信息"等常见场景，邀请居民现场判断风险并分享应 对方法，在交流互动中加深对防骗知识的理解。此外，针对居民提出的"如何辨别正规基金产品"等问 题，讲师逐一耐心解答，现场氛围热烈。 活动期间，惠升基金还向社区居民发放了精 ...

核心观点 - 农行济南双山支行通过主动服务和宣传材料开展防诈骗活动 成功保护老年客户资金安全并提升金融安全意识 [1][3] 客户服务措施 - 工作人员主动向办理业务后休息的老年客户递送防诈骗宣传手册并提供详细讲解 [3] - 大堂经理采用面对面沟通方式 结合手册内容询问客户实际遭遇情况并给出具体建议 [3] - 银行定期组织员工防诈骗培训以提升识别和防范能力 [3] 宣传材料设计 - 银行精心制作防诈骗手册覆盖常见诈骗类型 作案手法和防范措施 [3] - 宣传内容采用通俗易懂语言与生动案例增强老年客户理解度 [3] 目标群体保护 - 明确将老年客户列为金融诈骗高发群体并实施针对性防护措施 [3] - 通过持续宣教活动强化老年客户对可疑电话或信息的应对能力 [3] 未来发展规划 - 银行计划常态化开展金融宣教服务活动并创新宣传方式 [3] - 持续聚焦保障客户资金安全 特别侧重老年客户群体防护 [3]

活动概述 - 平安人寿日照中心支公司组织专业宣讲团队进入海曲包装有限公司开展金融知识普及与防范诈骗现场讲解活动 [1] - 活动紧扣"保障金融权益 助力美好生活"主题口号 [1] - 整场宣讲氛围活跃 员工认真聆听并积极提问 [2] 宣讲内容 - 重点剖析刷单返利 冒充领导或同事借款 虚假投资理财 电信网络诈骗等高频骗局 [1] - 详细拆解诈骗分子的话术设计与行骗流程 [1] - 针对个人信息保护 银行卡安全使用 正规金融产品辨别等问题进行互动解答 [1] 风险防范措施 - 提醒切勿轻信零风险的虚假承诺 [1] - 强调不随意点击不明链接 不泄露银行卡密码及短信验证码 [1] - 建议遇到可疑情况第一时间向警方或正规金融机构核实 [1] 活动效果与未来计划 - 员工反馈内容实用接地气 既学到金融知识也掌握防诈骗实用技巧 [2] - 公司表示将持续推进金融知识进企业活动 [2] - 计划将实用金融知识和风险防范技能送达更多企业员工 [2] 企业社会责任 - 活动切实履行金融企业社会责任 [2] - 旨在保障金融权益并助力美好生活 [2]

银行防诈骗案例 - 建行东营胜华支行成功拦截一起针对老年客户的诈骗事件 客户为年逾七旬的老太太 计划支取4万元现金购买高价保健品[1] - 银行工作人员通过观察客户焦虑神情 含糊言辞及填写防诈承诺书时的异常表现 识别潜在风险[1] - 采取"安抚客户 上报主管 启动应急预案 联系家属"的标准化流程 耗时半小时成功劝阻[1] 银行防诈体系 - 该行建立"预防-识别-拦截"三位一体机制 包括日常防诈知识普及 网点反诈视频播放 业务单据风险提示等预防措施[1] - 执行"一观二问三查四处"的可疑业务处理流程 形成与警方 家属联动的风险拦截网络[1] 适老化服务规划 - 未来将深化社区反诈宣传 开展防诈课堂等活动 重点提升老年群体防范意识[2] - 优化风险监测机制 强化对"养老钱""救命钱"等特殊资金流动的防护[2]