位于北京大兴区的京东"亚洲一号"园区宿舍，是京东在全国范围内自建的60余处一线员工宿舍之一。原来住在朝阳区黑庄户的分拣员李秋月搬到这里后，上 班通勤从1个小时缩短到10分钟，每月能节约上千元的租房支出。宿舍的衣柜、饮水机、洗衣机等配套都是公司定制的，秋月的室友刚毕业没多久，不用大 位于北京通州区的京东小哥之家 费周章搬家和添置家具，从校园到工作的过渡也更加安心。 奋斗在城市各个角落的外卖骑手、快递小哥等一线员工是京东(09618)建设超级供应链的关键力量，为他们提供"安居乐业"的全场景保障，是京东的责任所 在。 智通财经APP获悉，随着最新一批京东全职骑手入住位于北京通州区的"京东小哥之家"，京东已面向一线员工提供了2.8万套住房。今日，京东宣布，未来5 年还将投入220亿，通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式，提供15万套"小哥之家"，进一步改善外卖骑手、快递小哥的居住条件。在住房保障之 外，京东同步完善一线员工的福利保障、职业培训体系，把对员工的关怀落实到衣食住行与个人成长的全过程之中。 让小哥"住得好"：打造规模最大、质量最优、覆盖最广的住房保障体系 晚上8点，北京通州台湖家园"城市建设者管理者之家 ...

门店经营状况 - 西贝南京砂之船店于11月22日首日开业，晚高峰就餐人流旺盛，出现明显排队情况 [2] - 十月以来，西贝广州线下门店上座率与前段时间相比明显回升，工作日晚高峰时期就餐需排队等号 [4] 产品价格策略 - 近期西贝全国门店进行产品降价调改，近40道产品降价，降价幅度在5%至20%不等 [2] 市场与顾客反馈 - 除菜品降价外，公司还采取发放百元消费券等措施以挽回客流，线下门店客流量正在逐步恢复 [4] - 针对降价举措，有不少网友表示支持，并有网友评价“西贝很良心” [2] 员工管理与激励 - 公司从9月起对一线员工平均涨薪500元/人/月，并将该补贴在10月份转变为奖金收入的一部分，固定保留在收入体系中 [5] - 公司为在负面舆论风波期间遭受网暴和极端辱骂的员工设立“委屈奖”补贴，并邀请心理咨询师进行辅导跟踪 [5] - 公司每周在各门店评选“最美西贝人”，持续奖励服务热情并获得顾客肯定的员工 [5] - 公司内部明确要求不允许减排班、不允许裁员，在没有客人时由店长带领员工学习、训练 [5]

公司员工激励措施 - 西贝为在预制菜风波期间遭受网暴和极端辱骂的员工设立委屈奖补贴，并邀请心理咨询师进行辅导跟踪[1] - 西贝委屈奖具体分为三档，奖金分别为300元、500元、800元[1] - 胖东来公司今年1月1日至10月31日合计补偿人格尊严遭侵犯的员工35.90万元，涉及33个案例和53名员工，单个员工补偿金额为3000元至3万元不等[3] - 西贝自2025年10月起为一线员工设立工匠精神津贴、服务标兵津贴、食安卫士津贴，每位一线伙伴累计可获得津贴总额为300-800元不等[3] - 西贝在2025年9月为一线伙伴每人发放500元津贴[3] 公司经营策略调整 - 西贝在预制菜风波后道歉，并计划将中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工[4] - 西贝通过赠送代金券表达歉意和吸引客流，并在10月下调全国门店多款产品价格，部分菜品价格下调超过20%[4] - 今年11月到店消费的顾客，西贝会根据实付情况赠送相应的代金券[4] - 自10月以来，西贝关闭了位于西安、陕西渭南、汕头、深圳、义乌、南京、苏州、北京等地的至少8家门店[5] - 西贝称开店和闭店属于餐饮行业正常经营行为，公司每年都会基于经营情况对门店数量进行动态调整[5] - 截至11月11日，西贝全国门店数量为354家，较今年初官方公布的近400家门店有明显缩减[5] - 西贝计划在2025年12月31日前陆续开业8家新门店，分别位于深圳、南京、长沙、北京、廊坊、西安[5] 行业参考案例 - 胖东来公司今年侵犯人格尊严的补偿金额为35.90万元，较去年11月公布的2024年1月至11月合计补偿6.6万元有明显提升[3]

公司人力资源策略 - 公司为全职骑手签订正式劳动合同并缴纳五险一金，全额承担骑手个人需缴纳的部分 [1] - 公司对全职骑手坚持做到3个100%：100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利 [1] - 公司全职骑手超过15万人，可享受法定福利假期、年假、体检、带薪病假及晋升机会等员工福利 [1] 市场营销与品牌合作 - 公司创始人购买肯德基犒劳全体全职骑手，并联合肯德基独家定制"东哥请客"同款套餐上线京东App [1] - 消费者可通过京东App首页"秒送"入口选择附近肯德基门店下单定制套餐 [1] - 公司外卖业务将联合百大餐饮品牌和更多名人明星在京东11.11期间发起请客活动，请全国用户吃品质外卖 [1]

公司荣誉与认可 - 宏碁连续第六年入选《福布斯》2025年「全球最佳雇主」榜单 [1] - 宏碁连续第四年获选《福布斯》「全球女性友好公司」 [1] - 《福布斯》「全球最佳雇主」榜单调研涵盖全球50多个国家、超过30万名受访者，今年共有900家企业入榜 [5] - 「全球女性友好公司」榜单针对36个以上国家及地区约12万名女性员工进行调查，评选出全球400家公司 [5] 企业文化与人才管理理念 - 公司深信企业成长来自于员工的成就，致力于打造让员工发挥潜能、实现自我价值的环境 [3] - 公司推动以人为核心的职场理念，使多元与包容成为企业文化的重要基石 [3] - 公司文化围绕以人为本的精神，并从多元发展、共创财富与身心福利三大面向出发 [5] 员工发展举措 - 公司积极拓展跨领域的发展机会，鼓励员工探索不同领域，展现多元潜能 [5] - 公司通过持股信托与新事业体的认股机制，让员工共享企业营运成果 [5] - 公司推行弹性工时与多元假勤制度，以支持工作与生活平衡 [5] - 公司持续扩大「Acer Baby员工育儿协助方案」，提供弹性的家庭支持方案 [5]

公司财务表现 - 2025年集团销售额已超过184亿元，10月单月销售额突破11亿元[4] - 国庆假期八天合计销售额达8.2亿元，其中超市销售额约4.04亿元，电器约1亿元，百货约9679万元，珠宝约9635万元，服饰6676万元[6] - 2024年全年销售额为169亿元，2025年用不到10个月时间便已超过去年全年[6] - 公司规划将2025年销售规模控制在200亿元以内[7] - 公司目前没有贷款，账上资金为41亿元[1] 公司经营策略 - 公司经营强调社会责任和员工幸福，而非家族私利或个人身价[1] - 对规模扩张持审慎态度，避免盲目扩张[1][7] - 主动控制销售规模，防止因销售上升过快导致员工加班和压力增加，以维护企业价值观[7] - 公司认为目前的排队拥挤状况不正常，希望回归温馨、浪漫的原本状态[3] 人力资源与员工福利 - 员工税后平均实发工资为9886元，店长月薪达78058元，较去年同期增长明显[8] - 2025年1-7月人员流失率仅为0.94%，其中7月份人员流失率低至0.14%[8] - 公司组织员工出国旅行，目的地包括欧洲、日本等，费用由公司承担，旨在帮助员工开阔视野[9] - 公司招聘受到高度关注，近期一次招聘900名新员工计划吸引13.2万人注册报名，8.3万人完成投递，导致招聘系统一度崩溃[8] 市场地位与品牌影响 - 公司总部位于河南许昌，仅在许昌、新乡两地拥有十余家门店，未走出河南但已成为全国知名打卡地[8] - 公司自营烘焙、熟食等特色品类凭借品质口碑成为流量核心[6] - 公司招聘竞争激烈，投递通道开启10分钟后即有十多个职位因达到简历投递量上限而关闭[8]

公司文化活动与员工激励 - 公司于10月4日至5日举办第十二届中秋孝文化节，宴请员工、员工父母及合作伙伴共计19000余人，每日宴席上千桌次 [1] - 公司创始人在活动中连续两天为每位员工父母发放600元节日礼金和鲜花，现场礼金发放总额超过1000万元 [1] - 创始人表示该活动已持续举办十几年，旨在庆祝节日而非作秀，其追求是让员工成为制造业中最幸福的员工 [1] - 2024年1月公司年会为一线员工现场发放现金奖励，现场准备金额近4000万元，驻外业务经理奖励年后领取，2024年总计员工奖励金额超过1亿元 [3] - 2023年1月公司因“年终奖堆成钱山”登上热搜，在销售年度总结大会上向40名销售员工发放6100万元奖金，最低100万元，最高500万元 [5] - 2023年公司还举办了数钱比赛，发放1200多万元现金，数钱最多的员工获得15.7万元，当年总计发放年终奖超过7300万元 [5] - 公司管理风格人性化，不要求员工打卡，强调对员工友善，认为员工是公司最重要的部分 [3] 公司财务与业务概况 - 2024年公司集团纯利润为2.6亿元 [3] - 公司成立于2002年，由企业家崔培军创办，崔培军持有公司98.88%的股权 [7] - 公司在2024年河南民营企业100强榜单中位列第30位 [7] - 公司主营业务为多种起重机及配套件产品的研发、生产和销售，主要产品包括“矿源”牌桥式起重机、门式起重机、电动葫芦等110余种起重机械 [5] - 公司客户涉及航空航天、汽车船舶、钢铁冶炼、石油化工、铁路军工等领域，包括中国宝武、中铁集团、中冶集团、中核集团、中国航空集团等大型央企 [8] 创始人背景与社会贡献 - 公司创始人崔培军出生于1965年，为中共党员，现任公司党委书记、董事长，并担任河南省孝文化促进会常务副会长 [10] - 创始人早年从事眼镜和起重机经销业务，于2002年4月带领七人筹建小组成立公司 [10] - 创始人于2004年成立“河南矿山助学基金会”，每年捐资100余万元资助贫困大学生 [10] - 创始人于2010年被聘为长垣一中名誉校长，2016年当选“河南省十大经济年度人物”，2018年入选“中国好人榜” [10]

公司激励措施 - 顺丰控股董事长王卫以个人名义向约10万名司龄超过十年的老员工发放总额1.2亿元的长期服务感谢金 [1] - 根据服务年限阶梯式发放：满十年、十五年和二十年的员工分别获得1000元、2000元和3000元 [1] - 此次激励针对顺丰体系内的长期服务员工 旨在认可其付出并强化企业文化凝聚力 [2][16] 员工反馈与文化影响 - 一线员工积极回应 认为红包是对多年付出的认可 体现尊重和价值感 [1] - 内部形成强大凝聚力 成为高效的企业文化输出方式 [2] - 公司强调员工是最宝贵资产 通过实际行动强化归属感和认同感 [16] 历史激励传统 - 2017年顺丰A股上市时 王卫向全体员工派发红包 部分员工获数千元 [14] - 2020年8月疫情期间向约40万名员工每人发放888元慰问金 总金额近5亿元 [14] - 2025年春节也曾向员工发放奖金 体现一以贯之的激励传统 [15][16] 行业背景与意义 - 在快递行业价格战余波未平、普遍强调降本增效的背景下 此举为逆势而为的大手笔 [1] - 为行业树立榜样 通过员工关怀实现企业与员工共同成长 [16] - 公司未来将继续完善员工发展体系 帮助员工实现个人价值 [16]

工会建设举措 - 公司以工会建设为核心抓手 通过完善员工福利保障和搭建技能提升平台凝聚员工力量并提升服务温度 [1] - 公司投运102平方米司乘之家工会驿站 可同时容纳几十人休息 成为服务户外劳动者的重要实践 [1] - 驿站配备空调 饮水机 高速Wi-Fi 自动售卖机及微波炉等设施 精准对接户外劳动者实际需求 [2] 服务成效与反馈 - 驿站实现"累能歇脚 冷能取暖 热能纳凉 渴能喝水"功能 获得网约车司机 保洁员等群体一致好评 [1][2] - 巡场员反馈驿站解决如厕便捷性问题 保洁人员肯定其提供遮阳 充电和饮水等实际便利 [2] - 公司通过定期技能培训 健康体检和困难员工帮扶机制 将关怀渗透至劳动者工作生活多方面 [2] 未来发展规划 - 公司以员工需求和满意度为导向 持续优化驿站服务内容与管理模式 发展更多服务职工举措 [3] - 工会根据反馈逐步增加书籍阅读 应急药品储备等服务 进一步做细做实驿站品牌建设 [3] - 驿站成为公司后勤服务温暖升级的代名词 持续传递对劳动者的关怀力量 [3]

一线员工关怀举措 - 公司取消女性乘务员穿高跟鞋规定 统一配发轻量化软底平底鞋 提升服务从容度 [1][2] - 取消过夜机组统一携带过夜袋要求 允许个人需求自主决定 精简装备为"飞行箱+职业包"组合 [2] - 各基地航前准备室增设"能量补给站" 配备形象管理用品及季节性饮品轻食 帮助乘务员调整状态 [2] 服务品质提升策略 - "减负三策"将员工关怀与服务品质深度融合 包括健康管理 技能培训 心理疏导等维度 [2] - 措施旨在为旅客安全温馨出行提供坚实支撑 体现公司创新探索精神 [2]