公司住房保障投入与规划 - 公司已为一线员工提供住房2.8万套，覆盖全国145个城市 [4] - 公司计划未来5年投入220亿元，通过租赁、自建等方式新增提供约15万套“小哥之家”，预计惠及至少20万名员工 [1][4] - 公司提供的“小哥之家”租金显著低于市场，例如北京通州案例显示月租金低于周边50% [2] - 公司过去20多年在改善职工居住条件上累计投入220亿元，2023年“住房保障基金”加码投入100亿元，其中一线员工申请占比高达77% [4] - 公司自建了60余处一线员工宿舍，如北京大兴“亚洲一号”园区宿舍，以缩短通勤、节约员工租房支出 [2] 公司员工福利体系 - 公司对全职骑手等一线员工坚持做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%享受正式员工福利，为行业唯一 [5] - 公司为全职骑手免费配置工作装备，并在寒暑季发放防寒防暑津贴 [5] - 公司提供用餐福利，例如在十余省市推出9.9元起至16.9元的肯德基、必胜客专属套餐，超60个物流园区自管食堂价格比市场价低10%–20% [5] - 公司自2014年启动“我在京东过大年”项目，为留守员工发放“子女团聚补贴”，累计投入超7亿元，2025年起为员工子女提供高考贺喜金、带薪送学假及优先录取等关怀 [6] - 公司自2010年建立“员工救助基金”，近10年累计投入超1.57亿元，帮助数千名一线员工 [6] 公司员工职业发展与培训 - 公司与广东省在广州共同发起成立全国首家“现代骑手学院”，未来三年教育培训有望覆盖公司在粤的所有10万+全职骑手和一线小哥 [7] - “现代骑手学院”将提供基础操作、安全规范、英语沟通、食品安全、心理健康等课程，并为员工向仓储管理、无人机飞手等岗位转岗提供通道 [9] - 公司自2014年启动“我在京东上大学”项目，目前已助力超6500名员工在职深造 [10] - 公司物流2025年全国技能大赛将覆盖36万一线员工，鼓励员工考取技能证书 [10]