医保便民服务创新 - 广东省医保码"一码付"在宝安区中医院首发上线 实现参保群众就医购药过程中仅需手机扫码或刷脸一次即可完成医保报销及自费支付 [1] - 该功能融合第三方支付渠道 通过扫描医疗机构二维码开通服务 无需携带现金或银行卡即可完成挂号、就诊、医保结算和现金结算全流程 [1] - 采用"人脸识别+实名+实人"安全核验技术 依托国家医保统一信息平台保障医保基金安全与公众隐私安全 有效防范冒名就医和盗刷套刷医保卡等违法违规行为 [1] 医保数字化建设进展 - 深圳市医保局以医保电子凭证、电子处方、电子票据及移动支付、信用支付"三电子两支付"为牵引 推动医保结算从"卡时代"迈进"码时代"和"脸时代" [2] - 全市医保码激活人数突破1898万人 99%以上定点医药机构支持医保码全流程应用 医保码线上线下结算率超过57% [2] - 2340家定点医药机构已落地刷脸就医服务 医保局将持续拓展医保码全流程应用和"一码付"等便民场景 [2]

核心观点 - 青岛市医保局通过数字化改革实现医保关系转移服务全面提速 包括全程网办 免申即享和远程办理等模式 显著提升办理效率和参保人满意度[1][2][3] 服务模式创新 - 推出全程网办服务 通过官网和微信小程序等线上渠道实现一键申请 无需纸质材料[2] - 系统自动对接全国医保信息平台进行数据流转 业务办理时限从45个工作日压缩至跨省15个工作日和省内9个工作日[2] - 部分业务实现当日办结 效率提升超80% 办理进度实时推送手机端[2] - 2022年1月至2025年5月线上办理医保关系转移超11.3万人次[2] - 线上业务量占比从2022年1-5月的36.17%提升至2025年1-5月的98.51% 增幅达62.34%[2] 智能化服务 - 针对省内流动就业群体推出免申即享服务 系统自动识别异地参保记录并弹窗提醒[2] - 经确认后同步完成参保登记和关系转移申请 实现登记即转移[2] - 自2023年12月开通至今已有1231名参保人享受无感办理 群众满意度达98%以上[2] 服务渠道扩展 - 除线上渠道外同步开通电话指导办理服务 支持异地身份核验后远程完成申请[3] - 实现零接触办事 持续深化互联网+医保改革[3] - 未来将拓展智能速办和跨省通办等场景 以数字化手段推动服务再提速[3]