达美航空使用AI定价遭批评 - 公司因采用人工智能技术制定机票价格而受到外界质疑 [1]

公司声明 - 达美航空明确表示从未使用、测试或计划使用基于客户个人数据的个性化定价策略[3] - 公司强调机票定价从不考虑个人数据[3] - 该声明是对三位参议员质询信的正式回应[2][3] AI合作争议 - 参议员马克·华纳质疑达美与AI公司Fetcherr的合作关系 指出后者曾宣称"使用所有能获取的数据"且工作方式隐秘[4] - 华纳要求达美进一步澄清Fetcherr的数据收集实践及其对AI定价建议的影响[4] - 亚利桑那州参议员鲁本·加列戈指责达美利用AI实施掠夺性定价 称其"榨取乘客每一分钱"[4][5] 公司技术应用 - 达美航空总裁格伦·豪恩斯坦称AI为"超级分析师" 在2024年11月投资者日透露AI带来"惊人的有利单位收入"[4] - 公司采用动态定价模型 但强调新技术仅用于优化行业沿用数十年的定价流程[5] - 达美发言人表示定价完全遵守监管规定 新技术仅提升流程效率[5] 行业动态 - 航空业普遍采用动态定价模型 AI技术正逐步应用于价格优化领域[5] - 参议员关注AI定价可能引发的消费者权益问题 要求企业提高透明度[4][5]

达美航空AI使用声明 - 公司明确否认利用AI技术获取乘客个人数据 [1] - 公司否认通过AI算法制定机票定价策略 [1]

公司动态 - 达美航空明确表示不会使用人工智能根据乘客个人数据制定个性化机票价格[1][6] - 公司计划到2025年底与AI定价公司Fetcherr合作，在国内航线网络中20%的航线上部署基于AI的收益管理技术[1][3] - 达美航空强调其票价制定从未考虑个人数据，且目前没有测试或计划使用针对个人的定价产品[3][6] 行业趋势 - 航空公司采用动态定价已有30多年历史，价格波动基于整体客户需求、燃油价格和竞争等因素，而非特定消费者的个人信息[4] - 美国航空CEO表示使用AI设定机票价格可能会损害消费者信任，并明确表示不会采取此类做法[3][4] 技术应用 - AI技术可帮助分析现有数据，加快对市场动态变化的响应速度和规模，涉及数千万票价和数十万条航线[5] - AI能够减少人工流程，加速分析并缩短定价调整的上市时间，辅助分析师进行定价决策[5]

新华社北京8月1日电 美国达美航空公司一架航班日前在飞行途中因遭遇湍流严重颠簸，紧急降落 在明尼苏达州一个机场，航班上25名乘客和机组人员被送往医院接受评估和治疗。 据美联社报道，航班飞行途中遭遇湍流产生颠簸致人受伤并不常见，但科学家说，由于气候变化， 这类客机空中剧烈颠簸事件会变得更频繁。 据美国广播公司7月31日报道，这架空客A330-900客机载有275名乘客和13名机组人员，30日晚从 美国犹他州盐湖城起飞，原定飞往荷兰首都阿姆斯特丹。飞行途中，飞机遇到湍流，严重颠簸。 乘客回忆道，乘务员刚开始送餐，飞机就开始猛烈颠簸，"没有任何预警，很突然"。一些没有系安 全带的乘客被猛地抛向客舱顶部后落回地板，送餐车也被抛起又下落，"玻璃瓶乱飞"。这样的颠簸发生 了多次，"特别吓人"。不过，颠簸期间，客舱服务员保持了"不可思议的冷静"，"训练有素"。 最终，这趟航班于30日晚将近8时在明尼苏达州明尼阿波利斯—圣保罗国际机场紧急降落。 达美航空7月31日说，包括7名机组人员在内，机上共有25人被送往医院接受检查和治疗，均已出 院。公司已经安排该航班乘客改乘31日晚的一趟特殊航班从明尼阿波利斯—圣保罗国际机场飞往阿姆 ...

美国达美航空公司一架航班日前在飞行途中因遭遇湍流严重颠簸，紧急降落在明尼苏达州一个机场，航 班上25名乘客和机组人员被送往医院接受评估和治疗。据美国广播公司7月31日报道，这架空客A330- 900客机载有275名乘客和13名机组人员，30日晚从美国犹他州盐湖城起飞，原定飞往荷兰首都阿姆斯特 丹。飞行途中，飞机遇到湍流，严重颠簸。(新华社) ...

当地时间7月31日，记者获悉，美国达美航空表示，30日一架从美国盐湖城飞往荷兰阿姆斯特丹的航班 遭遇"严重"乱流，25名乘客被送往医院。据了解，该航班载有275名乘客和13名机组人员，改道飞往明 尼阿波利斯-圣保罗机场，并于当地时间20时前安全降落。(央视新闻) ...

达美航空个性化定价策略 - 公司正在测试AI驱动的个性化定价系统 目前覆盖3%航班 计划年底扩展至20% [1][4][9] - 该系统利用客户浏览行为、收入估算、购买历史等数据提供定制票价 区别于传统动态定价 [4][9] - 公司高管称早期结果显示"惊人的有利单位收入" 并寻求"先发优势" [9] - 公司否认使用敏感个人数据设定票价 强调遵守定价披露法规 [7][11] 行业争议与监管风险 - 参议员Mark Warner批评该策略为"监控定价" 认为可能导致行业额外获利4.4万亿美元 [5][6] - 联邦贸易委员会(FTC)将类似零售业实践标记为"监控定价" 指出存在披露不透明问题 [10] - 欧洲GDPR法规可能限制该策略 要求航空公司证明"合法利益" 否则面临诉讼风险 [12] 行业竞争动态 - 公司总裁称正在"全面重构定价体系" 并领先竞争对手实施相关业务流程改造 [9] - 行业专家担忧消费者信任受损 乘客无法判断是否获得公平交易 [12] - 美国航空CEO曾公开批评AI定价是"欺骗行为" 显示行业对该技术态度分化 [7]

行业竞争格局 - 美国航空 达美航空和美联航三大巨头在竞争中占据制高点 [2] - 三大巨头营收指引明显更为强劲且利润率稳步上升 [2] - 廉价航空公司面临持续不利因素包括需要充足资金 飞机和飞行员 [2] 评级调整 - Frontier Group评级从增持下调至中性 [2] - 西南航空评级从增持下调至中性 [2] - 美国航空评级从中性上调至增持 [3] 公司具体分析 - 西南航空拥有业内最深厚盈利记录 最高质量资产负债表和忠实客户群 [2] - 西南航空近期运营问题给股价和投资者耐心造成压力 [2] - 更多涉足国际市场的航空公司预计短期内表现将优于西南航空 [2] 财务预测 - 预计美国航空营收表现将提振2024年每股收益 [3] - 将美国航空2024年每股收益预测从2.50美元上调至3.00美元 [3] - 营收势头和利润率重要性目前偏向三大巨头 [3]

上海上影CHAO酒店开业 - 上影CHAO酒店在第27届上海国际电影节期间开业，位于新华路，打造72间景观阳台客房，融合私密性、功能性与沉浸式文化体验 [1] - 酒店设有会员俱乐部专属空间、5000平米流动艺术空间及历史建筑花园大宅新华两佰，后者将作为艺术展览、电影交流等活动场地 [1] - 秉承"创意文化生活方式"理念，结合梧桐区文化底蕴，提供涵盖艺术、文化和生活方式的独特体验 [1] 美高梅华府品牌宣传 - 美高梅华府推出品牌宣传片，以"至臻中国·华彩当代"为品牌精神，打造当代中国生活家府邸体验 [3][4] - 品牌结合国际视野与中国文化内涵，融入在地人文与自然精华，吸引全球文化探索者 [4] 万豪旅享家暑期活动 - 万豪旅享家推出"开遛有一套"夏日家庭礼遇，联动大中华区近450家酒店，涵盖舒适空间、目的地探索与特色美食 [6] - 活动与上海天文馆、青岛啤酒博物馆合作，推出联名文创、限定套餐及专属活动，同时提供套房折扣和亲子主题房 [6] - W酒店与MondaySleepingClub合作推出联名时尚单品（T恤与棒球帽），融合"旋律开启"与"悄然入梦"的品牌理念 [6][7] 凯悦酒店集团亚太扩张 - 凯悦集团计划未来五年在亚太区新增90家奢华及生活方式酒店，包括桐森、安达仕、The Standard及柏悦等品牌 [10] - 桐森品牌首次进入亚太区，选址上海世博并于今年第四季度开业，柏悦等品牌将布局中国大陆、泰国、澳大利亚等地 [10] 宝格丽宅邸项目 - 土耳其博德鲁姆宝格丽度假村与宅邸揭幕，为品牌首座高端住宅项目，占地68公顷，包含101座宅邸 [11] - 宅邸户型为3至6间卧室，面积850至2800平方米，业主可享受度假村全部设施及专属服务 [11] 璞富腾新增成员 - 璞富腾酒店及度假村新增18家成员酒店，涵盖德克萨斯州精品酒店至奥地利阿尔卑斯山古堡 [13] - 上海喜玛拉雅酒店作为新成员，结合现代摩登与中式文化艺术，紧邻上海新国际博览中心 [13] 奢华水上旅行 - 全球奢华精品酒店推出水上旅行精选，包括埃及尼罗水韵轻舟号、厄瓜多尔Hermes Mega Catamaran等特色行程 [15] 碧旅阁林环保行动 - 碧旅阁林开展"无塑七月"行动，旗下酒店全面淘汰一次性塑料水瓶，推行创新减塑举措 [17] MSC荣耀号回归 - MSC荣耀号回归上海，开启2025年暑期航季，提供13条日韩航线及升级版乐高海上乐园等活动 [19] 纳姆多群岛国家公园 - 瑞典设立纳姆多群岛国家公园，占地25000公顷（97%为海域），包含1000多个岛屿，以海洋生态为核心 [21] 达美航空动态 - 达美航空2025年第二季度创营收纪录，运营利润率13%，税前利润18亿美元，预计全年每股收益5.25至6.25美元 [23] - 公司将于2026年6月开通香港至洛杉矶每日直飞航班，由空客A350-900执飞，提供四种舱位选择 [25] 法航荷航人事任命 - 法航荷航集团任命梵世杰为大中国区总经理，负责北京、上海、香港和台北业务，8月1日生效 [23]