1.【Salesforce称已裁减约4000个客户支持岗位，用人工智能取代】美国亿万富翁、Salesforce首 席执行官马克·贝尼奥夫最近在一次播客访谈中透露，由于人工智能代理的介入，该公司已经裁减了 大约4000个客户支持岗位，从原来的9000人削减到了5000人左右。贝尼奥夫表示，人工智能代理已 经完成了公司30%到50%的工作，其中两个角色特别有可能被人工智能代理自动化：支持和销售。 通过淘汰人工，采用先进技术，Salesforce迄今已将支持成本降低了17%。 （新浪财经） 2. 【AI明星公司Anthropic新一轮融资超预期，估值1830亿美元】9月3日消息，据报道，Anthropic 已完成一轮新融资，从投资者处筹集了130亿美元，高于最初预期，使其估值几乎增加至今年初的三 倍，达到1830亿美元。这轮融资是迄今为止AI公司规模最大的一次之一，由投资公司Iconiq Capital 领投，富达投资（Fidelity Management and Research）和光速创投（Lightspeed Venture Partners）联合领投。其他参投方包括新加坡政府投资公司（GIC）和Insig ...

公司AI电商战略 - 公司推出Lens Live AI功能 使数千万iOS用户可通过移动摄像头进行实时商品匹配 并与AI购物助手Rufus集成 后者可即时分析数十亿商品[1] - AI功能还包括基于对话语言的个性化商品精选 Interests功能 以及将评论合成为音频摘要的Hear the Highlights功能[3] - 实验性功能Buy for Me使用代理AI在亚马逊缺货时从第三方网站购买商品 可能进一步抢占电商市场份额[3] 财务表现与投资 - 第二季度营收同比增长13%至1677亿美元 超出预期 其中广告收入大幅增长23%至156.9亿美元 显示AI增强的商品发现功能推动了货币化[2] - 在线商店部门创造615亿美元收入 同比增长11% 第三季度在线商店收入模型预估为663亿美元 暗示同比增长8%[4] - 第二季度营业利润达到192亿美元 高于去年同期的147亿美元[5] - 公司承诺2025年资本支出高达1000亿美元 主要用于AI基础设施建设[5] 竞争格局 - 竞争对手沃尔玛扩展AI搜索能力和虚拟助手功能 但其应用仍主要基于文本 缺乏亚马逊Lens Live的视觉识别复杂度 沃尔玛电商收入增长约21%表明其投资正获得进展[6] - 阿里巴巴在淘宝和天猫平台部署AI购物助手 其云部门开发用于个性化推荐的专有模型 其方法强调社交电商整合 与亚马逊的商品发现焦点形成差异化[7] - 沃尔玛和阿里巴巴在AI投资规模上均落后于亚马逊 突显这些技术转型的资本密集型特性[7] 股价表现与估值 - 公司年初至今股价上涨2.7% 表现逊于Zacks互联网商务行业12%的增长和零售批发行业8.1%的增长[8] - 从估值角度看 公司股票似乎被高估 其12个月前瞻市销率为3.18倍 高于行业平均的2.3倍 价值评分为D级[11] - Zacks共识预估公司2025年每股收益为6.73美元 过去30天内上调1.2% 较去年同期数据增长21.7% 股票当前获Zacks排名第3(持有)[13]