行业趋势 - 多家中小银行密集调整动账短信服务 包括取消免费服务或上调提醒起点金额 [2][4] - 国有大行和股份行早已取消免费短信提醒服务 该趋势正向中小银行延伸 [2][5] - 银行普遍引导客户转向微信公众号或手机银行App等免费数字化渠道接收账户变动通知 [2][4][5] 具体调整措施 - 广东乐昌农商银行自11月1日起取消短信服务费8折优惠 按3元/月标准收费 [4] - 贵州农信拟自10月起对新签约账户收取2.5元/月短信服务费 [4] - 广东华兴银行停止发送500元以下动账短信 辽宁振兴银行将起点金额调整至2000元 [4] - 湖北农信系统多家农商行停发存量免费短信及100元以下小额动账提醒 [4] 调整动因 - 净息差持续收窄至1.42% 银行面临盈利压力需控制运营成本 [6] - 短信服务因高频次交易通知需求累积形成不小开支 [5] - 数字化转型需求推动 线上渠道能提升用户黏性与服务效率 [6] - 银行通过合法合理渠道增厚中间业务收入 [6] 差异化服务策略 - 部分银行针对老年客户、高净值客户等群体保留免费短信服务 [7] - 赣州银行对持有社保卡客户、白金客户及65岁以上老年人实行免费动账短信政策 [7]