合作概况 - 西乡县人民医院与骁柔健康科技集团达成互联网医院战略合作框架，标志着双方在智慧医疗领域的深度探索进入新阶段 [1] - 为验证项目可行性与公司承接能力，西乡县人民医院考察组于2月24日赴安徽骁柔健康集团进行实地考察 [1] - 合作已迈入实质性推进阶段，致力于打造区域智慧医疗新标杆 [6] 合作内容与目标 - 双方将共建互联网医院平台，重点打造在线问诊、处方外配、诊后管理等核心功能 [2] - 合作旨在缩短患者就医路径，降低医疗成本，助力区域医疗水平提升 [2] - 公司将以西乡县为样板打造区域诊疗中心，通过名医工作室、远程会诊让基层患者共享全国优质医疗资源 [3] 公司核心能力 - 公司以全场景数字化医疗为核心战略，构建了覆盖医疗、医药、健康管理的全产业链服务体系 [2] - 技术实力体现在依托自主研发的互联网医院平台，打通患者问诊、处方流转、药品配送全流程，实现线上线下无缝衔接 [2] - 资源整合能力体现在汇聚全国优质医生资源，通过分级诊疗体系与远程会诊中心推动优质医疗资源下沉基层 [2] - 运营保障能力体现在强大的供应链与智能化中后台系统，确保服务高效响应，提供一站式服务 [2] 实地考察验证 - 考察组深入公司南京、合肥两地核心业务板块，全面验证其运营能力 [3] - 在南京参观MCN板块学习医生资源运营经验，并走访东部战区总医院借鉴互联网医院建设模式 [3] - 在合肥总部体验智能处方流转系统实时运作，并调研连锁大药房了解线上开方线下配送的终端服务闭环 [3] 政策契合与合规布局 - 合作方案高度契合陕西省政策要求，即2025年起双通道药品处方需通过电子平台流转 [5] - 具体布局包括打通互联网医院系统与电子处方中心实现处方合规外配，建立医院开方-平台审方-药店供药的数字化链路 [5] - 此举解决了基层患者购药难问题，推动了医疗资源的均衡配置 [5] 未来发展规划 - 双方将在互联网医院建设、医疗资源整合、数字化服务创新三方面持续深化合作 [6] - 互联网医院建设方面将加速平台功能优化，提升核心功能的用户体验 [6] - 医疗资源整合方面将推动优质资源向基层下沉，提升区域医疗服务水平 [6] - 数字化服务创新方面将探索互联网医院与实体医疗深度融合，加强诊后随访与健康管理，建立医患长效互动机制 [7]

公司认证与标准 - 平安健康互联网股份有限公司于2025年9月22日成功通过DSMC复评 获得业界首张医疗健康业务领域DSMC二次评估证书[1] - 公司早在2022年已获得该认证体系首评 此次率先完成复评是公司ESG可持续发展的践行里程碑[1] - 复评依据更新后的T/ISC0059—2024《数据安全管理能力评估规范》标准 新标准对管理制度完备性 技术工具有效性及流程执行规范性提出更高要求[3] 数据安全体系建设 - 公司已获得ISO 27001信息安全管理体系 ISO 27701隐私信息管理体系及ISO 27799医疗健康信息安全管理体系认证 认证覆盖100%业务范围[3] - 完成应用防御系统国产化替代 自研业务系统综合安全防御能力实现告警检测能力较原商业产品提升35%[3] - 通过定期开展信息安全应急演练 国家级护网攻防演练及员工安全意识培训确保数据安全防护动态有效性[3] 战略框架与行业影响 - 公司以CARE可持续发展战略为核心 包含系统性构建可持续发展生态 先进科技赋能 数据安全基石及普惠医疗与社会责任担当四大议题[4] - 中国信通院计划将《GB/T 41479-2022信息安全技术网络数据处理安全要求》等最新国家标准融入DSMC评估体系[4] - 呼吁更多企业特别是数据处理前沿领域企业参与评估 将数据安全从成本中心转变为价值中心和信任基石[5]

人事变动 - 执行董事兼首席执行官金恩林于2025年9月29日正式卸任 辞去执行董事 首席执行官 薪酬委员会成员及授权代表等多项职务 原因为希望将更多精力投入家庭生活 [1] - 非执行董事Qingqing Yi于2025年9月30日辞任 原因为需要更多时间和精力处理其他重要业务事务 [1] - 曹冬接任京东健康首席执行官职务 其于2012年1月加入京东集团 曾担任财务体系多个部门负责人 2019年4月至2023年5月担任京东健康首席财务官 2023年5月加入京东产发担任大北方区负责人 2023年6月至2025年9月担任京东产发执行董事及首席执行官 [4] 治理结构 - 陈兴垚于2025年9月29日被新任命为薪酬委员会成员 薪酬委员会负责制定和监督公司高级管理人员的薪酬政策和激励机制 [4]

市场表现 - 恒生指数开盘上涨0.74% [1] - 恒生科技指数开盘上涨0.67% [1] 个股表现 - 紫金矿业股价上涨超过3% [1] - 新东方股价上涨超过2% [1] - 京东健康股价上涨超过2% [1]

核心管理层变动 - 金恩林辞任执行董事、首席执行官、薪酬委员会成员及授权代表 自2025年9月29日起生效 辞任原因为投入更多时间于家庭事务 [1] - Qingqing Yi辞任非执行董事 自2025年9月30日起生效 辞任原因为需更多时间及精力处理其他繁重业务 [1] - 曹冬获委任为公司执行董事、首席执行官及授权代表 自2025年9月29日起生效 [1]

核心管理层变动 - 金恩林辞任执行董事、首席执行官、薪酬委员会成员及授权代表职务 自2025年9月29日起生效 原因为投入更多时间于家庭 [1] - Qingqing Yi辞任非执行董事 自2025年9月30日起生效 原因为需要更多时间处理其他繁重业务 [1] - 曹冬获委任为执行董事、首席执行官及授权代表 自2025年9月29日起生效 [1] - 陈兴垚获委任为薪酬委员会成员 自2025年9月29日起生效 [1]

行业趋势与核心理念 - 全球健康愿景强调打破学科、地域和行业边界，推动跨界跨域跨行业的创新融合 [1] - 中国整体医疗体系在金融、科技与医疗结合方面具有融合创新优势 [1] - 健康不仅依赖医药，更需要健康文化作为基础，体现了中医治未病的理念 [3] 金融服务创新 - 生物医药研发转化具有长周期、高投入和高风险特点，与传统金融偏好存在冲突 [2] - 浦发银行重塑金融服务逻辑，转向看未来和做生态，搭建商行+投行+生态服务体系 [2] - 完善投早、投小、投贷联动机制，为医疗创新搭建金融底座 [2] - 上海互惠保五年承保总人数超过3300万人次，在产品、支付和创新药方面进行创新 [2] - 互惠保案例显示，一名神经母细胞瘤患者院外特药费用累计89.4万元，获得赔付62.57万元 [2] 科技与数字医疗应用 - 武田中国与高校合作，借助大语言模型算法创新罕见病诊断方式 [3] - 迈瑞医疗利用大数据和人工智能技术，使浙江大学附属第一医院误报警率下降30% [3] - 迈瑞医疗技术帮助东莞市人民医院不合格样本检出率提高30% [3] - 京东健康链接全国三甲医生，提供7×24小时医疗服务，实现30秒响应用户 [3] - 京东健康服务可实现一小时护士登门，三小时报告送达，28分钟开药并送药上门 [3] 中西医结合与健康管理 - 中医治未病理念认为颈动脉斑块具有潜在风险，斑块脱落导致心梗脑梗概率达50%以上 [3] - 能够逆转斑块的保健品具有很大潜在价值，体现典型中医文化理念 [3]

文章核心观点 - 国际顶级期刊《Nature》报道中国公司方舟健客的杏石医疗大模型，认为其通过AI技术赋能“熟人医患”模式，为破解全球慢性病管理难题提供了创新解决方案 [1][3] - 该模型将人性化信任基石与智能化技术杠杆相结合，旨在突破医疗服务质量、可及性与成本之间的“不可能三角” [5][7] - 公司已实现稳健盈利并与国际药企深度合作，证明了该商业模式的可持续性与全球应用潜力 [8][9] 技术与模式创新 - 解决方案核心是基于线下熟人医患关系构建的模式，并利用杏石医疗大模型进行全方位升级，形成“数智服务团队”实现慢病管理全链条闭环覆盖 [4][6] - 模型集成图像与语音识别、自然语言处理等多模态能力，性能达到SOTA水平，并通过构建高质量私域知识库强制输出可溯源，以解决“AI幻觉”问题 [4][6] - 该AI工具作为医生助手，已累计为平台医生节省超过6万小时工作时间，患者单次问诊平均等待时间缩短70%以上 [4] 市场背景与行业挑战 - 中国65岁及以上老年人占比达15.6%，其中超过75%至少患有一种慢性病，超过41%的中国医生日均工作超10小时，凸显医疗资源压力 [5] - 超过七成的互联网医院线上转化率不足1%，行业普遍面临流量与盈利困境 [5] - 到2030年，中国数字化慢病管理市场规模预计将达到6550亿元 [10] 财务表现与商业价值 - 公司在2024年实现收入27.07亿元，经调整净利润同比增长139% [8] - 2025年上半年实现营收14.94亿元，净利润达1250万元，在行业普遍亏损背景下实现稳健盈利 [8] - 公司与诺和诺德、信达生物等国内外顶尖药企达成战略合作，共同探索“AI+慢病管理”新范式，获得全球产业链背书 [8] 国际认可与行业地位 - 半年来《Nature》新闻板块有关中国医疗AI大模型的报道仅此一篇，标志着国际科学界开始关注中国AI在医疗垂直领域的应用 [1][5] - 公司荣膺“英华港股成长示范案例”，获得资本市场对其成长性与创新力的认可 [9] - 公司参与财新发起的“人本智能发展与治理倡议”，与百度、西门子等共同倡导“以人为本、智能向善”的科技发展观 [6]

会议背景与核心目标 - 会议聚焦家庭医生全国性团体标准试点推广 旨在通过标准化路径提升远程与互联网健康服务质量 为基层卫生模式创新奠定基础 [3] - 会议明确家庭医生服务是提升基层卫生服务能力的核心抓手 需推动政府 医疗机构 企业等多方协同构建从疾病治疗到健康促进的基层健康管理新生态 [3] - 《基层卫生视角下家庭医生 居民健康社群与社区金融的融合实践研究》项目正式启动 标志基层卫生建设从标准探索迈入落地攻坚阶段 [3] 平安集团参与方案 - 平安好医生作为家医团标参与起草的唯一企业代表 为平安集团超2.4亿个人金融客户提供医疗健康养老服务 [5] - 公司通过AI慢病管理能力与平安人寿社区金融队伍深度融合 为上海徐汇区康健街道和静安区彭浦新村社区卫生服务中心精准赋能 发挥综合金融+医疗养老生态资源协同优势 [5] - 平安人寿社区金融网格专员在上海 广州 济南等地与社卫中心配合 开展家医签约和社区健康教育活动 未来将推广至更多城市 [8] - 平安好医生通过7×24小时AI医生及自有家医团队补充社区卫生机构非工作时间服务能力 并通过名医数字分身等AI工具提升家庭医生签约有感度 [10] 创新服务模式成效 - 创新协同模式有效破解家庭医生签约服务签而不管的痛点 为提升基层医疗服务质量树立可复制的上海样本 [5] - 在上海 深圳 济南等地的试点中 该创新服务模式使社区居民体重达标率提升至75% 验证技术+服务融合的有效性 [10] - 家医团标试点单位已在广州 深圳 济南 北京 杭州 成都等城市落地 高度契合国家医疗卫生强基工程和家庭医生签约有感三年行动计划 [12] 未来发展规划 - 平安好医生将协同推动家医团标在全国100个城市规范应用 [12] - 公司将通过人才输送 技术支持 支付创新 服务落地的四送计划 持续帮助社区提升基层卫生服务能力 [12]

公司战略与承诺 - 公司于2025年9月25日第17个世界药师节联合新华网发布《京东药师宣言》，向行业顽疾“药品推销”宣战 [1] - 公司郑重承诺旗下全体药师坚决抵制药品推销，专注提供专业药事服务，守护民众用药安全 [1] - 此举旨在重塑药师专业形象，回归“以用户为中心”的服务本质，帮助用户“买对药、不买非必需的药” [1] 行业痛点与用户价值 - 消费者在购药过程中常被推销困扰，例如被推荐高价保健品、不知名替代品或非必需药品 [1] - 公司服务主张为“买药不花冤枉钱、正确吃药更安全”，致力于解决用户购药痛点 [1] - 药师定位为“健康的守护者”而非“药品销售员”，行为以专业能力和用户需求为根本 [2] 服务能力与覆盖范围 - 公司已构建行业内规模最大的专业药师团队，覆盖线上线下全场景 [1] - 提供“购药前、中、后+日常”的全周期药事服务，用户可通过京东APP搜索“问药师”获得7×24小时免费用药咨询 [1] - 服务覆盖北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、长沙等全国多个核心城市的“京东大药房”门店，可面对面获得药师一对一指导 [1] 具体服务内容 - 药师用通俗语言讲解药品用法用量、使用禁忌及不良反应应对措施 [2] - 针对慢病患者建立健康档案，制定个性化用药计划，进行生活方式干预和定期随访，必要时协调其他优质医疗资源 [2] - 通过直播、短视频、图文海报等形式普及药学知识，提升用户安全用药意识，从源头降低用药风险 [2]