公司内部管理事件 - 新东方创始人俞敏洪在南极发布周年内部信 向员工致谢并鼓励 但因其在南极旅行而员工在周末加班 引发员工负面情绪和公开吐槽[3][5] - 俞敏洪随后在社交媒体连续发布10条南极视频 其中一条引用高尔基诗句“让暴风雨来得更猛烈些吧” 被外界解读为对内部信风波的强硬回应[3][7] - 内部人士透露俞敏洪个人账号的日常内容由本人发布和剪辑 此行为进一步引发网友嘲讽 认为其行为与员工处境形成讽刺对比[3][7] 公司历史争议言论 - 2018年俞敏洪曾发表“女性堕落导致国家堕落”言论 引发公众人物炮轰并最终公开道歉[9] - 2023年亚布力论坛上表示宁愿当没钱的流浪汉也比当有钱的企业家 该言论登上热搜被批“矫情”和“虚伪”[9] - 2024年9月在西贝预制菜风波中为西贝站台 称消费者不宽容 该表态遭遇罗永浩和网友嘲讽[9] 新东方教育业务业绩 - 2025财年第四财季营收12.43亿美元 同比增长9.4% 但经营亏损867.4万美元 同比下降182.4% 归母净利润710万美元 同比大幅下滑73.7%[12] - 2026财年第一财季营收15.23亿美元 同比增长6.1% 股东应占净利2.41亿美元 较上年同期2.45亿美元下降1.9% 净利润下滑态势未改变[12] 东方甄选业务状况 - 2023年遭遇“小作文”事件引发质疑 2024年7月核心主播董宇辉单飞 2025年6月核心主播顿顿离职 2024年11月原CEO孙东旭辞职[12][14] - 2025财年总营收43.92亿元 同比下降32.7% 持续经营业务净营收44亿元 同比下降32.7% 核心成员流失导致业绩大幅下滑[15]

事件概述 - 新东方创始人俞敏洪在公司成立32周年纪念日从南极发出一封以“冰雪中的坚守”为主题的全员内部信 引发部分员工负面情绪和舆论争议 [1] 公司管理层沟通与员工反馈 - 管理层信函内容为典型的俞敏洪风格 积极励志并回顾创业历程与展望未来愿景 [1] - 部分员工在纪念日当天加班至深夜 对信中描述的南极风光感到讽刺并无法共情 [1] - 员工反馈显示其心态更趋务实 对“画饼”和“鸡汤”式沟通已脱敏 更期待具体体恤措施 [3] 劳资关系与企业管理启示 - 事件凸显企业老板与基层员工因立场不同而存在的天然张力 在特定环境下变得敏感 [3] - 企业家创业故事和过往荣光若不能转化为员工可共享的实际利益 易引发不满情绪 [4] - 建议企业管理层在重要纪念日采取更实质性举措 如发放奖金 礼物或安排假期 以增强凝聚力 [5]

公司内部沟通事件 - 新东方创始人俞敏洪在公司成立32周年纪念日从南极发出一封以“冰雪中的坚守”为主题的内部信，向全体员工致谢并回顾创业历程、展望未来 [1] - 该内部信引发了部分员工的负面反馈，有员工在纪念日当天仍需加班完成工作，认为信中描述南极风光的内容“只觉得讽刺”并“无法共情” [1] - 部分网友评价此信“鸡汤味儿太浓”，更多体现为创始人的“自我感动” [1] 企业家形象与公司历史 - 俞敏洪在公共舆论场中始终以积极、励志、充满激情的企业家形象存在 [1] - 公司从简陋教室起步，逐步发展成为影响万千学子的大型教育集团 [1] - 在公司遭遇转型挑战时，创始人带领公司转向直播电商领域，经历波折后在新领域站稳脚跟 [1] 员工情绪与劳资关系张力 - 员工不满情绪源于实际工作状态与创始人处境的对比，例如“在南极游山玩水”与“在公司加班到深夜”的差异，产生不公平感和被剥夺感 [3] - 企业老板与“打工人”之间因外在环境变化导致固有张力变得异常敏感，双方立场存在根本区别 [3] - 当前员工心态更趋务实和具体，对雇主的要求超越“三观正”，更看重实际的体恤与共情，并对各种“画饼”和“鸡汤”式沟通已脱敏 [3] 沟通策略的潜在改进方向 - 建议在具有纪念意义的日子采取更实质性的行动，例如发放奖金、准备小礼物或安排假期，使员工共享创业荣耀 [5] - 企业家需要意识到不能总是期待员工与自身情感同频共振，应理解不同立场导致的不同视角和表达 [5] - 企业家发言应更实在、更接地气，顺势而为理解员工心态变化 [3][5]

事件概述 - 新东方创始人俞敏洪在公司成立32周年纪念日从南极发出一封以“冰雪中的坚守”为主题的全员内部信，引发部分员工在社交平台吐槽和无法共情 [2] - 员工不满情绪源于纪念日当天仍在加班做续费方案，与信中描述的南极风光形成对比，认为信件内容“鸡汤味儿太浓”且是老板的“自我感动” [2] - 舆论认为事件凸显了企业老板与“打工人”之间因外在环境变化而异常敏感的天然张力 [4] 企业家形象与沟通方式 - 俞敏洪在公共舆论场中始终以积极、励志、充满激情的企业家形象存在 [2] - 信件内容被评价为典型的俞敏洪风格，是企业家“我手写我心”的真诚表达，回顾创业历程并展望未来愿景 [2][3] - 当前“打工人”心态变得更务实和具体，对老板的要求不仅是“三观正”，更期待看得见的体恤与共情，对各种“画饼”和“鸡汤”已脱敏 [4] - 建议企业家发言应更实在和接地气，例如在纪念日发放奖金、准备小礼物或安排假期，将过去的荣光兑换成今日员工可共享的荣耀 [5][6] 公司发展历程 - 新东方从一间简陋教室起步，逐步发展成为影响万千学子的大型教育集团 [2] - 公司在遭遇转型挑战时，成功投身直播电商领域，虽波折不断但已在新领域站稳脚跟 [2]

事件概述 - 新东方创始人俞敏洪在公司成立32周年纪念日从南极发出一封以“冰雪中的坚守”为主题的全员内部信，引发员工负面反馈 [1] 员工反应与情绪 - 员工在纪念日当天加班至深夜制作续费方案，对信中描述的南极风光感到讽刺并无法共情 [1] - 员工在社交平台表达不满，认为信件内容“鸡汤味儿太浓”，更多是创始人的“自我感动” [1] - 员工因创始人享受南极之旅与自身加班至深夜、回家冰箱空空的不公平感和被剥夺感而产生强烈反差 [3] 企业家形象与沟通方式 - 创始人俞敏洪在公共舆论场中以积极、励志、充满激情的企业家形象著称 [1] - 创始人回顾了从简陋教室起步，将公司发展为影响万千学子的大型教育集团，并在转型挑战中带领公司于直播电商领域站稳脚跟的历程 [1] - 当前员工心态更趋务实，对老板的要求超越“三观正”，更看重具体的体恤与共情，对各种“画饼”和“鸡汤”式宏大叙事已脱敏 [3][4] 劳资关系与改进建议 - 事件凸显了企业老板与“打工人”之间因立场不同而存在的天然张力变得异常敏感 [3] - 建议企业家发言应更实在、更接地气，例如在纪念日发放奖金、准备小礼物或安排分批休假，使员工能共享创业荣耀 [6] - 企业家需要理解员工因繁重的OKR、KPI、ROI和交付压力而无暇喘息的现状，不能期待员工总是对公司的宏大叙事热泪盈眶 [3][6]

公司财务表现 - 2025年第三季度营业收入达到3.27亿元人民币，同比增长44.05% [1] - 前三季度累计实现营业收入7.76亿元人民币，同比增长39.36% [1] - 营收增长主要源于业务模式的调整 [1] 监管处罚与法律诉讼 - 公司因信息披露违规问题被北京证监局给予警告，并处以230万元人民币的罚款 [2] - 公司在2022年7月至2023年3月期间未按规定披露诉讼、仲裁事项5件，累计涉案金额1204.2万元人民币 [1] - 公司未及时披露察布查尔锡伯案、德峰广告案、张某案、寓乐湾案、张家口案，也未在2023年半年度报告中予以披露，累计涉案金额1.24亿元人民币 [1] - 上海沪紫律师事务所刘鹏律师团队已就相关事宜递交立案，针对在2022年7月1日至2024年8月15日期间买入并在之后卖出或持有而亏损的投资者进行维权 [1]

公司内部沟通与舆论反应 - 新东方董事长俞敏洪在公司成立32周年纪念日从南极发布以“冰雪中的坚守”为主题的内部信，提出新东方要成为“希望的播种者”、东方甄选应成“商家良知的代表”、新东方文旅要“让更多的人把世界装在心里” [2] - 内部信发布后引发员工负面反馈，有员工表示无法与正在旅游的老板共情，并在社交平台吐槽“今夜，所有xdfer（新东方人）都是南极人”，暗指老板的“远方”与员工的“现场”形成对比 [2] - 有网友统计内部信全文提及17次“我”和5次“南极”，但对员工工作压力鲜有提及，一名网友发布回信称“您在南极看冰山，我在出租屋看数字” [2] - 俞敏洪于11月18日在社交平台连发10条南极游视频，并解释因信号问题视频是四天前制作的 [2] 近期财务表现 - 2025财年第四季度净利润骤降73.7%至710万美元，主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响 [4] - 2025财年核心教育业务营收增速从上一财年的43.9%降至13.6%，呈现逐季放缓趋势 [4] - 2026财年第一季度净营收为15.23亿美元，同比增长6.1%，增长主要得益于教育新业务带动，该业务收入同比增长约15.3% [4] - 2026财年第一季度公司股东应占净利润为2.41亿美元，同比下降1.9%，但非美国通用会计准则下经营利润为3.355亿美元，同比上升11.3% [4] 未来业绩展望 - 公司预计2026财年第二季度净营收将在11.32亿美元至11.63亿美元之间，同比增长率为9%到12% [4] - 公司预计2026财年全年净营收将为51.453亿美元至53.903亿美元之间，同比增长率为5%到10% [4] - 截至发稿前，新东方港股下跌2.60% [4]

专题：俞敏洪南极旅游发周年贺信引争议，员工：只觉得讽刺 摘要 脱离生存困境的"坚守"说教，只会沦为空洞的鸡汤，不仅无法凝聚人心，反而可能加剧员工的疏离感。 俞敏洪发布的全员信的截屏 文丨 阿森 一封信，两个截然不同的世界，一个是南极，一个是"打工人"的写字间。 11月16日，新东方32周年纪念日当天，公司创始人俞敏洪在南极给员工发出全员信，以"冰雪中的坚 守"诗意叙事，用企鹅抱团取暖的生存哲学，激励正穿越行业寒冬的员工。然而，这封信却在网上遭遇 了回怼。在一些社交平台上，疑似有员工发文调侃，称"今夜，所有xdfer（新东方人）都是南极人"，暗 指老板的"远方"与员工的现场形成鲜明对比。 有意思的是，11月18日俞敏洪在社交平台连发10条南极游视频，本人在评论区表示：前几天一直没有什 么信号，这个视频是四天前做的。 俞敏洪在社交平台连发10条南极游视频的截屏 俞敏洪的"鸡汤"的确遭遇了尴尬。信件在北京时间的晚高峰时段抵达公司，这让疲惫通勤的员工难以与 在南极欣赏风光的老板产生情感共鸣。信中所描绘的"希望的播种者"、"把世界装在心里"等宏大图景， 与员工面临的"续费窗口期"、"业绩方案"等具体压力形成了巨大反差。 ...

公司内部沟通事件 - 新东方创始人俞敏洪在南极发布公司32周年庆全员信 信件内容以描述南极风光和企鹅在极端环境中相互扶持的类比来强调团队精神 [1][2] - 该内部沟通在员工中引发巨大争议 员工反馈包括无法共情 认为信中近千字描述冰川之美却鲜有提及工作压力 并希望有实质奖励而非感悟 [3] - 争议焦点在于南极旅行的高昂成本与员工面临的现实加班和绩效压力形成鲜明对比 使激励信件产生相反效果 [3] - 俞敏洪未回应争议 并在社交媒体上连续发布10条南极游视频 [1][3] 公司财务与运营表现 - 受2021年双减政策影响 新东方停止K9学科辅导服务 该业务曾占总营收69% 公司被迫转型 [11] - 公司转型尝试包括直播电商平台东方甄选和文旅业务 但新业务尚未能完全填补原有收入空缺 [11] - 2025财年第四季度新东方净利润骤减73.7%降至710万美元 主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响 [11] - 新东方核心教育业务增速逐季放缓 2025财年营收增速从上一财年的43.9%降至13.6% [11]

公司周年纪念活动 - 新东方于11月16日迎来成立32周年纪念日，创始人俞敏洪在南极发布内部信向全体员工及支持者致谢[1] - 俞敏洪在南极时间16日清晨（北京时间下午5点）写下信函，描绘南极景观并称当地环境让其对时间的力量与坚守的意义有更深感悟[1] - 信中提出新东方要成为希望的播种者，东方甄选应成为商家良知的代表，新东方文旅要让更多人把世界装在心里[1] 内部信引发的员工及公众反应 - 内部信发布后引发关注但未收获预期共鸣，有员工表示无法与正在旅游的老板共情，类似言论在多个社交平台引热议[3] - 疑有员工发文调侃称所有新东方人都是南极人，暗指老板的远方与员工的现场形成鲜明对比[3] - 网友统计内部信全文提及17次我和5次南极，却对员工工作压力鲜有提及，有网友发布回信称您在南极看冰山，我在出租屋看数字[5] 公司经营与财务状况 - 新东方仍处于转型关键期，面临现实经营压力，2025财年第四季度净利润骤降73.7%至710万美元[7] - 净利润下降主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响，核心教育业务增速逐季放缓[7] - 2025财年营收增速从上一财年的43.9%降至13.6%[7] 公司后续动态 - 截至发稿，新东方官方及俞敏洪本人尚未对相关争议作出回应[8]