中国企业出海趋势 - 2024年中国企业出海规模达2.17万亿美元，同比增长18.3%，预计2025年突破2.5万亿美元，占中国GDP比重升至12.7% [1] - 出海模式从"中国制造"出口转向本土化运营，包括设立海外公司、招募员工、搭建生态 [4] - 主要挑战包括高信任成本、复杂合规风险、跨境协作效率制约 [1] 法大大Nota Sign全球签平台 - 定位为安全、合规、高效的电子签约解决方案，旨在打破跨境生意的地域和时空壁垒 [1] - 服务全球超10万家企业客户，成立十余年见证中国企业转型历程 [3] - 产品优势：国际化程度高（覆盖亚太欧洲）、合规严谨（符合100+国家法规）、技术适配性强（取得ISO27001等认证） [8] 产品技术特性 - 提供四等级电子签名方案：标准版/增强版（集成eKYC）/高级版（集成CA机构）/最高级（适配欧盟QTSP） [8] - 基于多模态大模型实现多语种翻译、智能文档问答、关键信息提取 [8] - AI能力可审查合同条款、识别风险、智能比对多语言合同、自动提醒履约节点 [11] 行业适配方案 - 制造业侧重法律效力和数据合规，互联网企业注重便捷性和高并发保障，连锁零售业需求集中在合同统一管理 [9] - 已沉淀互联网、金融、制造、消费等十大行业解决方案 [10] - 通过构建全球CA-Hub实现属地化CA集成，适配不同地区法律要求 [9] 公司战略布局 - 2019年布局AI并成立实验室，2024年推出自研法律垂直大模型 [11] - 未来3-5年将重点服务中资企业出海，逐步拓展海外本土客户 [12] - 目标通过AI降低合规成本（相比传统律师成本可节省90%以上） [12]

公司概况 - 公司成立于2009年，聚焦企业营销与销售的数字化与智能化，客户涵盖零售消费、汽车、金融、医药大健康、企服、跨境电商等行业，现已成长为全球领先的AI SaaS智能营销云平台 [1] - 2025年提出三大发展战略：全面打造AI-Agentforce智能体中台、外延式并购完善产品生态体系、布局全球化市场，业务增长有望加速 [1] 行业市场 - 2025年中国营销及销售SaaS解决方案市场达463亿元，预计2026、2027年分别同比增长29%、25%，国内市场格局较分散，公司份额领先 [1] - 2025年中国营销及销售Agent市场约为1,398亿元，展望2028年有望突破万亿元，公司在Agent方面积极布局 [1] - Hubspot、Salesforce借助AI创新实现经营效率和客户粘性提升，公司推出AI-Agentforce智能体中台对标海外竞品 [1] 产品与客户 - T云为模块化营销SaaS产品，满足中小客户营销获客需求，2024年T云客户增长至近2.6万家，订阅客户留存率、收入留存率分别为73%、88% [2] - 珍客主要提供CRM与数据分析，面向垂直行业大型企业，2024年珍客客户增长至近783家，订阅客户留存率、收入留存率分别为95%、124% [2] - 面对垂直行业大客户，公司提供标准化Agent模块，同时也销售AI-Agentforce中台，提供"标准中台+定制实施"的服务 [2] 财务与增长 - 预计公司2025-2027年实现营业收入23.55/30.85/40.62亿元，归母净利润0.96/2.07/3.54亿元 [2] - 对应PS分别为5.3/4.1/3.1倍 [2]

公司财务表现 - 2025年上半年净利润约7300万元人民币，成功扭亏为盈[1][3] - 2025年上半年收入约7.1亿元人民币，同比增长4%[3] - 2023年全年归母净利润742.9万元人民币，但长期处于亏损状态[1] - 2025年上半年商家解决方案收益约3.38亿元人民币，同比增长10.3%[4] - 订阅解决方案收益约3.74亿元人民币，同比减少1.0%[4] 业务优化与增长 - 聚焦高毛利行业如连锁商家、蛋糕烘焙，提升整体盈利能力[4] - 2025年上半年单个商家平均销售额约93万元人民币，同比增长11%[5] - 商家通过有赞解决方案产生的GMV约498亿元人民币[5] - 推出"微信小店托管"智能体、"有赞小红书本地生活解决方案"等新产品[5][6] 技术创新与效率提升 - AI技术广泛应用于研发、客服、营销等环节，降低人工成本[9][10] - AI客服机器人提升服务效率，AI精准营销帮助商家挖掘客户价值[10] - 2025年上半年销售人员约750人，销售体系建设取得进展[11] 生态拓展与多平台布局 - 与支付宝小程序、QQ小程序、小红书等平台实现系统互通[12] - 推出有赞零售、有赞连锁等线下解决方案，拓展实体店业务[13] - 2019年获得腾讯领投融资，加速门店互联网化布局[14] - 构建开放生态，引入第三方服务商，满足多样化需求[14] 行业背景与竞争态势 - 2024年中国SaaS市场规模达498.2亿元人民币，同比增长31.6%[3] - 阿里、腾讯等互联网巨头跨界涉足SaaS领域，加剧市场竞争[15] - 微盟、客如云、科脉等垂直领域竞争对手与有赞形成激烈竞争[15]

市场环境 - 宏观经济压力与传统广告ROI走低，红人营销凭借"精准触达+信任闭环"成为高效拓客方案 [1] - 海外红人管理存在跨平台数据割裂、履约率低、建联周期长等痛点，红人营销SaaS将碎片化流程升级为系统化运营 [1] 市场规模 - TikTok电商生态爆发与全球红人商业化成熟驱动红人营销SaaS市场增长，预计未来3年中国海外红人营销SaaS市场复合增速为15% [2][24] - 2025年中国海外红人营销SaaS市场规模约8亿元 [24] - 近10年全球红人营销市场复合增速34%，当前商业模式成型且技术革新为核心驱动力 [14] 竞争格局 - 海外红人营销SaaS厂商按背景可分为三类：MCN背景厂商、数据分析背景厂商、电商平台衍生工具 [30] - 卧兔旗下WotoHub以红人资源+全链路业务布局，在中国跨境电商海外红人营销全链路管理SaaS中市占率第一 [3][33] - 跨境电商海外红人营销全链路管理SaaS市场TOP3份额约37% [33] 发展趋势 技术层面 - AI将从运营托管、内容生成、决策支持三个维度升级红人营销SaaS功能 [36] - AIGC向高精度视频、3D建模、虚拟红人等复杂内容生成拓展，提升营销转化率 [36] 商业层面 - 红人经济价值向粉丝量1万以下的纳米红人迁移，其低成本与垂直影响力受品牌青睐 [39] - SaaS厂商通过轻量化工具解决长尾红人报价与交付痛点，构建"红人提效-品牌增效"生态闭环 [39] 海外红人营销特征 - 相比国内，海外红人营销更注重内容创意和品牌信任，形式以视频/短视频为主流载体 [11][13] - 平台差异显著：Instagram/Meta以时尚美妆为主，YouTube适合电子产品测评，TikTok聚焦时尚/美妆/食品饮料 [13] - 海外红人商业化能力快速提升，品牌在短视频领域关注转化率，长视频领域重视用户心智培养 [11] 区域市场差异 - 北美市场成熟度高，品牌倾向AI驱动的规模化投放 [21] - 中西欧市场注重本地化与情感共鸣，偏好"红人内容共创"模式 [21] - 东南亚市场以轻量化工具为主导，需兼容头部KOL与纳米红人并提供多语言支持 [21] 产业链与厂商价值 - 红人营销SaaS覆盖红人筛选、建联、内容分发、支付结算等全链路管理，助力品牌沉淀数据资产 [17][19][27] - 三类厂商（MCN/数据分析/电商平台）通过资源、数据、平台优势形成互补竞合格局 [30]

报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 - ServiceNow 2Q25 业绩亮眼，上调全年指引，端到端工作流和多云多模型兼容能力构成差异化护城河 [5][15] 根据相关目录分别进行总结 事件 - 美东时间 2025 年 7 月 23 日，ServiceNow 第二季度"beat-and-raise"，总收入 32.15 亿美元，订阅收入 31.13 亿美元，同比增 21.5%，超指引上限约 200 个基点，占总收入 96.8%，财报发布后美股盘后一度涨超 7% [1][11] 点评 - ServiceNow 第二季度业绩出色，彰显 SaaS 模式高利润特性，剩余履约义务（RPO）增至 239 亿美元，同比增 25.5%，非 GAAP 运营利润率和自由现金流率提升，二季度录得 89 笔大型 ACV 交易 [2][12] AI 驱动方面 - ServiceNow 加速推进"Agentic AI"战略，Now Assist 及其 Plus 家族产品表现佳，倡导开放生态战略，AI Control Tower 落地情况好，内部孵化 AI 工具预计今年节省约 1 亿美元人力成本 [3][13] CRM 与行业工作流领域 - ServiceNow 挑战传统 CRM 厂商，二季度前 20 大交易中 17 笔纳入 CRM 与行业工作流解决方案，较去年同期增超 70%，收购 Logik.ai 后 CPQ 业务加速落地，打造"CRM+"平台 [4][14] 公司指引 - ServiceNow 上调 2025 财年整体订阅收入预测 1.25 亿美元至 127.75 - 127.95 亿美元，同比增长约 20%，宣布第三季度订阅收入指引为 32.60 - 32.65 亿美元，环比增长 20% - 20.5%，预计 2025 财年非 GAAP 运营利润率提升至 30.5%，重申到 2026 年底实现 15 亿美元 Now Assist ACV 目标，计划在 Knowledge 2025 大会推出更多集成化解决方案 [5][15]

市场环境 - 宏观经济压力与传统广告ROI走低，红人营销凭借"精准触达+信任闭环"成为高效拓客方案 [1] - 海外红人管理存在跨平台数据割裂、履约率低、建联周期长等痛点，红人营销SaaS应运而生，将碎片化流程升级为系统化运营 [1] - 红人营销SaaS成为品牌全球化扩张的必要工具 [1] 市场规模 - TikTok电商生态爆发与全球红人商业化的成熟驱动红人营销SaaS市场增长，预计未来3年中国海外红人营销SaaS市场复合增速为15% [2] - 2025年中国海外红人营销SaaS市场规模约8亿元 [25] - 近10年全球红人营销市场复合增速34%，步入专业化与数据驱动时代 [15] 竞争格局 - 海外红人营销SaaS厂商按背景可分为三类：MCN背景厂商、数据分析背景厂商、电商平台衍生工具 [3] - 卧兔旗下WotoHub以长期沉淀的红人资源+全链路业务布局，在中国跨境电商海外红人营销全链路管理SaaS中市占率位列第一 [3] - 跨境电商海外红人营销全链路管理SaaS市场TOP3份额约37% [34] 发展趋势 技术趋势 - AI将从运营托管、内容生成、决策支持三个维度升级红人营销SaaS的功能 [37] - 在品牌侧，AI帮助润色红人建联邮件并自动化跟进邮件回复进度 [37] - 在红人侧，AIGC向高精度视频、3D建模、虚拟红人等复杂内容生成拓展 [37] 商业趋势 - 红人经济价值向长尾纳米红人（粉丝1万以下）迁移，凭借低成本、垂直影响力及高参与度成为新宠 [40] - SaaS厂商将双向赋能品牌与红人，通过轻量化工具解决长尾红人报价与交付痛点 [40] - 构建"红人提效-品牌增效"生态闭环 [40] 海外红人营销特点 - 相比国内，海外红人营销更注重内容创意和品牌信任 [12] - Instagram、Meta和Pinterest的红人营销品类以时尚及美妆个护为主，YouTube适合电子产品测评，TikTok在时尚、美妆、食品饮料品类中快速产生影响力 [12][14] - 海外红人接商单意愿增强，商业化合作能力和业务成熟度快速提升 [12] 红人营销SaaS价值 - 提供覆盖全链路的数字化平台，帮助品牌方实现标准化集中管理，有效沉淀数据资产 [20] - 通过精准匹配、流程自动、高效复盘的解决方案，降低试错成本、提升营销效率 [20] - 将行业Know-How转化为方法论，助力全球化竞争中的快速落地和持续优化 [20] 各地区差异 - 北美市场红人营销SaaS成熟度高，覆盖数据分析、红人建联到红人沉淀全流程 [22] - 中西欧市场注重本地化适配与精细化运营，偏好"红人内容共创"模式 [22] - 东南亚市场以轻量化、高性价比工具为主导，需兼容头部KOL与纳米级红人 [22] 产业链 - 品牌主通过海外红人管理SaaS与红人建联，在社交平台上发布营销作品 [28] - 关键步骤包括红人发现与筛选、沟通预签约、内容协作与分发、效果监测与优化、支付结算、管理与团队协作 [28] - SaaS平台提供海量红人联系方式与最新带货数据，承接从建联到支付结算的全链路功能 [28]

公司概况 - 迈富时(02556 HK)是国内营销及销售SaaS龙头企业 市场份额稳居行业首位 [1] - 公司已连续七年获评AI SaaS影响力企业第一名 累计服务超20万家企业 [1] - 2024年全年服务的客户总量近2 7万家 订阅收入留存率及订阅客户留存率表现优异 [1] - 公司覆盖零售 汽车 金融 医药 跨境电商等多元行业 [1] 业务表现 - 2024全年AI+SaaS业务实现收入8 4亿元 同比增长19 9% [2] - AI Agent成为驱动未来增长的核心引擎 已推出Tforce营销大模型和AI-Agentforce智能体中台 [2] - 长城证券预测2025年营业收入有望增长50%以上 盈利能力将显著提升 [2] 行业前景 - 中国企业数字化程度仍有巨大提升空间 IT支出占GDP比例显著低于全球水平 [1] - 营销及销售SaaS细分市场增速迅猛 企业更愿意为能直接带来客户与收入的SaaS付费 [1] - AI+SaaS产品矩阵和智能体技术布局有望推动公司在2025年实现业绩爆发式增长 [1] 竞争优势 - 公司在市场认可 订单获取 资源整合层面拥有显著优势 [1] - 已将AI技术深度融入至SaaS服务全链路 实现多业务板块协同增长 [2] - 在AI Agent领域确立领先优势 有望打开巨大增长空间 [2]

行业前景 - 中国IT支出占GDP比例2022年仅2.6% 显著低于全球4.7%和美国7.2%水平 存在较大提升空间 [2] - 中国SaaS市场预计2027年达1556亿元 2022-2027年复合增长率28.6% [2] - 营销及销售SaaS细分赛道增速更快 市场规模将从2022年206亿元增至2027年745亿元 复合增速29.3% 因直接促进收入增长效果显著 [2] 公司定位 - 迈富时以2.6%市场份额位居2022年中国营销及销售SaaS解决方案提供商首位 [3] - 累计服务超20万家企业 覆盖零售消费、汽车、金融、B2B、医药大健康等七大行业 [3] 产品矩阵 - 核心产品包括面向SMB客户的营销SaaS产品T云(2015年推出)和面向KA客户的销售SaaS产品珍客(2021年推出) [3] - 产品包含智能营销中枢、流程自动化引擎等模块 解决企业营销销售痛点 [3][4] - 超90%客户使用的产品包含AI模块 实现功能交付向价值交付升级 [4] 增长驱动 - 推出Tforce营销大模型和AI-Agentforce智能体中台 构建AI+SaaS解决方案 [4] - AI Agent技术开辟第二增长曲线 推动产品能力持续迭代 [1][4] 财务预测 - 预计2025-2027年营收23.58亿/30.26亿/37.17亿元 经调整归母净利润1.02亿/2.14亿/3.05亿元 [1] - 当前股价对应PS倍数4.46倍(2025年)/3.47倍(2026年)/2.83倍(2027年) [1]

市场环境 - 宏观经济压力与传统广告ROI走低，红人营销凭借"精准触达+信任闭环"成为高效拓客方案 [1] - 海外红人管理存在跨平台数据割裂、履约率低、建联周期长等痛点，红人营销SaaS应运而生，将碎片化流程升级为系统化运营 [1] - TikTok电商生态爆发与全球红人商业化的成熟驱动红人营销SaaS市场增长，预计未来3年中国海外红人营销SaaS市场复合增速为15% [2] 市场规模与增长 - 全球红人营销市场近10年复合增速34%，2020年后商业模式和管理工具走向成熟 [15] - 2025年中国海外红人营销SaaS市场规模约8亿元，未来3年复合增速15% [25] - 红人营销SaaS厂商将推进红人资源整合与履约链条优化，并运用AI提升效率 [2] 竞争格局 - 海外红人营销SaaS厂商按背景可分为三类：MCN背景厂商、数据分析背景厂商、电商平台衍生工具 [31] - 卧兔旗下WotoHub以红人资源+全链路业务布局，在中国跨境电商海外红人营销全链路管理SaaS中市占率位列第一 [3] - 跨境电商海外红人营销全链路管理SaaS市场TOP3份额约37% [34] 技术趋势 - AI将从运营托管、内容生成、决策支持三个维度升级红人营销SaaS功能 [37] - 在品牌侧，AI可润色建联邮件并自动化跟进；在红人侧，AIGC向高精度视频、3D建模等复杂内容生成拓展 [37] - 通过数据监测与多模态分析，AI帮助品牌筛选红人并调整投放策略 [37] 商业趋势 - 品牌方对粉丝量1万以下的纳米红人合作意愿增强，长尾红人凭借低成本、垂直影响力成为新宠 [40] - SaaS厂商将双向赋能品牌与红人，通过轻量化工具解决长尾红人报价与交付痛点 [40] - 构建"红人提效-品牌增效"生态闭环，沉淀数据反哺品牌选人策略 [40] 区域特征 - 北美红人营销SaaS成熟度高，品牌方倾向AI驱动的规模化投放 [22] - 中西欧市场注重本地化适配与精细化运营，偏好"红人内容共创"模式 [22] - 东南亚市场以轻量化、高性价比工具为主导，需兼容头部KOL与纳米红人 [22] 产业链与功能 - 红人营销SaaS覆盖红人发现、建联、内容分发、效果监测、支付结算等全链路功能 [28] - 提供海量红人联系方式与带货数据，通过数据可视化+低门槛推动产业链智能化 [28] - 将行业Know-How转化为方法论，帮助品牌降低试错成本、提升营销效率 [20]

纪要涉及的行业和公司 - 行业：协作工作管理（CWM）、软件行业、人工智能（AI）[5][11][21] - 公司：Asana 纪要提到的核心观点和论据 加入Asana的原因 - 核心观点：产品在CWM类别具有领导地位，行业有巨大结构性增长机会，公司创新融入DNA，能兼顾效率提升与业务增长 [5][8][9] - 论据：CWM领域特别是企业和公司市场尚属新兴，发展空间大；Dustin对创新充满热情，公司注重创新；能将效率提升节省的资金再投入以加速增长 Asana的核心竞争力 - 核心观点：在CWM市场具有差异化竞争优势，AI Studio产品强大且研发投入可控 [14][15][16] - 论据：在Forrester Wave报告中是两个领导者之一；工作图支撑一切业务，使AI Studio更强大且具上下文感知能力；多年来对AI Studio持续投资，研发费用可控 市场定位与客户拓展 - 核心观点：通常从CMO、项目管理办公室或战略变革办公室切入大型公司，能跨部门扩展，竞争对手难以做到 [17][19][20] - 论据：历史上常通过CMO进入公司，如一个价值1亿美元TCV的最大合同，产品已在大型公司各部门广泛应用；竞争对手难以大规模扩展且功能孤立，Asana可跨部门协作 AI Studio的优势与商业价值 - 核心观点：AI Studio是重要差异化因素，业务模式推动需求和兴趣，能带来生产力提升 [24][25][22] - 论据：在Forrester报告中AI战略和嵌入方式被特别提及；采用平台费加大量积分的商业模式，计费透明；研究表明AI嵌入工作流程可提高40%生产力 大型合同的情况与前景 - 核心观点：虽合同价值有小让步，但有未来三年的可见性和增量上行空间 [33][34][35] - 论据：合同为1亿美元TCV，涵盖多个部门但未包括AI Studio和服务计划；公司目前是多产品公司，未来有多种潜在追加销售机会 企业市场拓展与渠道策略 - 核心观点：已在企业市场立足，渠道业务有增长潜力，可加速公司增长 [41][44][46] - 论据：目前40%业务为SB或PLG，60%为企业业务；渠道业务目前占比为高个位数，未来有望达到两位数；同行中部分公司30 - 50%业务来自渠道 运营效率与盈利提升 - 核心观点：能在加速增长的同时实现高效盈利，有健康的利润率扩张故事 [54][56][60] - 论据：运营利润率从 - 9%提升至超4%，实现非GAAP运营盈利；通过调整销售和营销支出、提高销售人员生产力、优化渠道合作等方式可进一步降低成本、提高效率 Dustin角色转变与CEO招聘 - 核心观点：Dustin将专注于产品和AI战略，CEO招聘注重候选人质量和与公司文化的契合度 [64][65] - 论据：Dustin希望专注于AI愿景和战略，不被日常运营事务困扰；招聘CEO要求候选人了解SaaS、有运营经验、符合公司文化和价值观 未来展望 - 核心观点：希望在AI Studio、业务多元化、客户留存等方面取得进展 [69][71][72] - 论据：期望在AI Studio和AI自助服务业务上取得里程碑式进展；通过资源管理等产品增加销售机会；加强对客户留存的关注，有望提升净留存率和收入增长 其他重要但是可能被忽略的内容 - 目前与Asana合作的渠道伙伴以中型伙伴为主，本季度前五名大交易中，除标志性交易外，有三笔是伙伴驱动的交易，伙伴交易呈两位数增长 [50][52] - 调整销售和营销支出后，管道质量特别是漏斗顶部质量有所改善 [58] - 公司通过将新招聘目标转向低成本地区，如华沙和雷克雅未克，已成功招聘并提高招聘速度 [61][62]