提前7天可申请全额退票 继再度优化票务结构后，上海迪士尼又对门票退改政策进行调整。 针对优化乐园门票退改政策的原因，上海迪士尼方面表示，随着游客需求的持续增长，度假区致力于通 过不断优化产品、运营及服务，更好地满足游客日益多样化的需求，持续提升游客游玩体验。优化乐园 门票退改政策，将为游客提供更多灵活和便利，帮助游客更好应对不可预见因素对行程和游园计划可能 造成的影响。 世界旅游城市联合会特聘专家、研究员王笑宇认为，宽松的退改政策在一定程度上降低了消费者的决策 门槛，从而有效提升了购买意愿。同时，优化门票退改政策也是主题公园拓宽消费人群的重要策略。当 前，主题公园的产品正在不断扩展，覆盖更广的年龄层、活动类型与价格区间。通过提供更灵活、友好 的购票方案，主题公园能够触及并吸引对价格或计划变动更为敏感的新客群，实现市场的向下渗透与整 体扩容。 适应本土消费市场 上海迪士尼此次对乐园门票退改政策进行优化，也意味着国际主题公园正在逐步向本土化服务标准进行 调整。 上海迪士尼实行了多年的"不可退票"铁规终被打破。12月10日，上海迪士尼度假区（以下简称"上海迪 士尼"）宣布将于2026年1月12日起优化乐园门票退改政 ...

上海迪士尼门票退改政策调整 - 上海迪士尼宣布将于2026年1月12日起优化乐园门票退改政策，打破实行多年的“不可退票”规定 [1] - 新政策实行阶梯式退票标准：提前7天可申请全额退票；提前6天至1天期间每日每张门票收取80元退票服务费；到访日当日零时后不可退票 [3] - 游客可通过官方直营渠道订单界面自助办理或致电预订服务中心人工协助办理退票 [3] 政策调整的背景与原因 - 现行政策规定乐园门票不可转让、取消或退票，全球其他迪士尼乐园（如奥兰多、加州、巴黎）门票也均不可退款、不可转让 [1][7] - 公司表示调整是为满足游客日益多样化的需求，提供更多灵活和便利以应对不可预见因素 [3] - 专家认为此举是国际头部主题公园为适应中国消费市场，逐渐向本土化服务标准靠拢的转变 [1] 本土市场竞争与行业实践 - 中国本土主题公园如北京欢乐谷、海昌海洋公园均提供“未使用可退”且不扣手续费的政策 [8] - 北京环球影城同样提供退改政策：到访日前2天前免费退款；前2天当天至前夜23时59分扣除80元服务费；到访日当天不可退款 [8] - 上海迪士尼的政策优化被视为适应中国消费市场需求的重要举措 [8] 政策调整的潜在影响 - 宽松的退改政策降低了消费者决策门槛，能有效提升购买意愿并拓宽消费人群 [4] - 通过提供更灵活购票方案，主题公园能触及对价格或计划变动更敏感的新客群，实现市场向下渗透与整体扩容 [4][5] - 提供人性化、灵活的票务选择能提升游客体验、增加品牌好感度，是保护游客体验、维护品牌声誉的长远之策 [9] 主题公园的票务策略趋势 - 上海迪士尼自开园以来多次优化票价结构，最新一次在2025年10月中旬增加更多中间票价等级以均衡全年客流分布 [11] - 北京环球影城也持续更新票务产品，如针对大学生推出冬季假日特惠环球优速通票务产品 [11] - 门票定价不仅关乎经营收入，更是调节客流量、保障运营安全与体验品质的关键，通过价格调节可在增加收入的同时优化园内客流 [11] - 票务产品的持续更新与类型丰富，是以多样化、分层化选择满足不同消费群体需求，能提升复购并增强整体运营竞争力 [12]

【导读】上海迪士尼度假区将优化主题乐园门票退改政策 中国基金报记者 忆山 12月10日上午，上海迪士尼度假区宣布，将于2026年1月12日起优化上海迪士尼乐园门票退 改政策，旨在为游客提供更多便利，帮助游客更好地应对不可预见因素对行程和游园计划可 能造成的影响。 根据目前上海迪士尼乐园门票退改政策，乐园门票不可转让、取消或退票。该规定曾备受诟 病，并屡遭消费者投诉维权。 新的退改政策显示，主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。通过官方直营渠道购买乐园标准 门市价"一日票/二日票"、迪士尼妙游一日套票的游客，可在规定的时间内通过原订单详情界 面自助办理退票，游客亦可通过人工协助办理退票。 自2026年1月12日起，上海迪士尼度假 区将优化主题乐园门票退改政策。根据新 的退改政策,主题乐园门票将实行阶梯式 退票标准。这一更新的退票标准将适用于 通过上海迪士尼度假区官方直营渠道（包 括上海迪士尼度假区官方网站、上海迪士 尼度假区官方APP、上海迪士尼度假区官 方微信公众号、上海迪士尼度假区预订服 务中心、上海迪士尼度假区抖音官方旗舰 店、上海迪士尼度假区京东官方旗舰店和 上海迪士尼度假区飞猪官方旗舰店）购买 的乐园标准 ...

于到访日前7天的23:59（含）之前提交退票申请，可申请全额退票； 自到访日前6天的00:00至到访日前1天的23:59（含）期间提交退票申请，每日每张门票将收取人民币80元退票服务费； 到访日当日00:00之后不可退票。 "二日票"的退票标准以购票时所选定的首个到访日期为准。 据上海迪士尼官方微信公众号消息， 上海迪士尼度假区宣布将于2026年1月12日起优化主题乐园门票退改政策。 根据新的退改政策，主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。 通过官方直营渠道购买乐园标准门市价"一日票/二日票"、迪士尼妙游一日套票 的游客，可在规定的时间内通过原订单详情界面自助办理退票，游客亦可通过人工协助办理退票。 适用于该更新的退票标准的门票需符合以下要求：游客在购票时未使用任何上海迪士尼度假区官方发放的优惠券；游客在购票后未进行过日 期变更。 ┣海迪士尼度假区 路于2026年1月12日起 优化主题乐园门票退改政策 凭借独具特色的高品质体验,上海迪 士尼度假区开幕九年多已成为备受各 年龄段游客喜爱的旅游目的地。随着 游客需求的持续增长,度假区始终致 力于通过不断优化产品、运营及服 务,更好地满足游客日益多样化的需 求,持续提升 ...

上海迪士尼将支持门票退票了。 上海迪士尼度假区官方微信号12月10日宣布，将于2026年1月12日起优化上海迪士尼乐园门票退改政策。 现行的上海迪士尼乐园门票退改政策规定，乐园门票不可转让、取消或退票。 自2026年1月12日起，上海迪士尼度假区将优化主题乐园门票退改政策。根据新的退改政策，主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。适用于该更新的退票 标准的门票需符合游客在购票时未使用任何上海迪士尼度假区官方发放的优惠券，游客在购票后未进行过日期变更。 每经编辑｜陈柯名 新退票标准为通过前述官方直营渠道购买乐园标准门市价"一日票/二日票"、迪士尼妙游一日套票的游客，于到访日前7天的23:59（含）之前提交退票申 请，可申请全额退票；自到访日前6天的00:00至到访日前1天的23:59（含）期间提交退票申请，每日每张门票将收取人民币80元退票服务费；到访日当日 00:00之后不可退票；"二日票"的退票标准以购票时所选定的首个到访日期为准。 更好地满足游客日益多样化的需 第, 求,持续提升他们的游玩体验。秉持 这一承诺,度假区将于2026年1月12 日起优化上海迪士尼乐园门票退改政 策,旨在为游客提供更多灵活和便 利,帮 ...