上海迪士尼乐园门票退改政策优化 - 上海迪士尼度假区宣布将于2026年1月12日起优化主题乐园门票退改政策，旨在为游客提供更多灵活和便利，以应对不可预见因素对行程的影响 [1][4] - 现行政策规定乐园门票不可转让、取消或退票，仅可在特定条件下改期；新政策将引入阶梯式退票标准，是服务体验的重要升级 [6] 新退改政策核心规则 - 新退票政策适用于通过官方直营渠道购买的乐园标准门市价“一日票/二日票”及迪士尼妙游一日套票 [1][6] - 实行阶梯式退票标准：到访日前7天23:59前申请可全额退款；到访日前6天至前1天期间申请，每日每张门票收取人民币80元退票服务费；到访日当日00:00后不可退票 [2][9][10] - “二日票”的退票标准以购票时选定的首个到访日期为准 [3][11] - 游客可通过原订单详情界面自助办理退票，或致电预订服务中心通过人工协助办理退票 [1][13] 政策适用条件与限制 - 适用新退票标准的门票需满足：购票时未使用任何上海迪士尼度假区官方发放的优惠券；购票后未进行过日期变更 [3][8] - 在同产品其他适用日期尚有余票的情况下，游客仍可于原定入园日零点的48小时前，至多进行两次改期 [8] - 若游客因退票导致已购买的到访日当天乐园内附加产品（如乐园早享卡、迪士尼尊享卡）无法使用，可致电预订服务中心办理免费退票手续 [16] - 通过其他官方授权渠道购票的游客，需联系原购买渠道咨询退改政策 [16] 官方购票渠道指引 - 公司强烈建议游客仅通过官方直营渠道或官方授权渠道购买产品和服务，以保护自身权益 [19] - 官方直营渠道包括：上海迪士尼度假区官方网站、官方APP、官方微信公众号、预订服务中心、抖音官方旗舰店、京东官方旗舰店和飞猪官方旗舰店 [6][19] - 通过非官方、未经授权渠道购买的产品和服务涉嫌假冒或欺诈，游客需自行承担相关风险和损失 [20]