记者从铁路天津站获悉，2025年国庆中秋铁路假期运输期限为9月29日至10月10日，共计12天，高铁和 普速线路均实行高峰图。预计天津站全站（含天津站、天津西站、天津站南站、武清站、滨海站以及所 属其他9个中间站）共计发送旅客246.5万人次（日均20.54万人次），同比增幅 8%，10月3日为客流高 峰日，全站预计发送 23.5 万人。 二是优化客运服务设施，提升旅客出行体验。天津站升级改造全部饮水处设备，新增1处饮水处，同时 满足了旅客使用热水和常温直饮水的需求；维修升级7处免费充电区设备，满足旅客放置笔记本电脑和 手机快速充电的需求。更换站内进出站口、站台、候车大厅等区域162处静态标识。 三是优化重点旅客服务，保障旅客顺畅出行。在扶梯上下口加派人员，做好对老人、儿童、携带大件行 李等重点旅客的安全提示和提拿行李帮扶。结合预约重点旅客需求，提前安排人员，准备轮椅等辅助器 具，提前到达会合点等候旅客，提供所需服务，专人护送到旅客所乘列车座位，确保重点旅客出行顺畅 无忧。 四是发挥联动服务优势，助力旅客美好出行。天津站将组织青年志愿者开展志愿服务活动，在车站候车 大厅、12306服务台、售票厅、进出站口等场 ...

员工健康保障 - 严格落实岗前健康监测制度 员工需自主申报 班组长复查问询 身体不适者及时调岗 [1] - 医疗部门定期为员工测血压血糖 为敏感岗位职工建立专属健康档案 对异常者定期随访指导 [1] 货运保障优化 - 启动保障流程梳理 同步优化全岗位作业指导书 [1] - 以可视化风险前置为核心 采集12类核心作业场景实景影像 通过图文对照转化为动态指引 [1] - 在流程节点设置红标警示框 标注风险点及防控措施 提供精准操作指南 [1] 设施设备与协同保障 - 检查机房及运行保障设备 强化部门协同 [1] - 联合气象战队制定飞行指挥预案 加强与机组沟通 及时反馈气象和保障信息 [1] - 合理排班加强一线班组管理 防止人员疲劳出错 [1] 旅客服务升级 - 针对暑运旺季客流特点 增加值机员安检员等保障人员 [2] - 组建外围小飞巴服务大使 对团队旅客实施一团一策精准服务 [2] - 增设多组自助手机充电站 自助扫码储存柜及便民服务箱（含急救和防暑降温药品） [2] 后续计划 - 持续优化措施 加强协作 保障旺季运行安全平稳有序 [2]

核心观点 - 日照港集装箱分公司通过优化通关流程、提升票务服务及多语言支持等措施 显著提升"日照—平泽"中韩航线的旅客体验 推动客流增长并强化区域服务品牌建设 [2][4][13] 航线运营 - "日照—平泽"中韩国际客运航线以每周三班的高频次运营成为中韩旅客优选航线 近期迎来客流高峰 [2] - 航程高效且配备全舒适舱位 满足多样化出行需求 [2] 通关服务优化 - 通过口岸单位协同联动 规划客流缓冲区域并实施分批通关调度 提升通关效率 [4] - 为团体旅客定制个性化通关流程 建立应急联动机制并开通绿色通道 中转时间缩短20% [4] - 优化行李打包工艺与全链条安检流程 依托智能设备重新规划功能区域布局 减少旅客绕行 [4] 票务服务提升 - 实施双人交叉核票机制 弹性增开售票验票工位以缩短购票时间 [8] - 针对老年旅客及旅游团队提供全程陪伴引导和快速通道预约等专项服务 [8] - 旅客反馈购票便捷性和服务贴心度显著提升 [7][8] 多语言与方言服务 - 建立英语 韩语培训体系覆盖票务咨询与应急指引等高频场景 保障外籍旅客需求精准响应 [12] - 提供东北话 四川话 粤语等方言服务 通过乡音增强旅客亲切感 [12] 品牌建设与未来规划 - 公司以打造中韩暖心"中转站"服务品牌为目标 持续提升服务质量 [13] - 通过优化旅行体验强化区域合作发展中的港口功能 [13]