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聚焦旺季出行 巴彦淖尔机场打出保障“组合拳”
中国民航网· 2025-07-24 05:06
员工健康保障 - 严格落实岗前健康监测制度 员工需自主申报 班组长复查问询 身体不适者及时调岗 [1] - 医疗部门定期为员工测血压血糖 为敏感岗位职工建立专属健康档案 对异常者定期随访指导 [1] 货运保障优化 - 启动保障流程梳理 同步优化全岗位作业指导书 [1] - 以可视化风险前置为核心 采集12类核心作业场景实景影像 通过图文对照转化为动态指引 [1] - 在流程节点设置红标警示框 标注风险点及防控措施 提供精准操作指南 [1] 设施设备与协同保障 - 检查机房及运行保障设备 强化部门协同 [1] - 联合气象战队制定飞行指挥预案 加强与机组沟通 及时反馈气象和保障信息 [1] - 合理排班加强一线班组管理 防止人员疲劳出错 [1] 旅客服务升级 - 针对暑运旺季客流特点 增加值机员安检员等保障人员 [2] - 组建外围小飞巴服务大使 对团队旅客实施一团一策精准服务 [2] - 增设多组自助手机充电站 自助扫码储存柜及便民服务箱(含急救和防暑降温药品) [2] 后续计划 - 持续优化措施 加强协作 保障旺季运行安全平稳有序 [2]
全力护航!青岛机场雷雨季保障进行时
中国民航网· 2025-06-26 11:58
青岛机场应对雷雨季节措施 核心观点 - 青岛机场通过"快响应、稳运行、暖服务"三大重点策略应对雷雨季节和暑运叠加带来的运行压力,确保航班安全和旅客出行体验 [1] 精准应对 提升保障效率 - 公司发挥运行协调管理委员会机制作用,强化气象、空管、航空公司等多方协同,优化航班计划调度,确保"能飞尽飞、能走快走" [3] - 提前启动"上客申请"机制,动态调控旅客进出港节奏,平衡航班安全与候机楼秩序 [5] 严密部署 筑牢安全防线 - 遵循"早发现、早准备、早处置"原则,开展拉网式设备巡检,重点排查排水系统、防汛沙袋等关键设施 [6] - 加强应急值守与现场巡视力量,科学安排应急岗位布防以提高问题处理时效性 [6] 细致暖心 加强旅客关怀 - 通过航显、广播实时更新航班动态,与航空公司紧密沟通传递延误信息,增设志愿者提供退改签及爱心帮扶服务 [9] - 热线96567与线上平台"飞诉快办"保持高效响应,旅客服务诉求平均响应率达96%以上 [9] - 协调网约车、出租车等运力储备,商业单位调整备货计划与营业时间以保障接驳便利 [11] 后续计划 - 公司将持续完善运行预案、优化资源配置、加强服务协同,应对雷雨季与暑运"双高峰" [11]