四川成都市的杨先生在网上购买了一款冰箱，他以为买的是"美菱"牌，到货后才发现是"美凌"。更让他 不满的是，冰箱到货时是倒置的，外观多处刮痕，且冷冻不恒温。他向商家反映，"对方要我们垫付运 费寄回去，后来又说要半价卖给我们。"与商家、电商平台多次协商后，商家才同意退款退货。 山东青岛市的李先生投诉，今年1月，在电商平台购买了某知名品牌的除醛空调。安装使用半年后，他 无意间发现这台空调内机与外机条形码不一致，"内机条形码的型号比除醛型号便宜两三千元。"他向电 商平台投诉，对方却拒不承认。 来源：人民日报 原标题：购买家电，如何避免 " 消费陷阱 " （百姓关注） 今年以来，在以旧换新、购买补贴等优惠政策下，居民家电消费持续增长。与此同时，不少消费者反映 自己在购买家电或售后服务中遇到问题，呼吁对家电消费领域加强监管。 新买的烘干机第一次使用就出现异常，维修鉴定需更换电机；新电视没用多久，就出现花屏；洗衣机故 障频发，多次维修仍不能使用……近一段时间以来，在人民网"人民投诉"上，对于家电消费领域的投诉 中，性能故障、安全隐患及"三无"产品等反映产品质量问题的投诉占比最高，约占40%。 首先，提升家电产品质量，是提升 ...

今年以来，在以旧换新、购买补贴等优惠政策下，居民家电消费持续增长。与此同时，不少消费者反映 自己在购买家电或售后服务中遇到问题，呼吁对家电消费领域加强监管。 新买的烘干机第一次使用就出现异常，维修鉴定需更换电机；新电视没用多久，就出现花屏；洗衣机故 障频发，多次维修仍不能使用……近一段时间以来，在人民网"人民投诉"上，对于家电消费领域的投诉 中，性能故障、安全隐患及"三无"产品等反映产品质量问题的投诉占比最高，约占40%。 四川成都市的杨先生在网上购买了一款冰箱，他以为买的是"美菱"牌，到货后才发现是"美凌"。更让他 不满的是，冰箱到货时是倒置的，外观多处刮痕，且冷冻不恒温。他向商家反映，"对方要我们垫付运 费寄回去，后来又说要半价卖给我们。"与商家、电商平台多次协商后，商家才同意退款退货。 山东青岛市的李先生投诉，今年1月，在电商平台购买了某知名品牌的除醛空调。安装使用半年后，他 无意间发现这台空调内机与外机条形码不一致，"内机条形码的型号比除醛型号便宜两三千元。"他向电 商平台投诉，对方却拒不承认。 此外，智能家电不智能，"智能马桶漏水，有时马桶盖还打不开""智能门锁摄像头模糊，还时常无法开 门"……也让 ...