中经记者 许璐 李晖 北京报道 银行对于社会公众一次性持大量硬币、小面额纸币兑换的，应根据网点实际情况，为公众提供预约办理 或分批次办理；为老年人、残障人士、境外人士提供现金业务办理便利，充分考虑其需求与习惯合理布 设现金自助机具；建立现金服务应急保障机制，针对突发情况及特殊群体的现金需求，保障现金供应、 优化窗口服务、维护营业网点秩序；重视回笼人民币的整点工作，防止将不宜流通人民币对外支付。 近日，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局发布《人民币现金收付及服务规定》（以下简 称"《规定》"）。 更值得注意的是，《规定》中明确了社会公众可依法维护个人权益的方式：若发现收费单位、经营主体 拒收现金，或对现金支付采取歧视性措施的，可保存证据并向当地中国人民银行分支机构申请依法维 权。 《规定》的出台是为切实维护人民币法定货币地位，防范和整治拒收人民币现金行为，满足社会公众多 样化支付服务需求，构建多元支付方式共同发展下的现金便利流通环境。《规定》自2026年2月1日起施 行。 （编辑：李晖 审核：何莎莎 校对：颜京宁） 《规定》明确，收费单位、经营主体应尊重社会公众对合法支付方式的自主选择权；若全部交易、 ...

21世纪经济报道 记者郭聪聪 12月19日，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局联合发布《人民币现金收付及服务规定》（以下简称《规定》），明确自2026年2月1日起，行 政机关、事业单位、公共服务机构及各类经营主体，不得随意拒收人民币现金，不得对现金支付采取歧视性措施。 该规定的出台是为了为切实维护人民币法定货币地位，防范和整治拒收人民币现金行为，满足社会公众多样化支付服务需求，构建多元支付方式共同发展下 的现金便利流通环境。 《规定》共十九条，聚焦现金收付服务中的突出问题，作出了一系列针对性规范。 在《规定》制定过程中，监管机构广泛听取了社会意见。在本规定公开征求意见期间，共收到25条有效反馈，多数已被采纳吸收。公众意见主要集中在以下 方面：一是建议明确"无正当理由"、"差别对待"等关键表述的具体情形；二是希望细化餐饮、交通等重点民生领域经营主体支持现金支付的具体要求；三是 提出应明确拒收纪念币、停止流通人民币或因对真伪有异议而拒收的免责条款。这些建设性意见均在最终发布的《规定》文本中得到了体现，使得规则更为 清晰，也更具操作性。 其中，支付选择权保障成为核心亮点，明确除法定特殊情形外，所有提供面对 ...

收费单位、经营主体遇社会公众持有大量硬币、小面额纸币用于支付，超出其正常清点能力的，需协商 解决或引导其到银行业金融机构营业网点兑换为适宜券别后支付，不得以此为由拒收。 银行业金融机构作为收费单位、经营主体收款受托方的，应支持人工收取现金。社会公众发现收费单 位、经营主体拒收现金，或对现金支付采取歧视性措施的，可保存证据并向当地中国人民银行分支机构 申请依法维权。 中国人民银行及其分支机构有权对拒收现金行为进行监督检查，相关当事人应如实提供有关资料，不得 拒绝、阻挠、逃避检查，不得谎报、隐匿、销毁相关证据材料。 北京商报讯（记者 刘四红）12月19日，中国人民银行官网发布消息称，中国人民银行会同国家发展改 革委、金融监管总局制定了《人民币现金收付及服务规定》（以下简称"规定"），现予发布。 该规定主要为切实维护人民币法定货币地位，防范和整治拒收人民币现金（指人民币纸币、硬币，以下 统称"现金"）行为，构建多元支付方式共同发展下的现金便利流通环境。其中，行政机关、事业单位、 公共服务收费单位（以下统称"收费单位"）和经营主体、社会公众的现金收付行为，银行业金融机构提 供现金服务，适用本规定。 其中提到，支持现金 ...