来源：子弹财经 2025年9月22日，转转集团CEO黄炜通过一封致用户的公开信，宣布了一个深刻影响公司未来的决定：转转将逐步关停自创立之初便存在的C2C"自由市 场"业务，转而将凝心聚力，全面转向以平台深度介入为特征的C2B2C"官方验"业务模式。 这是一次业务上的"断舍离"，更标志着在中国二手电商赛道上，转转与闲鱼在近十年并行竞逐后，正式走向了截然不同的方向。 转转毅然选择了一条更"重"更"深"的道路。它放弃了海量的长尾商品和纯粹的信息撮合模式，决心通过构建质检、回收、门店和服务体系，将自身从一个 互联网信息平台，彻底转变为一家"新消费企业"。 这一转变的背后，是对消费者诉求变化的深刻洞察。人们对二手商品的需求，正从充满不确定性的"淘货"惊喜，转向追求品质与保障的"购物"安心。 而在天平的另一端，是坚定向右转的闲鱼。它持续深耕"轻"而"广"的C2C社区生态，依托阿里巴巴庞大的流量和成熟的电商基础设施，已然成为一个拥有 超5亿用户、月活1.6亿的"年轻人兴趣交易社区"。 对于这一战略抉择，转转集团CEO黄炜在公开信中表达了坚定的决心： "选择只做「官方验二手」、选择用户长期需要我们的方向、选择自己最认可和擅长 ...

（原标题：21专访｜做二手生意的转转 ?为何在北京二环开3千平米大店？） 21世纪经济报道记者周慧 北京报道 二手循环经济企业转转集团联合创始人、采货侠 CEO相昌峰近日接受了21世纪经济报道记者的专访。 图：转转集团联合创始人、采货侠 CEO相昌峰 受访者供图 相昌峰：关于实体店的经营效率以及坪效的计算，我们是有一些经验。基于这些经验，我们才在今年5 月份开出第一家超级转转大店。 《21世纪》：北京核心商圈的二奢超级大店，也有没开太久就关门了。你们是计划开一家长期运营的店 么？ 相昌峰：我们肯定是要长期开下去的，超级转转这种大店它一定是有IP属性的，有品牌价值的。 《21世纪》：二奢生意是回收环节难，还是卖出去难？ 相昌峰：从结果来看，肯定是变好了。 一是现在人们的消费比较偏理性了，更追求性价比；另外，欧美一些国家以及日本都有过这样的一个周 期，也是二手消费的市场变好了。 《21世纪》：现在包括汽车、3C等新品促销、补贴都在变多，对你们的生意会有影响么？ 相昌峰：我们一开始也有过担心新品降价带来影响，但实际上影响不大。从2024年到2025年上半年，二 手行业还是在快速增长的。举个例子，如果苹果16降价，会 ...

行业增长态势 - 尽管商品消费增速放缓 二手行业仍保持两位数增长 [1] - 2024年至2025年上半年 二手行业处于快速增长周期 [3] - 消费理性化趋势推动性价比需求 欧美日本市场周期显示二手消费市场表现向好 [2] 竞争格局与价格动态 - 新品促销补贴增加对二手业务影响有限 [3] - 新品降价刺激旧机回收 导致二手平台供给增加 [3] - 供给增加使二手回收价格下降 出售价格更具实惠优势 [3] 线下渠道战略 - 2024年5月在北京友谊商场核心商圈开设首家超级转转大店 [3] - 实体店经营基于成熟坪效计算经验 [3] - 超级大店定位长期运营 具备IP属性和品牌价值 [3] 品类差异与供应链特征 - 二手奢侈品市场货源供给不足 [4] - 二手商品供给完全依赖C端消费者 不同于新品可计划生产 [4] - 3C产品因换机周期形成持续供给 二手奢侈品供给稳定性较低 [4] - 平台货源获取能力成为核心竞争要素 [4]

战略合作 - 转转集团与迪拜机场自贸区签署合作备忘录 在自贸区内设立区域总部 打造中东二手循环经济跨境供应链中心 [1] - 合作依托迪拜连接亚非欧三大洲的枢纽优势 整合海关清关和物流协作等全流程支持 构建高效跨境流通体系 [4] - 迪拜机场自贸区管理局局长表示合作践行迪拜经济议程D33 通过创新商业模式强化迪拜可持续贸易全球枢纽地位 [3] 企业背景 - 转转集团是中国领先的二手循环经济平台 拥有超4亿注册用户和5000万月活跃用户 近1000家线下品牌门店 [4] - 公司建立行业领先的智能质检体系 截至2024年底平台累计完成碳减排518.5万吨 [4] - 转转集团联合创始人表示迪拜是推动全球绿色消费升级和构建跨境流通体系不可或缺的合作伙伴 [3] 合作背景 - 北京市贸促会组织20余家循环经济、数字经济和医药健康领域企业组成经贸代表团访问沙特和阿联酋 [2] - 代表团包括转转集团、浪潮云、致远慧图等企业 转转集团联合创始人参加推介会 [2] - 北京市贸促会实施全链条资源匹配 助力转转集团精准对接迪拜机场自贸区并全程跟进考察选址谈判及签约流程 [2] 战略意义 - 合作标志着转转集团国际化战略踏出关键一步 有助于迪拜巩固全球可持续贸易枢纽地位 [1] - 通过推广闲置资源循环利用模式 助力中东地区可持续发展 [4] - 合作将推动中东地区绿色消费升级 深化中国与中东地区经贸合作 [1][4]

公司战略合作 - 转转集团与迪拜机场自贸区签署合作备忘录 在自贸区内设立区域总部 打造中东二手循环经济跨境供应链中心 [1] - 合作依托迪拜连接亚非欧三大洲的枢纽优势 整合海关清关和物流协作等全流程支持 构建高效跨境流通体系 [1] - 此次合作是转转集团国际化布局的重要一步 双方将结合区位枢纽+技术赋能模式 推动全球二手商品高效流通 [2] 市场拓展 - 北京市贸促会组织转转集团等20余家企业访问沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国 参加迪拜招商推介会 [1] - 迪拜先进的基建与贸易便利化服务是转转开拓中东及全球市场的理想门户 [1] - 合作践行迪拜经济议程D33 通过创新商业模式强化迪拜可持续贸易全球枢纽地位 [1] 公司业务规模 - 转转集团拥有超4亿注册用户 5000万月活跃用户及近1000家线下品牌门店 [2] - 公司建立行业领先的智能质检体系 截至2024年底平台累计完成碳减排518.5万吨 [2] - 作为中国领先的二手循环经济平台 推动中东地区绿色消费升级 [1][2]

公司战略与业务发展 - 转转集团全资收购二手奢侈品平台红布林9个月后，推出首家多品类二手循环仓店"超级转转"，占地面积超3000平方米，旨在打造新的生活方式并刷新以消费电子为主的产品形象 [1] - 超级转转是全球首家多品类二手循环仓店，不同于法国Vestiaire Collective和美国The RealReal的线上线下融合模式 [1] - 转转集团创始人兼CEO黄炜表示，超级转转是"百类千品"战略的进一步落地，也是二手循环信任体系的重要一环，未来将持续加大在该战略上的投入 [1] - 转转由58集团二手频道孵化而来，初期以C2C模式运营，后转型为C2B2C模式，2017年以来累计完成四轮融资，股东包括腾讯、58同城、小米等 [1] 行业背景与市场潜力 - 中国二手奢侈品市场规模仅占奢侈品行业的5%，而发达国家占比达20%-30%，市场潜力巨大 [2] - 中国奢侈品存量近十年达4万亿人民币，市场存量巨大 [2] - 转转过去几年围绕二手电商纵向服务能力和品类扩张两条主线布局，2022年升级为循环经济产业公司，通过供应链建设、上门回收等提升服务履约能力 [2] 业务整合与创新 - 转转收购红布林后获得二手奢侈品鉴定、评级和定价能力，快速从3C数码扩展至时尚奢侈品品类 [2] - 超级转转采用工业风仓储式陈列，颠覆传统奢侈品店高冷气质，商品经过官方验货，主打亲民路线 [2] - 超级转转与线上电商共用一盘货，库存实时同步，线上线下销售无缝衔接 [4] - 试营业一个月后，线下退货率仅为个位数，是线上退货率的十分之一，经营效率提升显著 [5] 线下布局与未来规划 - 转转在北京核心商业区布局线下仓店，旨在提升消费体验，让消费者能亲手触摸商品 [3] - 超级转转未选择传统优势品类手机和平板，旨在传递转转品牌转型的信号，强调生活方式体验 [3] - 转转将扩大线下投入，吸引更多未使用过二手商品的消费者，但扩店节奏谨慎，短期目标是跑通流程，长期考虑复制到其他城市 [5] - 2025年转转将迎来十周年，超级转转是其推动循环经济发展的新探索 [5]

公司动态 - 转转集团旗下首家二手多品类循环仓店"超级转转"正式开业，位于北京友谊商店三层，占地面积超3000平方米，涵盖200余品类和30000余SKU，是国内首家二手多品类循环仓店 [1] - "超级转转"商品范围包括二手箱包、鞋服、首饰腕表、游戏设备等，采用多品类循环仓模式 [1] - 转转集团创始人兼CEO黄炜表示，开设线下店是为了让消费者能亲手触摸商品，解决线上购物仅能提供图片的局限性 [1] 商业模式 - "超级转转"具备两大核心优势：一站式多品类二手商品集合和自由轻松的购物环境，被社交媒体称为"i人购物天堂" [1] - 公司采用C2B2C模式，投入大量质检人员以保证多品类商品质量，致力于打造靠谱的二手销售平台 [2] 战略布局 - 2022年11月转转投资1亿美元于红布林，两年后全资收购红布林，此次并购为"超级转转"提供了丰富货源和专业奢侈品鉴定能力 [1] - 黄炜强调红布林的加入对转转转型为"琳琅满目百类千品的二奢"平台起到关键作用，"超级转转"是双方整合后的首个作品 [2] 行业趋势 - 转转集团旨在推动更多消费者享受二手循环经济，通过线下实体店与线上结合的方式拓展二手市场 [1][2]