政务服务改革 - 济宁市渔山派出所试点承办车驾管、出入境、户籍服务等三大类近90项高频民生业务 7月1日改革落地后已服务2000多人次 [2] - 派出所设置"一站式车管所"设备 补办驾驶证流程缩短至5分钟 相比车管所节省单程10分钟以上通勤时间 [1][2] - 泰安市实现企业迁移登记"一件事"改革 办理环节从4个减至1个 材料从21份压减至5份 耗时从多日缩短至半天 [9] - 济南市历下区推出个体工商户转型企业专项套餐 保留原名称字号 实现刻章、发票、社保等事项并联办理 [9] 医疗行业改革 - 济宁市第一人民医院推出"非当日惠民号" 打破"一次挂号当天有效"传统 实现"一次挂号管三天" 复诊可免费选择同一科室 [4] - 消化内科单日接诊65人中含15个非当日惠民号 该类型挂号计入医生工作量 [4] - "一次挂号管三天"改革自2021年试点 已覆盖全市200余所乡镇卫生院以上医疗机构 累计服务超80万人次 [8] 省级政务优化 - 山东省推进"一件事"流程优化 加强统一身份认证系统 实现业务系统互联互通 [10] - 聚焦高频事项实施"四减一增" 推动事项集成办、极简办、全域办 [10] - 延伸基层服务网点 构建"主城区15分钟、乡村30分钟"政务服务圈 [10]

海南"高效办成一件事"改革进展 - 海南已上线国务院部署前三批33个重点事项中的31个 累计办件量超过460万件 90%企业和群众业务实现集成办理 [1] - 海南泰华制药有限公司投资2亿元项目通过"一件事"系统快速取得施工许可证 [1] - 改革推进总体进度 重点事项完成率 落地市县覆盖率等指标处于全国前列 [2] 智能技术应用成效 - 企业破产信息核查"一件事"实现全流程自动核验 办理时间从48个工作日降至3个工作日 [3] - 审批服务实现"零材料""零跑动" 结果自动出具 [3] - 重庆海川企业清算有限公司从业者证实改革显著提升效率 [3] 自贸港特色场景创新 - 推出7个自贸港政策兑现"一件事"和8个外资服务"一件事"地方特色事项 [4] - 深圳南曦创业投资有限公司通过"一件事"系统两周内完成QFLP基金扩募审批 [4] - 即将推出深海科技企业创新服务 高新技术企业认定等新增改革清单 [4] 基础集成服务案例 - 个体工商户转型为企业"一件事"实现全程网办 [1] - 家电以旧换新和购新补贴申请"一件事"免提交材料 [1] - 教育入学"一件事"集成办理17个事项 [1]

政务服务改革成效 - 曲阜市通过"高效办成一件事"改革推动政务服务从"能办"向"好办、易办"转变 目前上线140余项高频主题服务 办事时限平均压缩81.32% 材料精简率达75% [1] - 医养结合机构备案登记实现高效办理 当场获取备案结果 医养中心可立即投入使用 体现改革成效 [1] 流程优化措施 - 设立"一件事"综合服务窗口 推行"综合受理 内部流转 分类审批 统一出件"模式 实现关联事项一窗受理 同步审核 结果互认 [3] - 医养结合机构开办案例中 14个事项并联办结 申请材料从47份压减至6份 审批时限由40余天缩减至10个工作日内 [3] 数字化建设成果 - 构建政务数据共享交换平台 归集107类高频电子证照 实现跨部门互信互认 提供在线预约 材料预审等便捷服务 [4] - 创新"云勘验"模式 通过远程视频技术进行联合核查 将现场勘验时间从数日压缩至平均30分钟 [4] 基层服务延伸 - 组建"曲小帮 帮帮团"服务团队 年均服务超万人次 满意度达99.9% 提供从材料填写到事项办结的全程帮代办服务 [6] - 全市12个镇街为民服务中心和457个村居便民服务站实现高频事项"就近办" 个体工商户登记等事项可在基层办理 [6]

政府服务优化 - 新生儿父母可一站式申请联办出生医学证明、预防接种证等多个事项 [1] - 企业开办手续完成时间缩短至"一杯咖啡的时间" [1] - 国务院办公厅印发《关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》 [1] 政策机制创新 - "高效办成一件事"工作被制度化、常态化 [1] - 推动更多领域加强部门协同和服务集成 [1] - 政策将完善数字时代政府治理体系并提升整体治理效能 [1]

"一件事"，是生产生活中一个个完整的、集成的服务场景，往往需要多个部门、多个层级密切配合、同 向协作。数据显示，截至今年5月底，全国一体化政务服务平台初步实现521万项服务事项和3.6万多项 高频热点服务应用的标准化服务，有力支撑着企业和群众线下办事只进一门、线上办事一网通办。 在"高效办成一件事"助力下，一件件关乎企业和群众切身利益的关键小事，实现了从"多部门来回 跑"到"一件事高效办"。 不断提升政务服务的便利化水平，此次印发的《意见》重点强调"常态化推进""常态化实施"。常态化的 着力点，放在了更好解决行政流程中各节点的难点与堵点上，将分散的行政资源整合为有机整体，使部 门、层级、区域之间的办事流程和治理机制实现更合理的衔接。这不仅仅是技术性的调整与优化，更是 政府治理体系系统性重构的关键支点。将经营主体和个人全生命周期的需求纳入"常态化"的触达范围， 通过清单管理实现需求精准锚定与动态响应，这种以需求侧倒逼供给侧的路径，又实现了从被动响应到 主动治理的跃升。 新生儿父母可一站式申请联办出生医学证明、预防接种证等多个事项；完成企业开办手续，只需一杯咖 啡的时间……以"一件事"把马上就办和办成办好统一起来 ...

政策导向 - 国务院办公厅印发《关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》，聚焦经营主体和个人全生命周期重点事项，强化制度保障、破解堵点难点 [1] - 政策目标为推动"高效办成一件事"从"能办"向"好办、易办"转变，并向"高效办成一类事"拓展 [3] - 政策强调通过政府服务流程再造、跨部门协同和数据共享，破解"办事难、办事慢、办事繁"问题 [4] 改革措施 - 各地拓展"社区养老"新模式，推出诸多贴心举措服务老年人 [1] - 落实取消灵活就业人员在就业地参保的户籍限制，实施更灵活的参保缴费方式 [1] - 在全国81个试点城市推进紧密型城市医疗集团建设，促进医疗资源上下共享 [1] - 从学位、床位、车位供给到"十五分钟生活圈"便民布局，再到鼓励"妈妈岗"创设，解决百姓现实生活痛点 [1] 民生重点领域 - 明确在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上持续发力 [4] - 在收入分配、社会保障、医疗卫生、就业、教育、住房等方面坚持精准施策 [4] - 老旧小区改造作为民生重点工程，推动公共服务供给侧改革和治理能力现代化 [3]

政务服务改革成效 - 国办印发《关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》，推动重点事项清单管理和常态化实施，加强部门协同和服务集成 [1] - 2024年推出的21项"高效办成一件事"重点事项已基本落地实施，2025年第一批12项重点事项正在加快推进，累计办件量超1亿件 [3] - 2025年第二批重点事项清单发布，新增"企业融资服务""境外旅客购物离境退税"等服务事项 [3] 企业办事便利化 - "高效办成一件事"覆盖经营主体全生命周期，包括准入准营、招聘用工、纳税缴费等环节 [2] - 宁夏中宁县企业开办全流程业务仅需半天完成，实现营业执照申领、税务登记等"一次提交" [2] - 长三角"一网通办"平台开通政务服务超200项，江苏苏州实现养老保险跨省办理"十分钟到账" [4] 民生服务优化 - 江西九江教育入学实现"零跑动"办理，家长通过电子证照授权即可完成信息核验 [3] - 新生儿事项办理时间缩短至"喂一次奶的时间"，医保码支持全流程医疗服务 [3] - 江西抚州崇仁县编制36本彩色办事指南，通过微信公众号推送政策问答 [10] 政务数据整合 - 全国一体化政务服务平台初步实现521万项服务事项和3.6万项高频应用的标准化服务 [6] - 京津冀推动企业迁移登记信息共享，重庆建立公共数据"一本账"，海南打通医疗医保医药数据 [7] - 国家政务服务平台贯通31个省级单位和40多个国务院部门，形成全国"一张网" [5] 技术创新应用 - 江苏昆山推出"数字政务门牌"二维码，覆盖100多项高频事项网办攻略 [11] - 新疆乌鲁木齐实现"即办秒批"，AI自动核验申请信息并秒批符合条件的业务 [11] - 上海构建"一表关联"数据流转体系，浙江推行"云端联审"模式，海南发布政务服务标准化总则 [9]

政务服务改革 - 核心观点为通过"高效办成一件事"机制优化行政效能和民生服务，涉及个人全生命周期和企业经营各环节 [1] - 改革措施包括"免申即享"财政直达、"直补快办"政策兑现等，显著提升企业和群众获得感 [1] - 推动政府服务思维从管理导向转为需求导向，强化人民至上理念 [1] 数字化转型 - 强调通过数据共享和AI大模型应用破解信息孤岛，提升政务服务效率 [2] - 要求部门间打破壁垒实现系统集成，形成协同办理合力 [2] - 数字技术应用需同步保留线下服务渠道，满足特殊群体需求 [2] 民生服务优化 - 重点覆盖出生、教育、医疗、养老等个人事项及企业准入、用工等经营事项 [1] - 通过"帮办代办"等差异化服务实现普惠性便利 [2] - 改革目标直接关联营商环境优化和全国统一大市场建设 [1]

据悉，工业和信息化部有序推进数据共享，累计向各地回流数据2916万条；推动企业数据"只报一次、 多次复用"，实现企业信息在专精特新中小企业申报、复核、信息更新等环节，基本不再需要重复填 报；与住建等部门打通数据查询接口，构建企业综合信用评价和数字画像，支持企业便捷获取贷款、降 低融资成本，累计助企融资超过1.2万亿元等。 下一步，工业和信息化部将推动"高效办成一件事"任务落细落实、扩围增效。持续抓好上市核查、政策 扶持、融资服务等企业经营发展"一件事"的常态化实施，紧跟行业企业培育发展的堵点难点，研究论证 并适时提出更多特色化"高效办成一件事"重点事项，安全稳妥有序运用人工智能、可信数据空间等新技 术，为企业和群众提供智能核验、智能填报、智能问答、智能帮办等服务。（新华社） 工业和信息化部将与市场监管、商务、财政等部门协同建立常态化共享机制，助力企业上市快速核查、 汽车以旧换新精准补贴；与公安部门建立高效的机动车合格证数据共享机制，打通合格证核查"快速通 道"，提供更加快捷便利的上牌体验。 国务院办公厅日前印发《关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》。工业和信息化 部贯彻落实相关部署，将从小 ...

行政审批服务优化 - 滨州高新区行政审批服务局联合多部门推行道路挖掘修复"一件事"集成服务 通过归并材料和共享数据将14个关联事项合并办理 申请材料压减70% [3] - 线上线下协同服务模式建立 线上整合政务服务网数据资源 线下设立专窗提供一站式服务 实现一表申请和一窗受理 [4] - 实施联合踏勘机制 由牵头部门组织多单位集中会商 将多次踏勘整合为一次性流程 压缩时限60% [5] 行政效能提升措施 - 推行"高效办成一件事"改革 通过数据赋能精简流程环节和材料 进一步压缩办理时限 [5] - 建立"一家牵头多家联动"工作机制 厘清权责并整合意见 实现协同决策 [5] - 整合审批服务资源 将占用挖掘城市道路审批和砍伐迁移树木审批等事项统一办理 [3] 营商环境优化方向 - 聚焦提升行政效能 打造更具吸引力和竞争力的营商环境 [5] - 通过集成服务和联合踏勘机制 推动审批服务精准高效 [3][5] - 持续深化流程再造 强化部门协同和数据共享应用 [5]