总体投诉举报咨询情况 - 2025年7月全省市场监管12315机构接收消费者投诉举报咨询41230件 同比增加27.39% 环比增加5.21% [1] - 投诉18559件 同比增加40.65% 环比增加6.56% 占比45.01% [1] - 举报6699件 同比增加31.07% 环比增加9.71% 占比16.25% [1] - 咨询15972件 同比增加13.60% 环比增加1.95% 占比38.74% [1] - 投诉案件为消费者挽回经济损失363.5万元 [1] 地区投诉举报分布 - 投诉量前三地区：太原市3304件 临汾市2312件 晋中市2105件 [3] - 举报量前三地区：太原市1507件 临汾市1146件 运城市1066件 [3] - 全省投诉按时办结率99.96% 举报按时核查率99.85% [4] 投诉类别分析 - 商品类投诉11706件 占比63.07% 服务类投诉6853件 占比36.93% [5] - 商品类投诉热点前三：食品类 服装鞋帽类 家居用品类 [5] - 服务类投诉热点前三：餐饮和住宿服务类 教育培训服务类 文化娱乐体育服务类 [6] - 主要投诉问题分布：其他投诉问题3632件 售后服务3578件 食品安全3051件 质量2944件 合计占比71.15% [8] - 被投诉较多企业：山西华趣科技有限公司 长治市假日欢乐大世界旅游开发有限公司 山西一课教育咨询有限公司等 [8] 举报问题分析 - 广告违法行为1368件 占比20.42% 主要反映商家虚假宣传问题 [9] - 举报问题排名：侵害消费者权益行为1200件 食品安全违法行为987件 不正当竞争行为818件 [9] - 其他主要举报类型：其他市场监管领域违法行为547件 产品质量违法行为413件 价格违法行为227件 [9] 咨询内容构成 - 涉及市场监管的咨询问题占比56.54% 其中消费维权知识8761件 服务消费监管104件 [10] - 非市场监管系统咨询6704件 [10] 夏季食品安全消费提示 - 建议选择有食品安全封签的正规平台与商家 [11] - 关注配送时效 建议拒收超时送达的冷食 [12] - 需检查包装完整性 发现异常立即联系商家退换 [12] - 外卖冷藏保存不超过24小时 复热中心温度需达70℃以上 [12] - 对沿街摆卖食品需注意原料控制 操作规范 外摆时限和垃圾清理要求 [12]

8月4日，上海市市场监督管理局一行13人赴泽普县市场监督管理局开展调研指导，通过座谈交流、实地走访等形式，深 入了解泽普县市场监管工作实际，助力提升当地市场监管效能。调研期间，两地市场监管部门召开专题座谈会。泽普县 市场监管局负责人详细汇报了当地在食品药品安全监管、特种设备安全监察、知识产权保护、优化营商环境等方面的工 作开展情况，重点介绍了工作中取得的成效、面临的难点及下一步计划。上海市市场监管局调研组对泽普县市场监管工 作的扎实推进给予肯定，并结合上海在市场监管领域的先进经验，针对泽普县提出的监管执法、队伍建设、智慧监管等 方面的问题进行了细致解答和指导。双方还就加强对口协作、资源共享、人员交流培训等事宜进行了深入探讨，达成了 初步合作意向。 ...

行业监管动态 - 贵州省市场监管局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业 要求严格遵守《价格法》《反垄断法》等法律法规 制止价格乱象 维护市场秩序 [1] - 监管部门通报平台企业可能存在的违法行为 包括实施"二选一"、技术手段干预定价、订单生效后毁约加价、价格欺诈、哄抬价格等问题 [1] - 要求平台企业加强自律和合规建设 立即开展全面自查自纠 禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通等行为 [1] 后续监管措施 - 贵州省市场监管局将持续关注平台企业竞争态势 对整改不到位的企业依法从严从快查处 [2] - 监管部门将公开曝光典型案例 形成震慑效应 维护旅游市场秩序和消费者权益 [2]

活动组织与监管 - 内蒙古鄂托克前旗市场监督管理局为保障"美味暖城·鄂尔多斯美食文化周"及"赶村排大集·品前旗美食"2025年物资交流会顺利举办，制定详细活动方案并明确各股室职责分工[1] - 公司召开专题部署会议，细化食品、特种设备、药品、产品质量等重点领域监管任务，安排每日值班值守人员加强安全检查和日常巡查[1] - 主要负责同志多次深入活动现场进行调度，检查监管措施落实情况，协调解决困难以营造良好活动环境[1] 食品安全监管 - 针对活动现场食品摊位严格检查经营资质、原材料采购、加工制作及储存条件，开展每日快检[2] - 快检项目包括餐具洁净度、食品色素、亚硝酸盐等10项指标，抽检食品62批次（复检合格率100%）及餐具12批次[2] - 检查各类经营摊位1100多户次，督促整改问题140条，严查以次充好、假冒伪劣等违法行为[2] 特种设备与产品质量监管 - 对海盗船、碰碰车等游乐设施及煤气罐、燃气管等设备进行"无死角"检查确保运行安全[2] - 严格查验药械索证索票和资质证明，杜绝不合格药械流入活动现场[2] 消费者权益保护 - 畅通12315、12345投诉举报渠道，在会场设立专门消费维权服务点并安排专人值守[3] - 对投诉举报快速响应当场处理，实现有诉必接、有查必果的维权机制[3]

"领一个，存给子孙后代享福。"某电商平台上，宣称"足金工艺品""天然翡翠"的商品，以低至1 元、0.99元的"白菜价"和"全五星好评返现""先用后付"等诱惑吸引消费者，在"礼品畅销榜"上占据一席 之地。然而，这些超低价"奢侈品"背后，隐藏着一条涉嫌虚假宣传、玩文字游戏、利用失效链接逃避责 任的灰色产业链。所谓"福利"，实为一些商家精心设计的骗局。 商家售卖超低价"奢侈品"，其目的在于引流、冲销量、刷好评、提高店铺权重、骗取消费者信息 等，而他们的营销套路也涉嫌虚假标注、虚假宣传、以次充好、以假充真、伪造检测证书、泄露个人信 息等违法行为，践踏了法律底线和诚信底线，侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。 对此，电商平台应承担主体责任，对售卖相关商品的商家经营资质进行严格审核，通过"AI监测 +人工筛查"的方式对商家的营销行为进行监督，针对存有销售伪劣产品、伪造检测证书、虚假宣传等 问题的商家，采取限期下架商品、取消推荐、封限账号等措施，并报告监管部门。同时，电商平台应针 对商家的违法问题和消费者的投诉信息建立历史记录，使其在较长期限内伴随商家，即便商家注销店铺 或重开店铺、转让店铺也保留历史记录。 此 ...

近日，正值暑期旅游旺季，苏城各景区周边丝绸消费需求旺盛。姑苏区市场监督管理局观前分局针对 丝绸领域开展专项检查行动，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等违法行为。截至目前，该分局已检查景 区周边丝绸制品销售商户36家，发现"三无"、标签标识不规范等问题商户10家，均已责令改正，全力 为消费者营造安全放心的消费环境。 此次检查聚焦辖区内拙政园、平江路、观前街等重点景区周边的丝绸销售商户，对丝绸服装、蚕丝 被、丝巾等各类丝织品进行全面排查。在检查过程中，执法人员逐一登记商户信息并建立质量安全档 案，并严格核查商品进货渠道是否正规、进货凭证是否齐全，确保产品来源可追溯。同时，执法人员 详细查看服装吊牌、水洗标等标识是否合规，重点检查成分含量、执行标准、洗涤说明等信息的准确 性和完整性，严厉查处虚假标注、标签标识不规范等违法行为。 为构建长效监管机制，观前分局通过发放告知书、提醒函和组织商户定期自查等方式，提升商户自我 管理水平。同时，该分局进一步加大丝绸制品领域执法力度，增加抽检频次、扩大抽检范围，对重点 区域、重点品种实施重点监管；开展惠企公益课堂活动，组织40余户商家参与，提高商户对丝绸质量 标准的认知。 针对丝绸消费 ...

政策动态 - 国家育儿补贴制度实施方案公布 从2025年起对3周岁以下婴幼儿发放补贴 现阶段国家基础标准为每孩每年3600元 [6] - 香港证券市场下调最低上落价位 第一阶段将于8月4日生效 有助于降低交易成本并提升交易效率 [9] - 市场监管发展规划座谈会提出"十五五"时期六大任务 包括促进国内大市场建设 推进质量强国建设 深化标准化改革等 [8] - 全国工业和信息化主管部门座谈会强调下半年八项重点工作 包括推动科技创新和产业创新融合 培育新兴产业等 [10] - 上海市经信委计划年内实现浦东自动驾驶全域开放 不含陆家嘴等区域 [11] 公司动态 - 上纬新材表示公司股票交易价格已严重脱离基本面 [13] - 艾为电子拟发行不超过19.01亿元可转债 用于端侧AI及配套芯片项目 [14] - 居然智家实际控制人、董事长兼CEO汪林朋逝世 [15] - 光库科技拟收购安捷讯控制权 股票29日起停牌 [16] - 山金国际筹划发行H股股票并上市 [17] - 惠城环保上半年净利润502.04万元 同比下降85.63% [18] - 雪峰科技拟1.54亿元收购盛世普天51%股权 [19] - 世名科技实控人陆勇被采取留置措施 [20] - 药明康德上半年净利润85.61亿元 同比增长101.92% [27] - 中国中冶上半年新签合同额5482亿元 同比降低19.1% [29] 行业观点 - 广发证券看好房地产板块行情持续性 指出核心城市核心区域成交价持续刷新 申万房地产指数自6月见底后涨超11% [34] - 光大证券认为化工行业"反内卷"政策即将出台 老旧产能退出将驱动供给侧改革 重点关注炼油、PTA/PX等子行业 [35]

资本市场改革与监管 - 会议总结上半年工作重点包括推动新"国九条"和资本市场"1+N"政策文件落地 协同各方打好政策"组合拳"以维护市场稳定运行 [2] - 标志性改革取得突破 包括推动中长期资金入市 公募基金改革 科创板"1+6"政策措施 上市公司并购重组等 [2] - 强化监管执法 从严打击财务造假 操纵市场 内幕交易等严重违法违规行为 并稳步推进债券违约 私募基金 融资平台等重点领域风险化解 [2] 市场稳定与发展 - 会议认为资本市场经受住超预期外部冲击 市场韧性增强 预期改善 回稳向好态势不断巩固 [2] - 未来将把握市场要稳 监管要严 功能要强 队伍要过硬四个着力点 持续稳定和活跃资本市场 [3] - 提出全力巩固市场回稳向好态势 健全稳市机制 增强市场监测监管和风险应对的前瞻性 [3] 多层次市场改革 - 将深化改革激发多层次市场活力 推动科创板改革举措落地 推出深化创业板改革一揽子举措 持续推进债券 期货产品和服务创新 [3] - 从资产端 资金端固本培元 推动上市公司提升投资价值 落实"并购六条"和重大资产重组管理办法 同时严防利益输送 [3] - 更大力度培育长期资本 耐心资本 推动中长期资金入市 推进公募基金改革 促进私募股权创投基金"募投管退"循环畅通 [3] 风险防控与开放 - 精准防控资本市场重点领域风险 统筹化解房企债券违约风险 支持构建房地产发展新模式 推动融资平台债务风险化解和市场化转型 [3] - 稳步推进高水平制度型开放 研究完善资本市场对外开放总体布局 稳妥有序落实自主开放重点举措 推动在岸与离岸市场协同发展 [3] - 增强资本市场重大问题研究的权威性和影响力 更好服务国家战略和监管需要 [3]

纪要涉及的行业或者公司 - 行业：即时零售行业 [1] - 公司：京东、美团、饿了么、淘宝闪购 [1][3] 纪要提到的核心观点和论据 - **竞争格局变化**：5 - 7月市场竞争主导方从京东转向饿了么 [1][3] - **反内卷政策影响**：规范低价补贴竞争，维护市场公平秩序，保障商家合理利润，避免市场失衡 [1][4] - **市场监管作用**：稳定行业格局，优势平台巩固地位，行业从价格竞争转向商业模式创新 [1][5] - **外部性效应**：刺激消费需求，促进骑手就业和收入增长，但冲击部分商家经营；两个月内日均订单从1亿单增至2亿单以上，全国超1300万骑手，美团骑手日收入同比增111%等 [1][6] - **平台举措**：美团投超4亿开卫星店，淘宝闪购加码奖励和补贴，京东外卖发津贴，改善商家和骑手环 境 [1][7] - **补贴与需求情况**：补贴活动收敛，但7 - 9月行业需求旺盛，竞争工具多元化精细化 [1][9] - **订单结构调整**：从粗放投高弹性单品转向正餐、非餐品类，调整类目结构，利于平台稳固业务 [1][10] - **新平台挑战**：新进入高增长平台需夯实供给侧和履约能力 [11] - **未来预测**：对未来市场格局及各平台经营损益进行不同情境估算和测试，具体数据和观点可联系团队交流 [12] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 两次约谈区别：5月约谈企业为京东、美团和饿了么，7月变为饿了么、美团和京东；7月强调多方共赢生态，5月侧重维护合法权益 [3] - 行业内卷表现：价格战导致平台补贴过度，如0元购、满18减18等促销手段 [4]

经营主体增长 - 长沙市经营主体总量增至197.4万户，同比增长8.2%，其中企业77.4万户，同比增长9.0%，企业结构性占比39.2% [9] - 经营主体新设同比增长排名中部省会和GDP相邻7个城市第一 [1][9] - 预计到10月底全市经营主体总量突破200万户，将通过"个转企"帮扶、智慧监管覆盖农贸市场等措施实现目标 [10][11] 营商环境优化 - 全省率先发布《支持大学生创业"启航计划"重点举措》，建立线上线下一体化指导帮办服务模式 [9] - 开展"护密强企"公益服务活动吸引千余家企业参与，查办不正当竞争案件33起 [10] - 制定第二批轻微免罚、首违不罚清单，健全信用修复机制，开展全国统一大市场"清障"行动 [11] 质量与标准化建设 - 长沙8家企业入选第八届省长质量奖及提名奖建议名单，占16席半数 [13] - 围绕"4433"产业体系开展"951"质量诊断、小微企业质量管理体系认证提升行动 [14] - 力争新增技术标准200项以上，推动非洲咖啡生豆进口贸易等3项团体标准立项 [14] 市场安全监管 - 食品安全抽检19423批次，整改风险问题8714条，药品抽检合格率99% [17] - 完成72种654批次工业产品监督抽检，整改特种设备隐患2956条且销号率100% [17] - 培育放心消费主体10435家，受理投诉举报21.6万件，挽回经济损失2221.5万元 [1][17] 细分领域治理计划 - 食品安全专项覆盖校园食品、假劣肉制品、外卖平台等 [18] - 药品安全重点整治非法渠道购进，工业产品聚焦烟花爆竹、电动自行车等 [18] - 特种设备监管将建设气瓶追溯平台，强化游乐设施、燃气管道等领域检查 [19]