事件概述 - 前中国国家乒乓球队选手、现代表中国澳门参赛的运动员朱雨玲，自今年七月美国站比赛以来持续遭遇多轮网络暴力，包括无端指责、恶意造谣和持续骚扰 [1][3] - 该运动员已于今年八月正式提起民事侵权诉讼，以法律手段维护自身合法权益 [1][3] - 在九月十一日于澳门举行的WTT冠军赛期间，发生两起严重的场内场外人身骚扰事件，有人身着印有诽谤威胁字样的衬衫进入比赛场地公共区域，并以拉横幅等方式示威，严重干扰其正常参赛秩序与个人安全 [3][7][10] 网络暴力具体内容 - 网络平台出现大量关于该运动员“对外欠款未还”的不实信息，谣言通过多个网络渠道快速扩散 [4][7] - 部分网络账号编造具体的“欠款金额”和“欠款对象”等虚假细节，并搭配该运动员照片进行恶意传播，引发大量负面评论和人身攻击 [4][7] - 经核查确认，相关“对外欠款未还”的言论均为完全虚假信息，网络用户发布的借款合同和签名均为伪造，该运动员不存在任何对外欠款未还的情况，亦未与任何主体发生过经济纠纷 [7][10] 法律行动与进展 - 该运动员已就侵犯其名誉权和人身安全的行为，分别向珠海市公安局及澳门司法警察局报案 [7] - 已向法院提起民事诉讼，追究侵权主体的法律责任，相关司法机关已依法受理，调查和审理工作正在推进中 [7] - 根据《中华人民共和国民法典》及《澳门民法典》等法律法规，捏造、散布不实信息的行为已涉嫌构成名誉权侵权，情节严重可能构成诽谤罪，扰乱公共秩序的行为亦可能承担行政或刑事责任 [8] 社会反响与运动员表态 - 该运动员发布声明后，迅速获得大量球迷和网友的支持，相关话题在社交媒体上引发广泛讨论，许多人表达支持并谴责网络暴力和现场骚扰行为 [3] - 该运动员表示将坚定运用法律武器，维护应有的尊严与正义，并希望以此捍卫每一个在困境中坚持梦想、不该被恶意伤害的人 [3]

司法政策动向 - 最高人民法院将推动激活民法典第997条规定的人格权侵害禁令条款 [1] - 该举措旨在治理网络暴力、诬告陷害等社会不良现象 [1] - 司法服务将为保护消费者合法权益和促进数字经济健康发展提供保障 [1]

司法政策动向 - 最高人民法院将推动激活民法典第997条规定的人格权侵害禁令条款 [1] - 该举措旨在治理网络暴力和诬告陷害等社会不良现象 [1] - 为保护消费者合法权益和促进数字经济健康发展提供司法服务与保障 [1]

网络攻击事件 - 公司发现13个MCN机构的332个账号通过搬运洗稿、批量炮制虚假信息恶意诋毁品牌形象与产品质量 [1] - 未上市车型理想i6遭捏造投诉占线、月销量腰斩及价格低廉等不实信息 [1] - 自媒体账号"曹椿的电车"、"大林子爱加电"长期通过歪曲事实方式发布侵权内容误导公众 [1] 法律应对措施 - 公司已完成证据固定并将采取刑事报案、行政投诉及民事诉讼等法律手段追究责任 [1] - 配合工信部等六部门联合开展的汽车行业网络乱象专项整治行动 [1] 行业治理立场 - 公司支持真实客观的行业监督但坚决抵制网络暴力行为 [1] - 致力于构建清朗健康的新能源汽车市场舆论环境 [1] 投资者沟通渠道 - 通过微信社群提供实际经营情况与长期基本面深度交流渠道 [2]

事件背景 - 赣南医科大学第一附属医院于8月25日发布严正声明 呼吁当事人停止网络暴力行为 [1][3] - 个别网民利用多个抖音账号发布涉及该院的不实信息视频 引发网络关注 [3] - 该网民为曾住院患者钟某（46岁女性） 因对诊疗结果提出异议并索要高额赔偿 [4] 医疗纠纷详情 - 患者钟某2020年5月27日入院 外院病理显示宫颈鳞状细胞癌 经诊断为宫颈癌IB1期 [4] - 2020年6月1日行腹腔镜下广泛性全子宫切除术+双侧输卵管切除术等手术 术后病理确认为高分化鳞状细胞癌 [4] - 术后按《宫颈癌诊疗指南》行放化疗 后期患者出现身体不适和局部疼痛 [4] - 2024年3月5日医患双方共同委托江西开元司法鉴定中心鉴定 结论显示诊疗过程符合规范 损害后果属自身疾病治疗并发症 非医疗行为所致 [4] 官方调查结论 - 2025年7月上旬卫生健康行政部门成立调查组 经查阅病历及检查资料 认定医院诊断明确 手术指征明确 治疗措施得当 未违反诊疗规范 [4] - 调查组确认司法鉴定由双方共同委托 具备法律效力 [4] - 视频中"吓唬病人割掉正常器官"、"夸大病情"、"司法鉴定造假"等内容系恶意捏造 [4] 医院基本情况 - 赣南医科大学第一附属医院为三级甲等综合性医院 含章贡院区与黄金院区 [5] - 章贡院区始建于1958年 占地面积208亩 承担医疗 教学 科研及预防职能 为赣州市医保和新农合定点医院 [5]

事件背景 - 医院发布声明回应网络不实信息 涉及患者钟某对诊疗过程的指控[1] - 患者钟某曾于2020年5月27日因宫颈鳞状细胞癌入院治疗 医院明确诊断为宫颈癌IB1期[1] - 患者于2020年6月1日接受腹腔镜下广泛性全子宫切除术及双侧输卵管切除术 术后病理确认高分化鳞状细胞癌[1] 医疗过程 - 诊疗依据为《宫颈癌诊疗指南》 手术指征明确且经患者及家属知情同意[1][2] - 术后按规范进行放化疗治疗[1] - 患者后期出现身体不适和局部疼痛 系临床常见并发症而非医疗操作所致[2] 司法鉴定结果 - 医患双方于2024年3月5日共同委托江西开元司法鉴定中心进行鉴定[2] - 鉴定结论显示宫颈癌为自身恶性肿瘤 并发症属疾病治疗后果[2] - 医院诊疗行为与损害后果无因果关系 鉴定具备法律效力[2] 行政调查结论 - 卫生健康行政部门2025年7月成立调查组查阅病历及检查资料[2] - 调查确认诊断明确 治疗措施得当 未发现违反诊疗规范的情形[2] 不实信息内容 - 网络视频指控"割正常器官""夸大病情""鉴定造假"等内容均系恶意捏造[1][2] - 患者借不实信息索要高额赔偿 缺乏事实与法律依据[2] 医院立场 - 坚持通过医疗事故鉴定 医疗损害鉴定或司法诉讼等合法途径解决争议[3] - 拒绝任何形式的非法胁迫 保留追究法律责任的权利[3][10] - 对网络不实信息采取法律措施维护医护人员权益[4] 社会影响 - 不实信息对医院声誉及医护人员身心健康造成严重影响[1][4] - 医院呼吁停止散布不实信息 避免破坏医患互信和社会和谐[6][8] - 强调坚持"以人民健康为中心"的服务宗旨[9]

行业现状与挑战 - 医疗行业面临网络暴力等新型"软暴力"挑战 这种形式成本低隐蔽性强且危害显著[2] - 暴力伤医事件曾频发且医闹屡禁不止 导致医患关系持续紧张[1] - 医学专业性和复杂性导致医患分歧不可避免 纠纷处理需通过合法渠道解决[1] 政策与法律框架 - 国家出台基本医疗卫生与健康促进法及医师法等法律法规 推动医患纠纷处理回归正轨[1] - 多部门联合行动惩治涉医违法犯罪 并强化医疗机构安检制度[1] - 建立明确法律程序与鉴定渠道 包含自愿协商/人民调解/行政调解/司法诉讼等多种纠纷解决机制[1] 创新解决方案 - 利用大数据技术联合互联网平台 实现网络暴力苗头早期发现与干预[2] - 推行电子病历全程留痕制度及可视化知情同意流程 减少医疗行为随意性并提升透明度[2] - 通过VR体验系统和医患角色互换活动 构建双向理解与信任机制[3] 行业发展方向 - 医疗机构需加强人文关怀并提升服务质量 使患者充分感受医学温暖[2] - 卫生健康部门需为受害医务人员提供法律支援/情感支持/心理干预等全方位保障[2] - 全社会需营造尊医重卫氛围 保障医务工作者安心执业从而更好满足患者健康需求[3]

医患关系现状与挑战 - 河南省周口市第六人民医院邵医生因医疗争议遭遇网络暴力后坠亡 凸显医患关系紧张问题[1] - 暴力伤医事件频发且“医闹”屡禁不止 促使国家出台基本医疗卫生与健康促进法、医师法等法律法规[1] - 医疗纠纷可通过自愿协商、人民调解、行政调解、司法诉讼等法定程序解决 第三方介入机制提供处理框架[1] 网络暴力对医疗行业的影响 - 自媒体发展使网络暴力成为影响医患关系的重要因素 其具有低成本、低代价和高隐蔽性特征[2] - 医务人员普遍遭受网暴伤害 需公安、网信部门联合互联网平台通过大数据技术提前干预[2] - 卫生健康部门和医疗机构需为受害者提供法律支援、情感支持及心理干预等综合保障[2] 医疗信任机制建设 - 通过可视化知情同意流程和电子病历全程留痕制度 减少患者误解和猜疑[2] - 医疗机构需优化制度减少医疗行为随意性 加强人文关怀和服务质量提升[2] - 医患共同敌人是疾病 需通过良性互动建立信任而非对立关系[2] 医患关系改善实践 - 开展“医患角色互换”体验活动 VR技术模拟纠纷处理过程 促进双向理解[3] - 医生应获得社会尊重作为文明标志 需营造尊医重卫氛围保障执业环境[3] - 让医务人员安心放心工作 最终提升患者健康需求满足度和公共健康福祉[3]

事件概述 - 郑州饸饹面馆因"无限续面"服务与顾客产生争执 店主发布顾客及未成年人正面视频并称"7人只点一碗面" 引发网民批评顾客占便宜 [1] - 顾客出示付款凭证证明实际消费超过140元 包含其他菜品 与店主说法明显不符 [1] - 双方曾达成删除视频和差评的协议 但店主后续再次发布侮辱性内容（如"七匹狼"称呼）导致风波升级 [1] 网络传播特点 - 网络信息传播常基于碎片化信息 放大情绪反应 导致公众在信息不全时快速站队 [2] - 即时性传播促使网民急于参与讨论 易引发非理性"舆论审判"甚至网络暴力 [2] - 单方面叙述、照片、录音或视频均不能代表事实全貌 真相往往更复杂 [2] 公众行为反思 - 网民需克制情绪化判断 避免因片面信息（如剪辑视频）草率下结论 [3] - 正义感应建立在事实与规则基础上 而非通过网络暴力实现 [3] - 媒介素养提升需保持清醒（如"眼见未必为实"）和善意（克制攻击冲动） [3][4] 社会影响启示 - 网络环境需谨慎、耐心和减少盲从 以维护健康舆论空间 [4] - 事实真相不会因讨论声量增加而自动明朗 需留出观察等待时间 [3]

事件发展现状 - 涉事面馆已于8月18日夜间起暂时关闭，暂停正常经营 [11] - 面馆老板霍先生的短视频平台账号已被禁止关注，其账号名称已更改，原有的团购信息和商家认证账号均已下架或消失 [3][11] - 该账号粉丝数量在事件发酵期间从7万增长至9.7万，但目前已无法关注 [3] - 账号内与续面事件相关的视频已基本被删除，仅剩一条网友不买账的道歉视频，最近一场直播停留在8月17日 [11] 事件核心经过 - 事件始于8月13日晚，三名女子带四名儿童在面馆消费，点了一碗面及小菜，并因店家提供“无限续面”服务而续面两次 [13] - 在儿童第二次续面时，厨师询问用餐人数引发儿童委屈，导致双方误解并发生激烈争吵 [13] - 顾客在团购平台给出差评，商家要求删除差评被拒后矛盾升级，顾客报警 [13] - 8月15日，在街道办调解下双方签订和解协议，商家道歉，顾客删除差评 [13] - 8月16日，顾客以面馆老板持续直播谈论此事为由拒绝和解，并表示将提起诉讼 [12] 网络影响与评论 - 事件已超出本身范畴，成为网络热议话题，甚至波及无关服装品牌七匹狼 [13][15] - 8月18日晚，多名网友涌入七匹狼直播间，要求其起诉面馆老板，并声称“不起诉不买衣服” [15] - 评论指出，事件演变为全民围观的网络混战，反映了流量时代的不合理现象，当小事成为全民公审素材时，社会将缺乏和解空间 [15][17]