产品认证暂停 - 江门罗马仕科技有限公司及深圳华中科新材料技术有限公司的快充移动电源3C认证状态变更为"暂停"，暂停期为6月14日至9月13日 [1] - 江门罗马仕另有移动电源、无线充移动电源、一体自带线移动电源、便携式储能电源四款产品认证状态显示为"暂停" [1] - 3C认证为法定强制性安全认证制度，暂停期间不符合认证要求的产品不得出厂、销售或进口 [1] 电商平台下架情况 - 淘宝平台搜索"罗马仕充电宝"显示无相关结果 [2] - 京东罗马仕官方旗舰店内多个充电宝产品已下架 [2] - 抖音罗马仕旗舰店无法搜索到充电宝产品 [2] 安全事件与召回 - 北京高校通知指出20000毫安罗马仕充电宝存在爆炸风险，建议师生舍弃相关产品 [4] - 公司召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的三款移动电源，涉及数量约49.17万台 [5] - 召回原因为部分电芯原材料问题可能导致过热，极端情况下存在燃烧风险 [5] 公司回应 - 罗马仕声明称产品符合GB 31241-2022等国家标准及国际安全检测标准 [5] - 公司承诺对经权威机构鉴定存在缺陷的产品依法承担全部责任 [5]

产品安全事件 - 罗马仕充电宝在充电过程中起火 导致用户财产损失8000余元人民币 [1][2] - 起火原因包括用户尝试用鞋子和水灭火未果 最终导致行李箱着火 [1] - 涉事充电宝型号为罗马仕自带线20000mAh远峰蓝22 5w快充充电宝 [1][4] 消费者维权情况 - 消费者购买渠道为第三方网店七七数码直销店 该店铺已下架所有商品 [4] - 消费者联系商家未获回应 客服要求提供订单号但未收到投诉 [4] - 罗马仕客服电话无人接听 官方旗舰店也未回应媒体询问 [4] 产品召回信息 - 深圳罗马仕科技宣布召回49 1745万台存在安全隐患的移动电源 [5] - 召回涉及2023年6月至2024年7月生产的三个型号20000mAh充电宝 [5] - 召回原因为部分电芯原材料缺陷 极端情况下可能导致过热燃烧 [5] 消费者反馈 - 社交平台显示多名消费者持有符合召回条件的充电宝 [7] - 消费者反映联系客服后未获回复 消息显示未读状态 [7]

产品召回事件 - 深圳罗马仕科技有限公司召回三款移动电源型号(PAC20-272/PAC20-392/PLT20A-152) 涉及生产批次覆盖2023年6月至2024年7月 总数量达491745台 [1] - 召回原因为部分电芯原材料问题 极少数产品可能出现过热现象 极端情况下存在燃烧风险 [2] - 公司提供免费更换或退货退款方案 新更换产品需符合安全要求且价值不低于原产品 [2] 高校禁用事件回应 - 公司就"北京多所高校禁用罗马仕充电宝"事件发布公开声明 对公众困扰致歉 承诺对权威机构认定的缺陷产品承担全部责任 [3][5] - 声明称与北京市教委沟通后未收到官方风险通告 认为信息传播存在偏差导致误解 [3][5] - 强调所有产品通过国家3C认证及国际CE/FCC检测 符合GB 31241-2022等安全技术规范 [5] 公司背景信息 - 罗马仕在充电领域运营13年 累计服务用户超过1亿人 [5] - 公司定位安全为科技产品底线 强调严格品控标准 [5]

欧莱雅产品召回事件 - 欧莱雅在检测理肤泉Effaclar Duo清痘净肤双重调理乳时发现微量苯，已在美国召回所有批次[1] - 本次召回仅限美国和加拿大市场，不涉及中国市场[1] - 该产品含有过氧苯甲酰（BPO），是今年以来欧莱雅旗下产品第二次出现"苯"风波[1] 产品成分与监管 - 理肤泉Effaclar Duo主要成分为过氧化苯甲酰（BPO），可通过杀灭细菌治疗痤疮[1] - 过氧化苯甲酰的不稳定性会导致苯的形成[1] - 中国国家药监局2021年5月修订的《化妆品禁用原料目录》明确禁止过氧苯甲酰在化妆品中使用[1] 公司应对措施 - 欧莱雅与FDA密切协作，主动将现存产品下架[2] - 公司表示仅在某一批次产品中检测到少量苯污染[2] - 理肤泉天猫官方旗舰店仍有相关产品在售，套装价格为479元，页面显示已售1000+[2] 历史诉讼情况 - 1月份欧莱雅旗下CeraVe适乐肤等BPO痤疮治疗产品在美国被指含高浓度苯，面临至少六起集体诉讼[2] - 当时公司回应称涉事产品未在中国销售，所有产品均经过严格质检和安全性测试[2]