劳动者关怀活动 - 建行邢台分行依托60个网点"劳动者港湾"开展"金融+公益"关爱劳动者系列活动 [1] - 向环卫、交警、城管等单位赠送矿泉水和小礼物等实用礼品 [3] - 为一线劳动者提供非金融公益服务并送上节日祝福 [3] 金融服务延伸 - 通过厅堂活动普及个人征信、存款保险等金融常识并赠送定制"港湾礼包" [5] - 结合电信诈骗案例揭秘骗局套路并指导客户下载"国家反诈中心"APP [5] - 针对老年客户演示手机银行操作及防范养老诈骗技巧 [5] 特殊群体服务 - 南和支行张富清金融服务小分队上门为行动不便客户激活社保卡 [7] - 耐心讲解社保卡使用方法和注意事项确保客户顺利使用 [7] - 将金融服务延伸至客户"家门口"解决实际困难 [7] 社会影响与未来规划 - 活动在全社会营造尊重劳动、关爱劳动者的良好风尚 [7] - 公司将持续深化"劳动者港湾"服务内涵并延伸服务范围 [7] - 通过实际行动诠释"金融为民"初心并增强社会关爱 [7]

公司女职工发展 - 公司女职工占比高达65%，高度重视女职工关怀工作，建设母婴关爱室并组织关爱活动[1] - 北京市分公司张蓓蓓、杨蕴琦荣获2024年"百朵金花"先进女职工称号，西直门营销区部获"金花建功集体"称号[1] - 公司为女职工搭建成长平台，将职业理想与人文关怀结合，助力女性职业力量崛起[1] 张蓓蓓的管理创新 - 张蓓蓓作为分管队伍工作的副总经理，优化新人育成体系，培育保险铁军[1][2] - 采用"战狼营"和"新锐营"培训模式，完成700余人次面谈记录，推动新人快速成长[5] - 创新综合金融服务，每月组织两场综金早会，搭建客养平台作为新人留存"稳定器"[5] 杨蕴琦的服务创新 - 杨蕴琦以"客户为中心"创新服务模式，构建三大服务平台提升柜面服务品质[5][7] - 打造"书香柜台"融入文化沙龙和亲子阅读，开展"心安行动"健康讲座及义诊活动[8] - 累计收获24封表扬信及4次95519客服表扬，客户满意度持续攀升[8] 西直门营销区部业绩 - 2021-2024年连续实现期交保费过亿元，2022年提前三个季度完成全年目标[10] - 2023年初仅用22天期交保费破亿，连续三年超额完成有效人力与星级人力指标[10] - 2024年个人养老金保单承保248件，普惠保服务覆盖7893人次[11] 公司战略与未来规划 - 公司坚持服务"国之大者"，践行金融为民，在养老保障和普惠金融领域持续发力[8][11] - 未来将深化"333战略"，强化"一个国寿、一生守护"主旋律，提升服务质量[13] - 持续深化女职工关怀机制，助力女性职工在服务国家战略中实现职业理想[13]

公司服务举措 - 建设银行罗家集支行为30余名中老年职工及一线工人提供上门开卡服务 解决老年群体及文化水平较低员工办卡难问题 [1] - 公司组建张富清金融服务队携带移动终端设备进入企业职工食堂 针对年龄偏大识字困难员工制定包含方言操作指南大字版流程图等五项专属方案 [1] - 工作人员通过一对一指导帮助58岁保洁员完成身份验证 同步开展防诈宣传提升老年群体防范意识 [1] 公司战略理念 - 践行以客户为中心服务理念 通过将柜台延伸至工厂车间田间地头的方式诠释金融为民初心 [2] - 采用场景化加精准化服务模式 让每位客户平等享受现代金融服务便利 [2] - 通过有温度的服务为特殊群体提供金融关爱伞 工资卡承载民生大情怀 [2]

文章核心观点 平安银行上海分行在立行27年发展中，通过党建引领、多领域金融服务举措助力经济发展，未来将继续发挥优势为上海和长三角发展注入动能 [1][3] 发展现状 - 2025年是立行第27年，有63家网点和2200名金融工作人员构建金融服务网络 [1] 党建引领 - 坚持党的领导，通过“四维驱动”以高质量党建引领高质量发展 [1] - 落实“党建入章”，规范党委决策程序，强化党委作用 [1] - 开展“党建共建”活动，形成特色发展路径 [1] 金融服务举措 科技金融 - 拓展科技金融领域布局，创新产品和服务模式支持科技创新企业发展 [1] - 与科技园区合作打造“科技金融”生态圈，为科创企业提供全生命周期金融服务 [2] 民营经济金融 - 践行支持民营经济发展要求，分层分类与民营企业精准对接，提供综合金融服务 [2] 普惠金融 - 构建普惠金融长效机制，通过产品优化等举措支持小微企业综合金融服务需求 [2] - 成立普惠金融工作专班，落实融资协调机制，开展走访活动支持小微企业发展 [2] 绿色金融 - 开拓绿色金融产业，服务企业绿色转型，助力新型能源体系规划建设 [2] - 依托总行支持落实重点客户分层经营，实行“一户一策” [2] - 成立绿色金融服务小组，推动绿色金融产业化发展 [2] 未来展望 - 继续发挥综合金融优势，深化金融创新与风险防控 [3] - 为上海五个中心建设和长三角一体化高质量发展注入“平安动能” [3] - 以有温度的金融服务助力实体经济发展，谱写金融强国新篇章 [3]

公司战略布局 - 平安集团构建了涵盖保险、资产管理、银行及医疗养老的全价值链服务体系，通过子公司如平安人寿、平安产险、平安资管、平安信托、平安银行、平安健康等实现业务覆盖 [3] - 医疗养老板块通过平安健康、北大医疗集团布局银发经济，应对老龄化挑战 [3] 业务成果 - 2024年累计投入10.14万亿元支持实体经济，其中超1万亿元保险资金服务科技创新产业 [3] - 绿色金融领域保险资金绿色投资规模达1247.12亿元，绿色贷款余额1577.62亿元 [3] - 普惠金融领域为小微企业提供贷款累计发放1602.24亿元，余额5063.31亿元 [3] - 养老金融覆盖16万居家养老客户，签约服务商超150家 [3] - 数字金融实现AI坐席服务18.4亿次，寿险保单秒级核保占比93% [3] 科技投入与应用 - 集团每年研发投入超百亿元，拥有五大算法实验室、九大数据库、三层大模型的技术中台 [4] - 拥有3000余名科学家，累计专利申请55080项，多次获得央行金融科技一等奖 [4] - 核心技术应用于车险理赔智能干预、自然灾害精准预警（30米级精度气象模型覆盖七大水系）、医疗健康管理式服务等领域 [4] 金融科技输出 - 金融壹账通作为平安对外输出金融科技的核心平台，通过"技术+业务"双赋能模式服务金融机构数字化转型 [4] - 未来将持续以科技创新驱动"金融为民"理念落地，深化金融"五篇大文章"实践 [4]

公司服务理念与实践 - 公司秉持"金融为民"理念，聚焦民生需求，通过有温度的金融服务提升群众幸福感和获得感 [1] - 在跨境汇款业务中开通"绿色通道"调整额度，克服12小时时差完成跨国资金转移 [2] - 办理复杂遗产继承业务时实现"最多跑一次"，耗时5小时解决客户难题 [3] - 组建专项团队提供上门服务，为花农办理工资卡激活并普及金融安全知识 [3] 客户服务案例 - 慈溪分行通过95566热线收到跨国客户表扬，因高效解决大额购汇及跨境汇款问题 [2] - 营业部获赠锦旗，因耐心指导客户完成涉及多审核要点的遗产继承业务 [3] - 奉化支行延伸服务至田间地头，通过移动设备为花农办理业务并开展防诈骗宣传 [3] 未来发展方向 - 公司将持续聚焦金融服务中的"急难愁盼"问题，深化"金融为民"服务理念 [4]