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PayPal全球副总裁、中国区首席技术官吴晖: 以AI引领智能生态变革 做商家与消费者值得信赖的合作伙伴
财经网· 2025-11-27 03:09
行业转型趋势 - 人工智能正推动支付行业从传统通道向智能生态转型 [1] - Agentic AI具备跨系统信息提取、推理分析和闭环执行能力 带来颠覆性机遇 [1] - 技术趋势呈现智能化、自动化、个性化特征 核心是赋予AI自主完成任务的能力 [1] 公司战略定位 - PayPal人工智能战略核心是推动自主式电商 让交易过程实现智能化和闭环化 [1] - 公司定位为电子支付基础设施供应商、协议供应商和标准制定者 [4] - 目标是从支付公司向AI驱动的行业基础设施与标准制定者演进 [3] 技术平台与生态建设 - 公司已建设自研平台包括全球Cosmos平台和中国SmartPal平台 [4] - 对外携手AI巨头、算力公司、云厂商等生态伙伴共同塑造下一代商业生态 [4] - 全新升级的全球收付平台融入AI功能 帮助商户快速接入支付服务并获得新能力 [3] 商户赋能与产品创新 - 通过MCP和agent toolkit让商家无需专业技术团队即可部署商业智能体 [5] - 为AI、短剧、游戏等订阅制出海业态做支付产品定制化开发 [5] - 提供工具包让商户在开发阶段一次性嵌入PayPal全链路支付功能 [5] 数据与合规优势 - 公司覆盖全球近200个市场 拥有超4亿活跃用户构建海量交易数据和跨境支付网络 [6] - 基于AI与大数据驱动的风控体系是公司核心优势之一 深耕历程达十余年 [6] - 风险合规等关键环节采用人机协同模式 既保持高效率又确保决策质量 [6]
从收手续费到“帮找客户”,AI将成跨境支付新入口
新浪财经· 2025-09-26 14:00
行业战略重心转变 - 跨境支付机构服务重心从单纯提供基础支付服务转向在关键市场精耕细作,通过获取当地牌照、对接本地主流支付方式,将支付服务升级为本地化运营中枢 [1] - 支付机构加速全球布局以提升交易效率,例如汇付天下子公司在澳大利亚开业、移卡获得美国支付牌照、拉卡拉新增巴西墨西哥本币收款能力、派安盈与Stripe合作、PingPong与东盟银行建立合作 [3] - 本地化支付适配和交易转化提升要求倒逼支付企业加速升级服务能力 [2] 市场机遇与增长表现 - 海关数据显示上半年中国跨境电商进出口总额1.32万亿元,同比增长5.7%,为跨境支付行业打开广阔市场空间 [2] - 新兴市场如东盟、拉美、非洲电商市场正在吸引大量中国卖家入驻,支付需求水涨船高 [3] - 拉卡拉上半年跨境支付交易金额和客户数量分别同比增长73.5%和70.4%,外卡支付交易金额和客户数量分别同比增长210%和72% [4] - 移卡上半年海外GPV突破人民币15亿元,超越去年全年约11亿元的交易额 [4] - 派安盈二季度小企业客户业务收入同比增长18%,非利息营业收入创历史新高 [5] AI技术应用与渗透 - 目前已有60%至70%的中国客户不同程度地接入了AI技术,例如通过云端AI完成客服应答、图像生成和视频制作 [1][6] - 支付机构将AI能力作为战略关键一环,如蚂蚁国际升级AI助手至Antom Copilot2.0,PayPal升级平台并融合AI Agent技术扩展服务能力 [6] - AI技术正构建超越支付收单的人工智能服务,以满足全球商家的实际运营需求 [6] AI驱动的商业模式变革 - AI很可能成为下一代流量入口,替代目前的搜索和社交模式,未来会出现更多由AI辅助决策甚至AI推荐的购物体验 [1][7] - 支付平台探索将其商品库与AI搜索匹配,改变跨境电商获客模式,从被动等待变为AI主动找到有真实需求的消费者 [7] - 大量中国商户利用AI制作营销视频,节省拍摄剪辑成本,用数字人代替真人出镜,几十秒就能生成多条不同语言和主播的视频 [7]