Key Takeaways Bloomingdale's delivered an 8.6% comps gain in Q3, marking its fifth consecutive quarter of growth.Designer brand additions and strong apparel and jewelry demand boosted Bloomingdale's engagement metrics.Macy's luxury banners helped stabilize earnings and offset softness in select mass-market categories.Macy’s Inc. (M) strengthened its luxury-led growth profile in the third quarter of fiscal 2025, with Bloomingdale’s emerging as a standout performer under the company’s Bold New Chapter strateg ...

财务数据和关键指标变化 - 第三季度梅西公司净销售额为47亿美元，同比下降0.6%（约2900万美元），但若排除去年底关闭的64家非“前进业务”门店的影响，销售额则增长2.9% [23] - 第三季度可比销售额增长3.2%，为13个季度以来最强劲表现 [6][22] - 第三季度调整后每股收益为0.09美元，远高于公司此前预期的亏损0.15-0.20美元，也高于去年同期的0.04美元 [7][27] - 第三季度毛利率为19亿美元，占净销售额的39.4%，略低于去年同期的39.6%，但若排除50个基点的关税影响，毛利率率将扩大约30个基点 [24][25] - 第三季度销售及行政开支为20亿美元，较去年减少4000万美元，占营收比例从去年的42.1%降至41.2%，杠杆效应达90个基点 [25][26] - 第三季度核心调整后EBITDA为2.73亿美元，占营收的5.6%，高于公司3.3%-3.7%的指引和去年同期的4.2% [27] - 季度末库存较去年增长0.7%，符合预期，但按单位计算库存下降 [28] - 截至第三季度，公司运营现金流为2.47亿美元，而去年同期为流出3000万美元，自由现金流为流出1.83亿美元，较去年同期的流出4.92亿美元大幅改善 [28] - 公司本季度通过股息和股票回购向股东返还了3.5亿美元，目前仍有约12亿美元的回购授权额度 [28] - 公司上调了2025财年全年指引：预计净销售额为214.75亿至216.25亿美元，可比销售额持平至增长0.5%，调整后每股收益为2.00-2.20美元 [32][34] 各条业务线数据和关键指标变化 - **梅西百货**：第三季度可比销售额增长2%，为连续第二个季度正增长，其中“前进业务”可比销售额增长2.3%，“重塑125店”可比销售额增长2.7% [8][23] - **布鲁明戴尔百货**：第三季度净销售额增长8.6%，可比销售额增长9%，为连续第五个季度增长，也是13个季度以来的最佳表现 [6][24] - **Bluemercury**：第三季度净销售额增长3.8%，可比销售额增长1.1%，为连续季度增长 [6][19][24] - **其他收入**：第三季度总收入为49亿美元，其中信用卡和梅西媒体网络贡献的其他收入为2亿美元，信用卡收入为1.58亿美元，较去年同期增加3800万美元 [24] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司“前进业务”（包括约350家梅西“前进”门店、数字业务以及布鲁明戴尔和Bluemercury）可比销售额增长3.4% [7][22] - “重塑125店”计划中的首批50家和后续75家门店均实现了又一个季度的可比销售额正增长，且这些门店的净推荐值持续高于整体门店网络 [24] - 梅西百货的数字业务（包括市场平台）实现增长，其折扣概念店Backstage持续表现出色 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在执行“大胆新篇章”战略，该战略基于三大支柱：1) 加强和重塑梅西百货品牌；2) 加速和差异化奢侈品业务；3) 简化和现代化端到端运营 [8][15][19] - 在重塑梅西百货方面，公司专注于改善全渠道客户体验、品牌策划和品类供应，并引入了Rodd & Gunn、Reiss、Prada Beauty等新品牌，扩大了Barbour等品牌的规模 [10][11] - 在奢侈品方面，布鲁明戴尔百货致力于成为所服务市场的全渠道本地领导者，并引入了Totême、Zimmermann、Victoria Beckham等设计师品牌 [15][16] - 在运营方面，公司位于中国格罗夫的新配送中心开业，该中心采用自动化、机器人和人工智能技术，旨在提高配送速度、准确性和降低成本 [19][29] - 公司认为其多品牌、多品类、多渠道的独特定位，以及从折扣到奢侈品的全价格带产品组合，是关键的竞争优势 [21] - 管理层认为零售环境中的消费者更加挑剔，他们需要精心策划的产品组合、一致的服务和无缝的全渠道购物体验 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司以中高收入为主的客户群在第三季度保持韧性和参与度 [20] - 对第四季度的开局感到满意，但大部分销售体量仍在后面，因此在剩余季度的指引中继续纳入对消费者更“精挑细选”的假设，此观点与之前一致 [20] - 管理层对“大胆新篇章”战略带来的客户反应感到兴奋，并已连续三个季度实现超预期的顶线和底线业绩，连续两个季度实现可比销售额增长 [21] - 对于2026年，关税压力预计将持续存在，除非法院裁决发生变化，但公司有能力通过多品类、多品牌、多价格点的零售模式来应对 [46] 其他重要信息 - 第三季度资产出售收益为1200万美元，低于预期的2000万美元和去年同期的6600万美元 [27] - 2025财年资产出售收益预期下调至6000-6500万美元，此前预期为9000万美元，这将对全年每股收益产生约0.07-0.08美元的影响 [34][35] - 关税对毛利率的影响预计为40-50个基点，相当于约0.25-0.35美元的每股收益，低于此前40-60个基点和0.25-0.40美元每股收益的预期 [33][49] - 梅西媒体网络收入指引略有下调，主要是由于广告支出的重新调整，但预计第四季度和全年仍将实现强劲的两位数同比增长 [92] - 公司计划继续优化门店组合，关闭效益不佳的门店，相关细节将在第四季度财报电话会议上公布 [58][91] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于“重塑门店”计划的进展、11月销售趋势及消费者行为 [40] - 公司表示“重塑125店”计划进展顺利，首批50家和后续75家门店均实现正增长，2.7%的可比销售额增长是连续改善的结果，这得益于新品牌、更好的陈列和更充足的员工 [40] - 门店和数字业务的客流量保持稳定，平均单价持续提升 [40] - 第四季度开局良好，但主要销售时段还在后面，公司对战略充满信心，指引旨在设定业务思考的护栏，而非天花板 [41][42] 问题: 关于维持业务势头的关键驱动因素、核心调整后EBITDA利润率展望以及关税压力在2026年是否可收回 [44] - 关键驱动因素包括：减少冗余、增加多样性的正确产品组合、全渠道业务平衡以及关闭效益不佳的门店 [45][46] - 对核心EBITDA表现感到满意，业绩优于去年和指引，尽管资产出售收益未达预期 [46] - 关税在2026年可能持续，但公司作为多渠道、多品类零售商，有能力为客户提供他们想要的购物方式，并管理关税影响 [46][47] - 全年指引的上调反映了业务基本面的强劲表现，关税影响低于此前预期，这得益于成本分摊谈判、供应商折扣和战略性提价等缓解措施 [48][49] 问题: 关于“有抱负的消费者”在第三季度的行为、第四季度预期，以及门店关闭带来的销售及行政开支节省与再投资需求 [54] - “有抱负的消费者”在第四季度会更多，公司需要确保产品组合、促销和价格点能满足这类客户，指引反映了对这一消费群体的谨慎观察 [55][56] - 公司为第四季度做好了充分准备，库存、招聘、数字和实体业务状况良好 [56] - 第三季度销售及行政开支实现了90个基点的杠杆效应，绝对值同比下降低个位数，部分得益于门店关闭和成本控制，第四季度预计也将同比下降低个位数 [57][58] - 未来将继续优化门店组合，节省的费用将部分用于再投资以推动顶线增长 [58][59] 问题: 关于当前对消费者的信心程度、第四季度指引的考量，以及客流量、客单价和品类表现 [64][65] - 管理层对战略和业务执行比90天前更有信心，第四季度指引实际上高于此前隐含的指引，但基于对“精挑细选”消费者的现实考量而保持谨慎 [66][67] - 第三季度势头加速的最大驱动力之一是客流量的改善，客流量和客单价均实现同比增长，平均单价也有所提升，这并非关税所致，而是客户对产品价值的积极反应 [69] - 第四季度指引的范围被上调并收窄 [70] 问题: 关于百货商店竞争格局的演变，以及第四季度毛利率压力加大的原因 [72] - 公司目前表现良好，定价、陈列和员工投入度都很出色，在假日季相对于其他百货商店处于有利地位，并且正在夺取市场份额 [73][74] - 第三季度毛利率好于预期，关税带来50个基点的阻力，但排除后同比有所改善 [75][76] - 第四季度毛利率预计同比下降约100个基点，其中70-100个基点源于关税影响，其余是为应对竞争和环境变化的灵活性预留 [76] - 全年毛利率指引有所改善，从之前同比下降60-100个基点调整为下降50-70个基点 [77] 问题: 关于定价/票价的提升、消费者反应、供应商支持，以及信用卡业务的趋势和展望 [81] - 在新品和时尚品类上的定价对消费者购买欲影响甚微，表现好于预期 [82] - 在基础款和面向“有抱负的消费者”的品类上，消费者更倾向于等待最佳价值和促销 [83] - 关税带来了挑战，但并未抑制消费兴趣 [84] - 信用卡业务表现良好，第三季度收入增长超30%，全年预计增长约20%，这得益于健康的信贷组合、净坏账损失的审慎管理以及新申请的增长 [85] - 未来将继续以纪律严明的方式管理该业务，将其作为连接客户忠诚度的更广泛生态系统的一部分 [86] 问题: 关于门店关闭计划的进展（原计划三年关闭150家）以及梅西媒体网络收入指引下调的原因 [90] - 去年已关闭64家门店，新的门店关闭计划将在年底宣布，并在第四季度财报电话会议上提供更多细节 [91][92] - 公司仍致力于门店优化计划 [92] - 梅西媒体网络指引小幅下调是由于广告支出的重新调整，但第四季度和全年同比仍预计实现强劲的两位数增长 [92] 问题: 关于“活跃”品类疲软的原因，以及“重塑125店”与梅西“前进业务”其他门店的业绩差异和投资回报展望 [98][99] - “活跃”品类略显疲软，部分原因是当前正处于“盛装”周期，正装、连衣裙、职业休闲装等品类销售强劲 [100] - 公司仍致力于与Nike等重要伙伴合作，发展活跃品类业务 [100] - “重塑125店”的可比销售额增长（2.7%）显著高于“前进业务”整体（1.5%，其中已包含125店），表明其表现更优 [103] - 对“重塑125店”的投资回报曲线感到满意，基于其优异表现，明年肯定会扩大该计划 [101][102][104] 问题: 关于销售及行政开支指引的修订、资金分配计划，以及数字与实体渠道组合在2026年的展望 [108][109] - 全年销售及行政开支占营收比例指引从上升60-80个基点改善为上升40-50个基点，这得益于业务杠杆效应 [110] - 第三季度和第四季度销售及行政开支绝对值均同比下降低个位数，体现了成本纪律，部分可变成本随收入增长而增加 [111] - 公司将继续平衡成本控制和为驱动顶线增长而进行的投资 [111] - 数字业务增长令人满意，公司专注于全渠道业务，目标是赢得市场份额和扩大整体业务规模，让客户决定购物方式 [112][113][114] 问题: 关于“新品”策略的持续路径、吸引新客户的机会，以及未来毛利率的潜在驱动因素和阻力 [118] - 公司对梅西和布鲁明戴尔不断引入新品感到兴奋，新品覆盖各价格带，旨在填补梅西在“更好”和“最好”价格区间的空白 [119] - 女装成衣等领域仍有增长机会 [120] - 未来毛利率机会包括：通过提升净推荐值改善全价售罄率、优化品牌组合、减少冗余、保持库存纪律、提高端到端运营效率等 [122] - 顶线增长将有助于实现销售及行政开支的杠杆效应 [122][123] 问题: 关于从已关闭门店中重新捕获顾客的分析 [128] - 公司有关店后的顾客挽回计划，目前对保留率感到满意，符合或略高于预期 [129] - 顾客保留情况取决于门店距离、顾客是否已是多渠道购物者等因素，忠诚度和信用卡客户更可能被保留 [130][133] - 被挽回的顾客可能转向其他梅西门店或增加在线购物 [132] 问题: 关于布鲁明戴尔百货在“当代”品类的增长趋势 [137] - 消费者正将消费投向连衣裙、职业休闲装、当代系列和牛仔等品类，而非传统“活跃”品类 [138] - 公司目前作为多品牌零售商比一年前处境更好，三个品牌都有机会夺取市场份额 [140] - 社交媒体和店内视觉陈列的改善正在激发消费者对时尚和趋势的兴趣 [142][143]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度梅西公司净销售额为47亿美元，同比下降0.6%（约2900万美元），但若排除去年底关闭的64家非“前进业务”门店的影响（去年同期贡献约1.6亿美元销售额），销售额实际增长2.9% [22] - 第三季度梅西公司可比销售额增长3.2%，为13个季度以来最强劲表现，“前进业务”可比销售额增长3.4% [6][21] - 第三季度调整后每股收益为0.09美元，远高于公司此前给出的亏损0.15-0.20美元的指引区间，也高于去年同期的0.04美元 [7][26] - 第三季度核心调整后EBITDA为2.73亿美元，占总收入的5.6%，高于3.3%-3.7%的指引区间和去年同期的4.2% [26] - 第三季度毛利率为19亿美元，占净销售额的39.4%，去年同期为39.6%，若排除50个基点的关税影响，毛利率率将扩大约30个基点 [23][24] - 第三季度SG&A费用为20亿美元，较去年减少4000万美元，占总收入的比例为41.2%，较去年同期的42.1%改善了90个基点 [24][25] - 第三季度资产出售收益为1200万美元，低于预期的2000万美元和去年同期的6600万美元 [26] - 第三季度末库存较去年增长0.7%，符合预期，但按单位计算库存下降 [27] - 截至第三季度末，公司拥有4.47亿美元现金，高于去年同期的3.15亿美元 [27] - 公司提高了2025财年全年指引：预计净销售额约214.75亿至216.25亿美元，可比销售额持平至增长0.5%，“前进业务”可比销售额持平至增长约1%，调整后每股收益为2.00-2.20美元 [31][32] - 第四季度指引：预计净销售额约73.5亿至75亿美元，可比销售额下降约2.5%至持平，“前进业务”可比销售额下降2%至持平，核心调整后EBITDA利润率9.4%-10.1%，调整后每股收益1.35-1.55美元 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - **梅西百货**：第三季度可比销售额增长2%，为连续第二个季度正增长，“前进业务”可比销售额增长2.3%，其中“重塑125家门店”可比销售额增长2.7% [8][22] - **布鲁明戴尔百货**：第三季度净销售额增长8.6%，可比销售额增长9%，为连续第五个季度增长，也是13个季度以来最佳表现 [6][15][23] - **Bluemercury**：第三季度净销售额增长3.8%，可比销售额增长1.1%，连续多个季度实现增长 [6][19][23] - **其他收入**：第三季度总收入为49亿美元，其中信用卡和梅西媒体网络贡献的其他收入为2亿美元，信用卡收入为1.58亿美元，较去年增加3800万美元，梅西媒体网络收入为4200万美元，与去年大致持平 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司未在电话会议中按地理区域细分市场数据 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在执行“大胆新篇章”战略，该战略基于三大支柱：1) 加强和重塑梅西百货品牌；2) 加速和差异化奢侈品业务；3) 简化和现代化端到端运营 [5][8] - 在重塑梅西百货方面，公司专注于提升全渠道客户体验、优化品牌和品类组合，并通过“重塑125家门店”计划作为未来蓝图，这些门店的净推荐值持续超过整体门店网络 [8][11][22] - 在奢侈品方面，布鲁明戴尔百货致力于成为所服务市场的全渠道本地领导者，通过独家品牌合作和个性化体验进行差异化竞争 [15][17] - 在运营方面，公司在北卡罗来纳州中国格罗夫新开设了配送中心，该中心采用自动化、机器人和人工智能技术，旨在提高配送速度和准确性并降低成本 [19][28] - 管理层认为公司多品牌、多品类、多渠道的独特定位，以及从平价到奢侈品的全价格带覆盖，是其在当前零售环境中的竞争优势 [21] - 管理层对公司在假日季的竞争定位感到满意，认为其定价、商品展示和员工服务在市场中表现出色，并正在夺取市场份额 [71][72] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者在支出上变得更加挑剔，他们需要精选的商品组合、一致的服务和无缝的全渠道购物体验 [8] - 公司以中高收入为主的客户群在第三季度保持韧性和参与度，但对第四季度的展望仍将“更审慎的消费者”这一假设纳入指引，这与之前的看法一致 [20] - 管理层对第四季度开局感到满意，但大部分销售仍在前方，因此采取了审慎的指导方针 [20][29] - 关税对毛利率构成压力，但公司通过成本分摊谈判、供应商折扣和战略性提价等措施进行有效缓解，实际影响低于预期 [31][47] - 管理层对“大胆新篇章”战略带来的客户反响感到兴奋，并因连续三个季度业绩超预期而对战略执行更具信心 [20][63][64] 其他重要信息 - 公司第三季度净推荐值创历史同期新高，被视为未来销售的重要领先指标 [9] - 梅西百货感恩节游行吸引了超过3400万观众，创下历史纪录，是七年来收视率最高的现场娱乐活动 [12] - 公司持续进行门店优化，关闭业绩不佳的门店，并将于年底宣布新的关店计划 [26][56][89] - 公司本年度迄今已通过股息和股票回购向股东返还3.5亿美元，目前仍有约12亿美元的回购授权额度 [27] - 公司预计第四季度资产出售收益约为1500-2000万美元，低于此前3800万美元的预期，这对全年每股收益产生约0.07-0.08美元的影响 [30][32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于“重塑门店”计划的进展、11月销售趋势及客户行为 [38] - 回答: “重塑125家门店”计划中的首批50家和后续75家门店均实现可比销售额正增长，整体增长2.7%，这是客户对新品牌、更好陈列和更充足人力的积极反应，门店和数字业务客流稳定，平均单价持续提升，对第四季度开局感到满意，但大部分销售仍在后面，因此对假日季的“审慎消费者”采取了有选择性的策略，指引并非上限而是反映了公司的思考框架 [38][39] 问题: 关于维持业务势头的关键驱动因素、核心调整后EBITDA利润率展望以及关税压力在2026年是否可收回 [42] - 回答: 驱动因素包括减少冗余、增加多样性的正确产品组合、全渠道平衡以及关闭业绩不佳的门店，核心调整后EBITDA表现强劲，尽管资产出售收益未达预期，关税在2026年预计仍将存在，除非法律有变，但公司作为多渠道、多品类、多品牌、多价位的零售商有能力应对，全年指引的上调反映了业务基本面的强劲，关税影响因积极的缓解措施而低于预期，这些措施明年将继续 [43][44][45][46][47] 问题: 关于“审慎消费者”在第三季度的行为、第四季度预期，以及门店关闭带来的SG&A节省与再投资需求 [52] - 回答: “审慎消费者”意味着第四季度有更广泛的客户群，公司需要确保产品组合、促销和价值能够迎合他们，指引反映了对这一客户群体的考量，公司对库存、招聘和全渠道准备感到满意，第三季度SG&A杠杆改善了90个基点，部分得益于关店节省和成本控制，第四季度SG&A预计也将同比下降低个位数，未来将继续优化门店并平衡再投资以推动增长 [53][54][55][56][57] 问题: 关于当前对消费者的信心、第四季度指引与第三季度表现的对比，以及客流、客单价、平均单价和交易量的表现 [61][62] - 回答: 管理层对战略和执行的信心比90天前更强，第四季度指引实际上高于此前隐含的指引，但考虑到了假日季更广泛的“审慎消费者”，指引的审慎反映了管理层的风格，而非信心不足，第三季度势头加速的最大驱动力之一是客流转为正增长，客单价和平均单价也有所上升，这并非关税所致，而是战略执行和客户积极反应的结果 [63][64][65][66][67] 问题: 关于百货店竞争格局的演变，以及第四季度毛利率压力加大的原因 [69] - 回答: 管理层认为公司目前表现良好，定价、陈列和员工服务在市场中表现出色，商品新意度高，并正在夺取市场份额，第四季度毛利率压力中，约70-100个基点来自关税影响（但已因缓解措施而低于此前预期），其余部分是为应对竞争和环境变化预留的灵活性，全年毛利率指引已因业务表现改善和关税影响降低而上调 [70][71][72][73][74][75] 问题: 关于定价/票价的提升、消费者反应、供应商支持，以及信用卡业务的趋势和展望 [79] - 回答: 在时尚和新品方面，提价对中高收入消费者的购买意愿影响很小甚至没有，但在基础款和面向“审慎消费者”时，他们更倾向于等待最佳价值和促销，关税带来了挑战，但并未抑制消费兴趣，信用卡业务表现良好，第三季度收入增长超30%，全年预计增长约20%，这得益于健康的信贷组合、净坏账损失的审慎管理以及新申请量的增长，未来将继续通过关联忠诚度计划来 disciplined 地发展该业务 [80][81][82][83][84] 问题: 关于门店关闭计划的进展（原计划三年关150家）以及梅西媒体网络指引下调的原因 [88] - 回答: 公司去年关闭了64家门店，新的关店计划将在年底宣布，以尊重假日季运营，公司仍致力于门店优化计划，梅西媒体网络指引小幅下调是对广告支出的重新校准，该业务同比仍保持强劲增长，预计第四季度同比增长强劲的两位数，全年增长低两位数，该业务是连接品牌、合作伙伴和4000万客户生态系统的关键部分 [89][90][91] 问题: 关于“活跃”品类疲软的原因，以及“重塑125家门店”与其余“前进业务”门店的业绩差异及其对投资策略的启示 [95][96] - 回答: “活跃”品类疲软部分是因为当前处于“盛装”周期，正装、连衣裙、职业休闲装等品类销售强劲，公司仍致力于与耐克等品牌的合作以及布鲁明戴尔百货的活跃品牌业务，“重塑125家门店”的可比销售额增长（2.7%）显著高于包含它们在内的“前进业务”门店整体增长（1.5%），公司对投资回报感到满意，并计划在第四季度财报中讨论该计划的扩展，明年将基于出色的表现和回报曲线开设更多重塑门店 [97][98][99][100][101] 问题: 关于SG&A指引的修订、计划增加的用途，以及2026年数字与门店销售组合的展望 [106][107] - 回答: 全年SG&A占收入的比例指引已从上升60-80个基点下调至上升40-50个基点，这体现了业务的杠杆效应，SG&A美元值的增长部分源于销售额增长带来的可变成本，第三季度和第四季度SG&A美元值均预计同比下降低个位数，反映了成本纪律和部分费用时间性转移，公司将继续平衡投资以推动增长，在数字业务方面，公司对增长和平台改进感到满意，但核心焦点是作为全渠道零售商赢得市场，让客户决定购物方式，而非单纯追求数字渗透率 [108][109][110][111][112] 问题: 关于商品“新意”的持续路径、获取新客户的机会，以及未来毛利率的潜在机会 [116][117] - 回答: 公司对梅西和布鲁明戴尔百货的新品引入感到兴奋，新品需覆盖全价格带，对梅西而言，引入Reiss、Rodd & Gunn等品牌填补了“较好”和“最佳”价位段的空白，女装成衣仍有增长机会，未来毛利率机会包括：通过提升客户满意度（如净推荐值）支持全价销售、继续优化品牌组合减少冗余、保持库存纪律、利用“持有与流动”等工具提高效率，以及端到端运营优化，SG&A方面，收入增长将带来杠杆，同时保持成本纪律 [119][120][121][122][123] 问题: 关于从已关闭门店中重新捕获顾客的分析 [127] - 回答: 公司有关店后的顾客挽回计划，目前对保留率感到满意，达到或略高于预期，在单店市场与多店市场、全渠道与单渠道顾客之间策略不同，门店距离近（约15-20分钟车程）或顾客已在多家梅西购物的，更容易保留，对于主要在线购物或只关一家店的市场，保留难度较大，公司会通过个性化营销进行 outreach，忠诚度和信用卡客户更可能被保留，大件商品和部分美妆品类销售也更容易转移 [129][130][131][132][133] 问题: 关于在当前行业波动中梅西和布鲁明戴尔百货的机会，以及“当代”品类的上升趋势 [137] - 回答: 与一年前相比，公司作为多品牌、多品类零售商处境更好，对商品组合、团队质量和假日营销感到满意，所有三个品牌都有夺取份额的机会，净推荐值是增长的积极指标，“活跃”品类疲软的同时，连衣裙、职业休闲装、当代系列和牛仔等品类表现强劲，社交媒体和店内视觉陈列的改进正在激发顾客对时尚和新品的兴趣，公司强大的资产负债表、稳健现金流和作为理想合作伙伴的地位使其能够投资业务并回报股东 [138][139][140][141][142][143][144]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度梅西公司净销售额为47亿美元，同比下降0.6%（约2900万美元），但若排除去年底关闭的64家非“前进”门店的影响，销售额则增长2.9% [22] - 第三季度梅西公司可比销售额增长3.2%，为13个季度以来最强劲表现，“前进”业务可比销售额增长3.4% [5][21] - 第三季度调整后每股收益为0.09美元，远高于此前每股亏损0.15-0.20美元的指引区间，也高于去年同期的0.04美元 [5][6][25] - 第三季度核心调整后息税折旧摊销前利润为2.73亿美元，占总收入的5.6%，高于3.3%-3.7%的指引和去年同期的4.2% [25] - 第三季度毛利率为19亿美元，占净销售额的39.4%，去年同期为39.6%，若排除50个基点的关税影响，毛利率率将扩大约30个基点 [23][24] - 第三季度销售及行政管理费用为20亿美元，较去年减少4000万美元，占总收入的比例为41.2%，较去年同期的42.1%改善了90个基点 [24] - 第三季度资产出售收益为1200万美元，低于预期的2000万美元和去年同期的6600万美元 [25] - 季度末库存较去年增长0.7%，符合预期，但按单位计算库存下降 [26] - 截至第三季度，公司经营活动现金流为2.47亿美元，去年同期为净流出3000万美元；自由现金流为净流出1.83亿美元，去年同期为净流出4.92亿美元 [26] - 公司以1.49亿美元现金股息和2.01亿美元股票回购（其中第三季度回购5000万美元）向股东返还了3.5亿美元，剩余约12亿美元回购授权 [26][27] - 季度末现金余额为4.47亿美元，高于去年同期的3.15亿美元 [28] - 第四季度业绩指引：预计净销售额约73.5亿至75亿美元，可比销售额下降约2.5%至持平，“前进”业务可比销售额下降2%至持平，核心调整后息税折旧摊销前利润率9.4%-10.1%，调整后每股收益1.35-1.55美元 [30] - 2025财年最新业绩指引：预计净销售额约214.75亿至216.25亿美元，可比销售额持平至增长0.5%，“前进”业务可比销售额持平至增长约1%，其他收入约8.3亿至8.4亿美元，毛利率率37.7%-37.9%，销售及行政管理费用较去年低个位数下降，资产出售收益约6000-6500万美元，调整后每股收益2.00-2.20美元 [31][32] 各条业务线数据和关键指标变化 - **梅西百货**：第三季度净销售额下降2.3%，可比销售额增长2% [22]。“前进”梅西可比销售额增长2.3%，其中“重塑125家店”可比销售额增长2.7% [8][22]。前50家和后75家“重塑”门店均实现可比销售额正增长 [23]。梅西百货第三季度净推荐值创历史新高 [9] - **布鲁明戴尔百货**：第三季度净销售额增长8.6%，可比销售额增长9%，为13个季度以来最佳表现，且净推荐值连续改善 [5][15][23] - **蓝水星**：第三季度净销售额增长3.8%，可比销售额增长1.1%，连续多个季度实现增长 [5][18][23] - **品类表现**：梅西百货所有业务线同比均有改善，其中高级珠宝、手表、手袋、男士职业装和成衣表现优于梅西整体可比销售额，但运动品类表现较为疲软 [11]。布鲁明戴尔百货的成衣、男装、高级珠宝、鞋类和桌面用品表现优异 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司未在电话会议中提供按地理区域划分的具体市场数据 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在执行“大胆新篇章”战略，该战略基于三大支柱：加强和重塑梅西百货品牌、加速和差异化奢侈品业务、简化和现代化端到端运营 [8] - 在加强和重塑梅西百货方面，公司专注于提升全渠道客户体验、优化品牌和品类组合，并通过“重塑125家店”计划提供未来路线图 [8][11]。公司引入了Rodd & Gunn、Reiss、Prada Beauty等新品牌，并扩大了Barbour、MacKenzie-Childs、MFK等品牌的合作 [11] - 在加速和差异化奢侈品方面，布鲁明戴尔百货致力于成为所服务市场的全渠道本地领导者，并引入了Totême、Zimmermann、Victoria Beckham等设计师品牌 [15][16]。蓝水星的增长主要由皮肤科护肤品和扩大的品牌合作（如Parfums de Marly、Byredo）驱动 [18] - 在简化和现代化运营方面，公司在北卡罗来纳州中国格罗夫开设了新的配送中心，该中心采用自动化、机器人和人工智能技术，旨在提高配送速度和准确性并降低成本 [18][28] - 公司认为其多品牌、多品类、多渠道的独特定位，以及从折扣到奢侈品的全价位产品组合，是关键的竞争优势 [21] - 管理层认为公司在假日季的定价、商品展示和员工参与度方面表现良好，相对于其他百货商店竞争对手处于有利地位 [49] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者在支出上更加挑剔，他们需要精选的商品组合、一致的服务和无缝的全渠道购物体验 [7] - 公司以中高收入为主的客户群在第三季度保持韧性和参与度 [19] - 对于第四季度，管理层对开局感到满意，但大部分销售尚未实现，因此在指引中继续考虑消费者更加“精挑细选”的假设 [19][30] - 关税对毛利率构成压力，但公司通过成本分摊谈判、供应商折扣和战略性提价等措施进行缓解，实际影响低于预期 [24][31][40]。预计2025财年关税对毛利率的影响为40-50个基点，低于此前预期的40-60个基点 [31][40] - 管理层对“大胆新篇章”战略带来的客户反响感到兴奋，并连续三个季度实现超预期的收入和利润业绩 [20][21] - 公司拥有健康的资产负债表、充足的流动性以及审慎的资本配置策略 [33] 其他重要信息 - 梅西感恩节游行吸引了超过3400万人观看，创下历史新纪录，成为七年来收视率最高的现场娱乐活动 [12] - 公司假日营销活动“最美好的故事从这里开始”正在进行中，通过“25天送礼”活动、假日市场以及名人合作等方式吸引顾客 [13][14] - 布鲁明戴尔百货与Burberry合作，推出了独家全渠道系列和定制旋转木马快闪店等假日活动 [17] - 梅西媒体网络收入为4200万美元，与去年同期大致持平 [23]。全年指引略有下调，但仍预计将实现强劲的两位数同比增长 [57] - 信用卡收入为1.58亿美元，较去年同期增加3800万美元，主要由健康的信贷组合、审慎的净信用卡损失管理以及新申请增长驱动 [23] - 公司计划在第四季度财报电话会议上提供更多关于门店优化计划（包括未来关店）的详细信息 [44][56] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于“重塑”门店的进展、11月可比销售趋势及客户行为 [35] - 回答: “重塑125家店”计划取得进展，前50家和后75家门店均实现正增长，可比销售额增长2.7%，呈现连续改善。客户对新品牌、更好的商品展示和增加的员工配置反应积极。门店和数字业务客流稳定，平均单价持续提升。第四季度开局良好，但主要销售时段还在后面，公司对战略充满信心 [35][36] 问题: 关于维持业务势头的关键驱动因素、核心调整后息税折旧摊销前利润率展望以及关税压力是否能在2026年收回 [37] - 回答: 关键驱动因素包括：减少冗余、增加多样性的正确产品组合；全价位段的平衡；健康的实体和数字业务；以及关闭非生产性门店。对于核心调整后息税折旧摊销前利润，第三季度表现优于去年和指引，尽管资产出售收益减少。关税在2026年可能持续存在，除非法律环境改变，但公司作为多渠道、多品类、多品牌的零售商有能力应对。全年指引的上调反映了业务的强劲基本面，关税影响低于预期得益于积极的缓解措施，这些措施将在明年继续 [37][38][39][40] 问题: 关于“有抱负的”客户在第三季度的行为、第四季度的预期，以及明年关店带来的销售及行政管理费用节省与再投资需求 [41] - 回答: “有抱负的”客户在第四季度占比更高，公司需要确保产品组合、价值和促销活动能够迎合他们。指引反映了公司将看到更多此类“精挑细选”的消费者，并希望随着季度推进了解他们的需求。公司对库存、营销和团队充满信心。关于销售及行政管理费用，第三季度该费用杠杆改善了90个基点，绝对额同比下降低个位数，部分得益于关店节省和成本控制。第四季度预计同样同比下降低个位数。未来公司将继续优化门店组合，节省的费用会体现出来，但同时也会为驱动增长进行再投资 [42][43][44] 问题: 关于管理层当前对消费者的信心程度、第四季度指引的考量、客流与客单价（平均单价与交易量）的表现，以及服装、家居、鞋履等关键品类的表现 [45] - 回答: 管理层对战略的信心比90天前更强。第四季度指引实际上高于此前隐含的指引，但考虑到了更多“精挑细选”的“有抱负”客户。第三季度客流转为正值，是加速增长的主要驱动力；客单价和整体购物篮金额也上升，其中平均单价同比增长。公司对库存和业务状况感觉良好。在品类方面，服装表现强劲，尤其是连衣裙、职业休闲装和当代品类；家居业务稳定；鞋履业务中，正装鞋和晚装鞋表现良好 [46][47][48] 问题: 关于百货店竞争格局的演变，以及第四季度毛利率压力加大的原因 [49] - 回答: 管理层专注于自身业务表现，认为目前表现良好，在定价、商品展示和员工方面都很有竞争力，正在夺取市场份额。关于第四季度毛利率，第三季度表现超预期，关税带来50个基点的阻力。第四季度毛利率预计下降约100个基点，其中70-100个基点源于关税（影响略低于此前预期），其余部分是为应对竞争和环境保留的灵活性。全年毛利率指引已从下降60-100个基点改善至下降50-70个基点 [49][50][51][52] 问题: 关于定价/票面提价与消费者反应、供应商支持，以及信用卡业务趋势和2026年展望 [52] - 回答: 在定价方面，消费者继续消费，对新品和时尚品的提价几乎没有影响消费者购买欲，这好于预期。在基础款和“有抱负”客户方面，消费者更倾向于等待最佳价值和促销。信用卡业务表现良好，第三季度收入增长略超30%，全年预计增长约20%，得益于信贷组合改善、净信贷损失显著减少以及新申请量同比增长。未来，信用卡是更广泛客户生态系统的一部分，公司将通过有纪律的方式管理，促进获客和使用 [52][53][54][55] 问题: 关于门店关闭计划的进展（150家店三年目标）以及梅西媒体网络指引下调的原因 [56] - 回答: 公司去年关闭了64家店，新的关店计划将在年底宣布，并在第四季度财报电话会议上提供更多细节。梅西媒体网络指引略有下调是对广告支出的重新调整，该业务同比仍保持强劲增长，预计第四季度同比强劲双位数增长，全年低双位数增长。该业务是客户生态系统的重要组成部分，公司将继续通过亚马逊合作等方式发展该业务 [56][57][58] 问题: 关于运动品类疲软的原因，以及“重塑125家店”与“前进”梅西其他门店的业绩差异及其对投资策略的启示 [59] - 回答: 运动品类疲软部分是因为当前处于“盛装”周期，西装、连衣裙、职业休闲装等品类销售强劲。公司仍致力于发展运动业务。关于“重塑”门店，对其投资回报感到满意，并计划明年基于其优异表现和回报曲线扩大该计划。“重塑125家店”可比销售额增长2.7%，而包含这些店在内的“前进”梅西可比销售额增长1.5%，表明差异实际上更大。公司将把从这些门店学到的经验应用到未来的投资中 [59][60][61][62] 问题: 关于销售及行政管理费用指引变化、投资分配领域，以及2026年数字与实体渠道组合展望 [63] - 回答: 全年销售及行政管理费用占收入的比例指引已从上升60-80个基点下调至上升40-50个基点，体现了业务杠杆。第三季度该费用杠杆改善90个基点，第四季度预计绝对额同比下降低个位数。公司将在投资驱动增长与成本纪律间取得平衡。关于数字业务，公司对其增长、平台升级和个性化改进感到满意。但公司专注于全渠道业务，目标是赢得每个市场，让客户决定购物方式，而非单纯追求数字渗透率 [64][65][66] 问题: 关于新品引入的持续路径、获取新客户和提升现有客户价值的机会，以及关税压力减轻后毛利率的未来机会 [67] - 回答: 公司对梅西和布鲁明戴尔百货的新品引入感到兴奋，新品需覆盖全价位段。梅西百货正在填补“更好”和“最好”价位段的空白。女装成衣等领域仍有增长机会。关于毛利率，随着客户满意度（净推荐值）提升，将支持更好的正价销售。公司有机会继续改善品牌组合、减少冗余、保持库存纪律、利用“持有与流动”等工具提高效率，并通过端到端运营优化提升毛利率。销售及行政管理费用方面，收入增长将带来杠杆，同时公司保持成本纪律 [68][69][70] 问题: 关于从已关闭门店中重新捕获顾客的分析 [71] - 回答: 公司有关店后的顾客挽回计划，目前对留存率感到满意，达到或略高于预期。在单店市场与多店市场、全渠道顾客与单渠道顾客之间，模型略有不同。地理位置接近的门店顾客更容易保留。大件商品和特定美妆品类顾客也更容易留住。公司会将关闭门店的员工调至附近门店，他们通常会带来客户关系。顾客可能转向其他梅西门店或更多在线购物，这取决于距离和原有购物习惯。公司会通过个性化营销主动联系这些顾客，忠诚度和信用卡顾客更可能被保留 [71][72][73][74] 问题: 关于在当前行业动荡和关键百货店客户面临挑战的背景下，梅西和布鲁明戴尔百货的机会，以及当代品类的上升趋势 [76] - 回答: 与一年前相比，公司作为多品牌、多品类零售商处境更好。对商品组合、团队和假日营销感到满意，三个品牌都有机会夺取市场份额。净推荐值是增长机会的良好指标。关于当代品类，消费者正投资于连衣裙、职业休闲装、当代系列和牛仔等品类 [76][77] 问题: 关于消费者对时尚服装兴趣高涨的原因（品牌创新还是TikTok等营销） [78] - 回答: 社交媒体无疑影响了全国消费者对时尚潮流的了解和参与意愿。作为多品牌、全价位的零售商，公司有能力让消费者参与潮流，无论他们购买设计师品牌还是受其启发的产品。公司的视觉陈列团队在门店中很好地展示了商品，讲述故事，传达理念，比过去更能激发顾客购买新品和潮流商品的欲望。此外，公司强大的资产负债表、稳健的现金流、无债务到期使其成为有吸引力的合作伙伴，并有能力投资业务和回报股东 [78][79]

业绩总结 - 3Q25净销售额为47亿美元，同比下降0.6%；若不考虑店铺关闭影响，则同比增长2.9%[40] - 可比销售（O+L+M）较3Q24增长3.2%[44] - 调整后的稀释每股收益（EPS）为0.09美元，同比增长125%[50] - 3Q25的调整EBITDA为2.85亿美元，同比增长4.4%[50] - Macy's的毛利率为39.4%，同比下降20个基点[50] - 3Q25的库存为62.98亿美元，同比增长0.7%[50] 未来展望 - 预计FY25净销售额在214.75亿美元至216.25亿美元之间，较FY24基本持平或增长0.5%[62] - 2025财年净销售额预计在214.75亿美元至216.25亿美元之间，较2024财年的211.5亿美元至214.5亿美元有所增长[73] - 可比O+L+M销售预计与2024财年持平或增长约0.5%[73] - 毛利率预计在37.7%至37.9%之间，较2024财年下降约60至100个基点[73] - 调整后的EBITDA利润率预计在7.8%至8.0%之间，较2024财年的7.4%至7.9%有所提升[73] - 调整后的每股收益预计在2.00美元至2.20美元之间，较2024财年的1.70美元至2.05美元有所增长[73] - 2025财年预计资本支出约为8亿美元[73] - 2025财年数字销售预计占净销售额的三分之一以上[74] 用户数据 - Macy's Go-Forward业务的可比销售较3Q24增长2.3%[49] - Bloomingdale's可比销售增长9.0%，为13个季度以来的最佳表现[18] - Bluemercury连续第19个季度实现可比销售增长，增长率为1.1%[26] 其他信息 - 2024财年关闭的门店对净销售额的贡献约为7亿美元[76] - 2025财年信用卡收入反映了净信用损失的稳定和强劲的信用组合[77] - 其他收入预计在8.3亿至8.4亿美元之间，其中信用卡收入预计为6.35亿至6.45亿美元，梅西媒体网络收入预计为1.95亿美元[73]

管理层任命 - 弗朗西斯·贝林被任命为奢侈品电商Mytheresa的首席执行官，于1月1日上任 [1] - 任命方为Mytheresa的运营公司LuxExperience，贝林将向LuxExperience首席执行官迈克尔·克里格汇报 [2][5] - 贝林的目标是维持Mytheresa强劲的全球增长记录 [1] 新任首席执行官背景 - 贝林此前担任佳士得拍卖行亚太区总裁，负责全球奢侈品和亚洲艺术业务 [4] - 其在佳士得任职期间，在获取重要收藏品和艺术品方面发挥关键作用，并参与了收购加州领先汽车拍卖行Gooding & Company等重要举措 [4] - 职业生涯早期曾在施华洛世奇、历峰集团担任职务，并作为管理咨询顾问就职于麦肯锡公司 [4] 公司战略与定位 - Mytheresa由慕尼黑一家精品店发展而来，于2006年启动线上业务，提供女装、男装、童装及生活方式产品和高级珠宝 [6] - 平台被视为高度精选的奢侈品电商，汇集最多250个品牌，包括Bottega Veneta、Brunello Cucinelli、古驰、普拉达等 [6] - 在2025财年，公司实现营收9.885亿欧元 [6] 母公司架构与交易 - 母公司LuxExperience由Mytheresa收购Yoox Net-a-porter后合并成立，克里格出任合并后实体的首席执行官 [2] - LuxExperience以5.55亿欧元现金加上合并后业务33%的股权，从历峰集团收购了Yoox Net-a-porter [3] - 交易完成后，克里格继续监督Mytheresa业务 [3]

公司业务与市场定位 - 公司主要面向个人消费者，提供订婚、婚礼和礼品珠宝，重点市场为美国、加拿大和英国 [1] - 收入主要来自高级珠宝、手表和钻石服务的销售，采用多渠道零售模式在北美及部分国际市场运营 [2] - 通过Kay Jewelers、Zales、Jared、James Allen和H Samuel等品牌销售钻石珠宝及相关奢侈品，拥有实体零售店和电子商务平台 [2] - 截至2022年1月29日，公司在北美和英国运营超过2800家门店和售货亭 [3] 公司竞争优势与战略 - 公司利用知名珠宝品牌组合和整合的全渠道战略来捕捉钻石珠宝及相关产品的需求 [3] - 其规模、品牌多样性以及在钻石采购和抛光方面的垂直一体化，支撑了其在全球珠宝市场的竞争地位 [3] 机构投资动态 - Tenzing Global Management在2025年第三季度新建Signet Jewelers头寸，收购80,000股，价值767万美元 [5][6] - 该新建头寸占该基金1.4242亿美元可报告美国股票资产的5.39% [5][6] - 此次建仓使Signet成为该基金持仓组合中排名前五以外的的重要头寸 [6] 股价表现与历史 - 截至2025年11月14日，公司股价为101.01美元，过去一年上涨5.22%，但表现落后标普500指数7.57个百分点 [4] - 其十年期表现下跌12%，复合年增长率为-1.3%，而同期标普500总回报率为290%，复合年增长率为14.6% [7] 行业挑战与内部动向 - 公司面临来自电子商务平台日益激烈的竞争，以及实验室培育钻石的兴起对利润率造成的下行压力 [8] - 公司内部人士近期有买入行为，首席执行官James Symancyk在今年早些时候购买了超过15,000股，价值超过86万美元 [8]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度GMV达到5.2亿美元，同比增长20%，创下季度新纪录 [5] - 第三季度总收入为1.74亿美元，同比增长17%，其中寄售收入增长15%，直接收入增长47% [14] - 第三季度调整后EBITDA为930万美元，占总收入的5.4%，同比提升380个基点 [5] - 第三季度自由现金流为1400万美元，同比改善1200万美元 [16] - 平均订单价值为584美元，同比增长12% [15] - 取率为37.9%，同比下降70个基点，主要受高价值商品和品类组合影响 [15] - 过去12个月活跃买家数量同比增长7%，超过100万，创历史新高 [15] - 第四季度GMV指引为5.85亿至5.95亿美元，中点同比增长17%；收入指引为1.88亿至1.91亿美元，中点同比增长16%；调整后EBITDA指引为1750万至1850万美元，约占总收入的9.5% [17] - 全年GMV指引为21亿至21.1亿美元，中点同比增长15%；全年收入指引为6.87亿至6.9亿美元，中点同比增长15%；全年调整后EBITDA指引为3770万至3870万美元，利润率5.5%，同比提升400个基点 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 珠宝是增长最快的品类，首次手表买家增加46% [5] - 直接收入占总收入的13%，其毛利率为20.9%，提升370个基点 [15] - 寄售毛利率为89.3%，提升70个基点 [15] - 整体毛利率为74.3%，较去年同期下降60个基点，主要受直接收入占比提高影响 [15] - 婚礼礼服搜索量增长247%，显示客户将平台用于重要人生里程碑 [5] - 手袋品类中，对"使用痕迹"外观的搜索量增长32% [5] 各个市场数据和关键指标变化 - 平台拥有超过4000万会员 [5] - 58%的购物者完全偏好二手市场，47%的购物者在购买新品前会考虑其转售价值 [4] - 实体店贡献了25%的新寄售者 [8] - 目前拥有18家实体店，计划每年新增1至3家，为未来10年增长提供跑道 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略围绕三大支柱：增长策略、运营效率、极致服务 [6] - 销售团队新薪酬计划聚焦价值而非数量，现有奢侈品经理的供应价值同比增长12% [6] - 利用AI工具如Smart Sales和Athena提升效率，Athena在第三季度处理了27%的商品，预计年底覆盖30%-40%的商品 [9] - 目标是将商品处理时间从14天缩短至7天 [9] - 专注于吸引"飞轮客户"（同时参与买卖的客户），其价值是普通客户的2-3倍 [8] - 营销策略转向AI驱动的智能引擎，提升客户终身价值，并发展结合有机和付费社交媒体的360度品牌存在 [8] - 美国市场未开发供应总规模超过2000亿美元 [7] - 通过销售、RealPartners（联盟计划）、RealFriends（推荐计划）和DropShip扩展来解锁供应 [7] - 竞争优势在于专业鉴定、数据、销售团队关系以及处理独特单品的供应链基础设施 [38] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 奢侈品转售正在从对时尚产业的反应转变为驱动力量，Vogue在报道中使用The RealReal的搜索数据作为品牌热度的关键指标 [4] - 消费者对二手奢侈品的接受度上升，推动了节假日礼品等场景的采用 [5] - 客户信任度指标同比提升8点 [10] - 公司视自身为客户在管理奢侈品资产方面的顾问，建立基于信任、透明和个性化沟通的伙伴关系 [10] - 对中期增长前景保持乐观，认为高个位数至低双位数的GMV增长是平衡增长和利润扩张的最佳区间，短期内（如2026年上半年）增长可能接近该区间的高端 [26] 其他重要信息 - 推出"My Closet"概念和Reconsign功能，允许客户一键转售其在平台上购买的商品 [11] - 在零售店举办高价值体验活动，例如纽波特海滩和泰森斯角的活动在几天内解锁了260万美元的供应 [9] - 自2024年初以来，总债务减少超过8600万美元，债务期限得到延长 [16] - 资本支出预计全年保持在总收入的2%-3%范围内 [17] 问答环节所有的提问和回答 问题: 对第四季度GMV增长指引的信心来源 - 信心源于增长策略的有效性，包括销售、营销和零售的协同，新薪酬结构的全面推行，Smart Sales提升转化率，以及推荐和联盟计划的早期积极成果 [23] - 高价值快闪活动加强了与卖家的关系，市场转向二手消费的趋势也提供了动力 [24] 问题: 如何展望2026年的增长 - 中期目标仍是高个位数至低双位数的GMV增长，以平衡增长和EBITDA利润率扩张，鉴于当前势头，2026年上半年增长可能接近该区间的高端 [26] 问题: DropShip计划的最新进展和未来里程碑 - 2025年主要侧重于测试和学习，已扩展至手表、手袋和近期加入的珠宝品类，中期内有望成为有意义的供应来源，未来也可能用于引入国际合作伙伴 [30] 问题: 收入增长主要由供应增加还是处理效率提升驱动 - 增长主要由供应增加驱动，通过增长策略（销售、营销、零售协同）实现，社会营销和与卖家关系加强也初见成效 [32] 问题: CEO上任一年的心得体会 - 市场对转售的关注度提升令人鼓舞，三大战略支柱（盈利增长、运营效率、极致服务）成效显著，表现为20%的GMV增长、EBITDA利润率扩张至5%、客户信任度提升8点、Athena预计年底覆盖30%-40%库存 [34] - 公司致力于成为卖家值得信赖的顾问，并相信最好的时刻尚未到来 [35] 问题: 竞争环境的变化 - 市场整体关注度提升有益，公司凭借市场领导地位、专业鉴定、数据、销售团队洞察和多样化产品供应等护城河占据优势，其处理单件商品的基础设施难以复制 [38] - 转售现已成为时尚产业的驱动力量 [39] 问题: 第四季度EBITDA构成的细节，特别是运营和技术费用 - 运营效率提升将持续，第三季度运营和技术费用杠杆率达370个基点，销售及行政费用杠杆率达150个基点，未来运营和技术费用仍是主要杠杆来源，受益于AI举措如Athena，销售团队效率投资（如供应价值提升12%）也将贡献杠杆 [41] 问题: GMV增长中平均售价和销量贡献的分解，以及平均售价提升的驱动因素 - 第三季度20%的GMV增长大致由平均售价和销量均分贡献 [47] - 平均售价提升受新销售薪酬计划（激励引入高价值商品）、AI定价算法覆盖扩大以及认证投资带动珠宝等高价位品类增长所驱动 [48] 问题: 直接收入强劲增长的原因 - 直接收入增长47%，但占比13%符合10%-15%的预期范围，高增长部分源于去年同期基数较低，该渠道毛利率提升370个基点至20.9%，前景良好 [50] 问题: 2026年供应增长的主要杠杆 - 供应增长不仅依赖销售，还包括营销和零售协同，以深化卖家关系，飞轮客户营销、推荐和联盟计划、AI智能评分寻找新卖家、社会影响力活动、高价值活动等都是杠杆，市场转向二手消费也提供信心 [55] 问题: Athena带来的成本节约量化 - Athena是运营和技术费用效率的关键驱动，第三季度该费用杠杆率达370个基点，主要来自运营中心效率提升，Athena当前处理27%的商品，预计年底覆盖30%-40%，未来扩展至中高价值商品后，预计每件商品可节省数美元成本 [57] 问题: GMV增长在多大程度上由行业接受度驱动 versus 市场份额提升 - 增长可归因于增长策略（销售、营销、零售）的执行，同时也受益于市场转向二手消费的顺风，提升服务体验、减少摩擦、增强定价透明度也直接促进了GMV增长 [62] 问题: 高价值活动的推广计划和单店可支持活动数量 - 高价值活动是测试市场的有效方式，25%的新卖家来自零售策略，目前处于早期测试阶段，鉴于积极成果，计划每月在主要市场推出，这是低成本获取增量供应的方式 [65] 问题: 运营和技术费用的增长驱动因素及长期展望 - 该费用约三分之二与运营相关，主要由商品数量驱动，随着业务增长和单件效率提升，其绝对金额预计增长，该费用将是中期调整后EBITDA利润率扩张至15%-20%目标的主要贡献者 [72] - Athena理论上可覆盖所有商品，当前覆盖27%，年底目标30%-40% [74] 问题: 现金使用计划 - 业务模式现金效率高，不同于传统零售商，现金主要用于履行中心的自动化技术投资（如Athena），第三季度运营现金流1900万美元，自由现金流1400万美元，预计第四季度更强，业务增长时营运资本有正面效益 [76] 问题: 营销投资效率及占销售比重的展望 - 第三季度营销投资有所增加，以驱动增长，包含一些一次性成本，公司对投资回报率有信心，并会平衡增长和盈利能力 [81] 问题: 不同年龄客户群体的行为洞察 - 客户群体偏年轻，超过一半为千禧一代和Z世代，新客户群体终身价值更高，平台具有跨代吸引力，年轻客户视其为获取商品的优秀平台，关系随年龄增长而深化 [82] - 重点关注高价值寄售者（飞轮客户），其价值是普通客户的2-3倍 [83]

财务业绩摘要 - 第三季度净销售额为1.103亿美元，同比增长10.4%，超出公司指引范围[1][5][6] - 第三季度总订单数为49,910份，同比增长16.8%[5] - 第三季度毛利率为57.6%，符合公司中期目标[1][5][6] - 第三季度调整后税息折旧及摊销前利润为360万美元，连续第17个季度实现正值[5][6][14] - 今年迄今净销售额为3.131亿美元，同比增长3.4%[8] 细分业务表现 - 订婚戒指品类预订量恢复同比增长，且平均售价环比提升[4][6] - 高级珠宝品类预订量同比增长45%[1][4][6] - 婚礼和纪念戒指品类预订量创历史新高，实现两位数同比增长[6] 运营指标与财务数据 - 第三季度平均订单价值为2,209美元，同比下降5.5%[5] - 第三季度调整后净利润为170万美元，同比增长13.3%[5] - 第三季度调整后每股收益为0.02美元[5] - 今年迄今调整后税息折旧及摊销前利润为780万美元，同比下降44.9%[8] - 公司现金及现金等价物为7,343万美元[27] 公司展望与战略 - 公司预计全年净销售额同比增长3%至4.5%[10] - 公司预计全年调整后税息折旧及摊销前利润率为2%至3%[10] - 公司定位为道德采购高级珠宝领域的行业颠覆性全球领导者[14] - 公司拥有42家展厅并持续扩张，服务全球超过50个国家的客户[14]

业绩总结 - 2Q25净销售额为48亿美元，同比下降2.5%，若不考虑店铺关闭影响则增长0.9%[38] - 2Q25调整后稀释每股收益为0.41美元，同比下降22.6%[49] - 2Q25核心调整后EBITDA为3.93亿美元，同比下降10.3%[49] - 2Q25毛利率为39.7%，较去年下降80个基点[49] - 2Q25数字销售占净销售的31%[45] - 2Q25其他收入为1.87亿美元，同比增长17.6%[49] - 2Q25信用卡收入为1.53亿美元，同比增长22.4%[49] 未来展望 - 预计FY25净销售额在211.5亿至214.5亿美元之间，同比下降1.5%至持平[61] - FY25调整后稀释每股收益预计在1.70至2.05美元之间[61] - 可比O+L+M销售预计较FY24下降约1.5%到0.5%[75] - 毛利率预计较FY24下降约60到100个基点[75] - SG&A费用率预计较FY24上升约60到80个基点[75] - 调整后的EBITDA利润率预计在7.4%到7.9%之间[75] - FY25预计数字销售占净销售的比例略超过三分之一[79] 负面信息 - FY24的店铺关闭预计对净销售贡献约7亿美元[80] - 预计FY25的关税影响将导致毛利率下降约40到60个基点，年每股收益影响约0.25到0.40美元[79] - 2025年8月2日的净收入为1.24亿美元，稀释每股收益为0.44美元，较2024年同期的2.12亿美元和0.75美元下降了41.5%和41.3%[95] - 2025年26周的自由现金流为负1300万美元[96] 其他信息 - 2025年8月2日的减值、重组及其他费用为3000万美元，影响稀释每股收益0.11美元[95] - 2025年8月2日的债务清偿损失为1700万美元，影响稀释每股收益0.06美元[95] - 2025年8月2日的所得税影响为负1200万美元，影响稀释每股收益0.04美元[95] - 2025年8月2日的资产处置净收益为7500万美元[96] - 2025年26周的运营活动现金流为2.55亿美元[96]